Tous les avis AÉSIO - Page 6
3ème en assurance santé
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Avis contrôlés conformes
N
Nana a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 08/09/2023
Conseiller au top! Niveau cotisation un peu élevé mais compte tenu des nombreux soins effectués en 2023 avec dépassements d'honoraires rien à dire. Je reste fidèle.
m
max avarc a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Hausse astronomique de la cotisation... sans justification Entre ma demande de devis fin décembre et aujourd'hui, la cotisation a augmenté de 60% ! Comme justification d'AESIO, la hausse des dépenses de santé (vrai mais les tarifs des mutuelles vont augmenter en moyenne de 8,1% en 2024 et pas de 60%) et une supposée meilleure couverture au profit des assurés (faux Aesio a juste supprimé son offre de base la moins chère et "réhabillé" ses autres contrats). Un peu comme ces marques dans nos supermarchés qui changent à la fois la recette (en moins bien), l'emballage (en plus petit) et le prix (en plus élévé). Bref avec AESIO on perd sur tous les tableaux. Et quand c'est flou c'est qu'il y a un loup... et vu la gêne des conseillers pour expliquer ces hausses de tarifs astronomiques... vaut mieux être très vigilant. Ne pas hésiter à comparer ;-)
v
veroprovost a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je souhaite résilié ce contrat avant décembre. La personne que j'ai eu au téléphone a été courtoise et m'a bien renseigné. J'ai demandé copie du contrat d'origine signé.
C
Céline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Merci beaucoup pour l'écoute en espérant que ma demande soit enfin rapidement traitée car saisie début mars et traitement informatique toujours en attente... La conseillère au téléphone ce jour devrait enfin me permettre d'obtenir mon relevé de prestation pour envoi à la seconde mutuelle pour traitement.
n
nadine.lyonnet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
J'ai eu une personne au téléphone qui a été de suite très à l'écoute et agréable. Elle a rapidement trouvé l'erreur et va transmettre mon dossier dans le service concerné.
M
Maryse a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Parfaitement satisfaite de mon appel. Personne agréable, claire, efficace. Je n'ai pas eu à attendre lors de mon appel Merci à vous pour votre disponibilité même si nous étions en fin de journée.
P
Pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle. Elle m'a bien renseignée et a été efficace pour solutionner mon dossier. Elle a été se renseigner et m'a rappelé comme convenu.
D
Daniel marie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Sociétaire depuis plus de 10 ans, je vous déconseille fortement cette mutuelle et tous leur contrats optionnels tels que obsèques.....etc Ils ne respectent pas les Termes des contrats, trouvent toujours un document manquant, pas de suivi par un interlocuteur particulier, vous tombez sur des plateformes. Bref changez de mutuelle sinon vous aurez des mauvaises surprises.
M
Mamie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Je suis satisfaite de vos services. J'ai eu ce jour par téléphone une de vos conseillères qui m'a donné certains renseignements que je souhaitais. Toutefois je lui ai posé une question à laquelle je n'ai pu obtenir l'information demandée. C'est bien dommage
a
antoinette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Totale satisfaction des relations et services auprès d'AESIO. Même si je constate une sensible inflation ces 2 dernières années, après comparaison je reste objectivement satisfait, voire très satisfait des prix pratiqués
m
mujik a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J'ai appelé le centre pour avoir l'information sur le remboursement de cure thermale. Le conseiller m'a donné une réponse rapide et exacte. Bonne écoute, professionnel, avec beaucoup de gentillesses. Je vous remercie pour votre façon d'être. Bonne journée
J
Jean Mi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Je suis chez eux depuis un très long moment. Si je ne me trompe pas, c'était "LANGUEDOC MUTUALITÉ" à l'époque. Je n'ai absolument aucune remarque à faire, ni d'avis négatif. Au contraire même. La relation avec l'assuré(e) est très bonne, pas d'oubli et une communication claire et précise. Bref, si je devais recommander une mutuelle à quelqu’un à la recherche d'une bonne mutuelle, je n'hésiterai pas à citer AESIO.
q
quada a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Très décevant ,j'avais ma mutuelle chez aésio avec mon entreprise , celle si s'arrêtais en avril pour cause de retraite , j'ai du appeler plusieurs fois pour avoir des devis ,et le tarif avec la loi Évin , rien ne suis , pour finir je suis allé prendre une assurance ailleurs .
