Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

N

Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Temps d’attente correct. Renseignements sur la portabilité et la suite. Fin de cdd, aucunes infos de fin de contrat de la part de mon employeur. C’est votre mail qui m’a appris la fin de contrat mutuelle. Merci pour ces explications très claires.

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N

NM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Bonjour, Appel téléphonique positif, ne pouvant régler la problématique sur mon espace client. La personne au téléphone a été très serviable, merci ! J'ai pu modifier mes informations personnelles rapidement.

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L

Larbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Adhérent dans le cadre professionnel depuis de longues années, je recommande GENERATION qui pour moi est au TOP des prises en charges tout comme ses conseillers qui sont très accueillants et compétents pour toute demande d'information.

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R

Réton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

La conseillère a été parfaite en tout point lors de notre entretien téléphonique ! Bonnes explications, bonne écoute, très polie et très patiente ! Je vous remercie !

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C

CHRIS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

BONNE ECOUTE ET EFFICACITE LES INFORMATIONS DONNEES SONT CELLES DEMANDES AVEC RAPIDITE D4ACTION MES SUIVIS SONT EFFICACES ET LECOUTE EST AGREABLE TOUT VA BIEN

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a

all a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

très bon accueil téléphonique, à l'écoute et que de solutions trouvés. La personne a pris son temps et consulté le dossier avec attention pour une demande internationale pointue. Merci

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M

Monsieur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Assez bon rapport prix/remboursements des frais médicaux. Mutuelle de la société ARDATEM Très bon accueil avec explications claires lors des appels par téléphone

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j

juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

pas d'attente ! conseillère au top!! elle explique très bien les choses, elle a su me renseignée et m’explique comment navigué sur mon espace client de manière claire et simple! très sympathique!!!

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C

Clédu13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très bonne mutuelle. Service client au top ! Je bénéficie actuellement d’un accompagnement sur mesure et suis ravi d’être protégé par la Mutuelle Génération !

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T

Tytytra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Facilité de contact par téléphone malgré un premier contact avec un robot Remboursement rapide Réponse au devis rapide Bonne prise en charge de manière générale

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F

Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 23/08/2025

Je suis chez génération depuis 11 ans et j'en suis très satisfaite ?? les conseillers sont toujours disponibles répondent aux attentes quelques soit le problème et les prix sont tres abordables, je n'ai jamais eu de souci avec génération au contraire ????

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J

Jérémy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Toujours disponibles et réactifs. Depuis que je suis adhérent, je n'ai eu aucun souci. C'est agréable d'avoir une relation de confiance avec sa mutuelle. Je recommande vivement.

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M

MG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Satisfait des renseignements demandés par une conseillère qui a répondu à mes attentes et merci à cette personne pour le temps qu’elle m’a accordé. Je recommande si besoin d’un renseignement.

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l

lolotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

renseignements clair, très bonne communication. Ma démarche a bien était comprise et j'ai bien compris comment effectuer ma démarche. Temps d'attente correct.

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L

Loulou44 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

les professionnels qui prennent en charge les appels sont très à l’écoute, très patient et ont réussi à régler un soucis de connexion très rapidement d’autant plus c’est très agréable de ne pas avoir eu beaucoup d’attente avant d’avoir un professionnel !

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C

Cami a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

IA très bien formaté, pas d'attente pour rentrer en connexion avec un/une conseillè (re). Conseillère très a l'écoute, informations fournies très claire et compréhensible.

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. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Très bon accueil téléphonique. Ma démarche concernait une demande d'activation de transmission Noemie en date du 01/10/2025. ( Je reprends ma mutuelle employeur suite au départ en retraite de mon mari qui a une mutuelle familiale entreprise ).

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A

AMarziac33 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Accueil toujours très agréable et réponses rapides et efficaces merci bcp Traitement des factures rapide Pas d’attente au téléphone Merci beaucoup À bientot

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A

Abdel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Une excellente complémentaire. Les conseillers apportent des conseils et des réponses à nos attentes. La prise en charge des soins est prise en charge selon les conditions générales du contrat. À recommander.

