Tous les avis AÉSIO - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
834 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Sérieux et efficace, clair dans les explications et la bonne humeur dans l échange téléphonique, fait qu aseo est une bonne complémentaire. Ne changer rien, Merci et bravo.

B
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Personnel très compétent et agréable. Peu d'attente J'ai obtenu les réponses à mes questions très clairement et simplement. Merci à vous tous. Cordialement

S
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

je suis satisfait du service,les remboursements sont rapide,l'accueil téléphonique est très bien, le site est facile d'utilisation, je recommande cette mutuelle.

J
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne écoute et réponse adaptée de la part de mon interlocutrice qui a fait preuve de courtoisie, de patience et de recherche active quant à ma demande. Au final bon contact humain et professionnel.

C
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J'ai téléphoné pour demander de l'aide pour me connecter sur mon compte en ligne. Je relève l'efficacité et le professionnalisme de l'opératrice qui m'a répondu, sa patience, sa volonté de trouver une solution et surtout, d'avoir résolu mon problème!

T
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 13/08/2024

La conseillère que j'ai eue en ligne a non seulement été très aimable mais aussi très professionnelle; j4ai obtenu tous les renseignements que je désirais et je l'en remercie;

V
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Très satisfaite, très bonne accueil téléphonique il prenne le temps de nous écouter et cela devient rare.. Je ne suis pas déçu Merci encore je recommande

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J’ai eu une personne très accueillante et compétente. Elle a su répondre à toutes mes demandes rapidement et efficacement. La personne m’a même donné des renseignements complémentaires.

C
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un appel sans grand délai d'attente. Un conseiller très accueillant et qui répond à toutes les questions en détail. Je dois avouer, que c'est très rare, mais ce fût un super service. Je ne regrette pas d'avoir pris un engagement avec AESIO Mutuelle. Je conseillerai cette franchise au près de mon entourage avec plaisir! !

V
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024

Je n ai Aucun soucis particulier Réactif à l écoute les conseillers sont vraiment très bien et les services également.... Réponse rapide a toute demande

K
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

J'ai été très bien suivi et, jusqu'à présent, les niveaux des remboursements ont été tout à fait satisfaisants. En plus c'est très facile de contacter les conseillers, qui prennent vos appels dans les plus courts délais.

x
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Top, c'est clair, c'est carré, ils ne chipotent pas pour les remboursements et très réactif lorsque l'on a une question. Ça fait des années que j'y suis et je n'ai pas envie de changer

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

ACCES TELEPHONIQUE RAPIDE.MAIL ENVOYE LE 22 07 2025.EN ATTENTE RETOUR.MERCI.PREMIER COURRIER ENVOYEL LE 7 07 2025 SANS DOUTE PAS RECU PAR AESIO.IL S'AGISSAIT D'UN DEVIS DENTAIRE.

P
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Aesio est ma mutuelle obligatoire, mais je suis contente d'avoir rapidement quelqu'un au bout du fil pour répondre à une demande de renseignements, ainsi qu'une prise en charge adaptée à mes besoins.

F
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Ma bien renseigné très professionnelle a pû m'expliquer sur le sujet que je lui ai pose du coup plus rassurant et très à l'écoute je vous remercie de votre sérieux.

E
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Pour le montant payé, la couverture est exceptionnelle. Et les remboursements n'ont jamais de retard. Merci pour vos réponses aimables et patientes au téléphone.

j
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

rien de spécial a formuler .très bon accueil .et bien renseigné sur ma demande , j'attend le retour rapidement de cette demande . c'était pour une assurance pro

p
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Merci encore. Comme je n'arrivais pas à régler mon soucis sur internet, j'ai réussi à changer d adresse mail grâce à la communication téléphonique. Merci encore

b
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Lors d'une réclamation pour non remboursement de frais dans le domaine de la dermatologie, Aésio a bien considéré ma demande, en apportant toutes les explications utiles à mon interrogation et , cette mutuelle ,soucieuse de mon problème m'a gratifié d'un geste commercial.. Ce dont je la remercie. Cela prouve également qu'il existe encore de la communication et compréhension.

