Tous les avis Génération - 5 étoiles
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Avis contrôlés conformes
A
Aa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Enfin quelqu'un de compétent au bout du fil réponse clair et precise Car d habitude pas de reponses precises lors des appels Temps d attente assez court
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Très bonne réactivité, Contact par téléphone faciles Prise en main de l application accessible Dans l attente de mon attestation d'assurance numérique
M
Moulinlo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Conseillère à l'écoute et précise dans ses réponses. Cette personne m'a apporté toutes les réponses à mes questions et était très agréable au téléphone.
M
Maene69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Le jeune homme était très gentil,à l'écoute,bien renseigné.c est très agréable d avoir à faire à quelqu'un de compétant ET de gentil et humain.il avait une voix gentille.
L
LauBD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Très bon échange avec la conseillère qui a été patiente et su répondre a l'ensemble de mes demandes. A noter en amélioration outil (et non conseiller) avoir de la visibilité sur ce qui a été déjà pris en charge (par ex 70€ au total sur tous les actes d'ostéopathie et préciser combien il reste en prise en charge potentielle
G
GM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Connaissance du contexte, facilitateur, explications précises : +++++. Bonne qualité d'écoute, a su trouver une solution pour pour mettre en place un double-rattachement.
J
Jess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
La démarche pour échanger avec un conseillé facile, les délais d'attentes sont très rapide, la conseillere que j'ai eu au téléphone a répondu parfaitement a mes demandes et questionnements.
R
Rachid Rahman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Bonjour En fin de compte vous avez résolu mon problème et la conseillère a très bien fait son travail Je pense que l’échéancier qu’elle m’a proposé est adaptée à ma situation. Cordialement Je resterai chez vous
M
Moulagaufre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Bon accueil - La personne a répondu à toutes mes questions. Rapidité et efficacité dans cet échange téléphonique. Simple et concis. Plus agréable qu'une voix IA.
E
EP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Le conseiller a été très à l'écoute, avec des conseils très clairs et précis sur les démarches à suivre concernant ma problématique, m'a accompagnée sur le site pour me montrer où renseigner les informations et documents nécessaires.
F
Fridz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Parfait et service client au top ! Aucun problème de gestion tout se fait via l'application. Service client très agréable pour demande d'information et changement de situation professionnel.
A
Angélique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Très satisfaite de mon interlocutrice, agréable et patiente. j'ai apprécié le fait qu'elle me propose de faire ma demande sur l'application en direct avec son aide.
F
Fan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Réponse claire et rapide, et mise à jour de mon dossier. Mon interlocuteur s'est montré aimable et très professionnel, merci. Une attente téléphonique un peu longue mais la demande est traité correctement et courtoisement ensuite.
E
Elb77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Conseiller avec des réponses satisfaisantes ,renseignements complet et clair.ma demande et comprise et précise en charge. Satisfaite du service client
B
B a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Je viens d'appeler pour un problème de prise en charge santé (annulation accord et nouveau devis). L'opérateur que j'ai eu aujourd'hui a téléphoné à plusieurs de ses collègues et a réglé mes 2 problèmes en 5mn. Merci à ce monsieur ainsi qu'à ses collègues qui ont débloqués la situation.
S
SABRI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
La personne qui m'a renseigné a répondu à toutes mes attentes et questions Les réponses étaient précises. Le ton était dynamique et très agréable tout était parfait
L
Lui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Réponse rapide, efficace et courtoise de la part de ma conseillère, On est assez bien dirigé d'abord par une une IA qui filtre les questions, puis on peut décider de joindre un conseiller si besoin. Tout à fait satisfait du service d'information au téléphone.
J
JHL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Bonjour, Très bon service et accueil agréable. Le tarif reste dans la moyenne du marché. Je bénéficie d’un tarif en tant que salarié. Je recommande++
C
Cha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Simple et rapide pour etre mis en relation avec un conseiller, réponses très claires à chaque appel et répond à mes questions. Remboursement rapide et application simple d´utilisation.
