Tous les avis AÉSIO - 5 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
4
584 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
92%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Suite à mon appel de ce jour Personne a l’écoute répondant avec sérieux et précision à toutes mes interrogations.Bravo et grand merci à elle.Je recommande vivement cette mutuelle.

P
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

je suis un adhérent aesio depuis début juin c est difficile de se prononcer objectivement on verra à la fin de l annee pour faire un bilan voir même un peu plus de temps

S
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Interlocutrice très bienveillante qui explique bien. Toujours bien accueilli quel que soit l’intervenant. Merci beaucoup pour le soin apporté à nos questions.??

L
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Amabilité ,professionnalisme et compétence de ma conseillère .Je suis rassuré sur le délais de mon prochain règlement . Merci et bravo . Merci GENERATION

S
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Personnes compétentes aimables et rapides dans la gestion de la demande. A répondu à mes attentes. L’assistance gère toutes les démarches ce qui est un gain de temps

V
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Un grand merci à votre personnel compétent et à l'écoute de nos demandes.Hier,mardi,suite à mon appel,et faisant suite à mon opération du genou, la somme de 600€ représentant le dép.hon du chirurgien, sur ma demande,à été virée ce jour. votre équipe est remplie d'empathie .merci encore

J
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Réactivité impressionnante et accueil parfait je recommande cette mutuelle nous avons toujours été contents pour la communication que nous eu pour être aider merci cordialement

N
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Renseignements fournis clairs et complets. Entièrement satisfaite des réponses apportées. De plus très bon accueil. Personne à l'écoute. A fait preuve de patience et de compétence. Merci

L
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Lors du premier appel pas de réponse mais j'ai rappelé tout de suite après . Le conseiller a été très clair et rassurant.je suis satisfaite de mon appel.

L
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Bonjour pour une fois que je vous contacte je suis satisfait du résultat. L'opératrice aimable et serviable et j'ai eu satisfaction à ma requête. Bonne continuation à vous

G
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Suite a mon appel téléphonique j ai été agréablement surpris de la réactivitée de la personne Celle ci a été sympatique et a répondu facilement a mes attentes Aésio est une mutuelle que je recommanderai !!

M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Suite à mon appel pour une prise en charge d'assistance : Prise en charge rapide et convivial par téléphone et informations complètes et précises par la téléconseillere.

M
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Dommage que assurance décès ce soit en viager et qu'à aucun moment il ne m'a été spécifié cette particularité. En effet depuis plus de 10 ans je verse 20 € par moi Ceci pour une protection de 3000€ en cas de décès.

m
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

très bon accueil et très bons renseignements sur le paiement qui doit arriver sous peu accès téléphonique à la mutuelle facile et temps d'attente très raisonnable

L
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Supers conseillers et conseillères. Toujours facile à les joindre. Prix de plus en plus élevés et garanties qui diminuent. Etudie d'autres offres pour pouvoir faire des économies par ces temps difficiles

S
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

J apprécié l amabilité et la disponibilité des opérateurs lors dèmes échanges. Les réponses sont claires . Rapide et efficace. Toujours possible de contacter les services pour un complément d informations et de formulaires pour les prises en charge.

C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Très bon accueil, à l'écoute et très professionnel concernant ma demande. Une personne très compétentes au sein de l'entreprise mutuelle Aesio. Merci.

g
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Prise en charge très rapide de ma communication. la réponse de la personne que j'ai jointe au téléphone a été précise, je sais ce que je doit faire en cas de problème de santé si je dois voyager à l'étranger. merci encore je n'hésiterai pas à faire appel à vous la prochaine fois.

Z
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Rien à redire à cette mutuelle, c’est une très bonne mutuelle, de très bonne qualité à des prix abordables et un service client très aimable, et qui font preuve de beaucoup de professionnalisme

L
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Très satisfaite de la réponse que j'ai eu au téléphone. La personne m'a bien renseignée. Je la remercie beaucoup. Je vais donc faire ce qu'elle m'a dit au sujet du bultin de situation que j'ai envoyé, elle me dit qu'il est illisible ce que regrette c'est que l'on me l'a pas dit avant ce qui veut dire encore 3 semaine à attendre. Cordialement.

B
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

adhérant à la mutuelle depuis l'année 1962, à l'époque : Mutuelle familiale et chirurgicale , de l'Aisne toujours suivi les changements de nom avec la même satisfaction sans aucun problème. Merci . Salutations.

