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Avis contrôlés conformes
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davidbo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Les remboursements sont très bons, et très rapides. Les conseillers sont disponibles. Les demandes de prises en charge sont traitées dans les délais. Je n'ai jamais eu le moindre problème.
M
Manuela a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
mon conseille a répondu à ma question rapidement avec efficacité en prenant le temps de regarder mon contrat pour m'apporter une réponse précise. De plus mon interlocuteur a été très courtois et cela est appréciable.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Une prise en charge rapide. Un conseiller efficace et agréable. Mes questions ont eu leur réponses. Même d'autres info pratique m'ont été transmises pour des changements sur mon dossier sur les mois qui arrivent.
D
Davange a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Suite à un échange téléphonique avec une conseillère ce jour, je suis entièrement satisfaite des réponses apportées et je suis très contente du professionnalisme et de la gentillesse de la conseillère
R
RIOU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
COLLABORATRICE GENERATION TRES COMPETENTE EXCELLENT RELATIONNEL A SU CIBLER LE PROBLEME AVEC UNE GRANDE EFFICACITEE ET SEMBLE EGALEMENT ACCORDER UN SUIVI DU DOSSIER DANS 15 JOURS POUR FAIRE LE POINT, J EN DEDUIS TRES PRO!!!
M
Melissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Le monsieur que j'ai eu au téléphone aujourd'hui 11 septembre 2025 a été de très bons conseils et m'a bien expliqué la marche à suivre concernant ma demande
L
Lexou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Au top top C'est tout est bon J'ai eu toute les réponses à mes questions car la . J'avais plein de doutes mais c'est parfait. Un peut attente rien de graves
A
Adildrc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je souhaite exprimer mon avis suite à un échange avec une teleconseillere. Accompagnement et bienveillance, super échange ! Mon problème a été solutionné en moins de 10 minutes !
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Dom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Très bon accueil téléphonique aimable et très clair, je suis nouvelle adhérente et pour l’instant je suis satisfaite et j’ai une réponse rapide sur l’application.
L
Ludovic a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
La personne qui m'a répondu était très gentille et agréable. Elle a répondu à toutes mes questions, que ce soit sur mes questions de prises en charges sur ma dernière demande optique, ou sur mes questions sur la continuité des droits sur mon enfant qui va avoir 18 ans bientôt. Merci!
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Tout est parfait très réactif pour rien au monde je change de mutuelle. Personnel au top a bien répondu à mes demandes m'a rassuré sur ma prise en charge.
A
Arno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Merci à mon interlocutrice pour les renseignements clairs qu'elle m'a donné face à mes questions. J'ai envoyé tous les documents demandés rapidement et j'attends de vos nouvelles.
A
Andy45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Très bon conseiller a l'écoute,a du bien répondre a mes demandes. J'attends maintenant le devis pour savoir la prise en charge de mon opération prévue en septembre
M
Marine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Conseillère très agréable débloquant très vite la situation Très efficace Appel agréable avec une personne compétente Temps d’attente court réponse courte claire et concise
C
Chris🦈 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Interlocuteur gentil serviable par contre boîte vocale zéro pointé n arrive pas à te comprendre c est quand même un comble ( ex : non et une date de naissance lol) ????
L
Lilyb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Une conseillère à l’écoute et hyper réactive ! Merci encore pour tout! C’était une belle expérience de relation clientèle. Belle continuation chez Génération!
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2479499 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
J'ai effectué une demande pour l'ajout d'un bénéficiaire, la personne qui m'a répondu a su m'apporter ce dont j'avais besoin très rapidement et etait très cordiale.
M
Mamé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Pas beaucoup d'attente pour avoir un personne pour nous répondre, accueil très agréable, personnel efficace, bien renseigné et très aimable et agréable m. Merci pour votre rapidité a répondre aux clients
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laetireda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
très bon accueil téléphonique la dame prend le temps de bien nous expliquer out est clair très contente du service téléphonique. j ai eu une conseillère très rapidement
M
Missk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Très bonne couverture pour ma mutuelle entreprise et fonctionnement fiable, facile sans mauvaise surprise. Vraiment une très bonne expérience pour moi !
