Tous les avis AÉSIO - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.1
763 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Très bon remboursement pour le niveau de cotisation, que ce soit chirurgie, ophtalmologie, implantologie ou autres. Les délais de remboursement sont rapides.

M
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Assurance mutualiste sérieuse, et même si cela est "toujours" trop cher, elle reste très concurrentiel à niveau de service égal. A chaque contact téléphonique, le degré de satisfaction est maximal et les réponses apportées sont complètes. Petit bémol toutefois sur le remboursement des lunettes. Très peu eu égard au coût empirique de ce type de soins. J'espère (pas encore utilisé) que pour le praticien dentaire, ce sera d'un niveau de remboursement correct. J'espère également ne pas voir ma cotisation exploser dans l'avenir. Bien cordialement.

M
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis satisfait du renseignement obtenu. En outre, l'interlocuteur a été claire et précis dans ses informations. A la fin, je n'ai plus de questions à lui poser car tout me parait parfait

c
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Personne agréable et patiente. Nous avons réglé tout les problèmes ! J'avais un souci de lien internet pour le paiement qui n'arrivait pas et nous avons trouvé la solution ... Je recommande AESIO !

L
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025

Je ne regrette pas d'avoir choisi d'adhérer à APREVA, qui est devenue AESIO... et je ne le regrette pas... mais la cotisation annuelle est très élevée pour moi (1/4 de ma pension)... > J'apprécierai une baisse du tarif, du fait de mon ancienneté/fidélité à cette Mutuelle, et du fait de mon âge.

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Très bon accueil, interlocutrice très charmante à l’écoute de nos problèmes,réponse très claire et satisfaisante . J’ai déjà eu plusieurs échanges, tous très professionnels et le personnel toujours très agréable merci

L
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Attente téléphonique correcte. prise en charge du problème très satisfaisante. Ecoute de la conseillère parfaite. Politesse et courtoisie parfaite. Respect du client. Continuez. :-)

T
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle. Satisfait de cette Mutuelle .

c
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Appel ce jour pour dossier non traité. Temps d'attente au téléphone quasi nul, dossier traite en urgence, parfait. La personne qui a pris ris mon appel était cordiale et à l'écoute de ma demande.

V
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Un appel efficace, j'ai obtenu les informations que je souhaitais. L'interlocutrice que j'ai eue au téléphone était gentille et professionnelle. Merci !

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Accueil et écoute, délai de résolution de problème irréprochable. Je conseillerais votre mutuelle autour de moi, rien que pour le service client et son efficacité.

l
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Très bon accueil téléphonique et réponse très détaillées . Toujours une très bonne mutuelle que je recommande jamais de surprise avec plusieur choix en fonction de ses besoins de couverture. Cordialement

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 24/04/2025

Très bonne mutuelle, facilité de gestion des dossiers. Remboursement rapide. Espace personnel facile d’utilisation. Bon rapport qualité / prix. Large choix des prestataires.

Z
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Bonjour, J ai posé une question sur des remboursements de factures de santé, La personne que j ai eu au téléphone à été rapide presice et aussi efficace. Merci beaucoup

F
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Disponible, efficace, rapide, fiable, sympathique et bienveillant. Clarté des informations, fluidité de navigation sur l'espace personnel, rapidité des remboursements

N
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Aésio est une mutuelle qui a un très bon rapport qualité/prix/prestations . Conseiller(e)s très disponibles, facile à joindre (téléphone ou mail) et qui répondent efficacement à toutes nos sollicitations. Très satisfait d'eux.

D
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Contrat AESIO UCANSS très complet pour les garanties incluses sauf le forfait médecine dont le montant est un peu faible pour les plus âgés. Traitement des dossiers, expédiés par la SS ou ceux transmis par le site) rapide et satisfaisant, virement dans les meilleurs délais. Interlocuteur téléphonique: courtois, attentif, efficace dans les réponses, très bon suivi si transmis au service compétent. Adérents ( mon épouse et moi même) depuis plus de 3 décennies, nous ne pouvons que conseiller AESIO.

.
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Conseillère agréable, disponible et efficace. À su répondre à mes questions et attentes pour remplir au mieux mon dossier lors de mon accident survenu le 18/02/25. Merci beaucoup.