M
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024

La conseillère katia était parfaite et très compréhensible, super efficace et très rapide merci beaucoup ! Je recommande aesio mutuelle et le service client.

J
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Je suis adhérente chez AESIO depuis de nombreuses années j'ai toujours été bien reçue lors de mes appels ou lors de mes demandes sur l'espace adhérent. Les conseillères ou conseillers ont toujours fait tout ce qu'il fallait pour répondre à mes attentes et sont toujours agréables et pros.

T
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Bonjour très bonne accueil de la personne que j ai eu au telephone de mon agence et j ai eu toute mes réponses à ma question .rien à redire.bonne journée à vous

S
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Le service Mutex est super . Les personnes qui sont en ligne sont Très aimable, ont une bonne écoute et répond à nos interrogations . Je conseille cette assurance

A
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Bonne communication avec la personne au telephonne , aimable , explique bien ,tres agreable . Bon commercial. Bonne continuation pour l’avenir . Merci

b
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Le contact de ce jour fut très correct par rapport à la demande de ce jour par contre je suis toujours en attente d'une réponse quant au versement de mes remboursements pour la chambre occupée au centre de rééducation de la clinique du sport puisque le mail que j'avais reçu ne voulait rien dire ???????? droits écoulés d'une l'année par rapport à une hospitalisation d' une autre année ?????? merci de revenir vers moi pour ce problème car la somme est importante

J
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Mon adhésion à la mutuelle AESIO répond à mes attentes et possibilités financières. Je suis très satisfait des services, du suivi et des réponses apportées à mes différentes demandes.

H
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

J ai eu une partie de mes réponses, j attend que l on me répond par mail pour le reste merci d avance pour les explications que vous m avez fournis je vous remercie d avance

N
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Conseillère très agréable, elle a su prendre du temps pour m'expliquer mon contrat et mon tarif ainsi que les garanties souscrites. Elle m'adresse mon contrat ainsi que les pièces à fournir car je ne peux plus imprimer.

L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Suite à une demande de non remboursement (pour une couronne fact. payée du 25/03/2024) de mes garanties non effectué par la Surco. Donc retransmission faite à la complémentaire Surco qui avait clos le dossier. Je reste donc dans l'attente de ce remboursement. Merci pour cette action. Bien cordialement

B
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Réponse correcte et rapide à ma question. Personne très agréable qui reformule la demande pour savoir si elle a bien compris. Je suis satisfaite de cet entretien téléphonique.

C
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023

Cela fait plusieurs années que je suis adhérente à Aésio et je suis pleinement satisfaite des tarifs, des remboursements. Ils sont très facilement joignable et sont très réactifs.

F
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Suite a un problème de remboursement, j'ai appelé pour avoir des renseignements que j'ai rapidement obtenu, il n'y a pas eu de trop longue d'attente. Belle efficacité.

R
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Assuré à la sur-complementaire AÉSIO . Bonnes garanties et bon rapport qualité prix. Je suis satisfait de cette assurance. Merci . Bien cordialement.

M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Parfaitement satisfaite de mon appel. Personne agréable, claire, efficace. Je n'ai pas eu à attendre lors de mon appel Merci à vous pour votre disponibilité même si nous étions en fin de journée.

P
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle. Elle m'a bien renseignée et a été efficace pour solutionner mon dossier. Elle a été se renseigner et m'a rappelé comme convenu.

a
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Totale satisfaction des relations et services auprès d'AESIO. Même si je constate une sensible inflation ces 2 dernières années, après comparaison je reste objectivement satisfait, voire très satisfait des prix pratiqués

m
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

J'ai appelé le centre pour avoir l'information sur le remboursement de cure thermale. Le conseiller m'a donné une réponse rapide et exacte. Bonne écoute, professionnel, avec beaucoup de gentillesses. Je vous remercie pour votre façon d'être. Bonne journée

J
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Je suis chez eux depuis un très long moment. Si je ne me trompe pas, c'était "LANGUEDOC MUTUALITÉ" à l'époque. Je n'ai absolument aucune remarque à faire, ni d'avis négatif. Au contraire même. La relation avec l'assuré(e) est très bonne, pas d'oubli et une communication claire et précise. Bref, si je devais recommander une mutuelle à quelqu’un à la recherche d'une bonne mutuelle, je n'hésiterai pas à citer AESIO.

À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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