Tous les avis Cardif - 1 étoile

Note moyenne pondérée
2.3
280 avis
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12 heures
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100%
2ème en assurance crédit
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Avis contrôlés conformes

C
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Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Après utilisation de leur aide juridictionnelle, j'ai mis fin à mon contrat : Incompétence crasse de leur "experte" juridique. Perte complète de temps

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r
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Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Je détient un PER géré par CARDIF pour le compte de HelloBank, filiale de BNP paribas. Pas satisfait des maigres performances, je demande le transfert des fonds vers CORUM. Demande faite depuis janvier 2024, pas encore initiée en fin aout 2024. CARDIF et Hello BANK font de l'obstruction systématique, mentant en affirmant contacter CORUM pour des renseignements, refusant de répondre à CORUM malgré des recommandés que CORUM envoit, refusant de me donner l'historique de leurs correspondances et me réclamant sans cesse une lettre manuscrite de ma part et une copié de ma CNI, que j'ai envoyé à plusieurs reprises ainsi que CORUM en recommandé. Réclamations de ma part non traitées et je suis obligé de passer par la médiatrice des services bancaires pour débloquer la situation avant de devoir passer l'affaire en justice. Attitude puérile même pas digne d'un enfant capricieux de 10 ans. JE DECONSEILLE FORTEMENT, sans si vous aimez résoudre des problèmes stériles

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P
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Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Un sinistre dégât des eaux déclaré le 20 Avril 2024. Malgré plusieurs relances, aucun signe de vie de la compagnie sauf me dire que je ne dois rien faire tant que l'expert n'a déposé son rapport. Scandaleux. Je vais déposer un recours auprès du médiateur de la république et résilier. Contrat signé par l'intermédiaire que le BNP qui se compromet gravement avec cette Compagnie d'assurance filiale. A fuir

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z
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Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Suite au décès de ma mère, qui avait souscrit une assurance-vie et nous avait désignés, mes sœurs et moi, comme bénéficiaires, ils nous demandent de passer par un notaire pour prouver qui sont les bénéficiaires, ce qui n'est pas normal. Après avoir dépensé du temps et de l'argent pour faire cela, ils nous demandent de déclarer la succession aux impôts, ce qui est encore moins normal et légal car la succession est en dessous de 45 000 euros au total. Je déconseille vivement les assurances gérées par ce groupe qui se moque des lois.

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Y
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Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Catastrophique, devis avec un facteur 10 par rapport à la proposition final. (18€ -> 140€). Le seul changement a été de la plongée en amateur touriste (10-20m donc autant vous dire que risque minime). A fuir.

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E
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Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

J'ai racheté en juin 2024 mon assurance vie Aucune nouvelle Cet argent doit me servir pour un achat immobilier et c'est urgent Je les trouve LAMENTABLES ILS NE DONNENT AUCUNE EXPLICATION!!!!!

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c
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Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Ils ne font pas le travail qui incombe á un assureur. A ne pas traiter le dossier ils mettent en danger notre santé de senior. À proscrire absolument.

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D
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Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/06/2023

Un enfer, j'ai eu un dégâts des eaux le 07/01/2023. Rien n'a été fait par l'assurance habitation cardif. Quand c'est pour demander l'argent ils sont present à partir du moment où c'est à eux il n'y a plus personne. Choisissez une autre assurance que cardif !

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O
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Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Partant à la retraite en janvier 2024, je demande le 25/12 la mise en place de la rente prévue dans le cadre de mon PER0, souscrit par ma dernière entreprise. Le 15/04, rien n'a été fait, et la communication avec Cardif est catastrophique.je n'ai aucune information.

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S
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Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 20/09/2023

Bonjour, comme beaucoup de personnes, suite à un arrêt maladie longue durée, je fais appel à mon Assurance Emprunteur afin qu’elle prenne le relais et là je me retrouve face à une lourdeur administrative énorme … Mon dossier a tout simplement été rejeté, en précisant que j’avais une exclusion sur mon contrat, ce qui est faux mon contrat a été souscrit il y a 10 ans et je n’avais aucune exclusion. Sinon je ne me serais jamais pris la tête à monter un dossier de presque 40 pages. Il est impossible d’avoir des informations claires. Lorsque l’on téléphone on nous balade avec des réponses standardisé. Si des personnes sont intéressées, je souhaiterais que l’on se monte en collectif Cardiff fait beaucoup de publicité et il mérite de payer pour leur incompétence.

