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Avis déposé par Dji sur l'assurance habitation de Cardif

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Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Un enfer, j'ai eu un dégâts des eaux le 07/01/2023. Rien n'a été fait par l'assurance habitation cardif. Quand c'est pour demander l'argent ils sont present à partir du moment où c'est à eux il n'y a plus personne. Choisissez une autre assurance que cardif !

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Cardif a répondu à l'avis de Dji
Réponse apportée le 06/05/2024

Bonjour Dji, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation et vous remercions de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances. Vous pouvez compter sur moi pour informer le Service qualité de Cardif IARD de votre mécontentement. Ce dernier ne manquera pas de revenir vers vous au plus vite. Dans cette attente, sachez que je reste à votre écoute sur la messagerie privée d'Opinion Assurances en cas de besoin. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

Y
Réponse de Yaya
Réponse apportée le 16/05/2024

Pour une augmentation de 15% du jour au lendemain, un minimum on repond au tel. Merci Hate de vous quitter

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Cardif a répondu à l'avis de Dji
Réponse apportée le 17/05/2024

Bonjour Dji, Sachez que nous regrettons vivement la situation décrite. Je vais immédiatement prévenir mes collègues du service qualité de Cardif IARD afin qu’ils prennent rapidement contact avec vous. Je vous souhaite une agréable journée et reste disponible sur la messagerie privée d’Opinion Assurances si besoin. Fatiha - Team Cardif Web

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