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Avis déposé par Nini sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Santé
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Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 09/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible…après une fin de contrat , impossible d’obtenir ma carte de portabilité de mutuelle. Après de nombreuses demandes téléphoniques et écrites, rien ne bouge! On me dit que ça vient d’almerys, mais là pareil, rien n’est fait! J’ai été opéré de la cataracte en novembre 2025 et je dois recevoir ma carte pour changer mes lunettes! Peut être dans 6 mois?!!!

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AÉSIO a répondu à l'avis de Nini
Réponse apportée le 26/01/2026

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre situation qui ne reflète pas la qualité de nos services. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous venons de vous écrire en messagerie privée. Cordialement

N
Réponse de Nini
Réponse apportée le 26/01/2026

Bonjour, En effet AESIO m’a répondu ce jour en me transmettant par mail ma carte de mutuelle. J’informe que durant ce temps, elle n’était pas consultable dans mon application d’où les différentes réclamation. À ce jour le nécessaire est enfin fait… dommage que cela a pris quasiment 4 mois!

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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