Tous les avis AÉSIO - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1031 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Mutuelle d'entreprise sans possibilité de moduler les garanties c'est dommage mais les contrats sont négociés au niveau national. Niveau tarif le prix est raisonnable pour un contrat famille. Service client de qualité avec professionnalisme et empathie. J'ai eu une personne extrêmement agréable et disponible. C'est très appréciable. Je vous conseille de passer par le téléphone plutôt qu'en ligne vous aurez de réelles réponses contrairement à internet où l'on voit seulement que notre demande est traitée.

f
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

bonne mutuelle, je suis en mutuelle asio entreprise difficulté pour donner un avis pour toutes personnes car les tarifs ne sont pas les mêmes. La relation avec les conseillers est toujours aimable et à l'écoute.

C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Très bonne mutuelle, Très réactive, traitement des demandes claires. Possibilité de plusieurs modes de contact. Un espace client agréable et bien conçue, tarif correct.

B
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Très bon service, réactif, professionnel . Mutuelle santé d'entreprise nous concernant avec une prise en charge très correct. Service clientèle très rapide et efficace qui apporte des réponses claires.

K
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Le personnel est compétent, sympathique et patient avec les seniors. Il est facile de joindre l'agence par téléphone ou de s'y rendre, car elle est située au centre ville. Je recommande cette mutuelle.

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B
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J'ai eu besoin 2x de la plate-forme pour un problème de connexion à mon compte via internet. J'ai pu joindre quelqu'un assez facilement. A noter la disponibilité,la gentillesse et l'efficacité des personnes avec qui j'ai été en communication.

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J
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Suite à une demande de renseignement, j'ai été très bien prise en compte, par une personne professionnelle et très aimable. Ceci est très appréciable.

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C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

J'ai été très bien accueillie dans l'agence de ma ville, Besançon, suite à une demande un peu particulière de changement de contrat. Demande un peu technique dans un temps très réduit. Un conseiller très à l'écoute et compétent m'a accueillie. C'est très rassurant et satisfaisant de se sentir ainsi objet d'attention. Je ne sais pas très bien noter la question portant sur le niveau des prix parce que ce n'était pas le sujet principal du moment.

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b
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis très satisfait de mon assurance santé, car elle est pas chère et me rembourse très rapidement sans aucun souci depuis quatre. je la recommande. merci

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N
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Remboursements rapides Personnel très aimable Conseillers disponibles Jamais eu de soucis avec cette mutuelle depuis 2009 que j’y suis adhérente Bonne mutuelle

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P
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Rien de spécial à redire, correct en comparaison des autres mutuelles....elles se valent toutes et difficile de choisir.....Bon rapport qualité prix...

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d
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

personne professionnelle , et très empathique très rare de nos jour! Continuer comme sa encore merci pour votre professionnalisme la rapidité de la prise de communication et acer bonne dans l' ensemble

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C
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je suis très satisfaite de ma mutuelle Aesio, des prestations proposées, de la rapidité des remboursements et aussi de l'accueil téléphonique en cas de besoin.

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I
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Peu d'attente téléphonique et excellent contact, avec des informations précises et une démarche facile. Je ne vois pas l'intérêt d'écrire 150 caractères.

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D
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je recommande aésio à 100%. La plupart du temps lors d'un appel il n'y a pas d'attente ou sinon seulement quelques minutes. Et nous avons affaires à des conseillers qui ont accès à votre dossier et qui donnent des réponses personnalisées et non des réponses toutes faites apprises en formation. Et surtout des conseillers qui prennent le temps de tout étudier sans vous presser ou si la demande est complexe vont chercher l'information auprès d'un autre service. C'est rare de nos jours d'avoir une telle qualité de services. Alors oui il y a le prix, mais avec un service de cette qualité et bien je fais abstraction de l'aspect pécunier.

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L
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Très bon accueil. Explications claires et réponse apportée à ma question. Merci à la conseillère pour sa disponibilité et son écoute. En espérant que les coûts n’augmentent pas trop en 2026.

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N
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Simple, efficace et économiquement correcte. C'est ce que l'on demande à une mutuelle. Aesio coche toutes ces cases en plus de la disponibilité et l'amabilité de ses conseillers. Merci

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n
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Mle point noir: l'attente téléphonique de la plate forme, le point positif : le personnel est très compétent, efficace et sympathique. J'ai eu toutes les réponses à mes questions et très clairement

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M
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Une conseillère excellente et très à l’écoute pour m’accompagner, j’avais beaucoup de question me et toutes ont été répondues, J’ai rarement eu un service aussi compétent dans mon quotidien Merci beaucoup !

