Tous les avis Génération - 5 étoiles
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Avis contrôlés conformes
P
Papy 01 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
à l écoute du client très bon retour accueil chaleureux rien a dire super a conserver pour la retraite si tarif attractif a conseillé a des partenaires et a d autre groupe
G
Gicapi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Génération est un super assureur, tous les spécialistes me le dissent et je confirme. Des réponses rapides, des prises en charges rapides, des remboursements rapides et des conseillers tjrs compétents. Par rapport à il y a deux ans , on ne donne plus des montants de prise en charge sur certains prestations, mais bon, ça du etre remonté par la direction. Appart cela, c est super, merci a eux.
D
Diam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Conseillère très à l'écoute avec explications claires et de bons conseils concernant la portabilité de mon contrat suite à mon licenciement. Egalement concernant le remboursement de frais hospitaliers de mon époux.
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F
FA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
La personne au téléphone a bien pris le temps de tout m expliquer C est agréable Elle a pu intervenir sur mon dossier et fait le nécessaire afin que tous les membres de la famille soient bien inscrits
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A
Ayoub a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Conseillère très polie et qui a pu régler mon soucis avec une grande facilité, je ne peux qu’être content de la prestation ! Je vous remercie pour votre aide Ayoub
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S
Smb02 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Interlocuteur sympathique Ma.demande a ete prise en charge rapidement La personne s est renseignée pour répondre au mieux Le lien a été transmis dans la foulée Efficacité appréciée
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S
Sebos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Je suis tombé sur une conseillère très aimable et très gentille..cette dame a embelli ma journée..ça fait du bien parcque chose très rare de nos jours.
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C
Ce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
La Conseillère que j'ai eu a été très réactive et pro, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Elle a été agréable et souriante. Merci Ke n'ai jamais eu à me plaindre des conseillers que j'ai eu en ligne
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P
Pounn71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026
Les interlocuteurs sont très réactifs, à l’écoute et joignables par téléphone !! Très satisfaite de ma mutuelle Génération. Bonne prise en charge des dépassements d’honoraires.
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R
RV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Conseillère très claire, elle a su me repondre avec patience et professionnalisme, le temps d'échange a été bref mais suffisamment précis pour que je puisse obtenir pleine satisfaction
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M
MARC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
EXCELLENT ECHANGE AVEC UN CONSEILLER TRES COMPETENT CE QUI M A PERMIS DE REPONDRE A MES QUESTIONS JE SUIS SATISFAIT JE SUIS DANS L ATTENTE DE LA SUITE A DONNER AU DOSSIER
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Z
Zazou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Très bonne interlocutrice Polie et Très professionnelle Agréable au téléphone, sait écouter et répondre aux questions Je recommande vivement cette personne
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G
Gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Très bon accueil téléphonique Les renseignements qui ont été transmis étaient très clair La personne que j’ai eu au téléphone très professionnel Merci
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N
Naldito a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Conseillère très sympa au téléphone qui m’a renseigné comme il fallait sur une question que j’avais . Les tarifs sont convenables même si l’on aimerai payer un peu moins .
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L
La Chenille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Très bon appel ! Personne correcte, renseigne bien. Écoute et efficace. La conseillère a su répondre à mes questions. Temps d'attente correcte ! Merci !
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M
Melany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Une bonne couverture des soins et un super accueil des conseillers, je suis contente de mon appel. Il y a une disponibilité des conseillers sans jugement de nos situations. Je suis en face de personnes compétentes répondant à mes questions.
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N
Nana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis très satisfaite de la mutuelle, qui est très réactive à toute question et surtout rapide pour les remboursements. Les conseils sont aussi disponibles et aimables.
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N
Noémie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Bonjour, Suite à mon appel de ce jour, j’ai très bien été renseigné, et informé pour mes démarches que je souhaitais. Merci de votre compréhension
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P
Persane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
La personne que j’ai eu en ligne ce jour m’a parfaitement renseigné, au delà même de ma demande initiale. Je ne peux que recommander. Le délai pour entrer en relation avec la conseillère a été très court.
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A
Alya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Bonjour, je viens de parler avec le service client. La personne que j'ai eue au téléphone, comme toutes les autres, était très compréhensive, aimable et empathique. Elle a répondu à toutes mes questions. Generatin accorde une grande importance à ses clients. Toutes les personnes avec qui j'ai parlé jusqu'à présent aiment leur travail et méritent des félicitations. Je leur souhaite beaucoup de succès. Cordialement.
