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Avis déposé par Tatoo59 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficile de joindre quelqu’un. Une fois que vous avez un conseiller ça se passe relativement bien. Toute fois pour passer au service invalidité impossible.

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Génération a répondu à l'avis de Tatoo59
Réponse apportée le 19/03/2026

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement désolée que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Ce type de situation peut être très frustrant, et je comprends parfaitement votre ressenti. Je suis malgré tout heureuse de savoir que votre échange avec un conseiller s’est bien passé une fois en ligne. Votre avis nous est utile pour continuer à améliorer l’accès à nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée. Michèle, Equipe Relation Client

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Réponse de Tatoo59
Réponse apportée le 19/03/2026

Vous êtes bien pour votre réponse mais ça ne résous en rien mon problème, qui est toujours là, et je tiens à me rappeler que je préférai être en bonne santé que de devoir quémander mon dû car je ne vis pas que d’amour et d’eau!!! J’aimerais que cette situation soit réglé au possible. On me promet à chaque fois que l’on va me rappeler dans les plus brefs délais or à ce jour je n’ai toujours pas de retour !!

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