Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.4
4484 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
94%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Bonjour, J'avais besoin de renseignements concernant la portabilité. J'ai rapidement été prise en charge par une conseillère qui m'a très bien informée. Rapide, efficace et bienveillance. Merci

k
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Appel pour résoudre des erreurs, conseillère à l'écoute et agréable, tout à été résolu. Attente courte, en revanche le robot qui répond au début au téléphone ne comprend rien, il vaudrait mieux directement demander de taper sur le téléphone le numéro d'adhérent.

C
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Très à l’écoute très réactive à mes demande très bien renseigné rien à dire pour ma demande de prise en charge hospitalière pour mes dépassement d’honoraires

N
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Personne contactée très à l’écoute. Renseignements clairs. Et prise en charge future des frais hospitaliers qui peuvent me convenir. À réévaluer après l’opération. Merci bcp

D
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Très bonne réactivité , et conseil de mon interlocuteur, sur mon besoin de portabilité suite à un départ anticipé de mon entreprise. Contact téléphonique donné pour le suivi de mon dossier. Cela rassure...

E
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Très réactif. Toujours disponible avec une solution. Et très agréable. Et disponible rapidement. Et très compréhensible. Je recommande vivement. Merci bonne journée

P
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

J'étais très bien renseigné sur ma question la conseillère m'a très bien guidé sur l'application je l'ai fait en même temps au téléphone Merci pour l'aide

B
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Très bonne mutuelle que je garde pendant 1 an en portabilité après mon licenciement. Équipe très agréable en cas d’échange et réactive. Je recommande cette mutuelle.

J
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Un échange hyper précis et hyper agréable avec le conseiller que j’ai eu en ligne ce jour Le conseiller m’a facilité les démarches, a répondu rapidement au téléphone et a été très clair dans les démarches que j’avais à suivre

I
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très bonne écoute de mon interlocutrice pour une demande de renseignements pour un sinistre optique. Des réponses claires et précises de la gestionnaire

t
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Depuis de nombreuses années je bénéficie d'un contrat assurance santé d'entreprise. Je suis totalement satisfait des prestations proposées par Génération Mutuelle. Aujourd'hui, je part à la retraite et je souhaitais me renseigner sur la suite à donner à mon contrat. J'ai eu un conseiller très rapidement au téléphone qui m'a indiqué très précisément la marche à suivre. La personne était très aimable et surtout très nette dans ses explications.

J
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

L'interlocutrice a répondu à mes questions et m' a fourni toutes les informations nécessaires. Je me suis senti accompagné et pris en charge par la conseillère. Une expérience client excellente.

C
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Reponse rapide et claire. Je trouve la cotisation un peu élevée. Je vais me renseigner auprès d'autres prestataires. Merci beaucoup. Bonne fin de journée

S
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Conseillère professionnelle a bien répondu à mes questions. Des réponses claires. Je ne suis pas resté en ligne longtemps pour avoir une réponse. Merci

A
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone était très agréable et compétente. J'ai perdu plu de temps avec le chatbot au début de l'appel. J'ai eu ma réponse et je suis très satisfaite de la conseillère.

m
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

le prix est intéressant nous somme bien renseigner et toute tes clair avec génération aussi les remboursement sont vite rembourse je suis très satisfait de génération

M
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Parfait, conseillère à l'écoute et a permis de résoudre mon problème de connexion à l'espace adhérent. Également communiquée la modalité d'ajouter la télétransmission pour mon et la conjointe. Merci.

C
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Bonjour, Ce qui est fortement appréciable chez Génération, c'est de toujours pouvoir parler à un conseiller et ces derniers sont toujours de bonne humeur au téléphone et attentifs à nos demandes. De nos jours cela est très appréciable. Cela ne me dérange pas de payer un peu plus cher de mutuelle avec un tel niveau de service humain. Je remercie toute l'équipe de Génération Quimper

J
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Mutuelle très réactive, à votre écoute et surtout qui prend le temps avec vous. Même dans l’urgence ils sont présents. Vraiment je recommande cette mutuelle.

