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Avis contrôlés conformes
n
nico05! a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Bonjour, Efficacité et humanité. Prise en charge irréprochable. Accompagnement personnalisé. Tout à été fait pour solder le dossier au plus vite. Merci.
P
Philippe a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Pas moyen de les joindre au téléphone, on parle à un ordinateur qui nous fait répéter 3 fois la même et qui nous raccroche au nez pour finir. C’est insupportable
M
Mandiou38 a noté Cardif en Plan épargne retraite
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 17/09/2024
Les succescions font traîner les choses, demandant toujours plus de pièces....ne fournis aucune situation ....ont un manque de communication reponse 2 semaines en moyennes! Le pire des assurances!
Y
Yaya a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Je suis resté 1 an assurance auto, je viens de faire un devis chez un conccurent, et bah bon vent cardif. Service client décevant, réponse au bout de plusieurs jours.
t
taratata a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/02/2024
fuyez fuyez fuyez vite vite très vite très vite ... ... avant que vous n'ayez besoin d'elle !!! voyez les avis : très très peu de chances que vous soyez heureux à la sortie
z
zebulon a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/08/2024
ma mère agée de 91 ans demande depuis aout 2024 un rachat partiel de son triplan quelle a depuis 1991. Elle en a besoin pour payer son Ehpad 6 mois d'attente ponctué par de nombreux appels téléphoniques , jamais de reponse , qu'attendez vous ?
J
Jean-Charles a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Dossier sinistre non réglé depuis septembre 2024. Ne rappelle jamais, ne suis pas les dossiers et fait appelle à des experts qui n’ont d’expert que le nom… En bref, fuyez !!!
M
Marie et Vincent a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Service injoignable malgré plus de 5 appels à plus de 15 mn d'attente chacun puis cela raccroche. Déclaration par internet impossible car site ne fonctionne pas. Même pas possible d'accéder à son contrat car site bug !
B
Bono a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
C'est pour cardif en Belgique, Les interlocuteurs au téléphone sont systématiquement désagréables, commettent erreurs sur erreurs, incompétence qui n'a d'égal que leur sympathie
s
steph11hd a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/06/2024
voila 6 mois que ma prise en charge au titre de la garantie invalidité est suspendue , je suis en IPT et aucun document ne m'a été demandé , j'ai appelé plusieurs fois on me répond qu'il y a eu un incident et que les paiements vont reprendre rapidement mais toujours rien ! aucun courrier rien !!
C
Chroma 27 a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 11/05/2024
Cambrioler en mai 2024 CARDIF n’a JAMAIS réagis. La mise en sécurité de nos locaux n’a jamais été effectué, aujourd’hui en janvier 2025 nous avons toujours un accès de nos locaux détériorer et non sécurisé. Je ne recommande pas CARDIF.
R
RAPHAEL a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Apres un arret maladie en juillet 2024, nous attendons toujours une réponse vis à vis de la prise en charge........ et nous sommes en decembre 2024. Nous avons bcp de difficultés a les joindre et a obtenir des réponses.
L
Lilou a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Bonjour pour faire suite à un sinistre inondations avec les fortes pluies..Cardif estime une sous estimation du nombre de mes pièces ! Ma surface habitable mentionnée est correct! Il voulait me compter ma cave en habitable !!! Ils sont de mauvaise foi, et essayent par tout les moyens de ne pas vous indemniser à la hauteur des garanties!!!! Je suis en attente de leurs services!!!J’ai eue une agent de contrat très très désagréable qui met ma parole en doute!! Je ne vais pas en rester là si ce litige est suspendue à leurs soifs d’argent!!!
