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Avis déposé par Pamela sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune réactivité delais de remboursement lorsque l'on envoie la facture demain plus de 10 jours et lorsque l'on fait un devis le remboursement ne correspond pas au remboursement c'est honteux, je n'ai jamais vu ça, j'attends les un an du contrat et je pars je ne recommande absolument pas cette mutuelle

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AÉSIO a répondu à l'avis de Pamela
Réponse apportée le 15/10/2025

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre situation. Afin de vous apporter une réponse détaillée, nous venons de vous écrire en messagerie privée.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
F
Réponse de FURIEUSE
Réponse apportée le 07/04/2026

IDEM ! Cliente depuis plus de 15 ans, non seulement ma cotisation augmente chaque année, mais il faut désormais prouver que l'on a bien payé les honoraires (merci pour votre confiance !), et, les remboursements ne correspondent pas au devis : 231 € reçus 1 mois après le paiement avancé de 985 € à mon dentiste au lieu de 512 € ! Après plusieurs appels, avec 5 interlocuteurs différents, qui me disent de patienter, que mon dossier sera traité en urgence, que je dois attendre 10 jours... j'attends toujours les 281 € qui me sont dû et j'envisage de résilier mon contrat ! D'où mon pseudo : FURIEUSE !

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AÉSIO a répondu à l'avis de Pamela
Réponse apportée le 08/04/2026

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Nous vous avons déjà apporté une réponse publiquement et par messagerie privée. Nous vous invitons à consulter vos messages. Cordialement

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