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M
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Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Faut m expliquer comment cardi à une note de 5/5 sur leur site et sur ce site un petit 2 ! Peut être que justement ça fait partie d un très nombre de chose d incompréhension ! 3 médecins qui s occupé de mon rétablissement me disent qu il y a un handicap suite à une chute et un poignet cassé avec plaque ! Le médecin expert venu le 31 janvier à mon domicile me dit ohhhh mais madame il y a toujours des séquelles comme vous l on expliqué mes confrères ! Effectivement j ai un problème d amplitude ! Mon poignet ne plie plus donc impossible de sortir d une baignoire de conduire ma voiture de faire quelques gestes de la vie comme prendre appuie sur ma main faire du vélo bref ! Hier je téléphone à cardif pour savoir où est l avancé de mon dossier car l expert en partant me dit Mme attendez l indemnisation de votre assureur ! Ahhhh j avais rien demandé dans ce sens de peur de froisser l expert il me le dit au passage ! Je suis donc confiante que au bout de plusieurs mois juillet en l occurrence nous arrivions enfin à la fin des démarches car mon accident date du 26 mars 2023 ! Fin des soins juillet ! Ceci dit je reviens à mon appel car comme hab pas de nouvelles ni documents ! Mme votre dossier a été refusé attendez la notification car secret médical ! Décision du 15 février ! Nous sommes le 21 j attends encore ! Alors pour le coup faut comprendre ! Je suis extrêmement decus 30 ans de cotisation jamais rien et la c est la douche froide ! J ai contacté BNP je suis cliente depuis 40 ans car avoir une assurance en carton je passe mon tour ! Juste précision la directrice de l agence est un peu surprise ! Rdv pris pour voir les démarches a suivre plus aucune confiance en cardif ! Ahhh cardif est très fort dans faut attendre ! Les mois les semaines passent une fois est évidente vous avez jamais raison car malgré une équipe de soignant derrière vous ils ont toujours raison ! Et le chirurgien , médecin spécialiste, kiné médecin traitant se trompent et pour le médecin expert la il y a vraiment un mystère car en ma présence c était effectivement il y a handicap il y a séquelles ! Et dossier refusé !

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d
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Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Ma banque (BNP Parisbas) ma fait souscrire une assurance pour mon prêt immobilier chez Cardif (assurance obligatoire pour prêt immobilier 28€ par mois). En 10 ans, plusieurs demandes ont été faites pour la prise en charge de mon prêt. En 2014 ( taux d'invalidité 10 %) .En 2016 j'ai réitérer ma demande avec un taux d'invalidité de 30% +10% d'accident de travail. En 2023, je suis passé en invalidité catégorie 2 (taux de 50% +10% d'accident de travail). J'ai beau les relancer auprès de mon conseiller, refus de leur part que je passe directement par eux (7 mois depuis ma 1 ère demande à mon conseiller en 2023. Depuis 2014, je n'ai touché aucuns centimes. Que ce soit perte d'emploi, chômage, invalidité. Rien ne marche et aucune réponse.

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Un mépris total de ses assurés, 1 mois pour avoir des réponses après 6 prises de contact, aucune volonté d'accompagnement, je déconseille fortement de faire appel à leurs services.

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C
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Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

nov 2023, j'ai informé la Cardif du décès de mon Papa. Ignorance complète. En janvier manifestation de mon inquiétude à mon agence. Mi février, tjrs pas de nouvelles et j'attends toujours le vers. de mon argent. Manque de sérieux, de communication et délai beaucoup trop long. Privilégiez une autre assurance !

