Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.6
4982 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Ce jour, j'ai passé un appel et je suis tombée sur un conseiller très compréhensif. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu'un qui prend le temps d'écouter et de répondre correctement à nos questions. Il m'a bien renseignée, a été à l'écoute et agréable tout au long de la conversation. Bref, un vrai contact humain au téléphone, ça fait du bien !

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e
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je suis très satisfaite de la conseillère que j ai eu au téléphone. Elle a répondu a toutes mes attentes et a su très bien me conseillée. très gentille et très à l'écoute elle a pris le temps de bien m'expliquer.

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L
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je trouve très dommageable que la mutuelle ne fasse pas les démarches qu elle dit entreprendre auprès des organismes auxquels elle est reliée quand il y a des soucis de teletransmission. On se retrouve a régler encore en novembre 2025 des dossiers qui datent de décembre 2024.... Autrement de façon générale c est une bonne mutuelle en rapport qualité prix et ses conseillers sont toujours agréables malgré le conflit qui nous oppose.

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J
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Problème de compréhension suite au futur acte d' un chirurgien. Mon interlocuteur a été clair et explicite .Je sais à quoi m'attendre lors de ma prochaine intervention

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

super couverture , il est facile d'avoir un conseiller qui est toujours très sympathique l'accueil téléphonique est personnalisé et la réponse est rapide et pertinente. sur complémentaire très très intéressante offrant un super taux de prise en charge de la mutuelle

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très satisfaite de ma mutuelle Génération ! Je peux les contacter si besoin donc parfait. Conseillers téléphonique toujours très agréables et compétents pour répondre en cas de besoin. L'application est très pratique, simple d'utilisation. Merci beaucoup. Je recommande.

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L
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J'ai souscrit à cette mutuelle il y à des années Je suis satisfaite du prix ,de la prise en charge, de l'accueil et de la disponibilité de chacun(e) lors de nos échanges. Lysiane H-B.

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5
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Ça fait pas longtemps que je suis assuré chez vous, je suis satisfaite niveau prix, et la qualité des services et aussi à la compétence des conseiller qui sont à l'écoute très agréable .

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Conseillère à l'écoute, sympathique et réactive, je suis pleinement satisfaite de cet échange et de l'accueil réservé. Je ne peux que recommander GENERATION

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L
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

J'ai été très satisfaite de la prise en charge téléphonique. L'opératrice s'est montrée professionnelle, disponible et à l'écoute. Elle a répondu clairement à mes questions et m'a guidée avec patience dans mes démarches. Sa bienveillance et sa réactivité ont rendu l'échange fluide et agréable. Merci pour la qualité du service fourni.

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L
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je souhaite remercier ma conseillère Génération pour la qualité de son accompagnement. Elle s'est montrée particulièrement claire dans ses explications, disponible et bienveillante tout au long de notre échange. Son professionnalisme et sa courtoisie méritent d'être soulignés.

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S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Personnel très aimable et à l'écoute. Merci encore d'avoir répondu rapidement à ma demande. Le site internet est très facile à comprendre et ils sont facilement joignables si on rencontre des problèmes.

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M
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Conseillère très sympathique avec beaucoup d'humour ça fait du bien. Et qui a bien répondu à mes questions. Peu d'attente au téléphone, réponse rapide.

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n
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

tres gentille dame au téléphone,qui a su tout m'expliquer. Elle a ete a mon ecoute et a su repondre gentiment a ma demande. tres professionnelle et très sympathique.

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A
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Rien à redire, nos interlocuteurs sont très agréables et nous répondent rapidement et efficacement. La plateforme est très conviviale. Quand il y a des modifications, ils ne sont pas freinés à le faire. Tout est parfait à mes yeux. Merci pour votre professionnalisme

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C
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

JE SUIS TRES CONTENT DE GENERATION.JE VIENS DE LES APPELER.JE N'AI PAS ATTENDU,J'AI EU UNE REPONSE TRES VITE ET LA PERSONNE ETAIT TRES SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNELLE. MERCI BEAUCOUP

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F
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Agent très professionnel, a répondu d'une manière explicite à mon problème qui a été réglé dans la journée. Merci encore pour votre gentillesse. Bonne soirée

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R
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Échange très cordial et instructif avec le service contrats collectifs qui m'a permis de faire ma demande de portabilité. La conseillère a tout de suite répondu à mes questions en allant droit au but.