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B
Barbara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Je suis très satisfaite de l'appel avec la conseillère c'est pour ça que je mets le max au niveau de la note Très gentille et à l'écoute, elle a pu m'apporter une réponse immédiate, merci beaucoup ! Par contre votre ia qui nous parle comme si c'était un être humain c'est franchement insupportable, j'ai dû rappeler 3 fois parce qu'elle voulait à chaque fois me faire passer par des mails et qu'elle n'avait rien compris à ma demande, je reste persuadée que rien de mieux qu'un appel téléphonique avec une vraie personne. Le serveur vocal peut certes vous permettre d'orienter au mieux la demande mais c'est franchement dommage d'utiliser l'IA pour répondre à certaines questions, lorsque j'appelle ce qui arrive une fois tous les deux ans c'est que j'ai besoin d'avoir un conseiller qualifié qui sera faire son travail correctement et avec efficacité comme j'ai pu avoir aujourd'hui avec la conseillère et non pas un ordinateur Merci à la conseillère pour gentillesse
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m
maho a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
bonjour, j'ai appelé aujourdhui le 30 j1nvier 2026 à 16h15 un conseiller de génération, et j'avais envi de donner mon avis. L'Interlaucuteur tres agréable et a repondu a ma demande. Tres tres poli. Je le remercie.
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F
Fredo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Rapidité et répondu à ma demande très rapidement .personne très agréable au téléphone .l expression était clair .j ai reçu un lien pour facilité ma demande
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A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Entretien très satisfaisant Réponses à mes questions Disponibilité optimale Respect de l assuré Remboursement très rapide Prix intéressant Je conseille vivement
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N
Nat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Personne très agréable au téléphone ayant pleinement répondu a mes questions. Rien d'autres a dire pour atteindre les 150 caractères. Donc obligée de meubler pour répondre au questionnaire, ceux qui enlève de la satisfaction ??
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A
Aurore a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Personnel sympathique et à l’écoute. Cette dame a pris le temps de m’écouter et d’apporter des réponses simples et précises. Merci beaucoup à cette personne.
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s
skipersfo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Gestionnaire efficace, patiente et compétente : ne la changez pas ! pour l envoi des documents assistance également pour la portabilité de mon contrat.
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B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Informations fluide et clair. Expliquer avec rapidité et efficacité. Mon interlocuteur était courtois et acucueillant et bienveillant. Cordialement.
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p
phl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Generation est la mutuelle choisie par mon employeur depuis le 01.01.2026 ; je bénéficie donc de tarifs privilégiés. Jusqu'à présent je ne les ai consultés que pour les questions administratives liées à mon adhésion ; j'ai toujours eu des réponses claires et rapides.
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N
NATH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Les conseillers sont formidables, ils répondent parfaitement à nos questions. Le temps d'attente est très court et les réponses sont claires et précises.
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C
Cat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Excellent support téléphonique client. Réponses claires et rapides Support en direct pour les différents accès dans l’application. Aucune Attente téléphonique (moins de 1 minute)
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C
Clairette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les conseillers sont facilement joignable et l'application est bien faite. Je suis satisfaite de ma mutuelle. J'espère pouvoir garder cette mutuelle financièrement après la fin de ma portabilité.
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G
Gia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Bon accueil la conseillère a répondu à ma demande tout en effectuant des recherches concernant ma demande de remboursement la qualité de service est toujours au rdv merci.
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J
Jeny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Très professionnel, répond très bien à nos différentes questions. Réactifs aus différentes demandes. Trouve des solutions dans les meilleurs délais. Remboursement rapide.
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V
Vaness a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
J'ai appelé concernant ma mutuelle santé, par rapport à la portabilité. Pas d'attente et une dame très sympathique et agréable à su me renseigner très clairement !
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L
Lilice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
De très bon conseils pour ma part sur le sujet maternité, naissance et post accouchement. J'ai toutes les infos en ma possession pour gérer la suite (prises en charges, montant, démarches, documents à transmettre, ...) Merci
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j
jv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Très bonne expérience téléphonique. J'ai appelé pour un renseignement concernant la prolongation de la portabilité de ma mutuelle et j'ai eu une conseillère très agréable, à l'écoute et claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de me rassurer. Échange professionnel et humain, merci beaucoup.
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A
Alexcord a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 10/03/2025
Accueil téléphonique des conseillers et conseillères de grande qualité. Sourire dans la voix, intonation agréable professionnalisme et délicatesse. Accès au site simple et efficace, délais de traitements et de remboursement communication par retour de mail sans la moindre faille. La meilleure mutuelle à laquelle j'ai jamais eu à faire. Dommage que vous ne fassiez pas de contrat individuel. Avec mes remerciements
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C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Interlocutrice très aimable et compétente. Elle a su répondre à mes interrogations. Elle est rapide et efficace. Les propos étaient clairs et précis.
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M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Très dur à obtenir quelqun car beaucoup de monde mais par contre service client irréprochable, à l'écoute. Merci Je recommande génération encore merci
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À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
