Tous les avis AÉSIO - Page 2

Note moyenne pondérée
4.2
988 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
94%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

très bonne écoute lors de mon appel. j'ai eu satisfaction à ma demande de renseignement. Aesio m'a informé de la mise en oeuvre de contrats obsèques. R.V. téléphonique a été pris.

C
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Dans l'attente que l'action soit menée. Je restes à votre disposition pour toutes informations complémentaires qui vous permettra de mettre en place ma demande.

c
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Nous sommes chez Aesio depuis 2 ans maintenant et toute la gestion est simple et directe grâce à l' interface en ligne, le parcours de soin clair et les équipes quand nous avons un problème toujours à l'écoute et efficaces, MERCI à tous pour votre travail!!

M
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Conseillers disponibles et très professionnels . Parfait . Très bonne couverture santé .et remboursements raides . Merci beaucoup. Mutuelle à conseiller

B
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Suite à un pb informatique je n'avais pas reçu l'acceptation de mon devis dentaire, suite à un appel a l'agence de Livron j'ai été super bien renseigné et on m'a envoyé le document par mail reçu dans la minute qui a suivi, et en plus avec gentillesse merci et bravo

S
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Des interlocuteurs toujours disponibles, aimables , a la recherche des meilleures réponses et solutions aux problèmes soulevés. Rapport qualité/ prix / garanties corrects.

J
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Pire que l'administration ... La télétransmission entre ma caisse primaire est interrompue depuis janvier 2024 sans qu'on m'ait jamais averti et sans que je sache pourquoi !!! Je les ai appelé et leur ai transmis mon attestation d'assurance comme demandé. Ils devaient répondre sous 10 jours. Je n'ai aucune réponse depuis plus d'un mois, même après les avoir relancé par téléphone ! Pour moi, il sont là pour encaisser de l'argent, c'est à peu près tout.

r
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Une tres bonne mutuelle avec un acces au soin partout c'est le prix de la tranquilite sante acceuil aimable et bienveillant je recomande a ceux qui veulent se soigner dand l etablissement au choix

M
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

tres bon acceuil et conseil la conseillère très aimable franchement à recommander et nous conseil sur d'autres produits de manière a avoir des comparatifs de prix

I
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

L’attente téléphonique a été très courte et les informations communiquées étaient très claires. La conseillère a bien pris le temps de reformuler ma demande pour me répondre.

B
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Disponibilité et amabilité au téléphone. Les renseignements sont précis et donnés avec beaucoup d'amabilité. Juste une attente un peu longue au téléphone.

F
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Aide téléphonique parfaite, à l'écoute et réponse apportée de suite. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour avoir quelqu'un. Au top! Merci beaucoup.

L
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Monsieur très gentil et très réactif . Il a tout de suite compris ma demande . Parfait ! Je recommande vivement cet espace contact lors d’un soucis rencontré

I
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Mon avis et très bien pour le moment je n'ai pas de problème avec la mutuelle les prix son correcte et les personnes mon bien renseigné et pris en compte ma demande merci

V
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Accueil téléphonique très professionnel et agréable. Les réponses à mes questions ont été rapides et claires. Mon dossier est passé en priorité étant donné la situation. Super ! Et merci !

I
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

J’ai eu une conseillère avec beaucoup de bienveillance eu égard à la situation de mon mari . Très professionnelle . Beaucoup de compassion et m’a communiqué de très bons contacts partenaires . Très bonne prise en charge . Bravo Madame et merci

C
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

La conseillère m’a très bien renseigné. Par contre je trouve les tarifs des cotisations élevé. Cette année je paie 58€ environ par mois et l’année dernière c’était 20.80 € pour exactement le même contrat.

m
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

très réceptifs aux communications téléphoniques a toutes les questions merci les prises en charge sont rapides il faudrait juste revoir quelques bases de remboursement car de plus en plus de dépassements

D
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Très bon accueil et renseignements de mon Interlocutrice. A l écoute, renseignements clairs et precis. Merci à cette personne qui a un très bin relationnel

P
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Aucune réactivité delais de remboursement lorsque l'on envoie la facture demain plus de 10 jours et lorsque l'on fait un devis le remboursement ne correspond pas au remboursement c'est honteux, je n'ai jamais vu ça, j'attends les un an du contrat et je pars je ne recommande absolument pas cette mutuelle

I
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Nous avons souscrit il y à plusieurs années une assurance obsèques aesio mon mari est malheureusement décédé aux mois d août 2025 demande de paiement pour les pompes funèbres toujours le même discours en attente ne recommande absolument pas cette mutuelle pris cette mutuelle pour etres tranquilles en cas de décès grand stress pour le non paiement des obseques

L
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Apparemment une excellente mutuelle. Les prix et les garanties sont excellentes. Je ne regrette pas d'avoir souscrit. Ce matin j'ai eu une conseillère vraiment très aimable et qui connaît bien sont travail. Une mutuelle que je recommande.