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C
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

La personne que j ai eue était très sympathique et professionnelle. Excellent contact Je recommande vivement. Disponibilité et Réponse immédiates

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P
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

votre amplitude de remboursement de soins est très large, BRAVO !!! Mon entreprise est Vinci, je serai à la retraite le 01/12/2025 et je compte poursuivre avec vous ...

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J
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

La personne au téléphone a été très efficace et très patiente face à mes problèmes informatiques. Pas d'attente téléphonique en plus ! Je vous remercie

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*
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

J'ai eu un contact et des renseignements très précis sur ma demande. La conseillère m'a très bien expliquée le mode de calcul des remboursements elle était très agréable et surtout très PROFESSIONNELLE. On les voudrait tous comme ELLE.

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R
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

J'ai contacté le service client suite à un problème pour récupérer mes relevés des remboursements. J'ai eu un excellent accueil et une solution immédiate à mon problème.

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E
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Les prix pratiqués pour la mutuelle santé ne sont pas les moins chers, cependant les agents sont réactifs et les remboursements se font rapidement. Je recommande cette assurance santé.

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L
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Service client très agréable et rapidement joignable. Les remboursements soins naturels ou osteopathie pas très satisfaisant mais déjà pas mal pour la mutuelle de base.

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L
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Très satisfaite de vos conseillers, toujours disponible et à l'écoute !! Bien sûr que j'aimerai payer moins cher mais je sais qu'aujourd'hui pour avoir une bonne couverture sociale il faut mettre le prix....

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R
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

je suis très satisfait de la mutuelle santé AESIO. J'ai eu un problème qui a été réglé à une vitesse grand V concernant un accord de remboursement pour des lunettes. Un grand merci à mon interlocuteur pour son travail. Je tiens également à préciser que je suis adhérent depuis 13 ans et que je n'ai jamais eu de complication avec cette mutuelle, aussi, il faut savoir que les remboursements sont rapide.

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N
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

l'opératrice a apporté une réponse précise à toutes mes questions et m'a envoyé immédiatement l'attestation dont j'avais besoin. elle m'a aussi indiqué le nombre de séances d'ostéopathie dont je pouvais bénéficier.

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l
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Très satisfait de l'accueil qui m'à été fait .Ma donné tout les renseignements que je voulais. Personne très professionnelle . Je la recontacterai si j'ai besoin d'autres renseignements

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C
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Aesio est à l'écoute de ses adhérents et fait le nécessaire en temps pour accompagner dans toutes les démarches , c'est une mutuelle rassurante et efficace .

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V
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Très satisfait de la conseillere que j'ai eu au téléphone le 06 novembre 2025 Conseillère aimable, disponible et rassurante vraiment a félicité Surtout conseillere a garder dans l'entreprise pour une valeur qualité

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m
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Conseillère très pro, contente du service. renseignements dans la minute qui a suivi. le site pas trés bon il valide la réponse au devis mais on ne connait pas la réponse!!!!

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G
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je tiens à remercier sincèrement toutes les conseillères que j ai pu avoir au téléphone. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute, votre patience, la qualité des échanges. Toujours agréables et disponibles. Je suis toujours satisfaite du service rendu. Bravo Mesdames Bravo l équipe AESIO.

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x
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

lors d'une conversation téléphonique relative à un remboursement de mutuelle en suspend ma demande prise en compte rapidement et efficacement . Merci

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K
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Conseillère très professionnelle et compétente a l'écoute des clients, ma très bien renseigné par rapport a mes prise en charge de soin, a su consulter mon dossier et fait des recherches d'éventuelles remboursement Je suis très satisfaite !

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J’ai parlé a une personne très agreable trés efficace très a l'écoute j’ai reçu immédiatement par mail le document demandé ! Je la remercie encore trés sincèrement !

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T
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Accueil et explications très claires, changement de garanties rapides et prix très attractif. Accueil et explications très claires, expression sympathique et très polie, renseignements adéquats, à recommander.

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c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Bien que le prix de ma mutuelle santé reste élevé le rapport qualité prix est globalement correct. La conseillère que je viens d’avoir en ligne était très professionnelle, à l’écoute et a répondu à mes questions avec clarté et précision .

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L
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère a su gérer avec une très grande rapidité et efficacité les problématiques que je rencontrais Cela est très professionnel et mérite d’être souligné

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À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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