Tous les avis AÉSIO - Page 2

Note moyenne pondérée
4.3
1031 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Très satisfaite de vos conseillers, toujours disponible et à l'écoute !! Bien sûr que j'aimerai payer moins cher mais je sais qu'aujourd'hui pour avoir une bonne couverture sociale il faut mettre le prix....

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R
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

je suis très satisfait de la mutuelle santé AESIO. J'ai eu un problème qui a été réglé à une vitesse grand V concernant un accord de remboursement pour des lunettes. Un grand merci à mon interlocuteur pour son travail. Je tiens également à préciser que je suis adhérent depuis 13 ans et que je n'ai jamais eu de complication avec cette mutuelle, aussi, il faut savoir que les remboursements sont rapide.

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N
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

l'opératrice a apporté une réponse précise à toutes mes questions et m'a envoyé immédiatement l'attestation dont j'avais besoin. elle m'a aussi indiqué le nombre de séances d'ostéopathie dont je pouvais bénéficier.

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x
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

la dame qui m'a gentiment renseigné sur la question posée a été très professionnelle et compétente. Je suis satisfait de la réponse donnée et je la remercie

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l
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Très satisfait de l'accueil qui m'à été fait .Ma donné tout les renseignements que je voulais. Personne très professionnelle . Je la recontacterai si j'ai besoin d'autres renseignements

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C
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Aesio est à l'écoute de ses adhérents et fait le nécessaire en temps pour accompagner dans toutes les démarches , c'est une mutuelle rassurante et efficace .

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B
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Agréable interlocutrice très à l'écoute et très professionnelle dans ses conseils et explications auprès de l'assuré . Excellent entretien téléphonique .

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V
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Très satisfait de la conseillere que j'ai eu au téléphone le 06 novembre 2025 Conseillère aimable, disponible et rassurante vraiment a félicité Surtout conseillere a garder dans l'entreprise pour une valeur qualité

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m
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Conseillère très pro, contente du service. renseignements dans la minute qui a suivi. le site pas trés bon il valide la réponse au devis mais on ne connait pas la réponse!!!!

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G
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je tiens à remercier sincèrement toutes les conseillères que j ai pu avoir au téléphone. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute, votre patience, la qualité des échanges. Toujours agréables et disponibles. Je suis toujours satisfaite du service rendu. Bravo Mesdames Bravo l équipe AESIO.

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T
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Services en ligne ergonomiques, contact téléphonique bienveillant, décroché sans attente, le traitement des remboursements est rapide et conforme au contrat

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x
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

lors d'une conversation téléphonique relative à un remboursement de mutuelle en suspend ma demande prise en compte rapidement et efficacement . Merci

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K
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Conseillère très professionnelle et compétente a l'écoute des clients, ma très bien renseigné par rapport a mes prise en charge de soin, a su consulter mon dossier et fait des recherches d'éventuelles remboursement Je suis très satisfaite !

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J’ai parlé a une personne très agreable trés efficace très a l'écoute j’ai reçu immédiatement par mail le document demandé ! Je la remercie encore trés sincèrement !

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D
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Personnel très compétent et très aimable quant on appelle Les remboursements sont assez rapides Les dépassements d'honoraires sont assez bien pris en charge

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T
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Accueil et explications très claires, changement de garanties rapides et prix très attractif. Accueil et explications très claires, expression sympathique et très polie, renseignements adéquats, à recommander.

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c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Bien que le prix de ma mutuelle santé reste élevé le rapport qualité prix est globalement correct. La conseillère que je viens d’avoir en ligne était très professionnelle, à l’écoute et a répondu à mes questions avec clarté et précision .

