Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

X

Xana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Très satisfaite en règle générale du retour rapide et des services via internet. Aujourd'hui l'accueil téléphonique à été très agréable et l'interlocuteur très professionnel.

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L

Lou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Super disponibilité du conseiller, très pédagogue et aimable, merci pour son travail ! Sinon, vraiment dommage en matière de médecine douce que la psychothérapie ne soit pas prise en compte ! La santé mentale ne peut pas être un luxe, elle prévient grandement la santé physique. Il faut arrêter de sous-estimer cette médecine essentielle.

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F

Frantz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

très bon contact avec la conseillère téléphonique , amabilité et conseils clairs concernant la portabilité de ma mutuelle Generation Je suis pleinement satisfait de ces echanges ??

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P

Papa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Merci beaucoup pour la réactivité de nos échanges. Très professionnel et à l'écoute. La conseillère était très patiente et à l'écoute face mes questions qui semblaient pourtant toute banales. Merci

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R

Rosette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Question par mail réponse assez rapide (envoyer dimanche reçu mercredi) et quand on appel interlocuteur rapide. Réponse clair et précis. Acceuil très bien parle clairement polie. Satisfaite. Merci

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J

Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Application facile à utiliser pour transmettre des documents ou des questions. Le conseillé que j'ai eu au téléphone était cordiale et efficace pour répondre à mes demandes.

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L

Louise 14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Contente d'avoir pu joindre par téléphone assez facilement une conseillère compétente, patiente, claire et sympathique, qui m'a réellement aidée et expliqué les choses. Et de pouvoir transmettre facilement mes justificatifs de soins en ligne (ce qui fonctionne généralement, sauf erreur sécu, médecin ou labo!).

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N

Natcav a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Très Bon accueil de la part de la conseillère téléphonique , très bonne prise en charge de mon dossier par la conseillère qui a résolu mon problème immédiatement ??merci !

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M

Mel28 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

La conseillère au téléphone était top , j’ai été super bien accueilli sur l’appel , elle s’est renseigné et m’as donnée des explications très clair et précise Super conseillère téléphonique

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N

Nora a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Top très réactif et la conseillère que j ai u au téléphone ce matin ma très bien conseillé, vraiment très professionnel et sympathique je ne regrette pas

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C

Charly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Très bonne mutuelle avec un service client excellent et très efficace. Dommage que personne ne ce soit réellement occupé de moi lorsque je voulais en prendre une en temps que particulier. À recommander

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L

Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Très bonne prise en charge téléphonique, amabilité, efficacité. Réactivité. Concernant un décompte de remboursement, obtenu dans la foulée sur ma boîte mail personnelle. Merci

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I

IDE 37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

interlocutrice très à l'écoute, attentive à mes demandes et de bons conseils les réponses ont été conformes à mes attentes. le seul point négatif est que les soins de pédicure ne soient pas pris en charge

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L

LNA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Je remercie Jennyfer qui a su régler mon problème rapidement je la remercie elle est très compétente Je recommande génération, une très très bonne mutuelle

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W

Wali_Generation a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Très satisfait de cette mutuelle : les démarches sont simples, les remboursements rapides et le service client toujours à l'écoute. Je recommande sans hésiter !

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N

Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Temps d’attente correct. Renseignements sur la portabilité et la suite. Fin de cdd, aucunes infos de fin de contrat de la part de mon employeur. C’est votre mail qui m’a appris la fin de contrat mutuelle. Merci pour ces explications très claires.

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K

Klo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Très à l'écoute. Tarif assez onéreux. Les prestations sont traitées rapidement. Opératrice très aimable. Les explications qui m'ont été fournies m'ont été très claires et utiles.

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N

NM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Bonjour, Appel téléphonique positif, ne pouvant régler la problématique sur mon espace client. La personne au téléphone a été très serviable, merci ! J'ai pu modifier mes informations personnelles rapidement.

