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Avis contrôlés conformes
A
Ado a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Merci merci et merci que dieu vous garde le plus longtemps possible grâce à vous je vais regoute à la vie grâce à vous je vais pouvoir sourire à nouveau et sortir de ma dépression Mutuelle génération, je vous souhaite encore des générations et des génération à aidé les personnes Cordialement
V
Vsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
La personne que j ai eu au téléphone était vraiment très aimable ça fait plaisir et a su me répondre de suite. Maintenant j attends la mise à jour de mon compte
T
Trécy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
GENERATION est très réactif lorsque l'on contact pour communiquer des informations et répondre à nos demande. En terme de qualité prix je suis très satisfaite.
F
Fab220 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Bonne mutuelle Personnel à l’écoute qui aide selon la démarche assez réactif Application fluide Je recommande Point à améliorer: réponse des mails
A
ADL5992 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Après une démarche infructueuse avec l'assistance virtuelle j'ai été mise en relation sans la moindre attente avec un Conseiller qui, dans la plus grande courtoisie a identifié clairement mon problème et l'a réglé en quelques minutes, d'où ma satisfaction totale.
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Demande prise en charge rapidement et conseillère très claires dans ses explications. Tout le reste de ma demande peut être effectuée en ligne et suivi en temps réel.
F
FUFU22 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Merci à la jeune femme, HUMAINE , qui a traité rapidement et efficacement ma demande (exprimée une semaine auparavant,via le site, et restée sans réponse..). Il est rassurant de savoir que de vraies personnes sont encore joignables. Merci d'affiner le process concernant les conjoints bénéficiaires (rappel du renouvellement d'adhésion à faire tous les ans..). Merci à GÉNÉRATION de rester à taille humaine. Cordialement,
S
Sh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Temps d’attente très rapide. Personne en ligne adorable et a tout de suite cerné mon soucis et l’a solutionné rapidement. J’ai pu comprendre ce qu il manquait et soumettre à nouveau une demande de remboursement. Merci !
j
jam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très bien Je suis très satisfaite des réponses apportées par la personne qui a pris en charge ma demande. Très sympathique et très professionnelle. Merci beaucoup
P
Pyf27 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très bon accueil au téléphone. Conseillère à l écoute. Bonne réactivité lors des remboursements et des demandes de prise en charge pour les hospitalisations
D
Didi14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très bon accueil téléphonique, de très bon conseil clairs et précis suite a ma demande concernant ma fille de19 ans qui termine son contrat d'apprentissage et sur sa future situation
M
Mk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Bonjour je voulais vous remercier pour votre accueil et vous dire que j'ai reçu mes réponses à mes questions encore une fois merci et continuer comme vous le faite Cordialement
S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
je suis très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec la conseillère, elle a été rapide, très claire et m'a même donné conseil pour les démarches à suivre.
M
MARJO29170 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Conseiller réactif et très aimable .Réponse donnée immédiatement. Fidèle à Génération depuis 15 ans, je suis pleinement satisfaite . Remboursement également rapide
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
La rapidité des remboursements, des communications régulières et des réponses aux questions diverses bien prises en compte. Les contacts téléphoniques sont cordiaux.
B
BENJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Conseillère réactive Prix corrects mais reste un effort à faire pour les consultations (ostheo, chiropracteur). La prise en compte des modifications de contrat prend un certain temps de traitement. A améliorer si possible.
R
Riad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Très réactive a la prise en charge de ma demande. L'assistant vocal reste meilleur par rapport a d'autres entreprises. Personne au téléphone professionnelle et sympathique
s
sabrinouille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
je suis très contente de ma mutuelle la personne que j'ai eu au téléphone à été très réactif et très gentil elle répondu à mes attentes. Pour avoir quelqu'un c'est toujours rapide .
