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M

Martha a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

La personne qui a répondu mon appel est très cordiale et attentive. Elle a répondu à mes questions avec beaucoup de patience. La seule chose, j'ai trouvé le temps d'attente pour parler avec quelqu'un un peu long.

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S

SD a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

Bonne complémentaire santé Accueil téléphonique très courtois Site internet qui fonctionne bien Plusieurs propositions possible Aide à la sélection de la meilleure formule

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R

RevoCore a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Merci à la chargé de clientèle pour la clarté des réponses sur les remboursements. Délais de 10 jours ouvrés un peu trop long, dès que des anomalies sont remontées avec les justificatifs.

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N

Nans a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Le niveau de prix d’Aesio est très élevé. Avant mon veuvage, je payais moins que maintenant. Incompréhensible ! Les augmentations s’accumulent. La réactivité et l’efficacité sont au rendez-vous.

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G

Grenouille a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je viens de contacter une conseillère pour savoir se que va rembourser ma mutuelle par rapport a la CPAM pour un psy une dame très aimable m'a tout bien expliqué et a pris son temps et j'ai même demandé d autre renseignement et toujours très a l écoute et explique très bien personne très professionnel et très patiente

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A

Alys* a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Accueil téléphonique agréable, qualité d'écoute et de patience, informations précises répondant aux besoins de l'adhérent. Disponibilité de l'agent d'accueil appréciée, temps d'attente réduit.

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F

Fab a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Délais remboursement trop longs… une demande en santé du 04/11/2025 et 9j après toujours pas payé … J’ai quand même avancé plus de 1300€ de frais … Cordialement

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S

Soso a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Sérieux et bonne prise en charge quand le practicien n abuse pas de son côté. Réponse dans les délais impartis Très satisfaite tant au niveau délai que remboursement

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C

Claude a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Accueil téléphonique très professionnel j’ai les réponses à mes questions. J’ai une remarque qui est le temps d’attente pour traiter les dossiers mais bon la qualité du service étant au rendez-vous c’est l’essentiel

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x

x a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

la dame qui m'a gentiment renseigné sur la question posée a été très professionnelle et compétente. Je suis satisfait de la réponse donnée et je la remercie

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B

BUBU a noté AÉSIO en Assurance habitation

Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Agréable interlocutrice très à l'écoute et très professionnelle dans ses conseils et explications auprès de l'assuré . Excellent entretien téléphonique .

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T

Tanguero974 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Services en ligne ergonomiques, contact téléphonique bienveillant, décroché sans attente, le traitement des remboursements est rapide et conforme au contrat

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D

Dl a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Personnel très compétent et très aimable quant on appelle Les remboursements sont assez rapides Les dépassements d'honoraires sont assez bien pris en charge

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c

clo71 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis juste decu que l'on a pas de remboursement sur la pédicure et pour les prix c'est la mutuel entreprise donc je ne connait pas les tarif particuliers

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C

CAT a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Nouvellement assurée, je ne peux pas encore juger les prestations. par contre, j'ai déjà eu au téléphone plusieurs personnes qui ont pu me renseigner correctement.

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m

mado a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La disponibilité des conseillers lors des appels et je n'ai jamais eu de temps d'attente téléphonique . le tarif de la mutuelle santé est dans un gamme correcte

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M

Mary a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Je suis globalement satisfaite des services de ma mutuelle meme si le coût greste pour mou tres impirtant. Je souligne la qualité de l'accuei telephonique et en presentiel . Bravo pour cette bienveillance

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S

Sabo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Des interlocuteurs toujours disponibles, aimables , a la recherche des meilleures réponses et solutions aux problèmes soulevés. Rapport qualité/ prix / garanties corrects.

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B

Brizou a noté AÉSIO en Mutuelle TNS

Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Disponibilité et amabilité au téléphone. Les renseignements sont précis et donnés avec beaucoup d'amabilité. Juste une attente un peu longue au téléphone.

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I

Isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Mon avis et très bien pour le moment je n'ai pas de problème avec la mutuelle les prix son correcte et les personnes mon bien renseigné et pris en compte ma demande merci

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I

Isabelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

J’ai eu une conseillère avec beaucoup de bienveillance eu égard à la situation de mon mari . Très professionnelle . Beaucoup de compassion et m’a communiqué de très bons contacts partenaires . Très bonne prise en charge . Bravo Madame et merci

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C

Cathy7466 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

La conseillère m’a très bien renseigné. Par contre je trouve les tarifs des cotisations élevé. Cette année je paie 58€ environ par mois et l’année dernière c’était 20.80 € pour exactement le même contrat.