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C

Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très bon échange téléphonique. Je souhaite souligner la disponibilité et l’amabilité du conseiller. Une personne très professionnelle et à l’écoute. Réponses claires et précises. Merci beaucoup pour son aide. .

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E

Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Échange très fluide et agréable avec une conseillère qui n’hésite pas à dire qu’elle va se renseigner plutôt que de donner une information erronée. Mes questions s’orientées sur une prise en charge maternité et je pense avoir eu toutes les réponses à mes questions.

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D

Degoudah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Un service à l'écoute et vraiment très agréable au téléphone. Une rapidité de remboursement qui varie entre 4 et 6 jours pour le plus long donc rien a redire de ce coté là, de plus le montant des remboursements est vraiment apprécié! Ne changez rien!

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J

JR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Les conseillers chez Génération sont toujours d'une grande aide et amabilité pour répondre aux questions des adhérents. Les échanges sont fluides, courtois, complets et très clairs.

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L

LePtiYougO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Au niveau du tarif, je bénéficie d’une prise en charge employeur et de ce fait je ne paie qu’un petit montant directement. Les remboursements sont fait rapidement donc… cela est juste dommage de faire l’avance des frais mais bon… Concernant l’appel téléphonique : la dame a su répondre à mes exigences et cela s’est très bien déroulée (note de 10/10).

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D

David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Bonne écoute gestion des demandes effectué comme il se doit Temps d attente au téléphone correct écoute du télé conseiller attentif à la demande et traiter de suite

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Y

YasB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Bonne mutuelle avec bon remboursements j'ai pu faire des actes d'orthodontie et parodontie à des prix très raisonnables. Service client sympatique qui m'a très bien expliqué ma demande!

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A

Andrea_Chld a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Prise en charge de ma demande rapide et qualitatif!! La conseillère a bien cerné mon inquiétude au sujet de ma demande et fait le nécessaire rapidement.

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J

JGO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Ma demande concernait la fait de savoir si mon conjoint pouvait continuer à bénéficier de ma mutuelle d'entreprise après notre divorce. L'accueil téléphonique a été parfait, la personne était souriante, avenante, précise dans les réponses faites. Merci beaucoup pour l'assistance.

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C

C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Après 4 appels pour réussir à joindre un conseiller, certainement dû à la période estivale, les réponses à mes questions furent claires et rapides. Bon échange avec le conseiller.

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C

Cécilia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Accueil très sympathique et répond très clairement aux questions A l'écoute et très arrangeante. Je suis satisfaite de chaque échange que j'ai eu avec les conseillers

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C

Clairette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Parfait, facile à joindre en cas de questions. Accueil téléphonique agréable. Remboursements très intéressants et très rapides. Application facile à utiliser. Je recommande.

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d

dada a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

accueil et renseignements chaleureux auprès des sociétaires. L'équipe est dévoué pour satisfaire au mieux .le tarif est cohérent avec le niveaux de prestations

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O

OE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Les remboursements sont rapides. Suivi des demandes très clair. Les conseillers sont à l'écoute et traitent les affaires dans un délai très satisfaisant.

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L

L_W a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Les demandes chez Génération sont souvent traitées très rapidement. Je n'ai pas eu de problèmes depuis 4-5 ans. Les conseillers sont efficaces et à l'écoute. L'application est bien faite et facile à utiliser (pour envoyer des documents, communiquer, etc.)

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D

Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Très bon accueil téléphonique, informations complètes et pertinentes. Très bonne prise en charge de remboursement pour l'orthodontie de mon fils de 12 ans.

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S

Saha-May a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Le contact avec un conseiller a été rapide, la personne au téléphone m'a renseignée sans souci et a été très aimable. Le délai de remboursement est rapide également.

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A

Anaïs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Mon interlocutrice téléphonique m'a témoigné beaucoup de considération et a su répondre précisément à mes attentes. La qualité du Service Clients de cette mutuelle est indéniable (constat réalisé suite à plusieurs appels ces derniers mois).

