Tous les avis AÉSIO - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1089 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Merci pour votre compétence. Les renseignements demandés ont été clairs et précis avec politesse et le temps d'attente a été très correct ce qui est de plus en plus rare.

T
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 20/06/2025

TRES BIEN JE SUIS SATISFAITE JE RECOMMANDE AVIS FAVORABLE BONNE PRISE EN CHARGE DE LA MUTUELLE. COMPREHENSIVE SUR LA SITUATON DE L'ADHERENTBONNE COUVERTURE.

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M
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Personne très agréable au téléphone et rapidité sur lesreponses des mails et autres demandes et joignable sans attente au téléphone. Je suis très contente des remboursements .

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m
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

La conseillère très sympathique a répondu très clairement à ma demande. Elle a donné beaucoup de précisions et d'explication.,........................

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G
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

J'ai choisi Aésio à mon départ en retraite Et j'y reste fidèle Choisie au départ pour un niveau tarifaire très correct en rapport aux niveaux de garanties Et un niveau de services et de réponses qui l'usage et au fil du temps se sont montrés rapides et fiables

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p
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025

Garanties satisfaisantes Bonne disponibilité des conseillers. Niveau de prix acceptable en tant que mutuelle santé. Rapidité de remboursement. Mutuelle à recommander.

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K
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

J'ai été très bien accueillie par la conseillère qui s'est occupée de mon dossier. Elle a très bien compris mon problème et s'est engagée à le traiter en urgence. Aujourd'hui, il est actuellement en cours de traitement et tout devrait être rentré dans l'ordre très rapidement.

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S
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bon accueil et bons renseignements suite à une demande de remboursement no prise en charge par la sécurité sociale. Bonnes explications personne aimable au bout du fil ( bien qu'il n'y en ai plus).

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C
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très bonne mutuelle, réactive et professionnel Tarif un peu élevé mais couvre bien les dépenses de santé et hospitalisation. Je la recommande au top .

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A
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Bonne écoute et prise en charge rapide par la personne qui m'a répondu. Bonnes explications et résolution du problème rapidement avec gentillesse et amabilité.

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L
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

les demandes de remboursement sont faciles à poser sur l'appli. Le remboursement est vite effectué. Notre conseiller commercial est au top ! toujours disponible, serviable et agréable.

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M
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Je suis très contente de mon échange avec mon interlocutrice. Personne aimable, à l'écoute, et efficace. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et même plus. Merci.

C
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Ma conseillère a été très réactive et très réceptive. Elle a très bien compris ma demande et a bien accompli sa tâche . Je la remercie pour son écoute.

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J
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande

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M
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Merci à la personne qui m'a répondu ! Souriante, très agréable et qui a de suite compris d'où venait le problème ! Je n'arrivais pas a rentrer dans mon compte ! Tout est rentré dans l'ordre ! Merci à elle ??

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P
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mutuelle qui couvre bien les soins.La possibilité de joindre un conseiller en direct constitue un luxe à ce jour?? La mutuelle devrait pouvoir agir auprès des opticiens,des audioprothesistes qui se prennent pour des bijoutiers plutôt que comme des auxiliaires de santé ??

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F
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Conseiller et commerciaux très agréable, les réponses qui concernent les différentes modalités de leur contrat sont toujours structurés et précise, je conseille vivement

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M
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Très bien renseigné par une conseillère très sympathique et très professionnelle. Merci d’employer des êtres humains plutôt que des bots qui ne comprennent rien à notre demande.

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M
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Très satisfaite de l'échange avec mon interlocuteur qui a su répondre à mes questions Personne aimable et courtoise comme on aimerait en avoir plus souvent Delai d'attente court

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J
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Appel téléphonique ce jour (19.01.26), j'ai très bien été reçu et renseigné, les personnes en ligne sont très agréables, je n'ai rien à redire tout est parfait.