R
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Accueil téléphonique très bien Prix de l assurance mutuelle santé raisonnable Montant des remboursements assez rapidement Pour moi bonne mutuelle Comparer avec d autres..

c
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

mutuelle très à l 'écoute du client ,beaucoup de compréhention ,personnels au tèléphonne aimable et patient ,fidèle client depuis plus de 60 ans ,sans regrets

R
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Très bien renseigné tout ce j'ai demandé comme renseignements m'a été fournie conseillère très compétente il me reste quelques réponse à obtenir un conseiller doit me contacter

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Conseillère disponible, agréable et compétente. A su répondre à mes attentes. J'ai pu résoudre mon problème sans difficulté en suivant les conseils donnés.

D
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Suite a une attente de remboursement transmis par courrier .j ai téléphoné pour savoir si mon dossier était bien arrivé en une minute j avais une personne en ligne qui après avoir contrôlé mes coordonnées a fait des recherches et pu me donner les réponses que j attendais .personne bienveillante.

0
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

j'ai eu une personne très aimable au téléphone et de très bonnes explications sur mes demandes que lui ai expliqué, la personne m'a aidé sur le site de la mutuelle pour ma demande

T
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

accueil très bon, conseillère à l'écoute et problème résolu grâce à elle. (dossier bloqué par un service à cause d'un document manquant). le-dit service ne prévient pas lorsqu'il manque un document, ne pas hésitez à les joindre en cas de dossier "en cours" qui traine trop. Vous tomberez peut être sur une bonne conseillère comme moi.

r
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Conseiller très à l'écoute de ma demande. Réponse rapide et précise. Je suis satisfait du tarif qui m'a été proposé ainsi que des prestations notamment pour les remboursements des dépassements d'honoraires.

E
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Bonne protection sauf en ce qui concerne les SMR pour le Diabete (clinique de réadaptation dites "Soins Médicaux et de Réadaptation") Sinon les garanties sont à la hauteur de ce qui est demandé. Les conseillers sont réactifs et donnent les informations pertinentes, les délais de traitement des demandes ... Bonne mutuelle

p
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

une très bonne réponse sur mes demandes concernant ma retraite et les futurs remboursements dans les années a venir a rapport a d autres assurances complémentaires

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Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Mutuelle réactive en cas de mécontentement Réponse favorable apportée à ma demande Envoi du sepa pour satisfaire au plus vite le changement de rib pour la mutuelle et les remboursements Délai de traitement très satisfaisant

p
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Mutuelle un peu chère mais fiable et bien organisée. Choix de couverture large. J'y suis depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu le moindre souci ou incident. Je recommande sans hésiter.

G
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Super réactivitée, dans les délais ! Je suis très satisfaite ! D’où mon souhait d’avoir cette mutuelle et pas une autre ! Et les prix sont très attractif et toutes les charges sont comprises dedans

C
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Parfait j'ai été renseigné rapidement par une conseillère très aimable et surtout compétente. Je suis très satisfaite de son intervention. En cas de besoin pour un renseignement je n'hésiterai pas à appeler.

E
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Une reponse complete et efficace. mon ordinateur buggait et la conseillere m'a immediatement propose de m'envoyer le document demande sur une autre boite mail C'est tres agreable et appreciable

l
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

CONTACT TELEPHONIQUE EXTRA. cela fait plusieurs fois que je dois appeler les services et je reconnais que les personnes qui nous répondent sont d'un professionnalisme +++++et d'une très grande gentillesse.merci à l'équipe!

R
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Ma confiance en cette mutuelle AESIO est parfaitement fondée, et je remercie pour la satisfaction donnée à ma réclamation, et pour l'heureuse conclusion. Bien cordialement

V
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Personne attentive à ma demande et très aimable . Explications simples et proposition de suivi. Très bon accueil et réponse rapide . Un grand merci .

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J'ai reçu un excellent accueil téléphonique avec une très bonne écoute et des explications qui répondaient parfaitement à mes questionnements. Le délai des remboursements est optimal.

k
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

entièrement satisfait des réponses concernant mon probleme , reponses claires et precises, personne agréable et a l ecoute, je conseille et je suis adherent depuis de nombreuses années

T
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

La conseillère en relation client a été top du début à la fin : excellente élocution, très précise dans les réponses, de bonnes humeur et entretien de très grande qualité. MERCI

F
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 12/04/2024

Réponse très rapide et satisfaisante. Belle qualité d'accueil téléphonique. Remboursements réalisés rapidement aussi. Service médecin direct inclus au permet de consulter en France et à l'étranger plus de 20 spécialistes, je trouve cela inédit !! Très satisfait pour ma part.

À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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