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I

I223 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les tarifs sont abordables et les remboursements se font rapidement, sans complications. Le service client est réactif et toujours à l'écoute, que ce soit par téléphone ou en ligne. C'est rassurant d'avoir une assurance fiable qui répond vite et prend vraiment en charge ses adhérents. Je recommande sans hésiter !

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j

jerome a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Tellement content de tomber sur des personnes compétentes quand on en a besoin! Je remercie la personne qui ma renseigné. Action/réaction. Je n'ai rien a redire sur mon entretient téléphonique de ce jour.

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Y

Yoan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

J’ai appellé le Service client pour avoir des infos, ils sont au top merci beaucoup pour votre temps! L’offre mutuelle couvre assez large et ça suffit à mes besoins.

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Avis contrôlés conformes

Temps d’attente correct. Renseignements sur la portabilité et la suite. Fin de cdd, aucunes infos de fin de contrat de la part de mon employeur. C’est votre mail qui m’a appris la fin de contrat mutuelle. Merci pour ces explications très claires.

Bonjour, Appel téléphonique positif, ne pouvant régler la problématique sur mon espace client. La personne au téléphone a été très serviable, merci ! J'ai pu modifier mes informations personnelles rapidement.

Adhérent dans le cadre professionnel depuis de longues années, je recommande GENERATION qui pour moi est au TOP des prises en charges tout comme ses conseillers qui sont très accueillants et compétents pour toute demande d'information.

La conseillère a été parfaite en tout point lors de notre entretien téléphonique ! Bonnes explications, bonne écoute, très polie et très patiente ! Je vous remercie !

BONNE ECOUTE ET EFFICACITE LES INFORMATIONS DONNEES SONT CELLES DEMANDES AVEC RAPIDITE D4ACTION MES SUIVIS SONT EFFICACES ET LECOUTE EST AGREABLE TOUT VA BIEN

très bon accueil téléphonique, à l'écoute et que de solutions trouvés. La personne a pris son temps et consulté le dossier avec attention pour une demande internationale pointue. Merci

Assez bon rapport prix/remboursements des frais médicaux. Mutuelle de la société ARDATEM Très bon accueil avec explications claires lors des appels par téléphone

pas d'attente ! conseillère au top!! elle explique très bien les choses, elle a su me renseignée et m’explique comment navigué sur mon espace client de manière claire et simple! très sympathique!!!

Très bonne mutuelle. Service client au top ! Je bénéficie actuellement d’un accompagnement sur mesure et suis ravi d’être protégé par la Mutuelle Génération !

Facilité de contact par téléphone malgré un premier contact avec un robot Remboursement rapide Réponse au devis rapide Bonne prise en charge de manière générale

Je suis chez génération depuis 11 ans et j'en suis très satisfaite ?? les conseillers sont toujours disponibles répondent aux attentes quelques soit le problème et les prix sont tres abordables, je n'ai jamais eu de souci avec génération au contraire ????

Toujours disponibles et réactifs. Depuis que je suis adhérent, je n'ai eu aucun souci. C'est agréable d'avoir une relation de confiance avec sa mutuelle. Je recommande vivement.

Satisfait des renseignements demandés par une conseillère qui a répondu à mes attentes et merci à cette personne pour le temps qu’elle m’a accordé. Je recommande si besoin d’un renseignement.

renseignements clair, très bonne communication. Ma démarche a bien était comprise et j'ai bien compris comment effectuer ma démarche. Temps d'attente correct.

les professionnels qui prennent en charge les appels sont très à l’écoute, très patient et ont réussi à régler un soucis de connexion très rapidement d’autant plus c’est très agréable de ne pas avoir eu beaucoup d’attente avant d’avoir un professionnel !

IA très bien formaté, pas d'attente pour rentrer en connexion avec un/une conseillè (re). Conseillère très a l'écoute, informations fournies très claire et compréhensible.

Très bon accueil téléphonique. Ma démarche concernait une demande d'activation de transmission Noemie en date du 01/10/2025. ( Je reprends ma mutuelle employeur suite au départ en retraite de mon mari qui a une mutuelle familiale entreprise ).