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L

Larbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Adhérent dans le cadre professionnel depuis de longues années, je recommande GENERATION qui pour moi est au TOP des prises en charges tout comme ses conseillers qui sont très accueillants et compétents pour toute demande d'information.

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R

Réton a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

La conseillère a été parfaite en tout point lors de notre entretien téléphonique ! Bonnes explications, bonne écoute, très polie et très patiente ! Je vous remercie !

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C

CHRIS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

BONNE ECOUTE ET EFFICACITE LES INFORMATIONS DONNEES SONT CELLES DEMANDES AVEC RAPIDITE D4ACTION MES SUIVIS SONT EFFICACES ET LECOUTE EST AGREABLE TOUT VA BIEN

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a

all a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

très bon accueil téléphonique, à l'écoute et que de solutions trouvés. La personne a pris son temps et consulté le dossier avec attention pour une demande internationale pointue. Merci

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C

C6lia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

La catégorie "médecines douces" est à revaloriser. Ce ne sont pas des médecines douces. Le budget annuel alloué de 150 € par bénéficiaire est dérisoire.

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J

Jacotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Le prix de cette mutuelle imposée par ma société est trop élevée . Je suis déçue du montant remboursé pour des implants . La conseillère m’a qu’en a elle bien renseignée .

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M

Monsieur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Assez bon rapport prix/remboursements des frais médicaux. Mutuelle de la société ARDATEM Très bon accueil avec explications claires lors des appels par téléphone

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j

juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

pas d'attente ! conseillère au top!! elle explique très bien les choses, elle a su me renseignée et m’explique comment navigué sur mon espace client de manière claire et simple! très sympathique!!!

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C

Clédu13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Très bonne mutuelle. Service client au top ! Je bénéficie actuellement d’un accompagnement sur mesure et suis ravi d’être protégé par la Mutuelle Génération !

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T

Tytytra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Facilité de contact par téléphone malgré un premier contact avec un robot Remboursement rapide Réponse au devis rapide Bonne prise en charge de manière générale

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F

Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 23/08/2025

Je suis chez génération depuis 11 ans et j'en suis très satisfaite ?? les conseillers sont toujours disponibles répondent aux attentes quelques soit le problème et les prix sont tres abordables, je n'ai jamais eu de souci avec génération au contraire ????

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J

Jérémy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Toujours disponibles et réactifs. Depuis que je suis adhérent, je n'ai eu aucun souci. C'est agréable d'avoir une relation de confiance avec sa mutuelle. Je recommande vivement.

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M

MG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Satisfait des renseignements demandés par une conseillère qui a répondu à mes attentes et merci à cette personne pour le temps qu’elle m’a accordé. Je recommande si besoin d’un renseignement.

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l

lolotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

renseignements clair, très bonne communication. Ma démarche a bien était comprise et j'ai bien compris comment effectuer ma démarche. Temps d'attente correct.

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L

Loulou44 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

les professionnels qui prennent en charge les appels sont très à l’écoute, très patient et ont réussi à régler un soucis de connexion très rapidement d’autant plus c’est très agréable de ne pas avoir eu beaucoup d’attente avant d’avoir un professionnel !

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C

Cami a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

IA très bien formaté, pas d'attente pour rentrer en connexion avec un/une conseillè (re). Conseillère très a l'écoute, informations fournies très claire et compréhensible.

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. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Très bon accueil téléphonique. Ma démarche concernait une demande d'activation de transmission Noemie en date du 01/10/2025. ( Je reprends ma mutuelle employeur suite au départ en retraite de mon mari qui a une mutuelle familiale entreprise ).

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A

AMarziac33 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Accueil toujours très agréable et réponses rapides et efficaces merci bcp Traitement des factures rapide Pas d’attente au téléphone Merci beaucoup À bientot

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A

Abdel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Une excellente complémentaire. Les conseillers apportent des conseils et des réponses à nos attentes. La prise en charge des soins est prise en charge selon les conditions générales du contrat. À recommander.