S
SB 30420 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Assurance sérieuse , compréhension , écoute et amabilité au top de la part de la personne qui vous répond. Je recommanderai donc cette assurance auprès des personnes qui seront intéressées.
D
Daniel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Delais de traitement et remboursements très très longs. On me réclame systématiquement des documents qui on déjà été adressés sur mon espace personnel dès la première demande, ce qui rallonge encore et encore, à croire qu’ils le font exprès. De plus, agence injoignable renvoi systématique sur la plate-forme qui me dit à chaque fois on transmet, mais qui ne peut jamais m’aider. Bref à fuir absolument
L
Louistiti47 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Contact très positif, j'ai obtenu les réponses que j'attendais, conseillère très compétente, maintenant je reste en attente du résultat de mon entretien
i
inconnu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Attente très longue pour obtenir une correspondante mais les renseignements donnés sont très précis Par contre je ne reçois plus les décomptes papier me renseignant sur mes remboursements et d'autre part plus d'explications détaillées sur les choix faits. Par contre il y a un bureau dans ma ville qui me permet de déposer mes demandes de remboursement.
S
Stephie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Conseillère très sympathique et tres à l'écoute. à su me renseigné et me conseilleé dans mes demandes Note 20/20? Cordialement
C
Caroline poulain a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
En cas de besoin de changement de correction visuelle au delà d’une fois par an, je ne peux plus être remboursée. Je ne trouve pas cela satisfaisant. Car je vais être obligé de payer les verres, soit 2 fois 350€ environ.
M
Mimi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Suite a des problèmes que j'avais à l'ouverture d'un nouveau compte, j'ai eu un monsieur au téléphone, compétent et sympa, il a fait le nécessaire pour régler le problème que j'avais Merci
d
dan a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J'ai été très bien renseigné ce matin par votre conseillère, très professionnelle et aidante. Mon insatisfaction vient du fait que ma complémentaire est de plus en plus chère en termes de cotisations et je suis de moins en moins bien remboursé... Les médecins pratiquent les dépassements d'honoraires que personne ne prend en charges alors qu'ils pèsent lourd sur mon budget de retraité.
C
Cri cri a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Conseillère téléphonique très à l'écoute, professionnelle et a fait preuve d'empathie. À trouver rapidement une réponse adaptée à mon problème. Tous mes remerciements
C
CRICRI a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
j'ai eu un très bon accueil téléphonique et de très bons renseignements. Le conseiller m' a répondu rapidement et sa réponse a été très satisfaisante.
c
cecile v. a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Je ne les ai pas choisis, mais je suis contente que mon employeur l'ai fait ! Il a fallu que je les appelle 2 fois en 1 mois et, à chaque fois, la personne est disponible, hyper agréable et a su répondre à toutes mes questions. Top !
P
PhilBib a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Je suis globalement satisfait de ma Mutuelle, de sa réactivité et d'une façon générale du niveau des remboursements (même si la cotisation mensuelle est un peu élevée)
M
MOMO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
MUTUELLE A CONSEILLER SERVICE CLIENT A L'ECOUTE ET TRES PROFESSIONNELLE ORGANISATION ET RAPIDITE POUR LES REMBOURSEMENTS DE FRAIS DE SANTE ET PRIX ABORDABLE
T
TINE a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Personnel très aimable, très professionnel, à l'écoute, très efficace. Depuis plusieurs année client je tiens à faire part de ma satisfaction , pour l'accueil téléphonique et la compétence dont à fait preuve le bureau d'Avignon
L
Lulu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Bonjour à toutes et à tous. J'ai été reçu, suite à une difficulté de contrat et à la suite d'avoir pu communiquer avec une de vos agents, j'ai une excellente prise en charge, je vous remercie pour votre accueil
J
Julieeeeeeeeeeeeeee a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Cliente depuis 15 ans. Mutuelle qui manque de sérieux les interlocuteurs sont pas du tout aimable et manque de professionnalisme. Une usine à argent incapable de répondre à l'attente de leurs clients. Une honte .
