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Avis déposé par Natural sur les autres produits de Cardif

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Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est une catastrophe, les rares fois où on a besoin d'eux il n'y a personne pour répondre. "Toutes nos lignes sont occupées" et ils nous raccrochent au nez. Mais quand on arrive à avoir quelqu'un ce n'est pas forcément mieux, je suis tombé sur une personne extrêmement désagréable, elle devait avoir de gros problèmes dans sa vie pour se comporter comme ça gratuitement. C'est triste pour elle mais c'est pas aux clients de payer. Quand on souscrit une assurance on paye suffisamment cher pour attendre un service rapide et compétent mais là ce n'est pas du tout le cas. À fuir !!

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Cardif a répondu à l'avis de Natural
Réponse apportée le 06/01/2026

Bonjour Natural, nous regrettons vivement la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services et vous présentons nos sincères excuses. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre mécontentement, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Maïmouna-Team Cardif Web

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