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J
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Conseiller à l'écoute, a fait le travail du début à la fin ce qui m'a grandement simplifié la vie. Il a pris les coordonnées et même celles que je n'avais pas il est allé les prendre pour contacter les hôpitaux je n'ai pas eu besoin de me balader partout. Bravo à lui et merci.

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S
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Prise en charge et remboursements rapides Support du service client téléphonique disponible, rapide et compétent dans la réponses aux demandes sur le contrat ou autres démarches

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M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Très satisfaite et bien reçu au téléphone par un conseiller à parfaitement répondu à mes attentes. Je conseille cette mutuelle j'ai jamais eu de soucis pour les remboursements.

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T
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Conseiller facilement disponible et aimable. Ils répondent aux mieux à nos questions. Nous accompagne et nous guide pour nos démarche à suivre. Application très intuitif

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Q
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

La conseillère a répondu à ma demande et elle m'a très bien tout expliqué. Elle a été très agréable au téléphone et très réactive. Je n'ai rien d'autre à rajouter.

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N
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Franchement, un grand merci à ma mutuelle Génération ! À chaque appel, les personnes au téléphone sont toujours super accueillantes, à l’écoute, et surtout, elles donnent des réponses claires, concrètes et vraies — ça fait vraiment plaisir. En plus, leurs garanties sont top, très complètes et fiables. Bref, un service propre et pro, ça mérite d’être souligné !

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J
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

La conseillère en ligne s'est montrée très agréable et a pris le temps de répondre à mes questions, en vérifiant la pertinence des informations fournies

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M
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

j'ai sollicité le service client au téléphone et mon interlocuteur a été très agréable et à trouvé réponse à mes questions. rien de plus à déclarer ni à signaler. merci

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V
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

La conseillère m’a tout bien expliqué, merci beaucoup ! Merci à Assurance Génération pour sa confiance, son professionnalisme et son accompagnement toujours exemplaire.

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P
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

J'ai été très satisfaite de cette assurance. J'ai obtenu des informations claires, des remboursements rapides et corrects, des prises en charge partielles de dépassement d'honoraire non prévues. On peut facilement joindre un conseiller en cas de difficulté administrative ou autre. Le tarif est correct également. Je ne quitte cette assurance que parce que ma commune met à notre disposition une mutuelle associative, à un tarif défiant toute concurrence. Je recommande Génération !

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E
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Le conseiller a été très efficace, a compris rapidement ma demande et y a répondu de façon claire. Peu d'attente, efficacité, amabilité, professionnalisme

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S
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bien j’ai rien a dire j’ai us aucun problème J’ai génération depuis 6 ans avec mon travail pas de souci avec sa voilà !!!! Très bonne mutuelles

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L
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Excellente assurance. Adhesion >à 20 ans travail. Très bonne couverture. Application simple. Remboursement rapide. Contact possible avec conseiller

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P
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

L'échange avec l'opératrice Génération a été particulièrement agréable : elle m'a fourni proactivement toutes les informations dont j'avais besoin, et même au-delà.

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S
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

La personne que j’ai eu au téléphone a été très claire et super sympathique elle à su me rassurer et à su répondre à toutes mes questions. Je la remercie pour cet échange.

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J
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Renseignements téléphoniques efficaces Conseillé courtois et agréables lors de notre entretien téléphonique du 29 octobre 2025. J'ai bien été renseigné.

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g
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

il a répondu a toutes mes questions et de manière professionnelLe conseiller a répondu à toutes mes questions clairement et avec professionnalisme. Les explications étaient simples, précises et utiles. Service rapide et efficace, rien à redire.

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A
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Acceuillant et rapide,suite à des remboursements que je n'étais pas Encore rembourser. La personne que j'ai eu ma tout de suite renseigné merci a vous.

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L
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

je note ce jour la disponibilite , l'ecoute de mon interlocurteur de la mutuelle Generation et la bonne prise en charge financiere et administrative . Aussi Il a bien repondu à mes interrogations concernant l'hospitalisation de mon papa.

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B
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

J'avais des questions sur ma prolongation de ma mutuelle, ils ont étais Tres a l'écoute et a répondu à toute mes questions, tres poli Pour les joindre c'est tres facile et tres rapide Merci pour tout

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H
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Les conseillers au téléphone sont toujours agréables et vous apportent une solution. L’appli est facile d’utilisation. Je recommande cette mutuelle et suis contente que mon employeur soit chez génération :)

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C
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Conseiller très efficace et clair, Agréable et m’ayant apporté toutes les informations que j’attendais :) Satisfaite du peu de temps d’attente. Très bien

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