Tous les avis AÉSIO - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.1
798 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Pour l’instant rien à redire top. Le service téléphonique est rapide et a l’écoute . Le service de remboursement est rapide . Je le recommande et je suis très satisfaite.

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Satisfait de l'ensemble des prestations, réactivité et professionnalisme. Suite à un malentendu sur la date de résiliation d'un bénéficiaire, problème réglé rapidement, Merci

N
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Bonne disponibilité de la conseillère, très bonne qualité de l intervention. Bonne explication et a su bien me diriger par rapport à ma demande. Merci

C
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Bonjour, je viens de faire une demande aux conseillers cordiaux qui m'ont donné entière satisfaction et toutes les réponses/ aides dont j'avais besoin afin de faire mes démarches. Le temps d'attente n'est pas très long non plus.( appel mercredi matin). Merci Aesio

S
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Pas d attente avant d être mise en relation avec une personne aimable et compétente. Pleinement satisfaite de l échange relatif à une prise en charge d un dépassement d honoraires et du délai de remboursement.

n
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

très sympathique, très professionnelle, à la fin de la conversation j'avais ma réponse. je recommande fortement cette mutuelle. jamais déçue. très contente

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

les services sont joignables rapidement et les explications apportées sont complètes et très claires. Merci beaucoup pour ce service simple, rapide, complet très utile pour les clients.

c
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Réponse téléphonique claire et rapide sur ma demande de rattachement pour mon nouveau né ainsi que la prime de naissance par ma mutuelle. je recommande.

I
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Très grande compétence les réponses sont rapides et efficacité et en plus extrêmement sympathique. J ai toute confiance en ma mutuelle. Merci pour vôtre disponibilité et vôtre efficacité :)))))

A
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J’ai déjà parlé par téléphone avec une damme car elle est toujours gentille je suis toujours contente de AESIO mutuelle ,et je vous remercie pour tout

F
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Support rapide et agréable, répond bien aux demandes. Mutuelle remboursant bien et dans les temps les soins. N'en ayant pas trop l'usage, je ne pourrais ne dire plus pour le moment.

R
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

La dame a été très compréhensible et très réactive merci beaucoup à elle. Elle a supprimé ma demande et j'en ai fait une nouvelle avec elle en ligne. Elle m'a dit que min dossier serait traité rapidement

L
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J'ai prolongé mon adhésion à la retraite auprès de Aésio Mutuelle car tout est fluide. J'ignore si elle est plus onéreuse mais peu importe car les frais de santé sont très bien pris en charge et sans complexité. Aucune surcharge administrative. Réactivité et efficacité. Le plus est de pouvoir joindre les équipes au téléphone. L'appel est sécurisé et professionnel tout en étant courtois.

B
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Services efficace dans la réponse aux questions et au traitement des divers demande : devis remboursement Le niveau de remboursement pourrait être malgré tout relevé

R
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Excellent service Trés à l'écoute Service client performant joignable rapidement Rapport qualité prix de qualité Trés bonne mutuelle santé+++++ Merci

M
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

contact toujours rapide à l'écoute et règles toujours le problème ne changez rien conseillère au top .Prix correct rapide pour les remboursements. SUPER

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Réponse claire rapide et efficace de mon interlocutrice, merci. Le site est peut être trop lent et l'envoie des pièces justificatives ne peut se faire qu'en trop petite quantité. Merci

0
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je suis très satiasfaite des renseignements transmis lors de l'appel, mon interlocutrice était très à l'écoute et efficace dans ces réponses. Merci !

S
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Très bon remboursement pour le niveau de cotisation, que ce soit chirurgie, ophtalmologie, implantologie ou autres. Les délais de remboursement sont rapides.

M
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Assurance mutualiste sérieuse, et même si cela est "toujours" trop cher, elle reste très concurrentiel à niveau de service égal. A chaque contact téléphonique, le degré de satisfaction est maximal et les réponses apportées sont complètes. Petit bémol toutefois sur le remboursement des lunettes. Très peu eu égard au coût empirique de ce type de soins. J'espère (pas encore utilisé) que pour le praticien dentaire, ce sera d'un niveau de remboursement correct. J'espère également ne pas voir ma cotisation exploser dans l'avenir. Bien cordialement.