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n
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Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/06/2023

Toujours dans l'attente ce 29 janvier 2024 du versement suite à une demande de rachat d'un contrat d'assurance vie effectué le 14 juin 2023. Ma patience a atteint ses limites dans la mesure où je n'ai reçu aucune RAISON VALABLE justifiant ce délai.

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L
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Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

A part encaisser les cotisations c'est tout ce qu'ils savent faire, dossier protection accident de la vie soit disant complet, encore demande de papiers alors que dans le dossier, médecin, CPAM tout est fourni !! et on me dit que si ça ne suffisait pas qu'ils étaient droit de me demander encore des papiers! Lesquels ? Comme si ils ne pouvaient pas demander tout en même temps !!! on continue comme ça encore longtemps ? Dur dur quand même de voir des personnes incompétent A bon entendeur ??

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l
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Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

bonjour j'ai souscris deux assurance Cardif chez mon conseiller Bnp immobilier et pour un véhicule professionnelle, Jai déclarer les sinistre pour les deux. -pour un prêt 18000€ année 2016 me dise que je suis pas assure est j'ai les document qui prouve que je assurer avec un formule3 j'ai appeler cardif pour voir est ce que j'ai un numéro d'adhèrent me répond avec un oui la réponse de mon banquier pour le prêt immobilier que je suie invalide depuis 2013 on pourra pas vous prendre on charge. -pour le 2eme prêt professionnelle véhicule d'un montant de 45480€ttc année 2020 mon banquier m'accorde le prêt avec une assurance prélever tout les mois . la question: est ce que on peut accorder un prêt sans questionnaire médicale a une personne invalide. conclusion: maintenant que je suie on arrêt de travail depuis 6 mois que j'ai déclarer le sinistre refuse de m'indemniser

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A
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Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Assurance désastreuse. A fuir ! Si nous avions lu les commentaires avant, nous ne nous serions jamais tourné vers eux. Suite à un arrêt maladie long de mon mari, nous avons fait les dossiers nécessaires pour la prise en charge de nos crédits immobiliers. Depuis le printemps 2023, notre dossier est en cours d'étude !!! Malgré d'incessants contacts, nous avons aujourd'hui épuisé nos petites économies. Ils nous annoncent à chaque fois des délais de 5 semaines, qui se sont vus multiplier par ...??? Des personnes qui se cachent derrière des ordinateurs, ne nous répondent que via "chat". C'est honteux !!

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l
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Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Nous attendons un remboursement de 1000 € depuis aout 2022................Nous sommes en janvier 2024 ... depuis toujours rien malgré les relances. RAS LE BOL

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a
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Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Sinistre véhicule le 9.12, au 18.12 le dossier n'est toujours pas pris en charge, et pendant ce temps je loue un véhicule je paie les frais de gardiennage.. On en est à 554€ au total de ma poche, juste du fait de leur lenteur et incompétence. Je deconseille vivement cette "assurance"

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M
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Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Bonjour, Je suis dans le même cas qu'un Monsieur qui a écrit précédemment. En arrêt total depuis le 3 juillet 2023, j'ai souscrit à Sérénité Plus. Mon dossier sinistre a été ouvert début septembre après les 3 mois de carence, j'ai fourni tous les papiers rapidement afin de monter le dossier, et depuis, on me redemande sans cesse les mêmes attestations employeur qui spécifient que je n'ai toujours pas repris mes fonctions à ce jour. Tous les 3 jours, une nouvelle attestation à fournir sur mon espace assuré...Ma RH m'a même demandé de justifier ces demandes de documents incessants, alors que je fournis à Cardif mes prolongations d'arrêt!!! J'ai eu un conseiller au téléphone qui me dit qu'en plus a chaque fois qu'un document est rajouté , cela mets 4 semaines pour qu'il soit traité! Je suis en train de craquer, mon dossier est resté en Phase 2 : constitution du dossier pendant 2 mois et demi. A chaque fois que je me connecte je découvre qu'on me demande encore cette attestation!! J'ai écrit 5 messages sur mon espace assuré, pour expliquer mon incompréhension! J'aurais du être indemnisée depuis le 5 septembre, et à ce jour, rien ne se passe! A part les délais interminables de traitement et les demandes de documents qui devraient être demandés lorsqu'on est indemnisé pour justifier de la POURSUITE des indemnisations! Je suis a bout de nerfs et je pense a faire un recours car je trouve cette situation lunaire!