P
Philippe a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
mon mari a été reconnu en invalidité depuis avril 2024 en catégorie 2 on nous demande des documents manquant que je fourni assez rapidement , soulagement mon mari et convoqué devant le médecin pour l' expertise medical le 21 octobre 2024 , depuis toujours en attente , malgré mes relances téléphoniques et message pour avoir une réponse d' indemnisation au niveau du prêt , ils imaginent la galère financière, suite a une mise en invalidité en attendant nous réglons mensuellement l' échéance de 830 euros et surtout nous payons mensuellement pratiquement 200 euros d' assurance on se demande pourquoi il devrait y avoir des lois , quand c' et le contraire on sait faire du forcing pour régler une échéance , je regrette bien ma souscription en 2022
M
Mimi a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
C’est une catastrophe, l’assurance habitation, j’ai un dégât des eaux Qui a eu lieu en septembre et on me dit de rester et d’attendre que l’expert passe en janvier soit cinq mois apres Car il n’y a pas de date plus rapide, alors que ma situation de sinistre est urgente, Je campe dans mon salon avec mon fils Avec de L’humidité et de l’insalubrité partout Aucune empathie quand j’explique que je dois me lever Mon fils a 6h du matin tous les jours pour emmener mon fils à l’école car nous vivons de gauche à droite chez ma famille depuis le mois de septembre Je suis vraiment déçue, déçu déçu je n’ai jamais été en retard dans aucune de mes cotisations. J’ai payé en temps et en heure et le jour où vous devez les sinistrés. On a pas de solution pour vous. À part vous fairefaire attendre cinq mois. Je ne recommande pas. Je termine mon dégât des eaux et je résilie mon assurance. Pour les joindre au téléphone, il faut attendre plus d’une demi-heure
S
Suisse a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Ne mettez pas votre argent chez Cardif. J ai deux assurances vie, la performance est tres inferieure par rapport a la performance du marche, le cout de l assurance est tres eleve, et une gestion active (partie integrante du contrat) du portefeuille n a pas eu lieu, la communication est catastrophique. J ai perdu beaucoup d argent. J essaie de racheter et d annuler les contrats depuis quelques mois, beaucoup de peine et une lenteur incroyable.
b
blacksaphirou a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
Je rejoins beaucoup d'avis, pour ma part, j'ai été baladée de cardif a kereis suite au regroupement, cancer opéré puis suites, depuis 8 mois j'appelle tous les 15 jours un conseiller, je suis polie et patiente, mais les conseillers, qui se disent eux même simples gestionnaires téléphoniques, n'ont aucun pouvoir pour nous aider....ce n'est pas une assistance qu'ils devraient noter, mais une compassion telephonique, car ça se limite à ça (et encore!) C'est dommage, car ils sont face à des gens qui comptent sur eux, et qui n'ont que ça....Je pense que vu le nombre de personnes au chomage, il serait temps d'agrandir les équipes pour traiter leurs clients comme il se doit .....
M
Mr Petit a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
FUYEZ cette entreprise !! Pas professionnelle ! Fuite déclarée il y a 9 mois et toujours pas de réparation 9 mois plus tard. Entreprises mandatées pour trouver la fuite incompétentes. Réclamation et relances sans aucun retour (4 relances) ! Service injoignable ou difficilement Défaut de conseil en véhiculant de fausses informations à leur client. Prise en charge des réparations alors que ce n'est pas vrai... etc ... Expérience Client horrible,
A
Alexandre a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
CARDIF IARD est sans aucun doute le pire assureur auquel j'ai eu affaire. Aucune réactivité, aucun suivi, une qualité d'écoute proche de zéro et des experts aussi incompétents les uns que les autres. Résultat : un simple dégât des eaux et le dossier n'est toujours pas résolu un an après. Un seul conseil : éviter par tous les moyens CARDIF IARD (et d'une manière générale toutes les bancassurances). Tous ce qui les intéressent est de prendre votre argent, pas de vous assister.
P
Ph a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Le client est secondaire, pour une demande de liquidation d'épargne retraite, j' ai eu 1 refus , & accord puis 2 refus à chaque fois avec des motifs différents, tout cela a duré plus de 8 mois. J' ai soldé tous mes placements chez Bnp suite à cela .
z
zouli a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
C'est une catastrophe cette assurance. Cardif n'est pas un assureur, c'est une plateforme téléphonique avec des opérateurs qui connaissement rien de votre dossier. A chaque communication, une voix vous dit qu'elle va se renseigner et qu'elle revient vers vous, évidemment sans retour. Quant aux mails, c'est encore pire. Cardif ne répond à aucun message, à aucune réclamation. A trop les harceler, Cardif a fini par envoyer deux experts pour un dégât des eaux déclaré en janvier 2024 et pour lequel on a reçu un constateur qu'en mars puis un 2e expert qu'en septembre (le 1er s'étant retiré pour incompétence). Le 2e expert , devant les champignons apparus sur les murs, nous dit que c'est du à un excès d'humidité qui n'est certainement pas la conséquence du dégât des eaux. On croit rêver. Sérieux, Cardif est une calamité, pas une assurance. Ils s'en mêlent les pinceaux car les dossiers sont traités sans réel suivi. C'est juste un centre d'appels qui brasse du vent. Une honte !
P
Pompon a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
remboursement des mensualités entre 15 jours et 2 mois aprés le prélévement sur mon compte. Comment fait on quand a plus de revenu parce qu'on est plus en capacité de travailler ? Prélévement non ctractuel de mensualités (30,60 €) du jour au lendemain.
