Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance

N

Niavlys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

J’ai eu une dame très sympathique et ultra efficace qui a répondu à mon problème en moins de 5mn . Résultat de la simulation : tarif très compétitif !

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L

Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Excellent accueil et la personne qui m a pris en charge à été très réactive et sympathique. Merci infiniment ! Ainsi que toutes mes autres demandes durant l année en cours. Meilleurs vœux 2026 à toute l équipe.

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V

Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Bonjour, J’ai obtenu les informations demandées et même davantage. Très bon accueil et de très bon conseil encore merci à la personne qui a réceptionné mon appel.

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E

Evelyne95420 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Très compliqué d’avoir des renseignements. La main droite ne sais pas ce que fait la main gauche. - Date limite de couverture fausse - Impossibilité d'éditer une attestation de tiers payant - Passé une heure au tel avec 3 interlocuteur sans aucun résultat - Le répondeur raccroche après plusieurs minutes sans correspondant Service client pas à la hauteur

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G

Guiyz25 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

RAS la personne avec qui j'ai parlé a été très clair et à également mise à jour mon dossier en quelques minutes seulement et le temps d'attente a été très court. Je recommande fortement.

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X

Xzr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025

On as connu mieux Je la recommanderais pas à mes proches, ni à mon pire ennemi Prix élevé par rapport au taux de remboursement Au plaisir d’échanger avec vous pour un enfant handicapé

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m

mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025

acceuil complaisant,remboursements corrects mais pour combien de temps ? un peu cher les cotisations (vu la conjoncture je ne pense pas de baisse attendons la suite!

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A

Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

L'échange que j'ai pu avoir avec mon conseillé a été très agréable et j'ai pu avoir des réponses claires a mes questions de portabilité de la mutuelle. Merci

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L

Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Dommage d'avoir autant de temps perdu pour pouvoir parler à un conseiller. Il faudrait pouvoir les contacter directement et rapidement. Un numéro = un contact réel avecune vrai personne.

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S

Seb14740 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Interlocuteur clair et sympathique Rapidité des demandes, mon appel a été pris rapidement, et les documents transmis aussitôt. Je recommande le service clientèle. Merci

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A

Allan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Je suis tombé sur une dame charmante qui à su me diriger pas a pas sur un dossier tout au téléphone en étant rapise et efficace merci beaucoup a elle !

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G

Gene a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/01/2026 suite à une expérience le 18/10/2025

sur 2 paires de semelles orthopédiques actives coutant 430 euros. Ma mutuelle m'a remboursé 21,87 euros. Pour des mensualités de 79 euros. Alors que je ne suis jamais malade , aucun médicament, que de la médecine douce et la responsabilité personnelle de ma santé. Je décide aujourd'hui de ne plus avoir de mutuelle, et de mettre de coté pour payer mes qq séances d'ostéopathie ou d'acupuncture...qui me couteront bien moins que mes cotisations inutiles.

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H

Hippocrate05 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

Très déçu par les remboursements optiques, inférieurs à 100 €, malgré l'intitulé de la mutuelle "Bien être optique" (soit disant 200€ de remboursement qui ne s'applique en fait que dans certains cas). Grandes difficultés à résilier le contrat d'adhésion, ils trouvent toujours une excuse (courrier reçu trop tard puis courrier soit disant non reçu puis traitement en cours alors que la résiliation devrait déjà être effective). Bref, une mutuelle A EVITER.

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D

Doumé70 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Je viens de changer de mutuelle au niveau entreprise on nous a imposé la mutuelle génération que j'ai eu au téléphone mais ne sont pas capables de pouvoir me renseigner sur mon tableau de garantie donc au jour d'aujourd'hui je ne sais pas comment je suis remboursé à quelle hauteur on m'a dit de voir avec mon RH qui lui me dit que ils n'ont pas de tableau de garantie donc si une mutuelle n'est pas capable de pouvoir fournir un tableau de garantie à ses adhérents il y a quand même un souci et de plus impossible d'accéder au contrat donc un peu déçu pour les deux premiers jours que je commence à être assuré chez eux j'espère que ça va pas continuer ainsi pour l'instant je suis pas très satisfait de cette mutuelle.