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N
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Excellent Interlocutrice très efficace avec une réponse claire à ma question Je suis très satisfaite d avoir des réponses claires et concises et ce depuis mon accident je n ai eu que des personnes competentes

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g
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Accueil, écoute et service parfaits. S'adapte aux questions et aux besoins de l'adhérent. Couverture correcte à un tarif acceptable pour des besoins standards. Merci

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m
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/09/2025

Le service client est toujours disponible et clair dans ses explications, les conseillers sont à l’écoute et agréable. Une mutuelle fiable je recommande

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C
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Bonjour, j'ai appelé ce jour pour un problème de contrat. La Conseillère a été très à l'écoute et très agréable. Elle m'a rappelé comme convenu. Le problème est en cours de traitement. Merci

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M
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je suis satisfaite de mon contrat d’assurance mutuelle santé AESIO qui répond à mes besoins et qui me laisse très peu de reste à charge. J’ai toujours des réponses précises à mes questions et mes demandes sont toujours traitées dans des délais corrects.

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C
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Personne que j'ai eu au téléphone ce jour lundi 12/01/26 très agréable et à répondu à mon besoin.prete a retelephoner si besoin.dommage que l'on ne sache pas le prénom de la personne en ligne(peut-être me l'a telle dit et que je m'en rappelle pas)car je la recommanderai.

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L
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Rien à signaler, les prix sont raisonnables, un service client toujours à l'écoute et à répondre à mes attentes un grand merci à toute l'équipe d Aesio

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M
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 16/07/2025

Très réactif ,au niveau tarif bon ,car je bénéficie d'un contrat collectif ,grace à la chambre des métiers du var ,je n'ai actuellement plus de contrat mais je bénéficie de la portabilité.

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S
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Réponse claire et précise Réactivité et professionnalisme Envoi de comparatifs pour prise de contact avec conseiller afin d'étudier la meilleure proposition d'après ma situation et mes besoins

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g
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Bonjour, j'ai contacté Aésio pour un renseignement sur mon contrat mutuelle santé. Je remercie mon interlocutrice pour son professionnalisme, son empathie et sa gentillesse. cordialement,

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S
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Attente courte. Excellente écoute et réponse rapide à ma demande de remboursement. Échange cordial sur des propositions d'assurance. J'ai déjà eu des renseignements sur l'assurance obsèques. Merci

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M
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Réponse claire et précise tout était transparent pour des informations sur les modalités de résiliation, pas de délai de réponse tout à été communiqué et retour par mail suite à l échange

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G
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

la personne que je viens d'avoir en ligne était très aimable, efficace et a répondu à ma demande concernant un complément de remboursement d'ophtalmologie que je devrais percevoir prochainement.

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C
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Très bonne mutuelle et personnel très efficace et professionnel. Toujours à l'écoute et e bons conseils. Très satisfaite. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour les prix mais 4 étoiles car une mutuelle reste chère tout de même. Mais AESIO rembourse très bien les frais de santé et hospitalisation. Je ne changerai pas de mutuelle pour laquelle j'ai entièrement confiance.

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F
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Très bonne écoute et rapidité dans les Demandes. Amabilité et accueil sont au rendez-vous vous, temps d’attente parfait. Prise en charge du dossier nickel, je recommande.

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b
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Une Réponse rapide aux questions posées et fourniture de documents par la mutuelle assurée également rapidement Amabilité Remboursement dans de bons délais

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G
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Je suis très satisfaite de cette mutuelle. On peut avoir des interlocuteurs facilement et qui nous renseigne avec gentillesse. Niveau garantie je suis agréablement surprise.

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Y
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Mutuelle d'entreprise sans possibilité de moduler les garanties c'est dommage mais les contrats sont négociés au niveau national. Niveau tarif le prix est raisonnable pour un contrat famille. Service client de qualité avec professionnalisme et empathie. J'ai eu une personne extrêmement agréable et disponible. C'est très appréciable. Je vous conseille de passer par le téléphone plutôt qu'en ligne vous aurez de réelles réponses contrairement à internet où l'on voit seulement que notre demande est traitée.

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f
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

bonne mutuelle, je suis en mutuelle asio entreprise difficulté pour donner un avis pour toutes personnes car les tarifs ne sont pas les mêmes. La relation avec les conseillers est toujours aimable et à l'écoute.

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C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Très bonne mutuelle, Très réactive, traitement des demandes claires. Possibilité de plusieurs modes de contact. Un espace client agréable et bien conçue, tarif correct.

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À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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