S
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Une équipe très professionnelle et réactive. Je valide le délai des réponses et traitement des dossiers. Mutuelle vraiment top dommage que je ne puisse pas continuer de souscrire après la fin de mon contrat.

G
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne mutuelle. Tarifs corrects vu ce que l'on veut comme couverture. Règlements faits en temps voulu. Bonne prise en charge . Bons conseils téléphoniques. Site internet très agréable et très facile d'accès

L
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Personnel très agréable et qui connait son métier. On peut leur poser les questions voulues. Ils connaissent bien leur sujet . A recommander à tout prix

S
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Très bonne prise en charge téléphonique. Vous avez répondu à toutes mes questions et mes attentes je vous en remercie beaucoup. Jamais déçu que ça soit par téléphone ou par l'application directement

T
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Très bien, très réactif lors de mes appels. Un conseiller toujours à l'écoute et là pour vous aider. Je suis pleinement satisfait de mon assurance mutuelle

R
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Agents toujours très réactifs et professionnelles, apportent des réponses claires et précises à toutes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Merci beaucoup !

L
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Pas bcp d attente en ligne , Conseillère à l écoute , bonne explication. Réponse concise et claire. Rapidité et efficacité. Réponse par mail rapide aussi . Merci

M
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024

La plate-forme Aesio est très très compétente Les employées sont très professionnelles Leur bonne humeur leur sourire passent à travers le combiné téléphonique

A
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Interlocuteur a l'ecoute disponible et tres aimable merci de m'avoir aidé lors d'un changement de coordonnées et d'avoir pris le temps de m'écouter je recommande

M
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Pour l’instant rien à redire top. Le service téléphonique est rapide et a l’écoute . Le service de remboursement est rapide . Je le recommande et je suis très satisfaite.

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Satisfait de l'ensemble des prestations, réactivité et professionnalisme. Suite à un malentendu sur la date de résiliation d'un bénéficiaire, problème réglé rapidement, Merci

N
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Bonne disponibilité de la conseillère, très bonne qualité de l intervention. Bonne explication et a su bien me diriger par rapport à ma demande. Merci

C
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Bonjour, je viens de faire une demande aux conseillers cordiaux qui m'ont donné entière satisfaction et toutes les réponses/ aides dont j'avais besoin afin de faire mes démarches. Le temps d'attente n'est pas très long non plus.( appel mercredi matin). Merci Aesio

S
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Pas d attente avant d être mise en relation avec une personne aimable et compétente. Pleinement satisfaite de l échange relatif à une prise en charge d un dépassement d honoraires et du délai de remboursement.

n
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

très sympathique, très professionnelle, à la fin de la conversation j'avais ma réponse. je recommande fortement cette mutuelle. jamais déçue. très contente

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

les services sont joignables rapidement et les explications apportées sont complètes et très claires. Merci beaucoup pour ce service simple, rapide, complet très utile pour les clients.

c
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Réponse téléphonique claire et rapide sur ma demande de rattachement pour mon nouveau né ainsi que la prime de naissance par ma mutuelle. je recommande.

I
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Très grande compétence les réponses sont rapides et efficacité et en plus extrêmement sympathique. J ai toute confiance en ma mutuelle. Merci pour vôtre disponibilité et vôtre efficacité :)))))

A
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J’ai déjà parlé par téléphone avec une damme car elle est toujours gentille je suis toujours contente de AESIO mutuelle ,et je vous remercie pour tout

F
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Support rapide et agréable, répond bien aux demandes. Mutuelle remboursant bien et dans les temps les soins. N'en ayant pas trop l'usage, je ne pourrais ne dire plus pour le moment.

R
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

La dame a été très compréhensible et très réactive merci beaucoup à elle. Elle a supprimé ma demande et j'en ai fait une nouvelle avec elle en ligne. Elle m'a dit que min dossier serait traité rapidement

À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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