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S
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Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

En inaptitude professionnelle depuis avril 2023, puis case chômage, j'ai sollicité Cardiff pour prendre la relève sur mon emprunt. Après 90 jours de carence a compter du versement des indemnités pôle emploi, toujours pas de prise en charge. Nous somme en décembre 2023, mais Cardiff n'a pas versé une seule mensualité. En plus, malgré des appelles téléphonique répétés aucune réponse claire, " votre dossier a été traité", puis chaque semaine on me donne une nouvelle date de prise en charge. Il ne respecte pas leurs engagements contractuels, pire encore, ils se foutent bien qu'il y ait des vies derrière. C'est bien plus qu'à fuir, il faut les poursuivre en justice afin qu'ils remplissent leurs engagements. Peut-être un collectif ? .

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b
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Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Suite à un cancer qui a laissé de lourdes séquelles, ma femme se retrouve en invalidité 2e cat. On vient de passer une 2e expertise et la on nous annonce que les indemnités ne seront plus versés jusqu'à une 3e expertise. un cancer ne peut se consolider selon eux. Comme si cela ne suffisait pas cette épée damoclés sur la tête, maintenant on nous dit que l'on ne peut être considéré guéri de la maladie. HORRIBLE!!!! Concernant l'expertise elle a été faite par un médecin qui a clairement des directives de la part de Cardif, pas du tout compréhensif. Elle n'a même pas été auscultée par ce médecin!!! Je cherche un avocat spécialisé sur l'Ile de France. Une personne avec une expérience similaire aurait t'elle un contact?

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F
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Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

A fuir, injoignable ni au téléphone ni par mail et aucune réponse de leur part, malgré les relances pour un sinistre dégâts des eaux. Leur Expert est aussi pareil qu'eux.

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T
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Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Si je pouvais mettre 0..... assurance vie contractée par notre mamie. Elle décède en janvier 2023, nous sommes en octobre et nous n avons toujours pas les fonds. Notre notaire est en guerre et nous auussi. Toujours une excuse, toujours un nouvel élément manquant.... BREF FUYEZ...........

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T
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Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

J'ai racheté partiellement mon assurance vie (2006, versements compris)et ma conseillère BNP ne m'a pas proposé le PLF (taux d'imposition à 0%). J'ai été imposé sur le barème progressif et paie 9000 Euros d'impôt (22%) au lieu des 7,5% auquel j'aurai eu droit. Ce manque d'information touche également mon directeur de l'agence Ourcq qui n'est pas au courant de ces impositions comme il me la dit (il se renseignait sur internet pendant notre entretien) Comment cela est-il possible?

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B
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Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

N'ayant aucun retour de vos services CARDIF et de la BNP concernant ma demande pour le transfert de mon plan épargne retraite ouvert auprès de la BNP et que la caisse d'épargne vous à transmis la demande pour la mobilité du PER et que aucun retour ne ma été faite de vos services pour confirmation de cette demande de transfert. Je vous informe que je vais donc saisir mon assureur protection juridique qui va prendre le relais concernant cette demande de transfert demandé par la caisse d'épargne. Et je vais également faire la demande de la clôture du compte auprès du responsable d'agence de la BNP étant donné les difficultés rencontrées par la BNP et vos services depuis l'ouverture du compte et des assurances.. Cordialement

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k
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Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 12/09/2022

12 mois que mon épouse est en arrêt de travail pour raison médicale. Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente que notre dossier soit traité.Bonjour, Voici 12 mois que je suis est en arrêt de travail pour raison médicale. Passé les 90 jours de carence,j'ai déclaré le sinistre auprès de notre assurance emprunteur. J'ai reçu rapidement un dossier à remplir et de nombreux justificatifs à fournir (ce qui est tout à fait normal). Il nous à fallu quelques semaines pour finaliser le dossier et nous l'avons envoyé complet. Après plus de 2 mois d'attente, on nous réclame de nouveaux justificatifs que nous fournissons. Encore 2 mois d'attente, pour nous dire que l'un des justificatifs n'est pas complet. Nous faisons le nécessaire. Aujourd'hui après 12 mois nous sommes toujours en attente que notre dossier soit traité. On nous dit que tout est normal !