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doudoune a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.
C
Chris a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Après utilisation de leur aide juridictionnelle, j'ai mis fin à mon contrat : Incompétence crasse de leur "experte" juridique. Perte complète de temps
S
Satisfy75 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Nous sommes un couple de 35 et 38 ans et avons souscrit un prêt immobilier auprès de notre banque. Après un fastidieux comparatif de coût de la concurrence pour nous assurer à 100% chacun en cas de décès/PTIA/ITT/IPP, nous souscrivons à l'offre Kereis Cardif en ligne qui présentait un très bon tarif. La souscription en ligne a été fluide. Environ un an plus tard, ma conjointe fait une dépression. Elle est à présent en arrêt de travail depuis plus d'un an sous antidépresseur + rendez-vous psychiatre / psychologues/médecin généraliste réguliers. Après avoir complété un dossier assez lourd sur l'espace client Cardif, l'accord de prise en charge a été donné sous 2 mois environ. Nous transmettons à présent les relevés d'indemnisations AMELI régulièrement (en PDF) sur l'espace client CARDIF et reçevons un virement sous 48h. Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Cardif et particulièrement du parcours utilisateur entièrement digitalisé et fluide.
r
rd a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je détient un PER géré par CARDIF pour le compte de HelloBank, filiale de BNP paribas. Pas satisfait des maigres performances, je demande le transfert des fonds vers CORUM. Demande faite depuis janvier 2024, pas encore initiée en fin aout 2024. CARDIF et Hello BANK font de l'obstruction systématique, mentant en affirmant contacter CORUM pour des renseignements, refusant de répondre à CORUM malgré des recommandés que CORUM envoit, refusant de me donner l'historique de leurs correspondances et me réclamant sans cesse une lettre manuscrite de ma part et une copié de ma CNI, que j'ai envoyé à plusieurs reprises ainsi que CORUM en recommandé. Réclamations de ma part non traitées et je suis obligé de passer par la médiatrice des services bancaires pour débloquer la situation avant de devoir passer l'affaire en justice. Attitude puérile même pas digne d'un enfant capricieux de 10 ans. JE DECONSEILLE FORTEMENT, sans si vous aimez résoudre des problèmes stériles
P
PH13HdB a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Un sinistre dégât des eaux déclaré le 20 Avril 2024. Malgré plusieurs relances, aucun signe de vie de la compagnie sauf me dire que je ne dois rien faire tant que l'expert n'a déposé son rapport. Scandaleux. Je vais déposer un recours auprès du médiateur de la république et résilier. Contrat signé par l'intermédiaire que le BNP qui se compromet gravement avec cette Compagnie d'assurance filiale. A fuir
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etheve a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
9 moi d attente et toujours pas indemnise sur un sinistre cossé par une tierce personne ca serai a moi d avance les frais au risque de me crée un sinistre pas de nouvelle deux aucun échange 40 ans d assurance c est la première fois que je vois ca c est une aberrations total fuyez la Cardiff vraiment pas recommandable même en transmettant toute les information manque toujours quelque chose mare...
z
zack-singer a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Suite au décès de ma mère, qui avait souscrit une assurance-vie et nous avait désignés, mes sœurs et moi, comme bénéficiaires, ils nous demandent de passer par un notaire pour prouver qui sont les bénéficiaires, ce qui n'est pas normal. Après avoir dépensé du temps et de l'argent pour faire cela, ils nous demandent de déclarer la succession aux impôts, ce qui est encore moins normal et légal car la succession est en dessous de 45 000 euros au total. Je déconseille vivement les assurances gérées par ce groupe qui se moque des lois.
Y
Youri a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Catastrophique, devis avec un facteur 10 par rapport à la proposition final. (18€ -> 140€). Le seul changement a été de la plongée en amateur touriste (10-20m donc autant vous dire que risque minime). A fuir.
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Agnes a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
A fuir !!!! Assurer pour mon habitation J’ai un dégât suite à une tempête en mars Malgré les relance le dossier est en attente nous somme en juillet Il se fiche complètement si la maison prend l’eau et si nous sommes en danger !!! Parcontre il oublie pas de me prélever
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Elena 64 200 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
J'ai racheté en juin 2024 mon assurance vie Aucune nouvelle Cet argent doit me servir pour un achat immobilier et c'est urgent Je les trouve LAMENTABLES ILS NE DONNENT AUCUNE EXPLICATION!!!!!
c
client très déçu a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Ils ne font pas le travail qui incombe á un assureur. A ne pas traiter le dossier ils mettent en danger notre santé de senior. À proscrire absolument.
