Tous les avis Génération - 5 étoiles
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Avis contrôlés conformes
M
Mariam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
L’échange avec la conseillère était excellent, j’ai pu avoir toutes les informations nécessaires à ma demande, elle m’a expliqué clairement les conditions de remboursement et ses réponses étaient bien précises. Merci
M
Matt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Suite à ma demande d'information par téléphone, la conseillère m'a très bien renseigné sur la démarche à suivre et les informations a transmettre. Prise en charge de mon appel très rapide et conseillère très agréable et a l'écoute.
U
Ulysse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Je suis chez Génération depuis plus d'un an et a chaque fois que j'ai eu besoin du service client tout c'est bien déroulé. Bien que je trouve qu'il y ai des délais de traitement de dossier un petit long 8 jours ouvrables.
P
Palermo183 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Compagnie d'assurance sérieuse et fiable. Les remboursements sont effectués dans les délais. Les échanges téléphoniques à titre d'informations sont toujours clairs.
C
Crayen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Assurée via mon employeur, je suis très satisfaite des prestations. Leur appli est bien faite et surtout le service client est disponible, réactif, compétent et aimable.
z
zub a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
j'ai eu un super conseil de l'assistante elle a manifesté beaucoup de compréhension ave un très bon niveau d'écoute de sa part ce qui va me permettre d'avancer sur le dossier avec mon épouse
c
caroline lheureux a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Conseiller à l'écoute aimable et répond clairement aux questions en donnant le maximum de réponses. Par contre juste rencontrer un petit problème entre le montant donné par le conseiller et le montant reçu par mail. Merci
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Echange téléphonique très courtois et agréable. Ma demande a été entendue et mes démarches ont été simplifiées grâce à un formulaire d'envoi actif 24h, ce qui est très bien. Je suis très satisfaite de cet appel téléphonique.
k
kamdyem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Très bon accueil et bon professionnalisme. La gestionnaire a su répondre à ma demande et m'a conseiller sur les démarches affaires et les avantages du contrat famille.
J
Jess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Cette mutuelle m’est imposée par mon employeur et j’en suis très contente. Je ne connaissais pas du tout auparavant. Le traitement des dossiers (devis) sont traités rapidement ainsi que les remboursements de soins qui eux mettent moins d’une semaine à être reversés. L’application est très simple d’utilisation même plus simple que "Améli"!
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
J’ai été bien renseigné par le conseiller au téléphone ! Conseiller très professionnel et courtois Sinon je suis satisfait de ma couverture et de la réactivité des remboursements
S
Sandy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je tiens à remercier la dame que j ai eu au tel ce jour qui a ete tres claire dans son discours et bienveillante et surtout patiente pour me diriger dans ma demarche.. Merci vraiment ça fait du bien de nos jours d avoir de belle personne qui prennent leur travail à cœur..et savent rassurer Merci
M
Mingo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Je conseillerais à toutes mes amies.. Répond à mes questions sur le moment, le seul problème c'est le répondeur avant de parler avec une personne physique..
S
Seb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
La conseillère que j ai à été tres agréable et très professionnel dans ma demande. Conseillère très sympathique et une très belle voix. Merci à cette Conseillère
J
Joko a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bonne prise en charge répond parfaitement à mes interrogations quand on appelle pour avoir des renseignements . La personne que j aineu au téléphone très professionnel à pris le temps de me guider.
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
La conseillère ma renseigné parfaitement à mes demandes Très aimable et très professionnelle Avec génération tout ce passe très bien Merci a eux Cordialement
M
Mum' a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Contact afin d'obtenir de l'aide pour la transmission de documents. Mon interlocuteur très aimable a su m'orienter de façon très professionnelle sur le choix que je devais sélectionner. M'indique même le délai pour obtenir une réponse à mes demandes sur les dépassements d'honoraires chirurgie/matériel. Toujours bien accueillie par les conseiller(e)s clients et très peu d'attente pour les obtenir.
S
Sdjm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Service client disponible rapidement . Les réponses sont rapides et pertinente. Très à l’écoute j’ai pu avoir des renseignements supplémentaire à ma demande.
