Tous les avis AÉSIO - 4 étoiles
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R
Rachel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Mon conseiller m a excellemment renseignée Il m a expliquée avec calme et a fait le nécessaire pour que je puisse recevoir mes mails dans mon espace
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j
jeanine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
conseillère très aimable et à l'écoute de mes besoins. Disponibilité et rendez-vous rapide. Le contrat proposé et satisfaisant, en qualité de services/ prix; Personnellement à revoir pour une évolution éventuelle. Il est très important pour moi d'avoir un face à face avec un conseiller pour établir un contrat d'assurance. Cordialement,
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M
Moi même a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Très bon accueil téléphonique. Très peu d'attente. Renseignements obtenus même si hélas la réponse n'est pas celle que j'aurais aimé obtenir. Je sais désormais à quoi m'en tenir
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C
Casc42 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
J'ai pu joindre le service assez rapidement l'interlocuteur était aimable. M'a.ttes bien renseigné.Les remboursement se font assez rapidement . Il reste un petit solde à charge suivant l'option que l'on a . Facilité de transmission des documents par internet.
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a
ansedor a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonjour, j'ai pu vérifier à travers, une situation de sinistre, l'efficacité, l'engagement et la gentillesse, de toute l'équipe pour nous accompagner avec compétences et avec rapidité. Aésio m'a largement fait la démonstration de sa très bonne organisation et de sa réactivité en équipe et individuellement. Merci à tous, sincèrement, bravo !
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n
nicosam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
La conseillère que j'ai eu le 5.09, a été très bien, et m'a bien renseignée. Je suis très satisfaite Cette assurance me convient, mais est quand même chère.
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S
Silva a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
C'est ma mutuelle depuis 8 ans. De que j'arriverai en France. Jamais de pe Problème. Tout est réglé dans le délai prévu. Sauf maintenant pour le fauteuil roulant de ma fille.
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L
Lily a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
A la suite d une demande relative a la couverture de Sante de ma maman, une conseillere de l agence de perpignan m a contacte par telephone. Tres a l ecoute, extremement professionnelle ,Elle a apporte de suite une solution Tres appreciee. Il est rare d avoir une telle ecoute .encore merci
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B
Benji a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Un peu plus de diversification dans les niveaux sinon RAS. Très bon accueil et rapidité aux réponses souhaitées. Par téléphone, on a facilement un interlocuteur, remboursements rapides, le prix est cher mais si l'on veut un bon remboursements des frais, il faut payer plus
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C
Celine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Merci à la 3ème conseillère (donc 3 appels) d'avoir pris le temps de bien regarder mon dossier pour m'aiguiller sur le bon site internet. Adhérent Ucanss = autre site internet.
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O
Odile a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
C'est un peu cher. Je préférais les remboursements à 300% pour le même tarif. Du coup je n'avais pas besoin de la surco ! Mais le service est très agréable
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R
Ricou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
mutuelle d'entreprise donc bien remboursé dans tous les actes médicaux. appel téléphonique personnel à l'écoute pour répondre aux questions et nous renseigner.
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D
Delphine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
J ai été satisfaite de l accueil téléphonique et on m'a répondu à mes questions que je voulais savoir et réglé un soucis que j avais eu pour mes cotisations
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T
THALA a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
J'ai eu besoin de renseignements en vue d'une hospitalisation, et la conseillère que j'ai eue au téléphone m'a parfaitement et rapidement répondu. En plus elle était fort aimable. Donc satisfaction totale
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J
JBO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
La conseillère a répondu à toutes mes questions avec amabilité et professionnalisme. Elle m'a aussi fournie l'adresse mail pour que ma demande soit traitée le plus rapidement possible.
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C
Clairenelly a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Suite à contact téléphonique avec Aesio le 14 juin 2024, très satisfaite. Personnel compétent, efficace et sympathique. Je suis rassurée et j'apprécie.
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M
Mimi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Interlocuteur très professionnel, à l écoute, m a donné entière satisfaction et de bons conseils pour trouver, une proch1ine fois, les infos en ligne. Merci pour votre accueil
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p
pierre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Accueil téléphonique clair et rapide , personnel à l'écoute mais Les remboursements sont bien trop longs , dommage Tarifs dans la moyenne des autres mutuelles
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J
Je a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Personne très compétente et très sérieuse mais je trouve les prix élevés pour les prestations dommage que l on ne tient pas compte des retraites je pense qu Arsil devrait faire un effort voilà tout
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s
schepf38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Bonjour, Bonne réactivité sur les demandes et ma mise à jour de mes données. Accueil clair et satisfaisant de la part de l'interlocutrice. Bonne fin de journée.
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M
MIBO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
L'accueil de mon interlocuteur a été très professionnel et très cordial. Les renseignements obtenus ont conforté mon opinion sur le choix que j'avais fait de continuer à bénéficier des options choisies car même si le tarif est un peu élevé , les remboursements demeurent à la hauteur.
