Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 6

Note moyenne pondérée
4.5
4192 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Mutuelle Employeur à prix intéressant. Accueil bienveillant et professionnel même pour des situations complexes. Des conseillers disponibles et compétents qui prennent le temps de répondre aux interrogations des adhérents. Merci beaucoup

L
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Super interlocutrice ! Efficace et agréable et temps d’attente plus que raisonnable ce qui est rare ! Le système d’être dirigé automatiquement via nos demandes est top Rien à dire ! Merci

C
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Mon interlocutrice douce, à l'écoute, réactive. Très agréablement surprise par son professionnalisme. ????????? A résolu le problème que je rencontrais avec des explications très claires

s
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

j apprécie beaucoup la reactivité du conseiller et les réponses claires apportés a ma demande !J apprécie aussi le temps pris afin de me renseigner sur la marche a suivre pour une souscription !

V
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Facilement joignable. Conseillers aimables. Explications claires, démarches simples par le biais de l'application. Remboursements rapides. Je conseille

G
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Ai eu une conseillère au tel ce jour le 21/11, très agréable et d'une grande efficacité concernant une demande pour teletransmission pour mon bénéficiaire.

A
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

très bon accueil, des informations supplémentaires données sans demander mais très utiles dans mon cas précis. Très satisfaite de la communication. Merci

M
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Conseiller très aimable et professionnel. Echange très courtois, agréable et efficace. Merci pour votre accueil. Je suis très satisfaite de Génération Mutuelle.

C
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Il sont très professionnel je les ai eu auparavant et je n’ai jamais eu de problème avec eux très gentil à l’accueil, très respectueux, les remboursements sont fait à temps point très chaleureux et très accueillant je n’ai rien à dire de cette Assurance je suis la plus heureuse de l’avoir

M
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Contacte suite a un devis d'orthondotie pour mon enfant. Réponse claire et rapide . Satisfait de la prise en charge au semestre Conseillère agréable, courtoisie au rendez-vous

C
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Conseillère au top ! Merci beaucoup pour sa compréhension et sa réactivité. Dossier régularisé avec efficacité et rapidité. A accepté volontiers de me transmettre le mail qu'elle a communiqué à la MSA afin que je puisse conserver une trace de notre échange. BRAVO ??.

É
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Très bon accueil téléphonique et réponses à mes questions. Je suis entièrement satisfaite de cet échange. Compétences et amabilité c est parfait. Merci

e
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Problématique mandat de prélèvement ma conseillère a été très réactive et a fourni des informations qualitatives, ainsi que pointer des infos manquantes dans mon dossier

J
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Bon suivi des dossiers , délais de remboursement corrects . La communication existe . Entre le site et les conseillères on parviens à solutionner les problèmes.

S
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Merci pour votre aide et information transmises ce jour très utiles Merci pour votre temps e Je sais maintenant comment faire pour affilier mon conjoint

T
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je n'ai aucun sinistre pour le moment et ne saurais quoi dire à ce sujet. Par contre pour mon inscription, j'ai été parfaitement guidé par ma conseillère pleine d'attention , de respect et de courtoisie Merci Madame Au niveau du tarif , cela me semble très correct

H
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Suite à un appel pour un devis immédiat, l'interlocutrice de génération a répondu à ma demande avec professionnalisme, rapidité mais surtout avec une extrême gentillesse.

C
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Contact téléphonique ce jour, réponse rapide et à l écoute. Mon interlocutrice a répondu à toutes mes questions très rapidement et très agréablement merci

C
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Bonjour, Conseillère très agréable . Elle a su me conseiller avec bienveillance et soucieuse de ma compréhension à sa réponse au vue de ma question. Je vous souhaite une bonne journée Merci

G
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Renseignements fournis à ma demande sans problèmes. Demande sur les conditions d'une dérogation pour le remboursement de lunettes avant la date d'anniversaire des deux ans.

