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Avis déposé par JA sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Merci pour le suivi des demandes, le délai est néanmoins un peu long via l’application et la création de ticket, mais la résolution par appel en direct avec un conseiller est rapide.

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Génération a répondu à l'avis de JA
Réponse apportée le 16/03/2026

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour?! Nous sommes ravis d’apprendre que la résolution par téléphone avec un conseiller a été rapide et efficace. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant les délais via l’application et la création de tickets. Votre expérience nous aide à identifier les points à améliorer afin de vous offrir un service plus fluide et plus réactif. Bonne journée, Equipe Relation Client

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