Tous les avis AÉSIO - 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
F
Faye a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Tarif élevé mais assureur facilement joignable par téléphone, conseillères aimables, réactives et disponibles pour toutes questions relatives au contrat, aux remboursements.
D
DOUDOU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Excellent accueil, personne très agréable, en recherche d'une solution rapidement alors que ma carte n était bloquée à l'enregistrement de mon dossier d'accueil au CHU de Besançon. J'adresse toutes mes félicitation à cette personne car avoir quelqu'un de compétent et d'agréable cela devient de plus en plus exceptionnel.
M
MGZ a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Très Bon accueil et écoute Satisfaction dans le retour de ma demande Facilité à obtenir un interlocuteur Site simple d'utilisation un decompte mensuel serait appreciable
A
AG a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Lors de mon appel téléphonique, j'ai été très bien aiguillé, la personne qui m'a répondu à été très compréhensive et m'a très bien expliqué les choses. Merci encore
g
gp a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
sans ambiguïté sur les réponses fournies lors de l'entretien téléphonique de ce jour. Personne particulièrement agréable et à l'écoute du petit problème posé
f
fcarker a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Explication claire et agréable sur les différents montants de prélèvements effectués par AESIO : parfois un mois, parfois un rectificatif pour trop-perçu, parfois deux mois, puis à l'avenir un prélèvement trimestriel. Ça y est, j'ai compris !
S
Sara a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Pour les petites interventions et les petits soins, bonne prise en charge. Dès lors que les montants sont onéreux, les remboursements ne sont pas rapides. Pourtant j'ai la mutuelle, excellence de Aesio.
M
Majo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Prise en charge téléphonique rapide. Bon accueil. Explications claires. Bien sûr, ce serait bien que le montant des cotisations n'augmente plus. Et c'est bien dommage que les lunettes soient si mal remboursées par la sécurité sociale.
A
Aline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Peu d'attente pour avoir un conseiller en ligne. Entretien clair et de qualité. J'ai obtenu les réponses à mes questions. Grande amabilité et professionnalisme du conseiller.
S
SarahH65 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Les points + : - remboursements dans un délai cohérent et à mon sens convenable. - aide téléphonique ou échange d’e-mail rapide, interlocuteur patient et bienveillant ( on valide leur douceur également) et vous explique tout et répond à toutes vos interrogations . - application simple, rapide et intuitive. - bébé qui arrive à droit au même contrat que moi gratuit pendant 1 an mais par conséquent pas de « prime » à l’arrivée de bébé. Les point - : - en fonction de votre contrat, des options, je trouve la mutuelle onéreuse. - certaines prises en charge sont faibles par rapport au prix du contrat et en manque de sens (un remboursement osteo 3 séances de 30€/ an mais en général les osteos sont à minima 50€ ) - l’option d’hospitalisation ne prend en charge que sous certaines conditions un peu rude à mon sens. Dans l’ensemble c’est une mutuelle convenable mais onéreuse. Je l’ai souscrite car je la connais pour ses prises en charges en cas de décès et que je travaillais dans le funéraire.
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velopolo46 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Je trouve le prix de ma mutuelle assez élevé , une cotisation de 207 € par mois , cela fait un budget important, et nous n'avons pas de couverture optique et dentaire. Mais , aucun soucis , ça marche bien . les conseillers ou conseillères qui nous contacte sont super gentils ,accueillants , connaissant leur sujet. Cordialement
L
LOL a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 16/06/2024
Totale satisfaction, mutuelle intéressante au niveau du prix. Bonne disponibilité des conseillers. Un peu d'attente parfois dans les remboursements.
M
Madame a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Merci beaucoup . Les différents interlocuteurs de mutuelles Aésio , pour m'aider à résoudre un problème de connexion ont été efficaces. Les explications étaient claires et l'accompagnement dans les différentes démarches étaient parfaites , ce qui m'a permis de résoudre mon problème . D'autre part les démarches soit téléphoniques soit directement aux bureaux se déroulent bien et correspondent à mon attente .
t
titi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
réponse rapide par téléphone ,personne très agréable, qui a su me répondre et me guider sur mes interrogation ,suivi client rapide et efficace , je recommande
A
Ange a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Bonne mutuelle Santé -sérieux accompagnement dans les démarches (constitution dossier et remboursements) Personnels compétents aimable disponible et à l'écoute des demandes. Je recommande cette Mutuelle Tarif honnête vu la conjoncture Merci AESIO
P
Pierre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Bonne disponibilité des conseillers et bons conseils. Rapidité de réponses. Remboursement minimal sur contrat hospitéo A pour le remboursement des chambres
D
DR a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
L'essentiel est que les prestations soient assurées. L'accueil des collaboratrices au téléphone est très agréable et les réponses sont très efficaces.
O
Ouilfrid a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Je paye plus cher de mutuelle pour des remboursements moidre. La clause eco pharmacie ne me convient pas du tout. Cette option n'est pas assez explicite lors de la souscription. Manque aussi de fluidité dans la hausse ou la baisse des garantie Je résile à la fin de mon contrat
B
Belem a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Déçu de la NON prise en charge de la greffe Osseuse. Toutefois j'ai eu les réponses et explications qui font que j'accepte, même si c'est onéreux. Je vois mieux où je m'engage en termes de frais et de prise en charge entre l'étape 1 : Greffe Osseuse et étape 2 les Implants, etc..., Merci de m'avoir conforter comme quoi mon contrat était malgré tout bien adapté
P
Parents a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
le temps d'attente raisonnable et la rapidité de prise en charge de mon appel. L'accueil et la prise en compte de mes questions par le conseiller qui a tenté de m'aider même si ma demande n'était pas couverte par le contrat
B
Brom a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 11/05/2024
Cette mutuelle a été choisie par mon employeur , je trouve qu elle rembourse assez bien , les dialogues sont plutôt simple , mais l augmentation qu il y a eu au mois de Janvier ne nous a pas ete informé avant c est dommage.