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J

Jess Lilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 08/08/2025

Super que des personnes professionnelles et agréables. Excellente mutuelle . Je suis très satisfaite. Je recommande vivement . L’orque vous appelez vous n’avez pas 20 minutes d’attentes en 2 ou 3 minutes on vous répondu.Des réponses toujours très claires. Les personnes sont professionnelles et complètement incompétentes et sérieuses

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C

Calou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Malgré quelques difficultés avec l'IA d'accueil, la prestation de Génération est excellente. Ma conseillère m'a écouté et a très bien su répondre à mes attentes et ce très rapidement. Totale satisfaction tant sur le fond que sur la forme

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V

VAL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Prix excessif pour le niveau de prise en charge. Dernière expérience déplorable avec la non prise en charge de frais d'orthodontie au motif de non prise en charge par la sécurité sociale alors que le tiers payant avait été pris en charge le jour du soin. De plus cet organisme n'est pas agréé donc vous ne pouvez pas bénéficier d'une prise en charge de la part employeur.

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F

Filomel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Contact téléphonique avec une personne très charmante, gentille et de très bon conseil. Pour ma part, (aillant de l'appréhension) j'ai vraiment été très rassuré et soulagé du suivi de mon dossier. Merci car on ne retrouve pas cela partout ??

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N

Nada a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Le conseiller a parfaitement pris le temps de me répondre ainsi que de demander et se renseigner, avec un ton très agréable and un niveau de détail dans la réponse très satisfaisant :)

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M

Même a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 24/12/2025

La conseillère qui m’a informée a su reconnaître mes besoins et y a répondu d’une manière claire Le temps d’attente a été raisonnable. Je vous remercie Bien cordialement

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A

Ain el hammam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J ai pas de remboursement du mois de mars 2025.malgre des payements effectués aux partenaires . exemple du 07/03/25. Est ce que la télétransmission est bien en place pour moi et mes ayants droits ?

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C

CRICRI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 24/12/2025

Quand on réussit à passer le serveur vocal et à avoir quelqu'un, les explications sont toujours claires et précises. Les conseillers sont à l'écoute et disponible. Un grand merci et bonnes fêtes à tous.

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V

Vivien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Service compétent, et a l'écoute ! Rien a redire! J'ai eu plusieurs petits soucis, une solution as été trouvé a chaqu'un de mes soucis, et chaque questions a trouvé réponse. Un services téléphonique toujours agréable et patient. Un vrai plus !

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J

Jack a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

L'IA ma accueilli et ensuite suite a ma demande spécifique, elle m'a dirigée vers une opératrice en chaire et en os. Rapidité de réponse et qualité professionnelle de l'interlocutrice Merci

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A

Assuré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Disponibilité et acceuil des conseillers téléphoniques très professionnels et efficace. Bonne prise en charge des soins optiques avec un remboursement en moins d'une semaine.

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M

Maeva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis très contente à chaque appel téléphonique , réponse rapide Cherche à nous aider ou nous expliquer correctement . Adorable , patient agréable parfait je recommande vraiment . Joyeuse fête

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A

Abdel84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025

Bonjour je suis très satisfait de ma mutuelle génération service client opérationnel remboursement des soins effectués très rapidement application facile à utiliser rien à redire

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A

Albert Muda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Excellente prise en compte des documents, les remboursements s'effectuent dans des délais plus que raisonnables. Le contact téléphonique est de qualité, ainsi que les renseignements fournis.