Accueil toujours très agréable et réponses rapides et efficaces merci bcp Traitement des factures rapide Pas d’attente au téléphone Merci beaucoup À bientot

Une excellente complémentaire. Les conseillers apportent des conseils et des réponses à nos attentes. La prise en charge des soins est prise en charge selon les conditions générales du contrat. À recommander.

Très bon échange téléphonique. Je souhaite souligner la disponibilité et l’amabilité du conseiller. Une personne très professionnelle et à l’écoute. Réponses claires et précises. Merci beaucoup pour son aide. .

Échange très fluide et agréable avec une conseillère qui n’hésite pas à dire qu’elle va se renseigner plutôt que de donner une information erronée. Mes questions s’orientées sur une prise en charge maternité et je pense avoir eu toutes les réponses à mes questions.

Un service à l'écoute et vraiment très agréable au téléphone. Une rapidité de remboursement qui varie entre 4 et 6 jours pour le plus long donc rien a redire de ce coté là, de plus le montant des remboursements est vraiment apprécié! Ne changez rien!

Les conseillers chez Génération sont toujours d'une grande aide et amabilité pour répondre aux questions des adhérents. Les échanges sont fluides, courtois, complets et très clairs.

Bonne écoute gestion des demandes effectué comme il se doit Temps d attente au téléphone correct écoute du télé conseiller attentif à la demande et traiter de suite

Bonne mutuelle avec bon remboursements j'ai pu faire des actes d'orthodontie et parodontie à des prix très raisonnables. Service client sympatique qui m'a très bien expliqué ma demande!

Prise en charge de ma demande rapide et qualitatif!! La conseillère a bien cerné mon inquiétude au sujet de ma demande et fait le nécessaire rapidement.

Ma demande concernait la fait de savoir si mon conjoint pouvait continuer à bénéficier de ma mutuelle d'entreprise après notre divorce. L'accueil téléphonique a été parfait, la personne était souriante, avenante, précise dans les réponses faites. Merci beaucoup pour l'assistance.

Après 4 appels pour réussir à joindre un conseiller, certainement dû à la période estivale, les réponses à mes questions furent claires et rapides. Bon échange avec le conseiller.

Accueil très sympathique et répond très clairement aux questions A l'écoute et très arrangeante. Je suis satisfaite de chaque échange que j'ai eu avec les conseillers

Parfait, facile à joindre en cas de questions. Accueil téléphonique agréable. Remboursements très intéressants et très rapides. Application facile à utiliser. Je recommande.

accueil et renseignements chaleureux auprès des sociétaires. L'équipe est dévoué pour satisfaire au mieux .le tarif est cohérent avec le niveaux de prestations

Les remboursements sont rapides. Suivi des demandes très clair. Les conseillers sont à l'écoute et traitent les affaires dans un délai très satisfaisant.

Les demandes chez Génération sont souvent traitées très rapidement. Je n'ai pas eu de problèmes depuis 4-5 ans. Les conseillers sont efficaces et à l'écoute. L'application est bien faite et facile à utiliser (pour envoyer des documents, communiquer, etc.)

Très bon accueil téléphonique, informations complètes et pertinentes. Très bonne prise en charge de remboursement pour l'orthodontie de mon fils de 12 ans.

Le contact avec un conseiller a été rapide, la personne au téléphone m'a renseignée sans souci et a été très aimable. Le délai de remboursement est rapide également.

Mon interlocutrice téléphonique m'a témoigné beaucoup de considération et a su répondre précisément à mes attentes. La qualité du Service Clients de cette mutuelle est indéniable (constat réalisé suite à plusieurs appels ces derniers mois).

Tellement content de tomber sur des personnes compétentes quand on en a besoin! Je remercie la personne qui ma renseigné. Action/réaction. Je n'ai rien a redire sur mon entretient téléphonique de ce jour.

J’ai appellé le Service client pour avoir des infos, ils sont au top merci beaucoup pour votre temps! L’offre mutuelle couvre assez large et ça suffit à mes besoins.