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F
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Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Bonjour, En date du 21/07/23 j'ai demandé demandé un rachat total pour un contrat d'assurance vie effectuée auprès de l'établissement BNP agence en ligne et au service CARDIF qui à été refusé par CARDIF pour le motif veuillez contacter l'assureur.. J'ai donc ouvert un dossier de litige avec mon assurance juridique , CARDIF m'informe par téléphone de faire la suspension des versements sur mes deux contrats d'assurances vie et de relancer ma demande de rachat se que j'ai fait auprès de mon conseiller bancaire. De mon côté jai effectué le nécessaire pour l'arrêt des versements sur se contrat ainsi que pour mon Plan épargne retraite (PER) auprès de mon conseiller de la BNP. Vous rappelant que les derniers versements sur les deux contrats d'assurances vie on bien été réglé étant donc à jour auprès des versements mensuels, prélèvements que la bnp avait refusé et non pas par moi! J'attends donc se jour de CARDIF une réactivité pour prendre en compte que les versements mensuels sur mes deux contrat d'assurance vie ont été suspendu par mon conseiller. Et jattend également que vous procédiez au rachat total relancer par courrier auprès de mon conseiller bancaire qui est revenu vers moi par mail me confirmant que tout été bon , espérant que vos services fasse le nécessaire avant que je finissent en plus de mon assurance juridique par saisir un avocat pour faire exécuter mes demandes. Espérant que vous procédiez à mes demandes avant qu'un avocat prennent le relai en plus du juriste de mon assurance juridique. Cordialement

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V
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  • Satisfaction
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je déconseille fortement cette assurance je me bat avec eux depuis presque 5 mois suite à un accident de voiture non responsable et en étant assuré tt risque. Ils me balade d un service à l autre c est jamais la même personne en attendant je n ai plus de voiture et l indemnisation toujours pas effectuée. J appelle tout les jours je fais du forcing mais rien ne change la réponse est toujours la même on s en charge aujourd'hui mais à ce jour rien n est fait . De plus ils proposent dans le contrat une voiture de remplacement en cas de problèmes sauf que visiblement je ne remplis pas les critères qu'elle bonne blague. Franchement cette assurance est moins chère mais je comprends pourquoi le personnel est incompétent et ils se foutent complètement de la détresse de leurs clients ils sont juste bon en encaisser les cotisations en tt cas après ca ils ne me compteront plus parmi leurs clients. J ai été obligé de mettre une étoile mais ça vaut vraiment pas ça

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Après 13 ans ! Cardif nous contact pour une prévoyance. 13 ans après le décès ! Nous avions contacté cardif en 2017, apparement pas de prévoyance… Et puis magie, en 2023, un contrat existe ! Chacun se renvoie la balle, Bnp vs Cardif ! Une vrai parti de tennis ! Nous avons envoyé les documents demandés. Et… rien… Ils garantissent 30 jours maximum pour régler la prévoyance ! Cela fait 50 jours.., le dossier se promène entre service juridique, service gestion, service indemnisation ! Une catastrophe cette assurance !

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E
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  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

À fuir, sinistre déclaré en novembre 2021, une recherche de fuite destructive a été réalisée en mars 2022. Je suis depuis cette date avec une douche hors d’usage. Cardif se moque totalement de la prise en charge du dossier. La réponse est la même à chaque fois on vous rappelle la semaine prochaine. Il a fallut 15 mois pour obtenir la visite d’un expert qui a tellement minimisé les réparations qu’aucune entreprise partenaire ne veut intervenir. À fuir, à éviter, pire assureur de France.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Il faut le savoir, quand vous souscrivez à Cardiff, mieux vaut ne pas avoir de soucis importants de santé (cancer). Ils ne traitent pas le remboursement comme prévu au contrat et la prise en charge des mensualités du prêt immobilier... inadmissible pour une assurance du groupe BNP, et se foutent de la situation des gens, aucune compréhension. En revanche pour réactualiser le tableau d amortissement c'est fait en 3 jours...ils jouent sur le malheur des gens et n'ont aucune compassion, minable !!! Et n ont pas le courage de répondre bien évidemment ils restent muets et injoignables !!!! A fuir réfléchissez bien avant de souscrire