O
Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Très bon contact téléphonique, j'ai eu les renseignements que je cherchais , réponses très claires. Les explications étaient très simples et précises.
T
Thomas83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Service client au top chez Génération ! Une conseillère très professionnelle a su m'expliquer clairement ma situation et me guider. Mutuelle réactive et efficace.
A
Amel.halima a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
La commerciale a fait preuve d'une grande clarté et d'une excellente explicitation. Bien que le coût de la mutuelle soit légèrement élevé, elle répond de manière satisfaisante à mes besoins et couvre adéquatement mes soins.
S
Stéph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Conseillère disponible, réactive et très professionnelle J'ai été renseigné dans les temps et l'appel ne pas pris que très peu de temps Un grand Merci !
D
Denis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Rapidité pour avoir un conseiller Bonne prise en charge de ma demande Assistance à utilisation de l’appli : super Et parfait pour les réponses : claires et précises
L
Lakrimax a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Les conseillers sont disponibles et à l'écoute ! Concernant les coûts pratiqués par l'assureur, ceux-ci sont dans la moyenne du marché. Petit plus, la plateforme Web/mobile qui est claire et organisée.
P
Petitmout' a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
La prise en charge de ma demande par téléphone a été parfaite et le problème a été résolu juste une attente un peu longue. Le site est assez complet et facile à utiliser.
X
Xana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
Très satisfaite en règle générale du retour rapide et des services via internet. Aujourd'hui l'accueil téléphonique à été très agréable et l'interlocuteur très professionnel.
F
Frantz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
très bon contact avec la conseillère téléphonique , amabilité et conseils clairs concernant la portabilité de ma mutuelle Generation Je suis pleinement satisfait de ces echanges ??
P
Papa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Merci beaucoup pour la réactivité de nos échanges. Très professionnel et à l'écoute. La conseillère était très patiente et à l'écoute face mes questions qui semblaient pourtant toute banales. Merci
R
Rosette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Question par mail réponse assez rapide (envoyer dimanche reçu mercredi) et quand on appel interlocuteur rapide. Réponse clair et précis. Acceuil très bien parle clairement polie. Satisfaite. Merci
J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Application facile à utiliser pour transmettre des documents ou des questions. Le conseillé que j'ai eu au téléphone était cordiale et efficace pour répondre à mes demandes.
L
Louise 14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Contente d'avoir pu joindre par téléphone assez facilement une conseillère compétente, patiente, claire et sympathique, qui m'a réellement aidée et expliqué les choses. Et de pouvoir transmettre facilement mes justificatifs de soins en ligne (ce qui fonctionne généralement, sauf erreur sécu, médecin ou labo!).
N
Natcav a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Très Bon accueil de la part de la conseillère téléphonique , très bonne prise en charge de mon dossier par la conseillère qui a résolu mon problème immédiatement ??merci !
M
Mel28 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
La conseillère au téléphone était top , j’ai été super bien accueilli sur l’appel , elle s’est renseigné et m’as donnée des explications très clair et précise Super conseillère téléphonique
C
Charly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Très bonne mutuelle avec un service client excellent et très efficace. Dommage que personne ne ce soit réellement occupé de moi lorsque je voulais en prendre une en temps que particulier. À recommander
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Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Très bonne prise en charge téléphonique, amabilité, efficacité. Réactivité. Concernant un décompte de remboursement, obtenu dans la foulée sur ma boîte mail personnelle. Merci
I
IDE 37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
interlocutrice très à l'écoute, attentive à mes demandes et de bons conseils les réponses ont été conformes à mes attentes. le seul point négatif est que les soins de pédicure ne soient pas pris en charge
L
LNA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Je remercie Jennyfer qui a su régler mon problème rapidement je la remercie elle est très compétente Je recommande génération, une très très bonne mutuelle
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Wali_Generation a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Très satisfait de cette mutuelle : les démarches sont simples, les remboursements rapides et le service client toujours à l'écoute. Je recommande sans hésiter !
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