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O

Oli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Très bon accueil téléphonique, les explications sont claires et précises, ma demande a été traité rapidement, je suis entièrement satisfait

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S

Shelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Motif de mon appel : demande d"information pour une souscription après mon départ à la retraite J'ai apprécié cet échange très professionnel ,utile et très cordial le tarif a été évoqué par rapport à mon contexte

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G

GR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Conseiller très agréable, très compétent. Mon sujet a été traité rapidement, avec efficacité, sérieux et rigueur. Je suis très satisfaite de cet échange

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M

Malek a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Service client top , je suis toujours jien aceuilli. Les agent pro et gentils, et repondent a mes questions . Je suis satisfait du service , merci ..

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B

Benjamin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Bonjour, personnellement je recommande ! Nous sommes 4 à la maison et les demandes, remboursements sont traitées rapidement, toujours bien renseigné et conseillé au téléphone quand on a en besoin. Pour ma part, c'est positif et je vous recommande ! bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

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K

Kaka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Conseiller(e) a l'écoute et compétent avec des explications claires et simples ils prennent le temps de résoudre le problème tout en restant au téléphone avec vous

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N

Nagu13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je suis très satisfaite de la couverture santé de mon employeur. J'ai réalisé une économie depuis mon adhésion pour nous 3. Les services sont accessibles et des réponses claires. Toujours courtois et patients.

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C

Cla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Conseillère très agréable, très à l’écoute, explications très claires. Échange fluide. Merci pour les informations données. Prise en charge rapide et de qualité.

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C

Claude67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Service rapide et efficace J'ai été rapidement pris en charge Conseiller bienveillant Très bon contact La solution à mon souhait à rapidement été trouvée

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L

Lyric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Impossible de télécharger mon contrat de garanties sur mon téléphone portable et c’est vraiment dommageable parce que j’en ai besoin pour comparer avec un ami qui a le même contrat avec des prestations plus intéressante

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F

Fafa L a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bonne mutuelle avec une couverture santé complète. Les conseillers sont disponibles en cas de besoin, à l'écoute et très aimables. Je recommande vivement.

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M

Miss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

La conseillère m'a répondu efficacement et m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire je suis ravie je sais qu'ils sont à l'écoute au cas où je sais que je peux les joindre!

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Avis contrôlés conformes

J’ai eu une dame très sympathique et ultra efficace qui a répondu à mon problème en moins de 5mn . Résultat de la simulation : tarif très compétitif !

Excellent accueil et la personne qui m a pris en charge à été très réactive et sympathique. Merci infiniment ! Ainsi que toutes mes autres demandes durant l année en cours. Meilleurs vœux 2026 à toute l équipe.

Bonjour, J’ai obtenu les informations demandées et même davantage. Très bon accueil et de très bon conseil encore merci à la personne qui a réceptionné mon appel.

RAS la personne avec qui j'ai parlé a été très clair et à également mise à jour mon dossier en quelques minutes seulement et le temps d'attente a été très court. Je recommande fortement.

On as connu mieux Je la recommanderais pas à mes proches, ni à mon pire ennemi Prix élevé par rapport au taux de remboursement Au plaisir d’échanger avec vous pour un enfant handicapé

acceuil complaisant,remboursements corrects mais pour combien de temps ? un peu cher les cotisations (vu la conjoncture je ne pense pas de baisse attendons la suite!

L'échange que j'ai pu avoir avec mon conseillé a été très agréable et j'ai pu avoir des réponses claires a mes questions de portabilité de la mutuelle. Merci

Dommage d'avoir autant de temps perdu pour pouvoir parler à un conseiller. Il faudrait pouvoir les contacter directement et rapidement. Un numéro = un contact réel avecune vrai personne.

Interlocuteur clair et sympathique Rapidité des demandes, mon appel a été pris rapidement, et les documents transmis aussitôt. Je recommande le service clientèle. Merci

Je suis tombé sur une dame charmante qui à su me diriger pas a pas sur un dossier tout au téléphone en étant rapise et efficace merci beaucoup a elle !