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C

Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très bon échange téléphonique. Je souhaite souligner la disponibilité et l’amabilité du conseiller. Une personne très professionnelle et à l’écoute. Réponses claires et précises. Merci beaucoup pour son aide. .

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E

Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Échange très fluide et agréable avec une conseillère qui n’hésite pas à dire qu’elle va se renseigner plutôt que de donner une information erronée. Mes questions s’orientées sur une prise en charge maternité et je pense avoir eu toutes les réponses à mes questions.

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D

Degoudah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Un service à l'écoute et vraiment très agréable au téléphone. Une rapidité de remboursement qui varie entre 4 et 6 jours pour le plus long donc rien a redire de ce coté là, de plus le montant des remboursements est vraiment apprécié! Ne changez rien!

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Avis contrôlés conformes

Très satisfaite en règle générale du retour rapide et des services via internet. Aujourd'hui l'accueil téléphonique à été très agréable et l'interlocuteur très professionnel.

très bon contact avec la conseillère téléphonique , amabilité et conseils clairs concernant la portabilité de ma mutuelle Generation Je suis pleinement satisfait de ces echanges ??

Merci beaucoup pour la réactivité de nos échanges. Très professionnel et à l'écoute. La conseillère était très patiente et à l'écoute face mes questions qui semblaient pourtant toute banales. Merci

Question par mail réponse assez rapide (envoyer dimanche reçu mercredi) et quand on appel interlocuteur rapide. Réponse clair et précis. Acceuil très bien parle clairement polie. Satisfaite. Merci

Application facile à utiliser pour transmettre des documents ou des questions. Le conseillé que j'ai eu au téléphone était cordiale et efficace pour répondre à mes demandes.

Très Bon accueil de la part de la conseillère téléphonique , très bonne prise en charge de mon dossier par la conseillère qui a résolu mon problème immédiatement ??merci !

La conseillère au téléphone était top , j’ai été super bien accueilli sur l’appel , elle s’est renseigné et m’as donnée des explications très clair et précise Super conseillère téléphonique

Top très réactif et la conseillère que j ai u au téléphone ce matin ma très bien conseillé, vraiment très professionnel et sympathique je ne regrette pas

Très bonne mutuelle avec un service client excellent et très efficace. Dommage que personne ne ce soit réellement occupé de moi lorsque je voulais en prendre une en temps que particulier. À recommander

Très bonne prise en charge téléphonique, amabilité, efficacité. Réactivité. Concernant un décompte de remboursement, obtenu dans la foulée sur ma boîte mail personnelle. Merci

interlocutrice très à l'écoute, attentive à mes demandes et de bons conseils les réponses ont été conformes à mes attentes. le seul point négatif est que les soins de pédicure ne soient pas pris en charge

Je remercie Jennyfer qui a su régler mon problème rapidement je la remercie elle est très compétente Je recommande génération, une très très bonne mutuelle

Très satisfait de cette mutuelle : les démarches sont simples, les remboursements rapides et le service client toujours à l'écoute. Je recommande sans hésiter !

Temps d’attente correct. Renseignements sur la portabilité et la suite. Fin de cdd, aucunes infos de fin de contrat de la part de mon employeur. C’est votre mail qui m’a appris la fin de contrat mutuelle. Merci pour ces explications très claires.

Très à l'écoute. Tarif assez onéreux. Les prestations sont traitées rapidement. Opératrice très aimable. Les explications qui m'ont été fournies m'ont été très claires et utiles.

Bonjour, Appel téléphonique positif, ne pouvant régler la problématique sur mon espace client. La personne au téléphone a été très serviable, merci ! J'ai pu modifier mes informations personnelles rapidement.

Adhérent dans le cadre professionnel depuis de longues années, je recommande GENERATION qui pour moi est au TOP des prises en charges tout comme ses conseillers qui sont très accueillants et compétents pour toute demande d'information.

La conseillère a été parfaite en tout point lors de notre entretien téléphonique ! Bonnes explications, bonne écoute, très polie et très patiente ! Je vous remercie !