B
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bon accueil de la télé conseillère. Assurance mutuelle complémentaire obligatoire avec formule choisie par mon employeur mais malheureusement très mal adaptée à mon suivi médical. Le problème ne venant pas de la mutuelle, même option choisie par l’employeur et imposée à tous les salariés. Pas de choix possible par le salarié

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

je suis depuis très longtemps chez vous et j'apprécie votre réactivité et vos délais de remboursements. Je regrette que vos tarifs soient autant élevés pour les nouveaux adhérents notamment pour mon partenaire de pacs.

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Echanges parfaits ce jour concernant la mise à jour de mon compte. Conseillère à l'écoute, aidante. Récupération de mon compte, et envoi des documents demandés

N
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Le montant des remboursements médicaux est décevant. Pour les dépassements d'honoraires, les remboursements sont très faibles à quasiment non rembourser.

N
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

J'ai obtenu des réponses rapides à mes demandes. J'apprécie la réactivité des conseillères. Les remboursements sont aussi effectués rapidement. L'espace en ligne est clair.

B
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Très professionnel et surtout très à l'écoute Au niveau remboursement aesio est très bien placé parmi les autres mutuelle. Pour avoir des renseignements,les conseillers sont très disponible et surtout ils expliquent très bien et on a pas besoin d' attendre longtemps au téléphone pour les avoir. Personnellement je suis très satisfait.

F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

J’ai appelé car je n’ai toujours pas de nouvelles de mon devis déposé à Nîmes fin août La personne qui m’a répondu au téléphone m’a réorienter vers le site ou vérifier mes mails Voilà voilà Je ne sais pas utiliser le site et aucune traces dans ma boite mail

j
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfait de vos services. Au téléphone vos collaborateurs sont aimables, courtois et professionnels. Par email, parfois nous avons quelques réponses erronées. Cordialement

F
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Conseillère très réactive très claire et fort sympathique. Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique . Réponse rapide aussi bien par mail que par téléphone.

J
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Il faudrait un remboursement plus élevé pour les soins thérapeutiques a partie de 15ans. En effet 200euros a l'année ne couvre que 3 séances alors que parfois il y a necessite de 2/mois pendant une période très longue

P
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

8ans chez aezio et très satisfait des contact et du délai de remboursement et tarifaire rien a redire de ma mutuelle entreprise ils son tjr la pour répondre a nos question et éventuellement nous conseiller je recommande....

A
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

bonjour , j ai été contacté par Aésio pour revoir ensemble un contrat mutuel plus adapté a mes besoins , je suis ravie de voir une mutuel prendre soins de ses adhérants , surtout pour moi pécunièrement , je suis fière d avoir ainsi une mutuel de qualité .GRAND merci a cet agence de Louhans .que je recommande .

M
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je n'ai pas encore utilisé cette mutuelle car mon contrat commence le 01/11/25. Je peux simplement vous commenter l'excellent accueil que j'ai reçu lors de mon inscription.

M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très bon accueil téléphonique. J'ai demandé une attestation mutuelle pour mes fils et je l'ai reçu dans la foulée. J'apprécie le côté réactif et rapide.

S
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

personne très agréable au tel qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de précisions. parfait Vous pouvez la féliciter. Je n'hésiterai pas à rappeler pour d'autres précisions pour ma maman.

T
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Merci de votre acceuil d avoir pris le temps de me renseigner et de me permettre de faire le nécessaire demandé C est un plaisir d avoir des gens a l écoute dans des moments penible comme la perte d un proche

A
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Très bonne mutuelle, je recommande! Les tarifs restent élevés mais la qualité de service est bien présente et l'accompagnement parfait que ce soit en agence ou en ligne.

p
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très mauvaise mutuelle, tarifs exorbitants (de plus en plus cher) pour de maigres remboursements (qui diminuent chaque année). Personnel pas tjs compétents et pas forcément très agréable surtt lorsque l'on appelle à la fin de leur service car à ce moment là, les renseignements deviennent expéditifs ( désolé de travailler et de ne pas forcément pouvoir appeler avant). Vous devriez revoir votre relationnel

À propos de AÉSIO
Mutuelle
Née en 2021 de la fusion d'ADRÉA, APRÉVA et EOVI-MCD, Aésio Mutuelle se spécialise en assurances de personnes. Partie d'Aéma Groupe avec la MACIF, elle offre des produits de santé et prévoyance, protégeant 2,8 millions de personnes.
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