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

À fuir ! Conseillers en contradiction sur les délais de traitement, manque de transparence et de professionnalisme, détresse du client pas prise en compte, pas d’accompagnement et de suivi, pas professionnel, gain de temps pour éviter d’indemniser les sinistrés en passant par une interprétation des conditions du contrat. Extrêmement déçu par la prise en charge de mon sinistre ! Je ne recommande pas du tout ! J’ai mis une étoile parce qu’on a pas le choix si non c’est 0

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c
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Je déconseille cette société qui ne répond à rien. Impossible de recevoir un relevé de compte !!! Nous sommes en juin 2023, j'attends toujours mon relevé de compte 2022 ! Aucune suite à un courrier recommandé ! C'est vraiment pas sérieux. Avant ... j'avais le nom d'un conseiller qui était à l'écoute. A présent, on est "baladé" auprès de différentes personnes, sans résultat. Impossible de sélectionné la date de mon contrat qui est antérieure à 2000.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Très très très mauvais service. J’ai un mal fou à récupérer mon argent, déjà cinq relances et deux mois et demi d’attente. On n’a pas enregistré ma demande, c’est l’informatique, la nouvelle conseillère, revenez plus tard, on a mal transmis votre RIB qui s’est perdu, etc. et il est question du mot de Cambronne.. Discriminatoire ? La BNP me renvoie sur Cardif, qui me renvoie sur la BNP. C’est sans fin. AMF, Banque de France, APCCR et ministère des Finances semblent impuissants. Kafkaien, à se suicider.

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g
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 15/05/2022

Ne jamais placer son argent entre les mains de cette assurance, qui refuse depuis des mois de payer une assurance vie sans se justifier! La personne est décédée depuis décembre 2021 et nous sommes en avril 2023 !!!!! Malgré lettre recommandée, mails et appels, toujours aucune nouvelle concrète! Inadmissible

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Ne prenez jamais l'assurance chez eux. Il n'y a que de mauvaises surprises. Le jour de la signature il vous promet une bonne protection, mais il vous arrive quelque chose. Vous êtes assurés contre rien. Difficile de les joindre au téléphone. Ils vous font balader d'un numéro de téléphone à l'autre. Le personnel est très désagréable

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'avais une assurance tiers+ que je payais une cinquantaine d'euros, ils m'ont augmentée à 70€ sans me prévenir (autant payé tout risque), j'ai eu un rejet sur mon dernier mois chez eux alors qu'ils auraient pu très bien le prélever, ils m'ont mis des frais qui s'élève à 153€ j'ai téléphoné pour demander à payer en 2/3fois ils ont accepté et la je reçois un courrier avec encore des frais en plus. Je recommande vraiment pas ! De plus ils changent d'avis comme de chemises pour l'emprunt d'un véhicule si le votre est en panne. Bref n'allez clairement paz chez eux !!!

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Expérience désastreuse en ce qui concerne l'assurance retraite entreprise. Retiennent votre capital sans répondre à vos messages. Ne réagissent pas aux lettres recommandées non plus. Obligée de passer par un médiateur ou un avocat pour vous faire entendre. A fuir....

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À propos de Cardif
Assureur
  • Mutuelle santé
  • Assurance habitation
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  • Assurance prévoyance
  • Autres produits
Créée en 1973, BNP Paribas Cardif est spécialisée en assurance. Avec un CA de 30 milliards d'euros en 2022, elle opère dans plus de 30 pays, offrant des assurances emprunteur et épargne via un réseau de 500 partenaires mondiaux.
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