M
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis satisfait du renseignement obtenu. En outre, l'interlocuteur a été claire et précis dans ses informations. A la fin, je n'ai plus de questions à lui poser car tout me parait parfait

c
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Personne agréable et patiente. Nous avons réglé tout les problèmes ! J'avais un souci de lien internet pour le paiement qui n'arrivait pas et nous avons trouvé la solution ... Je recommande AESIO !

L
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025

Je ne regrette pas d'avoir choisi d'adhérer à APREVA, qui est devenue AESIO... et je ne le regrette pas... mais la cotisation annuelle est très élevée pour moi (1/4 de ma pension)... > J'apprécierai une baisse du tarif, du fait de mon ancienneté/fidélité à cette Mutuelle, et du fait de mon âge.

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Très bon accueil, interlocutrice très charmante à l’écoute de nos problèmes,réponse très claire et satisfaisante . J’ai déjà eu plusieurs échanges, tous très professionnels et le personnel toujours très agréable merci

L
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Attente téléphonique correcte. prise en charge du problème très satisfaisante. Ecoute de la conseillère parfaite. Politesse et courtoisie parfaite. Respect du client. Continuez. :-)

T
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle .

c
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Appel ce jour pour dossier non traité. Temps d'attente au téléphone quasi nul, dossier traite en urgence, parfait. La personne qui a pris ris mon appel était cordiale et à l'écoute de ma demande.

V
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Un appel efficace, j'ai obtenu les informations que je souhaitais. L'interlocutrice que j'ai eue au téléphone était gentille et professionnelle. Merci !

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Accueil et écoute, délai de résolution de problème irréprochable. Je conseillerais votre mutuelle autour de moi, rien que pour le service client et son efficacité.

l
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Très bon accueil téléphonique et réponse très détaillées . Toujours une très bonne mutuelle que je recommande jamais de surprise avec plusieur choix en fonction de ses besoins de couverture. Cordialement

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 24/04/2025

Très bonne mutuelle, facilité de gestion des dossiers. Remboursement rapide. Espace personnel facile d’utilisation. Bon rapport qualité / prix. Large choix des prestataires.

Z
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Bonjour, J ai posé une question sur des remboursements de factures de santé, La personne que j ai eu au téléphone à été rapide presice et aussi efficace. Merci beaucoup

F
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Disponible, efficace, rapide, fiable, sympathique et bienveillant. Clarté des informations, fluidité de navigation sur l'espace personnel, rapidité des remboursements

N
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Aésio est une mutuelle qui a un très bon rapport qualité/prix/prestations . Conseiller(e)s très disponibles, facile à joindre (téléphone ou mail) et qui répondent efficacement à toutes nos sollicitations. Très satisfait d'eux.

D
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Contrat AESIO UCANSS très complet pour les garanties incluses sauf le forfait médecine dont le montant est un peu faible pour les plus âgés. Traitement des dossiers, expédiés par la SS ou ceux transmis par le site) rapide et satisfaisant, virement dans les meilleurs délais. Interlocuteur téléphonique: courtois, attentif, efficace dans les réponses, très bon suivi si transmis au service compétent. Adérents ( mon épouse et moi même) depuis plus de 3 décennies, nous ne pouvons que conseiller AESIO.

.
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Conseillère agréable, disponible et efficace. À su répondre à mes questions et attentes pour remplir au mieux mon dossier lors de mon accident survenu le 18/02/25. Merci beaucoup.

R
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Accueil téléphonique très bien Prix de l assurance mutuelle santé raisonnable Montant des remboursements assez rapidement Pour moi bonne mutuelle Comparer avec d autres..

c
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

mutuelle très à l 'écoute du client ,beaucoup de compréhention ,personnels au tèléphonne aimable et patient ,fidèle client depuis plus de 60 ans ,sans regrets

R
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Très bien renseigné tout ce j'ai demandé comme renseignements m'a été fournie conseillère très compétente il me reste quelques réponse à obtenir un conseiller doit me contacter

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Conseillère disponible, agréable et compétente. A su répondre à mes attentes. J'ai pu résoudre mon problème sans difficulté en suivant les conseils donnés.

À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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