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Bonne prise en charge Bonne écoute de mon interlocutrice Temps d'attente rapide Simple efficace Le chat robot peut être une bonne option si les questions sont simples
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Menu en ligne simples et efficaces Mon interlocutrice du jour l’était tout autant ! Premiers mois d’affiliation mais pour l’instant très satisfait de cette mutuelle
T
TIGROU5428 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Toujours à l'écoute avec beaucoup d'amabillité. J'ai obtenus des réponses à toutes mes questions. Petit bémol, le serveur vocal est un peu hachuré. Merci pour votre aide
M
ML a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
accueil téléphonique très bien, j'ai reçu les informations dont j'avais besoin l'accueil été très chaleureux. je suis très satisfaite de cet échange.
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Échange cordial et professionnel avec la conseillère. Elle a su m’apporter les réponses attendu rapidement et efficacement. Belle fête de fin d’année à l’équipe
l
laddafum a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
échange téléphonique simple et rapide. Demande bien comprise et réponse clair. Je suis tombé avec une dame charmante et très sympathique. Elle à était à l'écoute et à su m'orienter et répondre à toute mes demande. Quelqu'un de très professionnelle, je suis ravis.
E
Emy38 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Conseillers disponibles rapidement. Bons remboursements. Les réponses aux questions sont claires. La prise en charge est rapide. Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très agréable.
B
Babou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Super personnel personne agréable si toute les personnes seraient comme elle les échange serait plus agréable et bien renseigné. Appel très court et le temps d attend super court.
N
NADGRENOUILLE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
très bonne prise en charge par la conseillère, bien orienter pour la demande d'ajout d'un bénéficiaire. mise en attente ne dépassant pas deux minutes, parfait;
f
fabricio14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Bonjour, Un bon service et une bon assistance par téléphone, je vous remercie énormément pour l'aide online. La conseiller a été a mon ecoute m'a guidé correctement sur ma démarche.
V
Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Je suis très satisfaite de mon échange avec la conseillère qui a permis de m'apporter des réponses à ma demande. Très rapide, efficace et d'une grande gentillesse. Merci à vous
K
Kevin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Conseillère très professionnelle et aimable. La discution m'a amené à beaucoup de réponse, et je n'ai pas beaucoup attendue avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, ce qui est très agréable. Merci beaucoup.
A
Amandine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
La conseillère que j’ai eu en ligne a été très bien, elle a répondu à mes questions et s’est renseigné pour savoir où en était ma demande. Elle a été très claire.
C
Cleroman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Accès facile à un conseiller, bonne réactivité et réponse pertinente à ma demande. Suite à ma demande j'ai pu mettre un nouveau bénéficiaire et ainsi le couvrir.
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Conseil clientèle professionnel et efficace. La dame a su répondre à mes attentes de façon efficiente et dans la bonne humeur. Je recommanderai vivement vos services. Merci Madame
Y
Yamaha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Personne très agréable et qui a tout à fait répondu à mes questions. Tout à fait courtoise et professionnelle, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs de cette qualité.
O
OBS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Satisfaite. Service client réactif, à l'écoute et répond parfaitement aux demandes. Seul petit bémol: peu cher les cotisations sinon RAS, délais de traitement rapides.
S
SLAFAYE123 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Explication très claire et très satisfaisante concernant la prise en charge d’une opération chirurgicale de la cataracte. Cette prise en charge m’a été confirmée comme étant totale par une conseillère ayant compris ma question et confirmé que l’opération de la cataracte n’était pas une opération de confort. Rapidité de réponse, disponibilité, efficacité et amabilité.
S
Saram a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je trouve que le service est au top (application et par téléphone) les remboursements se font rapidement et les couvertures sont largement acceptables
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Personnels très à l'écoute ,et les explications sont claires. J'ai apprécié la rapidité à laquelle ils ont pris en compte mon problème pour y remédier.
H
Hananas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Une prise en charge correcte, un service réactif et sérieux une plate-forme intuitive et efficace malgré certains bugs. La prise de contact par téléphone et rapide efficace et très agréable (plutôt rare de nos jours) Merci à jeune femme qui à traiter ma demande.
M
Manolete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Disponibilité des conseillers Rapidité de traitement et de remboursement Prise en charge intéressante par rapport au coût de la mutuelle Clarté des informations
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
