Tous les avis Cardif assurance habitation

Note moyenne pondérée
2.2
9 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Cardif en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

FUYEZ cette entreprise !! Pas professionnelle ! Fuite déclarée il y a 9 mois et toujours pas de réparation 9 mois plus tard. Entreprises mandatées pour trouver la fuite incompétentes. Réclamation et relances sans aucun retour (4 relances) ! Service injoignable ou difficilement Défaut de conseil en véhiculant de fausses informations à leur client. Prise en charge des réparations alors que ce n'est pas vrai... etc ... Expérience Client horrible,

A
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

CARDIF IARD est sans aucun doute le pire assureur auquel j'ai eu affaire. Aucune réactivité, aucun suivi, une qualité d'écoute proche de zéro et des experts aussi incompétents les uns que les autres. Résultat : un simple dégât des eaux et le dossier n'est toujours pas résolu un an après. Un seul conseil : éviter par tous les moyens CARDIF IARD (et d'une manière générale toutes les bancassurances). Tous ce qui les intéressent est de prendre votre argent, pas de vous assister.

z
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

C'est une catastrophe cette assurance. Cardif n'est pas un assureur, c'est une plateforme téléphonique avec des opérateurs qui connaissement rien de votre dossier. A chaque communication, une voix vous dit qu'elle va se renseigner et qu'elle revient vers vous, évidemment sans retour. Quant aux mails, c'est encore pire. Cardif ne répond à aucun message, à aucune réclamation. A trop les harceler, Cardif a fini par envoyer deux experts pour un dégât des eaux déclaré en janvier 2024 et pour lequel on a reçu un constateur qu'en mars puis un 2e expert qu'en septembre (le 1er s'étant retiré pour incompétence). Le 2e expert , devant les champignons apparus sur les murs, nous dit que c'est du à un excès d'humidité qui n'est certainement pas la conséquence du dégât des eaux. On croit rêver. Sérieux, Cardif est une calamité, pas une assurance. Ils s'en mêlent les pinceaux car les dossiers sont traités sans réel suivi. C'est juste un centre d'appels qui brasse du vent. Une honte !

d
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.

P
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Un sinistre dégât des eaux déclaré le 20 Avril 2024. Malgré plusieurs relances, aucun signe de vie de la compagnie sauf me dire que je ne dois rien faire tant que l'expert n'a déposé son rapport. Scandaleux. Je vais déposer un recours auprès du médiateur de la république et résilier. Contrat signé par l'intermédiaire que le BNP qui se compromet gravement avec cette Compagnie d'assurance filiale. A fuir

A
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

A fuir !!!! Assurer pour mon habitation J’ai un dégât suite à une tempête en mars Malgré les relance le dossier est en attente nous somme en juillet Il se fiche complètement si la maison prend l’eau et si nous sommes en danger !!! Parcontre il oublie pas de me prélever

O
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Filiale du groupe BNP, cet établissement m'a tout simplement résilié pour motif de "sinistralité importante" (2 dégâts des eaux non responsables en 6 ans avec le même voisin du dessus). Aucun email d'avertissement ou même un e-mail de confirmation reçus. Étant client de la BNP depuis plus de 20 ans je trouve ces pratiques scandaleuses....

D
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/06/2023

Un enfer, j'ai eu un dégâts des eaux le 07/01/2023. Rien n'a été fait par l'assurance habitation cardif. Quand c'est pour demander l'argent ils sont present à partir du moment où c'est à eux il n'y a plus personne. Choisissez une autre assurance que cardif !

E
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Assurance Habitation (CARDIF n'est pas dans la liste) - vélos dérobés dans notre box Interface internet au top pour la déclaration du sinistre, c'est rapide ! Réponse immédiate, bonne indemnisation. Un peu cher par rapport à la moyenne