L
Loorush a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Adhérent depuis des années, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier que mon contrat chez eux était résilié "à ma demande". Aucune démarche de ma part n'avait été faite. Après deux demandes d'explications via leur site, aucun retour.. Je suis parti ailleurs et je paye moins cher pour la même couverture.
M
Mamie34. a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
J’ai appeler ce jour pour ma mamie de 96 ans pour une livraison de repas à domicile les dames sont super à l’écoute super compréhensible devis à la demande je recommande à 100%
L
Lisalgdn a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Je ne suis pas du tout satisfaite de cette mutuelle. Ils ne prennent pas en compte mes demandes, ils ne comprennent pas que je ne reçois pas mon courrier à cause d’un soucis avec ma poste, et je ne reçois donc toujours pas mes remboursements depuis le mois de septembre, c’est honteux…
B
Béa 26 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Mon mari avait le contrat à son nom, nous sommes 4, conjoint et enfants sur le contrat. Il a effectué une radiation dû à mise en place de la mutuelle entreprise. Cela fait un mois que je leur ai signalé par message sur mon espace client.Je voulais passer le contrat à mon nom . Ils nous ont tous radiés sans aucun contact, juste un courrier. Je me retrouve sans mutuelle du jour au lendemain.
J
JJ ? a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
C'est toujours agréable d'être bien accueilli lorsque l'on pénétre dans l'agence du Havre... la personne qui nous reçoit à toujours été souriante , bienveillante et bien sûr efficace . Il m'a été proposé de choisir d'autre mutuelle (concurrence oblige ) mais c'est la qualité de cet accueil et l'efficacité de la Personne qui m'a fait rester sans même tenter de comparer les autres prestations ailleurs ! Merci à vous
P
Peter a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Très bonne réception . Très peu d attente . Réponses claires et précises . Beaucoup d amabilités . Parfaitement écouté et renseigné ; J aimerais que tous les sites soient de même nature .
A
Aucun a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
Efficacité des Accueils et disponibilité des conseillers Très bonne prise en charge Bon rapport tarifaire Rapidité des traitements de dossier et remboursement
M
Mathieu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Cela fait 2 ans que je suis adhérent à AESIO Mutuelle par le biais de mon entreprise. Entre la 1ère et la 2ème année, il y a eu une réduction drastique des montants de prise en charge pour une augmentation du prix de la mutuelle... Et cela fait 2 ans que mes demandes de prises en charge et de remboursements sont traités par dessus la jambe. Toutes mes demandes sont faites via leur portail, mais j'ai très (trop !) souvent la réponse que "oui mais pourriez vous faire un mail car sur le portail c'est compliqué nous n'avons pas toujours les pièces jointes, le suivi, ...." et j'en passe. Et pourtant, il est marqué sur leur portail que mes demandes sont traitées ..... Je ne recommande vraiment pas cette assurance. C'est la première fois que j'ai autant de problème avec une assurance, et j'ai la quarantaine bien passée !
A
Alban a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je suis fan de ma mutuelle et des équipes qui travaillent et répondent au tel Top satisfaction Que ce soit dans le conseil, l’écoute et l’attention ou le temps pris pour faire le nécessaire c’est rare d’être suivit comme cela de nos jours
E
ErineB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Conseiller très compétent, de très bon conseil et très PATIENT. Merci à lui pour toutes ces explications et son aide au calcul des prises en charges.
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Valerie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Pas trop d attente pour les joindre au téléphone et la personne que j ai pu avoir à été très sympa , avec des explications sur mon dossier très calme et très compréhensible. Ce qui n est pas tjs le cas, les gens parlent et avec des mots pas tjs facile à comprendre pour moi qui suit malentendante. Super contente de cette professionnelle de chez aesio .
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Mutuelle
