Tous les avis AÉSIO - Page 4
3ème Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
P
Pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Merci efficacité et réaction rapide au téléphone pour me renseigner sur mes remboursements très professionnel continuer sur cette voie Bon journée et encore merci
V
Vézabe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et compréhensive. Je trouve dommage que des soins nécessaires ne soient pas pris en charge, juste parce que la méthode utilisée par le dentiste n'est pas remboursée... Aujourd'hui il faut tout vérifié, tout regarder. Je trouve désolant que l'argent prime sur l'humain, mais c'est dans l'air du temps...
E
Eve34000 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Pour le montant payé, la couverture est exceptionnelle. Et les remboursements n'ont jamais de retard. Merci pour vos réponses aimables et patientes au téléphone.
j
je n'ai pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
rien de spécial a formuler .très bon accueil .et bien renseigné sur ma demande , j'attend le retour rapidement de cette demande . c'était pour une assurance pro
p
philippdr a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Merci encore. Comme je n'arrivais pas à régler mon soucis sur internet, j'ai réussi à changer d adresse mail grâce à la communication téléphonique. Merci encore
b
bl a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Lors d'une réclamation pour non remboursement de frais dans le domaine de la dermatologie, Aésio a bien considéré ma demande, en apportant toutes les explications utiles à mon interrogation et , cette mutuelle ,soucieuse de mon problème m'a gratifié d'un geste commercial.. Ce dont je la remercie. Cela prouve également qu'il existe encore de la communication et compréhension.
S
Sev a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Une équipe très professionnelle et réactive. Je valide le délai des réponses et traitement des dossiers. Mutuelle vraiment top dommage que je ne puisse pas continuer de souscrire après la fin de mon contrat.
G
Ginou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Bonne mutuelle. Tarifs corrects vu ce que l'on veut comme couverture. Règlements faits en temps voulu. Bonne prise en charge . Bons conseils téléphoniques. Site internet très agréable et très facile d'accès
C
Carlotta a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Très bon accueil Difficulté à envoyer les documents Erreur de remboursement de transport médicalisé signalée Attente de prise en compte de cette erreur
L
La rebelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Personnel très agréable et qui connait son métier. On peut leur poser les questions voulues. Ils connaissent bien leur sujet . A recommander à tout prix
j
juliette230 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
on m'indique 100 euros de prime de naissance, alors que je n'ai pas le droit de les toucher si je ne mets pas mon enfant sur ma mutuelle mais celle de mon conjoint, qui a lui touché une prime bien plus inferieur pour un contrat au même prix.. mon départ de chez aesio est imminent.
S
Sab a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Très bonne prise en charge téléphonique. Vous avez répondu à toutes mes questions et mes attentes je vous en remercie beaucoup. Jamais déçu que ça soit par téléphone ou par l'application directement
p
patricia a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A la retraite début juillet, j'ai souhaité poursuivre mon adhésion liée à mon emploi salarié comme le permet la loi EVIN. J'ai été baladée d'agence en agence. L'agence de Manosque devait me rappeler au plus tard le lendemain de ma demande.15 jours plus tard, toujours pas d'appels et donc pas d'assurance mutuelle. C'est scandaleux et irresponsable!
C
Cathy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Je suis vraiment très satisfait des conseillers que j'ai au téléphone ils sont toujours très aimable et toujours près pour nous satisfaire c'est vraiment très agréable d'appeler pour un renseignements merci à eux qu'ils ne changes pas c'est vraiment un plaisir d'appeler ????
T
T a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Très bien, très réactif lors de mes appels. Un conseiller toujours à l'écoute et là pour vous aider. Je suis pleinement satisfait de mon assurance mutuelle
R
Rl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Agents toujours très réactifs et professionnelles, apportent des réponses claires et précises à toutes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Merci beaucoup !
L
Lili a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Pas bcp d attente en ligne , Conseillère à l écoute , bonne explication. Réponse concise et claire. Rapidité et efficacité. Réponse par mail rapide aussi . Merci
M
Mistinguette59? a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024
La plate-forme Aesio est très très compétente Les employées sont très professionnelles Leur bonne humeur leur sourire passent à travers le combiné téléphonique
A
Adhérent a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Interlocuteur a l'ecoute disponible et tres aimable merci de m'avoir aidé lors d'un changement de coordonnées et d'avoir pris le temps de m'écouter je recommande
F
Faye a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Tarif élevé mais assureur facilement joignable par téléphone, conseillères aimables, réactives et disponibles pour toutes questions relatives au contrat, aux remboursements.
D
DOUDOU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Excellent accueil, personne très agréable, en recherche d'une solution rapidement alors que ma carte n était bloquée à l'enregistrement de mon dossier d'accueil au CHU de Besançon. J'adresse toutes mes félicitation à cette personne car avoir quelqu'un de compétent et d'agréable cela devient de plus en plus exceptionnel.