C
Colette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Je vous remercie pour vos explications concernant la prise en charge sur les lentilles soit le remboursement a hauteur de la somme de deux cents euros, n'étant pas pris en charge par Ameli,la conseillère à été bienveillante , disponible,mon mari et moi n'avons pas senti une sensation d'agacement. Bon courage à elle,de tout cœur merci vous nous avez rendu énormément service par vos explications.
V
Vaucky a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mon appel concernait une information et une aide au niveau de l’application mobile. Je suis tombé sur une personne très aimable et très compétente, rien à dire. Connais parfaitement son métier. Merci à elle.
R
Rachid Rahman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Je souhaite résilier mon contrat je paye 100 euros par mois pour une mutuelle que je n’utilise jamais. J’ai eu une conseillère qui m’a baissé les mensualités et impossible de signer les documents elles l’ai à simplement annulé c’est pour ça que je souhaite résilier mon contrat génération
M
MARC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
A partir du moment ou je suis rentré en communication avec une personne, les explications ont été claires et précises. très bonne compréhension de ma demande et très efficace.
p
pro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Je suis très contente de la présentation de service de Génération. Je suis satisfaite des réponses rickes de la part des interlocuteurs de Génération
D
Do62141 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Toujours un très bon accueil téléphonique, bons conseils simple de compréhension et des réponses rapides ! Personnels agréable et compréhensifs Bravo
L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Conseillere agréable et souriante. Réponse rapide et claire à ma demande. Peu d'attente lors de mon appel. Prise en charge rapide lors denvoie de demande ou devis Merci
V
Valc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Mutuelle Employeur à prix intéressant. Accueil bienveillant et professionnel même pour des situations complexes. Des conseillers disponibles et compétents qui prennent le temps de répondre aux interrogations des adhérents. Merci beaucoup
L
Laetit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Super interlocutrice ! Efficace et agréable et temps d’attente plus que raisonnable ce qui est rare ! Le système d’être dirigé automatiquement via nos demandes est top Rien à dire ! Merci
C
Clainquart a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Mon interlocutrice douce, à l'écoute, réactive. Très agréablement surprise par son professionnalisme. ????????? A résolu le problème que je rencontrais avec des explications très claires
s
senna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
j apprécie beaucoup la reactivité du conseiller et les réponses claires apportés a ma demande !J apprécie aussi le temps pris afin de me renseigner sur la marche a suivre pour une souscription !
V
Vaxelaire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Facilement joignable. Conseillers aimables. Explications claires, démarches simples par le biais de l'application. Remboursements rapides. Je conseille
G
Ger a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Ai eu une conseillère au tel ce jour le 21/11, très agréable et d'une grande efficacité concernant une demande pour teletransmission pour mon bénéficiaire.
A
Annou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
très bon accueil, des informations supplémentaires données sans demander mais très utiles dans mon cas précis. Très satisfaite de la communication. Merci
M
MARIE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Conseiller très aimable et professionnel. Echange très courtois, agréable et efficace. Merci pour votre accueil. Je suis très satisfaite de Génération Mutuelle.
C
Carmen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Il sont très professionnel je les ai eu auparavant et je n’ai jamais eu de problème avec eux très gentil à l’accueil, très respectueux, les remboursements sont fait à temps point très chaleureux et très accueillant je n’ai rien à dire de cette Assurance je suis la plus heureuse de l’avoir
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Contacte suite a un devis d'orthondotie pour mon enfant. Réponse claire et rapide . Satisfait de la prise en charge au semestre Conseillère agréable, courtoisie au rendez-vous
C
CBOUM83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Conseillère au top ! Merci beaucoup pour sa compréhension et sa réactivité. Dossier régularisé avec efficacité et rapidité. A accepté volontiers de me transmettre le mail qu'elle a communiqué à la MSA afin que je puisse conserver une trace de notre échange. BRAVO ??.
É
Évelyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Très bon accueil téléphonique et réponses à mes questions. Je suis entièrement satisfaite de cet échange. Compétences et amabilité c est parfait. Merci
e
emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Problématique mandat de prélèvement ma conseillère a été très réactive et a fourni des informations qualitatives, ainsi que pointer des infos manquantes dans mon dossier
J
Jycece a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bon suivi des dossiers , délais de remboursement corrects . La communication existe . Entre le site et les conseillères on parviens à solutionner les problèmes.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