S
Sandrine a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
La conseillère téléphonique m'a vraiment bien conseillé tout simplement très sympathique en plus je lui donne une très bonne note. Dommage que AESIO devienne de plus en plus cher avec beaucoup moins de remboursement. Même en étant au chômage et invalidité.
f
fleurs a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
J'ai téléphoné ce jour pour avoir un renseignement et je ne suis pas tombée sur une personne très agréable. J'ai eu l'impression de l ennuyer concernant mes questions. De plus dans un premier temps je lui ai demandé si j'étais sur ma région ou une plate-forme et ça n'a pas semble-t-il plu. Je recherche quand je téléphone tomber sur une personne agréable et souriante capable d'être dans la compréhension et non dans un raz le bol qui est ressenti par l'assuré. Je précise que c'est la première fois car d'habitude je n'ai pas d'accueil aussi froid. Cordialement
c
clette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
J'ai toujours été satisfaite de AESIO qui pour moi au début était EOVI depuis 1997 . Services très accessibles et très réactifs, conseillés très à l'écoute et très compétents. Je conseille
l
lavieille77 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
C'est une mutuelle d'entreprise et du coup c'est dommage de devoir passer par l'employeur pour augmenter ou réduire les garanties Accueil téléphonique au top
L
L.C a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Personne professionnelle agréable a l'écoute et clair dans ses explications par rapport a ma mutuelle santé . J'ai eu toutes les réponses à mes questions Merci
H
Hermine a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Pas d'attente pour avoir un renseignement par téléphone sur mon contrat obsèques. Conseillère très agréable et à l'écoute qui a répondu à mes demandes.
S
Sandrine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Le service est de bonne qualité, les interlocuteurs agréable. Les remboursements sont rapides et les demandes sont clairement traité. L'application est d'utilisation simple.
C
Cc a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Depuis une demande de remboursement faite sur l’espace client le 29/01, il m’a fallu 4 appels téléphoniques pour afin avoir réponse. Ma demande faite sur mon contrat famille a été remboursée sur le contrat de mon épouse car le lien est fait avec le numéro de sécurité sociale et parce qu’elle a également un contrat Aesio, c’est le sien qui a été utilisé alors que la demande initiale avait bien été faite sur mon contrat famille !!! Incompréhensible !!
c
cen a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Toujours un conseiller pour vous répondre par téléphone ou mail. Délais de traitement très corrects et bonne prise en charge selon les garanties choisies dans votre contrat. Je recommande cette mutuelle très à l'écoute de ses clients
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Eva a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Le prix de l'assurance me paraît élevé, mais les devis et les remboursements sont rapides. En cas d'erreur relevée ( rare) le traitement de la demande s'effectue rapidement. La page informatisée pour formuler les demandes est très simple et conviviale.
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titi81 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
tout nouveau client 01/2025. je n'ai pas beaucoup de recul sur mon contrat mais les quelques contacts que j'ai pu avoir par téléphone sont très corrects , personnes agréables , rapidité de réponse acceptable et tarifs normaux pour un contrat senior .
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Monia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Temps d attente long pour avoir un conseiller en ligne mais interlocuteur agréable qui sait renseigner . Je suis en partie satisfaite de cette mutuelle
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Dydy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Très bon échange avec la technicienne de communication et superbe écoute. Satisfaite du service. Merci pour les informations données. Bien Cordialement
J
Jovic a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 16/06/2024
j'ai souscrit une Mutuelle santé +une prévoyance . J'espère que je ne serais pas déçue pour ma Prévoyance.J'ai 84 ans et je viens de faire appel a un organisme pour m'aider dans la vie quotidienne ayant de gros problèmes d'arthrose aux 2 mains qui m'oblige a porter des atelles dans la journée
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titi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
J’espère avoir reçu ma nouvelle échéance de ma cotisation et que sur mon application soit bien indiquer au niveau 2 pour les remboursements car j’ai rendez-vous le mardi 4 février pour une consultation Ophtalmo cordialement
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hannibal39 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
par téléphone mon problème a été solutionné en 5mn chrono par une demoiselle adorable, c est un plaisir d'avoir à faire à des personnes pareilles. Merci
K
Kat's a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/02/2024
Dommage que sur certaines prises en charge que les remboursements ne soient pas plus élevés. Dans l'ensemble cela convient pour le moment. Pour les personnes disposant de l'ALD ce qui n'est pas remboursé par la sécu n'est pas forcément pris en charge par la mutuelle.
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Toutou Clermont a noté AÉSIO en Mutuelle TNS
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Service téléphonique très réactif. On l et dérangerait moins s'il existait une appli dédiée ça serait tellement plus pratique et d'actualité. Un vrai handicap, aucun moyen de regarder ses paiements, prélèvements, communiquer et interroger. Bref, à améliorer au plus vite
C
Corinne Segura Spiteri a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/02/2024
Je remercie le personnel de son écoute sa disponibilité et de sa gentillesse. Cela fait longtemps que j'adhère par l'intermédiaire de mon travail à cette complémentaire maladie qui est très sérieuse et satisfaisante en ce qui concerne le remboursement des frais médicaux. Aujourd'hui à la retraite sans la part salariale, cette mutuelle devient de plus en plus onéreuse pour moi et malheureusement je ne sais pas si je pourrais la garder.
À propos de AÉSIO
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