Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 6
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Avis contrôlés conformes
R
Ricchet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Top Accueil agréable, à l'écoute. Explications claires ! Toutefois l'attente d'un conseiller en ligne est trop long ! JE RECOMMANDE VIVEMENT ! Satisfaction...
D
Del a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Échange téléphonique rapide et efficace, bravo! J'ai pu accéder facilement au numéro de téléphone, et le conseiller à parfaitement répondu à ma question.
A
Alboun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Service client au téléphone toujours de très bonne qualité et efficacité. Les agents reformulent la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et savent répondre à l'ensemble des points.
M
M&M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Écoute et qualité des réponses apportées . Très bon accueil et prise en charge au téléphone . Pas d’attente pour la prise en charge au téléphone et rapidité dans la réponse apportée
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nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
très bien lapersonne que j'ai eue ce jour au téléphone très correct et très serviable donne tout les renseignements demandés rien à redire suivi des demandes
t
tanya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
très vite ma réponse à la question que je me posais et m'a expliqué comment procéder, je comprends un peu le français mais la dame a essayé de me l'expliquer, merci beaucoup
S
Sarita99 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Mutuelle souscrite par mon entreprise. Très bonne garanties et service client réactif et efficace. Plusieurs soins non remboursés par la sécurité sociale sont pris en charge.
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. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Très satisfait de ma demande de ce jour pour un changement de régime. Contact rapide et informations pertinentes pour les démarches à réaliser. Cordialement,
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Très bon service client, application mobile facile d'utilisation et pour les questions plus compliquées, réponse au téléphone immédiate par des gens compétents.
V
VDB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Bonne reformulation de ma demande. Informations transmises rapidement, très claires Courtoisie de mon interlocuteur Temps d'attente : très court Le robot n'a pas tout saisi de ma demande mais sans conséquence
d
drum a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
Satisfait de la disponibilité des conseillers, le prix de l'assurance, la qualité de l'intervention en cas de sinistre, et le montant des remboursements en cas de sinistre, bref, satisfait... Merci.
L
Libongo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
La personne m'a donné une réponse claire, précise et détaillée à ma question concernant un remboursement de soin spécifique et a donc pu m'aider à choisir vers quel professionnel de santé me tourner.
M
Mel2983 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Service client rapide et réactif. Jamais eu de soucis avec cette mutuelle même pour les remboursements. Toujours des personnes très à l'écoute qui nous conseille au mieux.
s
stef78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Support téléphonique aimable, clair et précis dans les explications sur les prises en charge hospitalières ou les devis Je recommande vivement cette mutuelle pour ce service très efficace et performant.
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
La conseillère qui a pris en charge ma demande a été à l'écoute, m'a bien expliqué la procédure à faire pour ma demande. Elle a été diplomate, courtoise et à l'écoute.
M
Mamas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Il est très compliqué de vous joindre au début, car il faut avoir le bon mot pour contacter un conseiller. par contre, la conversation avec la conseillère a été très agréable et très constructif. elle a répondu à mes questions et a su m'orienter dans ma réponse. c'est une personne qui a beaucoup de professionnalisme. 10/10
s
sans a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Très bon contact téléphonique. J'avais appelé le serveur vocal mais le serveur a ses limites. L'interlocutrice, elle, A répondu très efficacement à ma demande. Cordialement.
A
Amandine T a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Personne agréable et très professionnelle, je recommande cette échange pour cette mutuelle. J ai eu les réponses à toutes mes questions par une conseillère et tout était clair. Je suis ravie d'avoir eu cette échange et je recommande vivement.
l
lesliecg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Excellente mutuelle. Les prises en charge sont très intéressantes et le virement des remboursements est fait avec efficacité. Les conseillers sont à l'écoute des besoins et y répondent très rapidement.
L
Leila0283 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
J'ai une personne très souriante au téléphone, qui m'a parfaitement conseillé et a répondu à toutes me questions. Elle a même était plus loin que ma demande initiale.