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G
Ge a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Beaucoup d échanges pour aucun résultats ! Cette mutuelle ne veut pas rembourser la somme payée au laboratoire d analyse, sur présentation de facture acquittée et doc secu prouvant la non utilisation du tiers payant ! Une pharmacie m a dit il y a une heure que cette mutuelle ne rembourse pas. Gros soucis avec le tiers payant… Je déconseille
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D
Dia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Je suis très satisfaite du prestation j’ai été toujours remboursé en temps et heure les conseils sont à l’écoute du client le service est impeccable vraiment y’a rien à dire à part de continuer sur ce lancé bien cordialement
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d
denis a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
mutuelle santé au prix raisonnable .je suis satisfait d avoir aesio mutuelle comme mutuelle santé .content des échanges téléphoniques répondant à mes questions .
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L
LOLO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023
Mutuelle d 'entreprise je suis très satisfait pour avoir eu une grosse hospitalisation , je viens de faire appel a vous pour un changement de RIB dommage on ne pas le faire en ligne internet pourtant y a un onglet mais ce n 'est non valide , donc g eu une personne qui m 'a dit comment faire par courriel en fournissant mon nouveau RIB et elle me dit on ne peux faire en ligne donc je suggère enlever le lien qui donne possibilité de modifier alors que l 'on ne peux pas
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I
Isabelle a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Très bon accueil de la part de la conseillère et rèponses à toutes mes questions sans problème. temps d'attente au téléphone rapide. il n'y a rien à dire de plus, si ce n'est que l'assureur se doit de vraiment suivre les dossiers afin de mettre à jour les coordonnée de l'assuré à jour à tous les niveaux de ces logiciels.
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T
Teddy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Je suis satisfait des différents produits pris en comptes par la mutuelle, également des échanges courtois et du temps d'attente très rapide. Continuez à vous améliorer
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A
Amineao a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Tres tres bonne mutuelle, la meilleure meme. L'équipe est a l'écoute, très accueillante, jamais de soucis au contraire que des solutions et de l'aide.
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G
Guyren a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Pas très réactifs et comment dire: tatillons? Il manque TOUJOURS un formulaire ou un document, et attention la procédure :on peut faire cette celle-ci par mail mais celle-là exclusivement par courrier à une autre adresse.....exténuant!! Bref, j'ai un contrat de prévoyance depuis 2011, c'est la première fois que je suis arrêté suffisamment longtemps pour être indemnisé. Ce qui a été effectif 7 SEMAINES après la date à laquelle j'y avais droit, malgré toutes les formalités accomplies en temps et heure. Si j'étais aussi réactif pour payer mes cotisations.....
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N
Nana a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 08/09/2023
Conseiller au top! Niveau cotisation un peu élevé mais compte tenu des nombreux soins effectués en 2023 avec dépassements d'honoraires rien à dire. Je reste fidèle.
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C
Céline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Merci beaucoup pour l'écoute en espérant que ma demande soit enfin rapidement traitée car saisie début mars et traitement informatique toujours en attente... La conseillère au téléphone ce jour devrait enfin me permettre d'obtenir mon relevé de prestation pour envoi à la seconde mutuelle pour traitement.
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M
Mamie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Je suis satisfaite de vos services. J'ai eu ce jour par téléphone une de vos conseillères qui m'a donné certains renseignements que je souhaitais. Toutefois je lui ai posé une question à laquelle je n'ai pu obtenir l'information demandée. C'est bien dommage
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L
Louistiti47 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Contact très positif, j'ai obtenu les réponses que j'attendais, conseillère très compétente, maintenant je reste en attente du résultat de mon entretien
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i
inconnu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Attente très longue pour obtenir une correspondante mais les renseignements donnés sont très précis Par contre je ne reçois plus les décomptes papier me renseignant sur mes remboursements et d'autre part plus d'explications détaillées sur les choix faits. Par contre il y a un bureau dans ma ville qui me permet de déposer mes demandes de remboursement.
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A
Alban a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je suis fan de ma mutuelle et des équipes qui travaillent et répondent au tel Top satisfaction Que ce soit dans le conseil, l’écoute et l’attention ou le temps pris pour faire le nécessaire c’est rare d’être suivit comme cela de nos jours
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E
ErineB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Conseiller très compétent, de très bon conseil et très PATIENT. Merci à lui pour toutes ces explications et son aide au calcul des prises en charges.
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V
Valerie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Pas trop d attente pour les joindre au téléphone et la personne que j ai pu avoir à été très sympa , avec des explications sur mon dossier très calme et très compréhensible. Ce qui n est pas tjs le cas, les gens parlent et avec des mots pas tjs facile à comprendre pour moi qui suit malentendante. Super contente de cette professionnelle de chez aesio .
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M
MAGNISA a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
BONJOUR INTERLOCUTRICE TRES A L'ECOUTE TRES AIMABLE ET A PU REGLER LE PROBLEME RENCONTRE. EN ATTENTE ENCORE D'UN RAPPEL DE SA PART LUNDI POUR PBLE RENCONTRE SUR CONTRAT DE MON CONJOINT
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J
JMR a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
BON ACCUEIL ET BONS CONSEILS je souhaite que mes données pesonnelles soient bien sécurisées et que vous aurez fait le nécessiare pour que e sois en toute quiétude
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P
PhilRo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Conseils apportés pertinents lors de mon appel téléphonique à propos de soins dentaires, le jeudi 08/02/2024. Amabilité et sourire au téléphone, qui viennent donner forme au contenu des conseils.
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Mutuelle
