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Avis déposé par Mr Petit sur l'assurance habitation de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

FUYEZ cette entreprise !! Pas professionnelle ! Fuite déclarée il y a 9 mois et toujours pas de réparation 9 mois plus tard. Entreprises mandatées pour trouver la fuite incompétentes. Réclamation et relances sans aucun retour (4 relances) ! Service injoignable ou difficilement Défaut de conseil en véhiculant de fausses informations à leur client. Prise en charge des réparations alors que ce n'est pas vrai... etc ... Expérience Client horrible,

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Cardif a répondu à l'avis de Mr Petit
Réponse apportée le 08/11/2024

Bonjour Mr Petit, je suis sincèrement navrée de prendre connaissance de votre situation. Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances et préviens immédiatement mes collègues du Service qualité de Cardif IARD. Ce dernier prend contact avec vous au plus vite pour faire le point sur votre sinistre. De mon côté, sachez que je reste à votre disposition sur la messagerie privée d’Opinion Assurances en cas de besoin. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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