C
Chrystelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Très bon accueil, sérieux et professionnel. La conseillère a su répondre à mes différentes interrogations avec précision et en les vérifiant dans mon contrat de garantie.
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
La conseillère a écouté ma demande sur mon contrat en cours. Elle s'est renseignée sur mon dossier et pris le temps de le regarder. Puis elle m'a très bien renseigné sur ma question.
C
Cindy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Bonjour Mon interlocutrice a été tres courtoise et a repondu a mes interrogations et a pu m apporter une solution. Personne a l ecoute et tres agreable.
A
Ali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Toujours bien prise en charge par Génération jusqu’à présent. Je vous remercie infiniment d’avance pour la continuité que vous saurez nous apporter à mes enfants et moi quant à notre couverture chez vous. Cordialement.
K
Kik a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Personne très réactive au téléphone et avec un suivi très satisfaisant. Tout a été réglé en une fois. Très très bien. Je suis satisfait et je vous recommande a mon entourage.
P
Perrine57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
La personne est très à l’écoute, elle comprend ce que je dis et a su me renseigner correctement, service de qualité, malgré que l’attente est un peu longue
A
Alecc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Contact très avenant et disponible pour toutes questions, très bonne mutuelle avec d'excellents remboursements. Application très facile d'utilisation.
K
Karine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Au moins un conseiller qui sait lire merci beaucoup mon dossier ?? va être enfin traité dommage qu'il faut à chaque fois vérifier ce que vous faites au service remboursement
S
Salomé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Conseiller très gentil et à l’écoute, il a su répondre à mes différentes questions et mettre en place ce qu’il fallait. Je suis toujours satisfaite quand j’ai besoin de demander conseil.
T
Tissier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Très bon niveau de satisfaction tant pour la rapidité des remboursements, le niveau des remboursements que de la réactivité téléphonique (expérience du jour)
i
isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Interlocuteur très professionnel et aimable, ce monsieur m'a très bien renseigné. Félicitation , c'est toujours agréable d'avoir à faire à des personnes sympathique.
C
Caamille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Parfaite communication ! J’ai obtenue réponse à ma requête donc je suis très satisfaite de la communication. Je recommande le service clientèle en cas de besoin ou d’aide
A
AurelC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je suis très satisfait sur les points suivants : - facilité de transmission des documents notamment sur l'appli - vitesse de remboursement - accueil lors des contacts téléphoniques (accueil général, écoute, réponse)
H
Herve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Ras . Conseillère très agréable, aimable , a sue répondre à mon attente. Attente un peu longue pour avoir quelqu un au téléphone. Attente de régularisation de ma demande
N
Norha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
J'ai adhéré il y a maintenant 6 ans à Generation et j'en suis complètement satisfaite. Ils sont réactifs, toujours très agréable, je trouve que selon le contrat, les taux de remboursement sont satisfaisants. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux et pour une administration je félicite.
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Très bonne mutuelle. Les conseillers sont très facilement joignables et efficaces pour répondre à des problématique ! Les explications sont claires et précises !
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
A bien su me renseigner concernant mon hospitalisation prochaine et aussi concernant mon incapacité pour les 3 prochains mois. Conseillère très réactive et compétente.
A
Ashley a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
L’ordinateur qui a voulu répondre à mes questions n’a pas cerné m’a demande, il a fallu que je recommence pour qu’il me dirige vers un conseiller. En revanche la conseillère a rapidement répondu à ma question .
C
Cici a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
La conseillère que j'ai eu ce jour a 14h47 a été très accueillante, rassurante et professionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup d'écoute et a su identifier les informations dont j'avais besoin afin d'y répondre correctement. Rien a dire, elle est top. Merci a elle.
C
Che85 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Interlocutrice super gentille, compétente et efficace pour débloquer un problème technique de connexion au site Génération. Le robot impersonnel qui retirage sur la conseillère est donc inutile.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