V
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Très bon accueil. Téléconseillère très sympa. Réponses aux questions apportées satisfaisantes. Pour elle on peut mettre 5 étoiles. Si je mets 4 étoiles, c'est parce qu'il faut toujours passer par le site pour avoir une réponse concernant une prise en charge ( pas de lien avec le service traitement et ordonnancement)

A
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Bonjour, j’ai eu une de vos collaboratrices au téléphone qui était plus que efficace et adorable. Elle m’a rappelé suite à l’appel qui s’est interrompu et elle m’a tout expliqué, elle a fait le maximum pour trouver une solution à mon problème. C’est une personne et un employé exceptionnel. Merci infiniment. (Adhérant mutuelle)

T
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Bonjour j'ai reçu un bon accueil très satisfaisant je recommande à tous et toutes personne qui prendront cette mutuelle rester comme vous êtes ne changer rien bonne continuation

B
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Mutuel au top du top?????????? très bonne échange par mail et ensuite par téléphone ! Personne sérieuse, à l écoute , cherchant à me renseigner du mieux possible . Très satisfait de mon échange avec la mutuelle generation

A
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Appel pour une demande d'information après un changement de mutuelle, temps d'attente très court, conseillère à l'écoute, disponible, conseils et informations rapides et de qualité.

M
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Conseillère toujours sympathique avec des réponses claires C’est agréable Petit’ amélioration à faire et de continuer à envoyer la carte de mutuelle par voie postale car avec l’imprimante le numéro s’efface rapidement Sinon c’est parfait

v
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

la conseillere que j'ai eu en ligne a repondu a toutes mes reponses tres gentillement. donc tres efficace, je suis vraiment tres satisfaite de ce contact

2
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Je souhaite féliciter la personne qui a pris en charge mon dossier . Très professionnelle et à l'écoute Avec beaucoup soin elle a repris le dossier et apporter une réponse. Elle a fait le nécessaire

D
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Conseiller(e) à l’écoute et répond parfaitement aux besoins! Je recommande Generation pour la gestion mutuelle / entreprise. Rien d’autre à signaler :)

V
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis Toujours très bien renseignée par les conseillers, toujours très aimables, professionnels et réactifs. Le site est très interactif et permet également d avoir un retour rapide. Délai de remboursements très rapide

a
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

il est facile et rapide d'avoir quelqu'un au téléphone et de ne pas attendre 30min pour avoir un interlocuteur , les conseiller téléphonique son rapide précis et agréable ,ça fait plaisir!!!!

M
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

J'ai appelé une conseillère ce jour, le 22-05-2025. Son aide en m'accompagnant pas à pas sur le site Internet de Generation pour effectuer ma demande a été très appréciable et m'a aidé.

M
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Accueil téléphonique avec conseiller très rapide, très sympathique, bonne compréhension et gestion suite aux questions posées concernant les dossiers. Merci beaucoup

P
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Très bon accueil et une prise en charge efficace, la personne que j’ai pu avoir au téléphone a tous de suite répondu à mes questions et a su m’apporter une solution

S
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

On a répondu à ma question, tout est parfait merci. Je n hésiterai pas arevenir vers vous si j ai un autre soucis. Cordialement. Je n zi rien dans zuttre à ajouter

B
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Conseillère parfaite à l'écoute bien conseillé informations bien adaptées et réponses aux attentes de mes demandes accueil très sympathique et professionnelle

A
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

J’ai été reçu au téléphone par une conseillère très aimable et à l’écoute. Merci à GÉNÉRATION pour l’accompagnement et la bonne sécurisation de nos données

D
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

J'ai appelé pour me renseigner sur des paiements de prestations et de transport. La Télé conseillère m'a très bien renseignée, elle était aimable, à l'écoute et de bons conseils. Je la remercie pour son professionnalisme.

A
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

La personne que j'ai eu, à su comprendre mes besoins et y a répondu. Je suis toujours pas fan de tous ces messages robotisé pendant le temps d'attente.

f
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Bonjpur, J'ai fait unr demande de renseignements. La réponse à été simple, rapide et efficace. La personne à été très agréable et efficace. Bravo. Merci.

L
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été parfaite! Très aimable, à l'écoute et efficace! Elle a été la première a pouvoir me créer (enfin) mon espace en ligne