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Avis déposé par Lilou sur l'assurance habitation de Cardif

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour pour faire suite à un sinistre inondations avec les fortes pluies..Cardif estime une sous estimation du nombre de mes pièces ! Ma surface habitable mentionnée est correct! Il voulait me compter ma cave en habitable !!! Ils sont de mauvaise foi, et essayent par tout les moyens de ne pas vous indemniser à la hauteur des garanties!!!! Je suis en attente de leurs services!!!J’ai eue une agent de contrat très très désagréable qui met ma parole en doute!! Je ne vais pas en rester là si ce litige est suspendue à leurs soifs d’argent!!!

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Réponse de Lilou
Réponse apportée le 09/12/2024

Suite à mon sinistre de catastrophe naturelle je suis très déçue de leurs politiques !!!J’attends un retour de garantie sinistre !! Ils voulaient modifier mon contrat, avec des pièces en plus comme la cave!!!

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Cardif a répondu à l'avis de Lilou
Réponse apportée le 10/12/2024

Bonjour Lilou, Je suis sincèrement navrée de prendre connaissance de votre situation. Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances et préviens immédiatement mes collègues du Service qualité de Cardif IARD. Ce dernier prend contact avec vous au plus vite pour faire le point et dénouer votre situation. De mon côté, sachez que je reste à votre disposition sur la messagerie privée d’Opinion Assurances en cas de besoin. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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