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m

mamoune a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

très réceptifs aux communications téléphoniques a toutes les questions merci les prises en charge sont rapides il faudrait juste revoir quelques bases de remboursement car de plus en plus de dépassements

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B

Betty 79 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bon accueil de la télé conseillère. Assurance mutuelle complémentaire obligatoire avec formule choisie par mon employeur mais malheureusement très mal adaptée à mon suivi médical. Le problème ne venant pas de la mutuelle, même option choisie par l’employeur et imposée à tous les salariés. Pas de choix possible par le salarié

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m

msroy a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Echanges parfaits ce jour concernant la mise à jour de mon compte. Conseillère à l'écoute, aidante. Récupération de mon compte, et envoi des documents demandés

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j

jacques a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait de vos services. Au téléphone vos collaborateurs sont aimables, courtois et professionnels. Par email, parfois nous avons quelques réponses erronées. Cordialement

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J

Jen a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Il faudrait un remboursement plus élevé pour les soins thérapeutiques a partie de 15ans. En effet 200euros a l'année ne couvre que 3 séances alors que parfois il y a necessite de 2/mois pendant une période très longue

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M

Martial a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je n'ai pas encore utilisé cette mutuelle car mon contrat commence le 01/11/25. Je peux simplement vous commenter l'excellent accueil que j'ai reçu lors de mon inscription.

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A

Aurore a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Très bonne mutuelle, je recommande! Les tarifs restent élevés mais la qualité de service est bien présente et l'accompagnement parfait que ce soit en agence ou en ligne.

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J

Jacot 84 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Depuis plus de dix ans que je porte des lentilles, je n'ai jamais demandé de remboursement. C'est pourquoi j'ai appelé votre collaboratrice. L'échange a été vraiment sympathique, très professionnelle et très aimable. Elle a répondu à toutes mes questions. Merci à elle.

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A

Anita a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Accueil et écoute de la part du téléconseiller J'ai appelé pour demander si Aesio démarche leurs assurés pour vendre leurs produits!! J'ai déjà été appelé plusieurs fois par un organisme qui se fait passer pour Aesio

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M

Mamoun 74 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Les échanges au téléphone et par mails sont très courtois et les réponses nous parviennent extrêmement rapidement. La navigation sur le site est assez aisé

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N

Nadgibe a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Interlocuteur au top et clair dans ces explications . Mon. appel etait au sujet de ma mutuelle santé. Il ma tout bien expliqué et clarifie les délais de traitement

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S

Sand a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

La relation adhérent est à l'écoute et les réponses apportées montrent une bonne expertise de la connaissance des garanties santé en utilisant un vocabulaire adapté au patient

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E

Ericpboby a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

La conseillère que j'ai au téléphone m'a très bien rassuré connaissent très bien son travail j'en suis très satisfait elle a répondu à mes attentes et m'a rassuré par rapport à mes contrats merci à elle cordialement

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M

Mamiechats a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Interlocutrice très aimable et très professionnelle. A résolu une partie du problème elle-même et fait remonter le reste de l'incident au service concerné.

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D

Danielka a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Malgré des difficultés financières imprévues . J’ai choisi de ne pas quitter votre mutuelle. J’aurais toutefois espéré un geste de votre part. Je ne coûte pas une fortune à la CPAM ni à vous . Je n’ose même pas calculer l’argent que je perds sur la durée d’une année. Le seul avantage, c’est en cas d’accident et les frais énormes d’ambulance quand on doit être rapatrié.

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R

Reine a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Très bonne écoute la dame m'a Très bien conseillée pour faire les petits changements au niveau de nos contrats. Et à pris les choses en main pour des seniors super un grand merci

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L

Laurence a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Merci aux personnes aesio que j'ai eu en ligne . Leur travail, leur compétences sont réelles. Bravo encore une fois à ces deux personnes que j'ai eu en ligne

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N

Nath a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

Conseiller très aimable, à l'écoute par rapport à la demande traitée dans les plus brefs délais. Des propositions et informations claires sont apportées.

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La personne qui a répondu mon appel est très cordiale et attentive. Elle a répondu à mes questions avec beaucoup de patience. La seule chose, j'ai trouvé le temps d'attente pour parler avec quelqu'un un peu long.

Bonne complémentaire santé Accueil téléphonique très courtois Site internet qui fonctionne bien Plusieurs propositions possible Aide à la sélection de la meilleure formule

Merci à la chargé de clientèle pour la clarté des réponses sur les remboursements. Délais de 10 jours ouvrés un peu trop long, dès que des anomalies sont remontées avec les justificatifs.

Le niveau de prix d’Aesio est très élevé. Avant mon veuvage, je payais moins que maintenant. Incompréhensible ! Les augmentations s’accumulent. La réactivité et l’efficacité sont au rendez-vous.

Accueil téléphonique agréable, qualité d'écoute et de patience, informations précises répondant aux besoins de l'adhérent. Disponibilité de l'agent d'accueil appréciée, temps d'attente réduit.

Délais remboursement trop longs… une demande en santé du 04/11/2025 et 9j après toujours pas payé … J’ai quand même avancé plus de 1300€ de frais … Cordialement

Sérieux et bonne prise en charge quand le practicien n abuse pas de son côté. Réponse dans les délais impartis Très satisfaite tant au niveau délai que remboursement

Accueil téléphonique très professionnel j’ai les réponses à mes questions. J’ai une remarque qui est le temps d’attente pour traiter les dossiers mais bon la qualité du service étant au rendez-vous c’est l’essentiel

la dame qui m'a gentiment renseigné sur la question posée a été très professionnelle et compétente. Je suis satisfait de la réponse donnée et je la remercie

Agréable interlocutrice très à l'écoute et très professionnelle dans ses conseils et explications auprès de l'assuré . Excellent entretien téléphonique .