Malgré quelques difficultés avec l'IA d'accueil, la prestation de Génération est excellente. Ma conseillère m'a écouté et a très bien su répondre à mes attentes et ce très rapidement. Totale satisfaction tant sur le fond que sur la forme

Contact téléphonique avec une personne très charmante, gentille et de très bon conseil. Pour ma part, (aillant de l'appréhension) j'ai vraiment été très rassuré et soulagé du suivi de mon dossier. Merci car on ne retrouve pas cela partout ??

Le conseiller a parfaitement pris le temps de me répondre ainsi que de demander et se renseigner, avec un ton très agréable and un niveau de détail dans la réponse très satisfaisant :)

La conseillère qui m’a informée a su reconnaître mes besoins et y a répondu d’une manière claire Le temps d’attente a été raisonnable. Je vous remercie Bien cordialement

J ai pas de remboursement du mois de mars 2025.malgre des payements effectués aux partenaires . exemple du 07/03/25. Est ce que la télétransmission est bien en place pour moi et mes ayants droits ?

Quand on réussit à passer le serveur vocal et à avoir quelqu'un, les explications sont toujours claires et précises. Les conseillers sont à l'écoute et disponible. Un grand merci et bonnes fêtes à tous.

Service compétent, et a l'écoute ! Rien a redire! J'ai eu plusieurs petits soucis, une solution as été trouvé a chaqu'un de mes soucis, et chaque questions a trouvé réponse. Un services téléphonique toujours agréable et patient. Un vrai plus !

L'IA ma accueilli et ensuite suite a ma demande spécifique, elle m'a dirigée vers une opératrice en chaire et en os. Rapidité de réponse et qualité professionnelle de l'interlocutrice Merci

Disponibilité et acceuil des conseillers téléphoniques très professionnels et efficace. Bonne prise en charge des soins optiques avec un remboursement en moins d'une semaine.

Je suis très contente à chaque appel téléphonique , réponse rapide Cherche à nous aider ou nous expliquer correctement . Adorable , patient agréable parfait je recommande vraiment . Joyeuse fête

Bonjour je suis très satisfait de ma mutuelle génération service client opérationnel remboursement des soins effectués très rapidement application facile à utiliser rien à redire

Excellente prise en compte des documents, les remboursements s'effectuent dans des délais plus que raisonnables. Le contact téléphonique est de qualité, ainsi que les renseignements fournis.

Très bon accueil téléphonique, les explications sont claires et précises, ma demande a été traité rapidement, je suis entièrement satisfait

Motif de mon appel : demande d"information pour une souscription après mon départ à la retraite J'ai apprécié cet échange très professionnel ,utile et très cordial le tarif a été évoqué par rapport à mon contexte

Conseiller très agréable, très compétent. Mon sujet a été traité rapidement, avec efficacité, sérieux et rigueur. Je suis très satisfaite de cet échange

Service client top , je suis toujours jien aceuilli. Les agent pro et gentils, et repondent a mes questions . Je suis satisfait du service , merci ..

Conseiller(e) a l'écoute et compétent avec des explications claires et simples ils prennent le temps de résoudre le problème tout en restant au téléphone avec vous

Je suis très satisfaite de la couverture santé de mon employeur. J'ai réalisé une économie depuis mon adhésion pour nous 3. Les services sont accessibles et des réponses claires. Toujours courtois et patients.

Conseillère très agréable, très à l’écoute, explications très claires. Échange fluide. Merci pour les informations données. Prise en charge rapide et de qualité.

Service rapide et efficace J'ai été rapidement pris en charge Conseiller bienveillant Très bon contact La solution à mon souhait à rapidement été trouvée

Impossible de télécharger mon contrat de garanties sur mon téléphone portable et c’est vraiment dommageable parce que j’en ai besoin pour comparer avec un ami qui a le même contrat avec des prestations plus intéressante

Bonne mutuelle avec une couverture santé complète. Les conseillers sont disponibles en cas de besoin, à l'écoute et très aimables. Je recommande vivement.

La conseillère m'a répondu efficacement et m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire je suis ravie je sais qu'ils sont à l'écoute au cas où je sais que je peux les joindre!