C
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Assurance par le biais de mon travaille. La meilleur que j'ai connu à ce jour . Satisfaction sur des réponses devis, remboursement etc.. ils sont d'une efficacité à 100% . Échange avec des conseillers/ conseillères parfaits,aimable,poli . Totalement satisfait . Merci à vous

S
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Très bonne communication avec la télé conseillère. Ma demande a été bien prise en compte. Merci. Voilà 13 ans que nous sommes affiliés et Je vous recommande

M
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis ravie que je sois une adhérents chez génération je félicite la conseillère que je l'ai eu Aujourd'hui au téléphone elle a pris son temps pour m'expliquer avec le sourire ?? pendant la durée de communication. Encore merci

Z
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Personne au téléphone très agréable a répondu à toutes mes questions de manière efficace merci à elle. J apprécie l application facile d utilisation et la prise en charge rapide des demandes de remboursements

C
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Service client rapide à répondre et à l’écoute de mes demandes. Conseiller tres rassurant et ses réponses sont claires et détaillées. Très professionnel et compatissant.

J
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Les conseillers répondent assez rapidement au téléphone et peuvent toujours nous aider ds nos démarches. Application tres facile d'utilisation. Je la recommande

V
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Entretien très bien agréable avec des réponses claires. Il est plaisant d’avoir un service de efficace et cordiale. Peu d’attente au téléphone pour avoir un conseiller. Chaque conseiller est prévenant et compétent. Le remboursement est très intéressant par rapport aux autres mutuelles.

T
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Accueil téléphonique très professionnel et cordial, informations claires et très utiles. L'agent m'a très bien renseignée et orientée vers la procédure de manière très satisfaisante. Merci beaucoup.

P
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Bonjour, J'ai toujours eu réponse à mes questions et mes interlocuteurs on toujours étaient à l'écoute. Les remboursement sont fait rapidement. Merci.

K
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Bien remboursée et personnes toujours agréables lorsque j'appelle pour avoir des renseignements. Remboursement rapide. Un peu tatillon sur les dates pour la prise en charge directe auprès des opticiens même lorsque la vue a changé et que l'on est à quelques jours des 2 ans. J'ai mis 5 étoiles pour le prix mais une partie est prise en charge par mon entreprise.

J
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Conseillers disponible; Bonne Mutuelle pour soins et hospitalisation - prix sur la mensualisation abordable, Remboursement soins assez rapide Je conseillerai à mon entourage Mutuelle Génération

B
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Très satisfaite de ma mutuelle , les conseillers sont très patients et réactifs. En tant qu’assurée je me sens vraiment accompagnée sur toutes les démarches. Les remboursements sont effectués rapidement également. Meilleure mutuelle depuis mon insertion professionnelle je recommande fortement!

D
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Conseillés et conseillères agréables , explications claires et compréhensibles . Tarifs adaptés aux besoins de chacun. Remboursements en temps et en heure.

D
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Rien à dire sur cette mutuelle, au moindre problème, aussitôt le problème est résolu et les demandes sont très rapidement traitées que ce soit par le biais d’internet ou par téléphone

T
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Personne au téléphone très accueillante et très professionnelle Super accueil et à répondu à toute mes questions Cela est vraiment très appréciable

M
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Simple rapide et la conseillère très gentille , compétente et claire net et précise dans ses réponses Pas t'attends ou très peu. RAS 5/5 cordialement

S
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Explications claires et precises par l'interlocutrice concernant les droits pour les ayants droits majeurs et pour mon conjoint qui part à la retraite

J
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

service client téléphonique rapide et efficace réponse claire et aide aux démarches en ligne rien à dire ne pas hésitez à les contacter par téléphone.

L
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

C'est la première fois que j'appelle Génération et le conseiller que j'ai eu au téléphone a été très professionnel. Merci beaucoup pour ces informations et votre aide.

E
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Appel telephonique pour une demande de renseignements la personne a été réactive et explique très bien et prend le temps je suis satisfaite de cet échange

À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
Génération, créée en 1996, fait partie du groupe Adélaïde. Société de courtage spécialisée dans la gestion des contrats Santé et Prévoyance d'entreprises, elle collabore avec divers acteurs de l'assurance et vise à simplifier la gestion de la santé, tout en mettant un accent sur l'accompagnement humain et le développement digital.
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