O
Oualid a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Filiale du groupe BNP, cet établissement m'a tout simplement résilié pour motif de "sinistralité importante" (2 dégâts des eaux non responsables en 6 ans avec le même voisin du dessus). Aucun email d'avertissement ou même un e-mail de confirmation reçus. Étant client de la BNP depuis plus de 20 ans je trouve ces pratiques scandaleuses....
D
Dji a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/06/2023
Un enfer, j'ai eu un dégâts des eaux le 07/01/2023. Rien n'a été fait par l'assurance habitation cardif. Quand c'est pour demander l'argent ils sont present à partir du moment où c'est à eux il n'y a plus personne. Choisissez une autre assurance que cardif !
D
DR a noté Cardif en Plan épargne retraite
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
La rentabilite des produits peut etre bonne ou pas . Le conseil etant inexistant , reserve aux pros. Par co...ntre comme indique dans de nombreux avis , le suivi administratif est catastrophique (reellement un des pires au monde) et on a l'impression qu'ils font tout pour ne pas faire . Il est difficile de discerner entre la strategie societe, l incompetence , les multiples couches informatiques ... mais cet aspect la est rédibitoire . A FUIR .
C
Croisjtm a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Bonjour, je tiens à remercier Cardif pour la prise en charge de mon assurance chômage. Ils ont été de très bon conseil, agréable, pas comme dis dans d'autres avis. ( ce qui m'a fait stressé et inquiéter)Il suffit juste d'avoir une assurance et de lire le contrat d'assurance avant de poster des avis mensonger. Après oui, le délais d'indemnisation est long mais bon c'est toujours mieux que 0. Il faut arrêter de se plaindre tous le temps. On a la grâce de pouvoir bénéficier d'un système où nous pouvons avoir certains avantages. Aller emprunter à un mafieu, vous croyez qu'il va vous donner une assurance? Je ne crois pas non, il vous prendra votre vie si vous ne remboursez pas. Donc soyez plus gentil avec les personnes qui répond au téléphone et ils vont le rendront. Les gens donnent de mauvais avis mais nous ne savons vraiment pas comment les clients parlent à leurs conseillés. Mettez vous à la place des conseillers qui font ça toute la journée toute l'année, seriez vous capable d'être agréable tous les jours de l'année. Personnellement, je ne suis pas parfait et même Dieu sait que nous sommes pas parfait. Pour ma part, j'ai prier Jésus pour qui débloque ma situation et il l'a fait. Ayez confiance en lui et il sera prêt de vous. Merci à Dieu et merci à Cardif pour le respect de vos engagements.
J
Jeremy a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Assurance emprunteur avec technique bien rodée pour décourager leurs assurés d'obtenir les indemnités d'assurance auxquelles ils ont droit...c'est affligeant de la part dune Assurance de ne pas respecter le contrat assureur/assuré, alors que de plus les assurés sont dans des situations difficiles médicalement et financièrement. Je suis en arrêt depuis mai 2023 et mon dossier est toujours en cours d'étude. Je rejoins les commentaires précédents, dès que l'on transmet un document, un autre est demandé ds les 5min qui suivent (attestation indemnités CPAM). J'ai envoyé de nombreux messages et reçois tjs le même message type. Un recours collectif doit pouvoir se mettre en place à la vue du nombre de témoignages...
O
Oj a noté Cardif en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Partant à la retraite en janvier 2024, je demande le 25/12 la mise en place de la rente prévue dans le cadre de mon PER0, souscrit par ma dernière entreprise. Le 15/04, rien n'a été fait, et la communication avec Cardif est catastrophique.je n'ai aucune information.
S
Sarrah a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 20/09/2023
Bonjour, comme beaucoup de personnes, suite à un arrêt maladie longue durée, je fais appel à mon Assurance Emprunteur afin qu’elle prenne le relais et là je me retrouve face à une lourdeur administrative énorme … Mon dossier a tout simplement été rejeté, en précisant que j’avais une exclusion sur mon contrat, ce qui est faux mon contrat a été souscrit il y a 10 ans et je n’avais aucune exclusion. Sinon je ne me serais jamais pris la tête à monter un dossier de presque 40 pages. Il est impossible d’avoir des informations claires. Lorsque l’on téléphone on nous balade avec des réponses standardisé. Si des personnes sont intéressées, je souhaiterais que l’on se monte en collectif Cardiff fait beaucoup de publicité et il mérite de payer pour leur incompétence.
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