A

Avis déposé par Alain V. sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 25/10/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

En retraite depuis octobre 2023, j'ai conservé la mutuelle liée à mon employeur...grosse erreur avec la loi Evin....avec mon épouse nous sommes passés de 148.29 euros en nov 2023 à 251.47 euros en août 2026 !!! J'ai arrêté l'hémorragie car en janvier 2027 je ne savais pas à quoi m'attendre. Cependant rien à dire sur les prises en charge et les délais de remboursement. Mais j'ai changé de complémentaire en septembre 2026 et j'ai gagné 95 euros/mois avec des garanties similaires...un conseil n'hésitez pas à comparer les tarifs....

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Génération a répondu à l'avis de Alain V.
Réponse apportée le 26/10/2026

Bonjour Alain, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis et je suis sincèrement navré de lire votre insatisfaction. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincu qu'une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une agréable journée. Paul, Équipe Expérience Client.

A
Réponse de Alain V.
Réponse apportée le 26/10/2026

Insatisfaction sur le service : non, rien à reprocher. Le problème est les tarifs appliqués qui augmentent de plusieurs dizaine d'euros chaque année en janvier. Et je n'ai pas une retraite de cadre. Cela devient un luxe. J'ai demandé par téléphone une projection pour janvier 2027 et la personne était dans l'inconnue....alors....

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