Services en ligne ergonomiques, contact téléphonique bienveillant, décroché sans attente, le traitement des remboursements est rapide et conforme au contrat

Personnel très compétent et très aimable quant on appelle Les remboursements sont assez rapides Les dépassements d'honoraires sont assez bien pris en charge

je suis juste decu que l'on a pas de remboursement sur la pédicure et pour les prix c'est la mutuel entreprise donc je ne connait pas les tarif particuliers

Nouvellement assurée, je ne peux pas encore juger les prestations. par contre, j'ai déjà eu au téléphone plusieurs personnes qui ont pu me renseigner correctement.

La disponibilité des conseillers lors des appels et je n'ai jamais eu de temps d'attente téléphonique . le tarif de la mutuelle santé est dans un gamme correcte

Je suis globalement satisfaite des services de ma mutuelle meme si le coût greste pour mou tres impirtant. Je souligne la qualité de l'accuei telephonique et en presentiel . Bravo pour cette bienveillance

Des interlocuteurs toujours disponibles, aimables , a la recherche des meilleures réponses et solutions aux problèmes soulevés. Rapport qualité/ prix / garanties corrects.

Disponibilité et amabilité au téléphone. Les renseignements sont précis et donnés avec beaucoup d'amabilité. Juste une attente un peu longue au téléphone.

Mon avis et très bien pour le moment je n'ai pas de problème avec la mutuelle les prix son correcte et les personnes mon bien renseigné et pris en compte ma demande merci

J’ai eu une conseillère avec beaucoup de bienveillance eu égard à la situation de mon mari . Très professionnelle . Beaucoup de compassion et m’a communiqué de très bons contacts partenaires . Très bonne prise en charge . Bravo Madame et merci

La conseillère m’a très bien renseigné. Par contre je trouve les tarifs des cotisations élevé. Cette année je paie 58€ environ par mois et l’année dernière c’était 20.80 € pour exactement le même contrat.

très réceptifs aux communications téléphoniques a toutes les questions merci les prises en charge sont rapides il faudrait juste revoir quelques bases de remboursement car de plus en plus de dépassements

Echanges parfaits ce jour concernant la mise à jour de mon compte. Conseillère à l'écoute, aidante. Récupération de mon compte, et envoi des documents demandés

Je suis satisfait de vos services. Au téléphone vos collaborateurs sont aimables, courtois et professionnels. Par email, parfois nous avons quelques réponses erronées. Cordialement

Il faudrait un remboursement plus élevé pour les soins thérapeutiques a partie de 15ans. En effet 200euros a l'année ne couvre que 3 séances alors que parfois il y a necessite de 2/mois pendant une période très longue

Je n'ai pas encore utilisé cette mutuelle car mon contrat commence le 01/11/25. Je peux simplement vous commenter l'excellent accueil que j'ai reçu lors de mon inscription.

Très bonne mutuelle, je recommande! Les tarifs restent élevés mais la qualité de service est bien présente et l'accompagnement parfait que ce soit en agence ou en ligne.

Depuis plus de dix ans que je porte des lentilles, je n'ai jamais demandé de remboursement. C'est pourquoi j'ai appelé votre collaboratrice. L'échange a été vraiment sympathique, très professionnelle et très aimable. Elle a répondu à toutes mes questions. Merci à elle.

Accueil et écoute de la part du téléconseiller J'ai appelé pour demander si Aesio démarche leurs assurés pour vendre leurs produits!! J'ai déjà été appelé plusieurs fois par un organisme qui se fait passer pour Aesio

Les échanges au téléphone et par mails sont très courtois et les réponses nous parviennent extrêmement rapidement. La navigation sur le site est assez aisé

Interlocuteur au top et clair dans ces explications . Mon. appel etait au sujet de ma mutuelle santé. Il ma tout bien expliqué et clarifie les délais de traitement

La relation adhérent est à l'écoute et les réponses apportées montrent une bonne expertise de la connaissance des garanties santé en utilisant un vocabulaire adapté au patient

La conseillère que j'ai au téléphone m'a très bien rassuré connaissent très bien son travail j'en suis très satisfait elle a répondu à mes attentes et m'a rassuré par rapport à mes contrats merci à elle cordialement

Interlocutrice très aimable et très professionnelle. A résolu une partie du problème elle-même et fait remonter le reste de l'incident au service concerné.

Très bonne écoute la dame m'a Très bien conseillée pour faire les petits changements au niveau de nos contrats. Et à pris les choses en main pour des seniors super un grand merci

Merci aux personnes aesio que j'ai eu en ligne . Leur travail, leur compétences sont réelles. Bravo encore une fois à ces deux personnes que j'ai eu en ligne

Conseiller très aimable, à l'écoute par rapport à la demande traitée dans les plus brefs délais. Des propositions et informations claires sont apportées.