M
MGZ a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Très Bon accueil et écoute Satisfaction dans le retour de ma demande Facilité à obtenir un interlocuteur Site simple d'utilisation un decompte mensuel serait appreciable
M
Majdon a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Pour l’instant rien à redire top. Le service téléphonique est rapide et a l’écoute . Le service de remboursement est rapide . Je le recommande et je suis très satisfaite.
A
AG a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Lors de mon appel téléphonique, j'ai été très bien aiguillé, la personne qui m'a répondu à été très compréhensive et m'a très bien expliqué les choses. Merci encore
J
Jim a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Satisfait de l'ensemble des prestations, réactivité et professionnalisme. Suite à un malentendu sur la date de résiliation d'un bénéficiaire, problème réglé rapidement, Merci
N
Nathalie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Bonne disponibilité de la conseillère, très bonne qualité de l intervention. Bonne explication et a su bien me diriger par rapport à ma demande. Merci
C
Carlesian a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Bonjour, je viens de faire une demande aux conseillers cordiaux qui m'ont donné entière satisfaction et toutes les réponses/ aides dont j'avais besoin afin de faire mes démarches. Le temps d'attente n'est pas très long non plus.( appel mercredi matin). Merci Aesio
S
Siska a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Pas d attente avant d être mise en relation avec une personne aimable et compétente. Pleinement satisfaite de l échange relatif à une prise en charge d un dépassement d honoraires et du délai de remboursement.
x
xxxxxxxxx a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
1) le centre dentaire 62 rue de gaulle à yerres 91330 figure toujours dans le réseau carte blanche alors qu'il a dénoncé la convention, cela induit en erreur. 2) les décomptes mutuelle sont sympa mais ne conviennent pas comme ceux des CPAM aux surcomplémentaires autres. 3)je suis souvent obligé de relancer après 10 jours ouvrés pour les demandes de remboursement transmises via le site adhérents.
K
Khadija a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Service client peu reactif, ne traite pas les demandes malgré les relances telephoniques. Mutuelle très cheres notamment pour les tns pour un niveau de garantie moyen
g
gp a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
sans ambiguïté sur les réponses fournies lors de l'entretien téléphonique de ce jour. Personne particulièrement agréable et à l'écoute du petit problème posé
n
nana0211 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
très sympathique, très professionnelle, à la fin de la conversation j'avais ma réponse. je recommande fortement cette mutuelle. jamais déçue. très contente
A
AJ a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
les services sont joignables rapidement et les explications apportées sont complètes et très claires. Merci beaucoup pour ce service simple, rapide, complet très utile pour les clients.
c
cha a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Réponse téléphonique claire et rapide sur ma demande de rattachement pour mon nouveau né ainsi que la prime de naissance par ma mutuelle. je recommande.
S
Sandrine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Il y a trop de choses non prise en charge comme le sport sur ordonnance en effet je suis en obésité morbide, je vais me faire opérer d'une sleeve en juillet mon chirurgien m'a fait une ordonnance et aucune prise en charge par aesio, les médecines parallèles ect..
M
Mimi La petite souris a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Mutuelle santé à FUIR, surtout si vous avez des ennuis de santé ! Incroyable ! Adhérente depuis mars 2025, je dois être opérée d'une hernie hiatale en août 2025. Je me renseigne sur les conditions de l'assistance pour laquelle j'avais bien discuté les conditions. Etant célibataire et sans enfants, je veux être correctement prise en charge pour un accompagnement à domicile. Réponse de l'assistance : votre pathologie est antérieure à l'inscription chez AESIO, veuillez prendre contact avec l'assistance de votre précédente mutuelle. Les bras m'en sont tombés ! Quand à ma mutuelle précédente, je l'entends encore rigoler ! A 60 ans, inutile de dire que mes pathologies ne datent pas de la semaine dernière. Bref ! Ma précédente complémentaire veut bien me reprendre au même conditions. Mon contrat ne sera résilier qu'en 2026. Peu importe je ne veux plus entendre parler de cette mutuelle.
c
carole a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J'ai toujours été bien reçu par les personnes au téléphone et je les remercie. Cependant le reste est à fuir gestion des dossiers honteuse, j'ai eu que des problèmes dans la gestion de mon contrat, je préfère payer plus cher et jamais revenir chez Aésio. Par contre l'accueil téléphonique est au top les personnes au service client font se qu'elles peuvent malheureusement se ne sont pas elles qui gèrent les contrats.
f
fcarker a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Explication claire et agréable sur les différents montants de prélèvements effectués par AESIO : parfois un mois, parfois un rectificatif pour trop-perçu, parfois deux mois, puis à l'avenir un prélèvement trimestriel. Ça y est, j'ai compris !
I
Isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Très grande compétence les réponses sont rapides et efficacité et en plus extrêmement sympathique. J ai toute confiance en ma mutuelle. Merci pour vôtre disponibilité et vôtre efficacité :)))))
A
Aesio a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
J’ai déjà parlé par téléphone avec une damme car elle est toujours gentille je suis toujours contente de AESIO mutuelle ,et je vous remercie pour tout
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Mutuelle
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