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Avis déposé par Inès38 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Voilà des années que je suis adhérente à AESIO Santé. Je suis en ALD et je n'ai recours à ma mutuelle que pour mes soins dentaires ou pour mes nouvelles lunettes. Voilà plusieurs fois que je sollicite de vos services l'application des clauses de mon contrat pour les soins dentaires non pris en charge par la CPAM et à chaque fois le remboursement n'est pas à la hauteur de mes attentes. Mes frais ne sont pas un luxe esthétique mais une nécessité. J'ose espérer que mon prochain remboursement sera à la hauteur de mes espérances et de ma fidélité. Si ce n'est pas le cas je changerai de mutuelle car vous êtes loin d'être la meilleure en rapport qualité/prix.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Inès38
Réponse apportée le 25/07/2025

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre situation et nous excusons pour les remboursements que vous avez obtenus qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous apporter une réponse, nous venons de transmettre votre avis au service réclamation qui va prendre en charge votre réclamation. Nous vous informons de l'avancée de votre dossier. Cordialement

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