M
Motinha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bon service, conseiller attentif et efficace. À l'écoute, madame à traité tous mes demandes. Bb
M
MB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
La conseillère a été extrêmement professionnelle et a répondu à toutes mes questions avec clarté. Je recommande vivement ce service pour son efficacité.
Y
Ysa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bonjour, J'ai toujours été très très bien reçu quand j'ai une conseillère au téléphone. Je suis très satisfaite des conseils apportés. Bonne journée
J
Jérémy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Personnel professionnel et très aimable qui a su répondre à mes questions. La prise en charge a été rapide par téléphone. Les informations sont claires.
M
Melya974 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très clair et réactif par rapport à ma situation donc je suis satisfaite! Le conseiller était très aimable et compréhensif donc rien à dire à ce sujet situation ce n’est top
N
Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Mutuelle à l'écoute de ces assurés et répondant complètement à nos demandes Remboursement intégrale de tous ceux qui a attrait à ma santé Je recommande
A
Amandine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Super réaction de la dame au téléphone, à l’écoute. Très aimable, polie et a pu me renseigner sur tout ce dont j’avais besoin. Merci pour ça, je recommande
B
Benkiki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
La conseillère au téléphone a répondu à mes attentes très rapidement et avec pédagogie. Je suis rassuré d'avoir un service à la hauteur de mes espérances. Merci !
M
Mymy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bon accueil téléphonique et la prise en charge du problème a été résolu. La prise en charge entre le robot et un agent n’est pas évident mais j’ai tout de même réussi à avoir un agent qui a répondu à ma demande. J’attends mon remboursement pour être pleinement satisfaite. Merci
e
eOliv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
j'ai contacté par téléphone pour la portabilité de mon contrat suite à une invalidité et les personnes que j'ai eu en ligne étaient agréable et les explications clairs, tout a été réglé rapidement.
C
Chris34 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Rien à signaler Les conseillers sont réactifs L appli simple à utiliser J utilise depuis 2023 et aucun problème jusqu ici Je recommande sans problème
n
nezzass a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Rien à redire, à l'écoute et très réactifs. Je n'ai eu aucun problème et mes demandes sont très bien traitées. Au téléphone, ils sont joignables et répondent tout à fait aux demandes.
Z
Zohra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Personnel téléphonique très agréable. A l’écoute et très clair dans les explications données. J ai une formule mutuelle avec une bonne prise en charge.
Z
Zaza a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Bonjour J ai eu au téléphone une conseillère pour modifier mon profil suite à un changement d'adresse e mail. Personne très agréable et très efficace
R
Rst67580 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Très bonne prise en charge et très réactif . Personnel très réactif , tarifs correct et une très bonne application détaillée et très explicite. Je recommande
L
Le Concorde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
La personne était très accueillante et très compétente..elle m’a donné des réponses claires et compréhensibles. Je vais pouvoir facilement effectuer un choix.
k
kt.sun93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Je suis très satisfait de l’échange que j’ai eu avec Aurelie, j’ai eu réponse à toutes mes questions. Nous étions étonnés que les prix aient augmenté cette année mais la qualité de service fait que nous pensons que nous pensons que cela vaut le coup de prolonger notre adhésion avec Génération.
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3970601 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Conseillère à l’écoute et très aimable , elle a su répondre à mes questions et m’aider rapidement j’ai pu faire mon changement de coordonnées bancaire merci beaucoup !
W
Willy22 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour,Tres sympathique, a l ecoute. Reponse rapidement et explicites. De bons conseils. Nous vous remercions pour votre votre réactivité. Cordialement. Belle soirée
S
Sidi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour, Je suis très satisfait de l'échange avec ma conseillère, elle a pris le temps d'écouter ma demande, d'y répondre parfaitement, de me rassuré en m'expliquant le fonctionnement. Un très Grand Merci.
C
Camille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Conseiller réactif, à l’écoute, competent. Demande prise en charge rapidement. Accompagnement sur l’utilisation de l'application. Délai attente téléphonique un peu long.
L
Laeti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Très contente des services de mon assurance ainsi que de la courtoisie des appels que j'ai pu avoir. Le tarif et correct , les remboursement se font sans difficulté. Merci
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