BONNE ECOUTE ET EFFICACITE LES INFORMATIONS DONNEES SONT CELLES DEMANDES AVEC RAPIDITE D4ACTION MES SUIVIS SONT EFFICACES ET LECOUTE EST AGREABLE TOUT VA BIEN

très bon accueil téléphonique, à l'écoute et que de solutions trouvés. La personne a pris son temps et consulté le dossier avec attention pour une demande internationale pointue. Merci

La catégorie "médecines douces" est à revaloriser. Ce ne sont pas des médecines douces. Le budget annuel alloué de 150 € par bénéficiaire est dérisoire.

Le prix de cette mutuelle imposée par ma société est trop élevée . Je suis déçue du montant remboursé pour des implants . La conseillère m’a qu’en a elle bien renseignée .

Assez bon rapport prix/remboursements des frais médicaux. Mutuelle de la société ARDATEM Très bon accueil avec explications claires lors des appels par téléphone

pas d'attente ! conseillère au top!! elle explique très bien les choses, elle a su me renseignée et m’explique comment navigué sur mon espace client de manière claire et simple! très sympathique!!!

Très bonne mutuelle. Service client au top ! Je bénéficie actuellement d’un accompagnement sur mesure et suis ravi d’être protégé par la Mutuelle Génération !

Facilité de contact par téléphone malgré un premier contact avec un robot Remboursement rapide Réponse au devis rapide Bonne prise en charge de manière générale

Je suis chez génération depuis 11 ans et j'en suis très satisfaite ?? les conseillers sont toujours disponibles répondent aux attentes quelques soit le problème et les prix sont tres abordables, je n'ai jamais eu de souci avec génération au contraire ????

Toujours disponibles et réactifs. Depuis que je suis adhérent, je n'ai eu aucun souci. C'est agréable d'avoir une relation de confiance avec sa mutuelle. Je recommande vivement.

Satisfait des renseignements demandés par une conseillère qui a répondu à mes attentes et merci à cette personne pour le temps qu’elle m’a accordé. Je recommande si besoin d’un renseignement.

renseignements clair, très bonne communication. Ma démarche a bien était comprise et j'ai bien compris comment effectuer ma démarche. Temps d'attente correct.

les professionnels qui prennent en charge les appels sont très à l’écoute, très patient et ont réussi à régler un soucis de connexion très rapidement d’autant plus c’est très agréable de ne pas avoir eu beaucoup d’attente avant d’avoir un professionnel !

IA très bien formaté, pas d'attente pour rentrer en connexion avec un/une conseillè (re). Conseillère très a l'écoute, informations fournies très claire et compréhensible.

Très bon accueil téléphonique. Ma démarche concernait une demande d'activation de transmission Noemie en date du 01/10/2025. ( Je reprends ma mutuelle employeur suite au départ en retraite de mon mari qui a une mutuelle familiale entreprise ).

Accueil toujours très agréable et réponses rapides et efficaces merci bcp Traitement des factures rapide Pas d’attente au téléphone Merci beaucoup À bientot

Une excellente complémentaire. Les conseillers apportent des conseils et des réponses à nos attentes. La prise en charge des soins est prise en charge selon les conditions générales du contrat. À recommander.

Très bon échange téléphonique. Je souhaite souligner la disponibilité et l’amabilité du conseiller. Une personne très professionnelle et à l’écoute. Réponses claires et précises. Merci beaucoup pour son aide. .

Échange très fluide et agréable avec une conseillère qui n’hésite pas à dire qu’elle va se renseigner plutôt que de donner une information erronée. Mes questions s’orientées sur une prise en charge maternité et je pense avoir eu toutes les réponses à mes questions.

Un service à l'écoute et vraiment très agréable au téléphone. Une rapidité de remboursement qui varie entre 4 et 6 jours pour le plus long donc rien a redire de ce coté là, de plus le montant des remboursements est vraiment apprécié! Ne changez rien!