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L
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère a su gérer avec une très grande rapidité et efficacité les problématiques que je rencontrais Cela est très professionnel et mérite d’être souligné

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Z
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère avec qui j'ai échangé était très compétente et sympathique Elle a pu rétablir ma connexion à mon compte. Un grand merci à cette dame pour don aide

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c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis juste decu que l'on a pas de remboursement sur la pédicure et pour les prix c'est la mutuel entreprise donc je ne connait pas les tarif particuliers

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V
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle Suite à mon appel téléphonique, réponse très claire et rapide de mon interlocutrice. J'ai pu faire ma demande rapidement . Merci

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D
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bon accueil téléphonique et problème de création de compte résolu rapidement Il reste la problématique du rattachement de mam'zelle santé à mon compte sécurité sociale

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K
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Réactivité, écoute, disponibilité, précisions. Pas trop d attente pour avoir une conseillère. Application simple pour envoyer aussitôt le document demandé. Je recommande ;)

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Nouvellement assurée, je ne peux pas encore juger les prestations. par contre, j'ai déjà eu au téléphone plusieurs personnes qui ont pu me renseigner correctement.

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Ma grand mère a été abuser par un démarcheur qui lui a fait souscrire un contrat mutuel alors qu elle en n avait déjà un chez aesios…J avait donc besoin d un justificatif de sa mutuelle actuel j ai pu avoir par mail ce justificatif et cela très rapidement … merci pour votre écoute et pour m avoir communiqué ce papier dans les meilleurs délais .

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A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Application pour la résiliation qui ne prend pas en compte la date d'effet souhaitée et en un clic c'est automatique, résiliation immédiate ! Avec aucune possibilité d'indiquer la date d'effet quelque part ou de laisser un commentaire. Lors de mon appel, malgré vérification de mon identité... on me demande de formuler ma demande que je viens de faire par oral... par écrit... Bref la simplicité engendre la complexité !

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d
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

L'écoute et les bons conseils de mon interlocutrice dans le respect de notre vie privée et sans jugement. De très bons conseils. Une explication détaillée et claire dans sa réponse après plusieurs calculs et recherches de sa part.

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F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Toujours très professionnel , personnel à l'écoute de ses clients, essayant de toujours de trouver une solution a tout problème. Bonne continuation à tous

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci beaucoup

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S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Parfait rien à dire. Très sérieux. Réponse rapide. À l’écoute de leur clientèle. Prise de contacts rapide par téléphone comme par e-mail. Je recommande fortement.

m
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La disponibilité des conseillers lors des appels et je n'ai jamais eu de temps d'attente téléphonique . le tarif de la mutuelle santé est dans un gamme correcte

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V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Merci de votre réponse et de votre contact auprès de votre responsable gestion pour la prise en charge du devis de depassement dhonoraire de mon papa suite a mon hospitalisation la semaine prochaine. Elle m'a répondu rapidement grâce à vous. Merci beaucoup.

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E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Extrêmement efficace et rapide. À tous points de vue. Accueil téléphonique fort sympathique et professionnel. Je recommande vivement... Fluide, simple

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V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Service Client extrêmement professionnel. Accueil téléphonique avec l'agence de Libourne conducteur et bienveillant. Très satisfaite et rassurée des équipes professionnelles qui composent AESIO et qui nous accompagnent. Un grand merci à vous.

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G
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

je suis en totale confiance avec Aesio mes parents ont cette mutuelle depuis plus de 40 ans aucun probléme , je suis également adhérente avec mon époux . Les conseillers sont d'une gentillesse et d'une grande disponibilité, rapidité pour trouver une solution lors de nos appels nous avons toujours une réponse claire ça na pas de prix pour moi . le prix est correct

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E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

une assurance au top je suis inscrite depuis au moins 20 ans merci les conseillers sont à l'écoute de ses assurés er très clair au niveaux des informations

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M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Je suis globalement satisfaite des services de ma mutuelle meme si le coût greste pour mou tres impirtant. Je souligne la qualité de l'accuei telephonique et en presentiel . Bravo pour cette bienveillance

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f
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Réponse rapide, bon accueil et gentillesse ,peu de temps d attente, très bonne prise en charge. Personnel toujours à l écoute et de bon conseil, rien à redire.

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B
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Suite à changement de travail Un appel et le transfert de mes données et changement d adresse mail en ligne fais dans les 5 minutes de mon appel l interlocutrice très agréable et a l écoute de mes questions Rapide et efficace

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P
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Service client rapide et personnel très sympathique La personne a su m'expliquer correctement les démarches a faire je recommande vivement Aesio Mutuelle

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À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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