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Avis contrôlés conformes
a
audrey cail a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Peu de prise en charge en ce qui concerne les "autres soins" et aucune prise encharge des médicaments non remboursés par la sécurité sociale! les échanges sont cordiaux et bien orientés.
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K
Kathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
La conseillère eu au téléphone a fait preuve d'un grand professionnalisme et a pris le temps de répondre précisément à toutes mes questions. J'ai beaucoup apprécié cet échange. Merci ??
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E
Emmanuelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
bonjour aide pour récupérer carte de ma mutuelle explicite rapide courtoise aimable bref top of the top et pas trop de temps d'attente merci voilà
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C
Caramelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Il y a des mutuelles moins chère. Les services sont faciles à utilisés. Et les conseillers sont compétents et agréables en général. J'ai eu un conseiller aujourd'hui à 17h45 au top. Les renseignements étaient clairs et m'a envoyé les documents très rapidement.
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n
no a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Conseillère très chaleureuse et agréable et va au delà des questions demandées pour une meilleure satisfaction. Tarif chambre particulière un peu basse.
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L
Loeti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Intervenant aimable et a l'écoute, rapidité de traitement, bonne explication sur les démarches a suivre .Pas trop d'attente au premier appel cordialement
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M
M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Les conseillers de la Hot line ont répondu rapidement et efficacement à ma demande de renseignements complémentaires pour mes remboursements de soins dentaires.
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L
Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Vos conseillères sont trés agréables, elles donnent satisfaction à nos demandes, sont toujours polies et c'est trés agréable d'avoir des personnes qui vous écoute et vous aide !! Merci beaucoup !!
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V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Bonjour, J’ai obtenu les informations demandées et même davantage. Très bon accueil et de très bon conseil encore merci à la personne qui a réceptionné mon appel.
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E
Evelyne95420 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Très compliqué d’avoir des renseignements. La main droite ne sais pas ce que fait la main gauche. - Date limite de couverture fausse - Impossibilité d'éditer une attestation de tiers payant - Passé une heure au tel avec 3 interlocuteur sans aucun résultat - Le répondeur raccroche après plusieurs minutes sans correspondant Service client pas à la hauteur
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L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Dommage d'avoir autant de temps perdu pour pouvoir parler à un conseiller. Il faudrait pouvoir les contacter directement et rapidement. Un numéro = un contact réel avecune vrai personne.
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J
Jack a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
L'IA ma accueilli et ensuite suite a ma demande spécifique, elle m'a dirigée vers une opératrice en chaire et en os. Rapidité de réponse et qualité professionnelle de l'interlocutrice Merci
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A
Albert Muda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Excellente prise en compte des documents, les remboursements s'effectuent dans des délais plus que raisonnables. Le contact téléphonique est de qualité, ainsi que les renseignements fournis.
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K
Kaka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Conseiller(e) a l'écoute et compétent avec des explications claires et simples ils prennent le temps de résoudre le problème tout en restant au téléphone avec vous
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C
Claude67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Service rapide et efficace J'ai été rapidement pris en charge Conseiller bienveillant Très bon contact La solution à mon souhait à rapidement été trouvée
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D
Dada du 67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Bien a l écoute est apporté des solutions bon service clientèle et réactif personnel aimable e bon conseils également satisfait des services et toujours content
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L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Échange efficace avec moi interlocutrice qui a su répondre efficacement à mes demandes. Je suis moins fan du robot à l'entrée de l'appel qui pose des questions...
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j
jbv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
C'est une mutuelle efficace, les remboursements sont rapides, les contacts avec le support, le service client et les conseillers très faciles et très professionnnels
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R
RICKIE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
MA MUTUELLE ME COUTE DE PLUS EN PLUS CHERE SURTOUT ETANT RETRAITE AVEC UNE PENSION MOYENNE DE REVERSION EN AYANT MON EPOUSE ET MES TROIS ENFANTS A CHARGE TOUT COUTE CHER MALHEUREUSEMENT
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K
Kikie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
La mutuelle est chère Les remboursements se font assez rapidement Aujourd'hui, demande d'un certificat d'affiliation pour mon mari, la voix vocale ne comprend pas cette demande, j'ai dû répéter plusieurs fois pour enfin avoir un conseiller et la ma demande a été effectué super rapidement, la dame très agréable
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P
Papagaga73 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Conseillers clairs et réactifs qui répondent pleinement à mes attentes. Les tarifs sont négociés par mon entreprise, donc je n'ai pas d'action dessus. Je suis globalement très satisfait de l'expérience Génération
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F
François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
J'avais des interrogations par rapport à une portabilité et la personne que j'ai eu au téléphone à répondue pleinement à mes demandes .les explications étaient clairs .
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S
Sand a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Réponse téléphonique rapide. Très bon contact téléphonique, l'opérateur a répondu à ma demande. J'ai pu obtenir mon attestation par retour de mail immédiatement.
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S
Severine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Bonne réponse à mes questions suite à la radiation du contrat de mon mari et à la prise en charge pour l ostéopathie par téléphone personne très agréable
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T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
La personne eu au téléphone était très agréable et elle a su répondre aux problèmes de remboursement car fraîchement arrivé à la mutuelle et également sur la non visibilité de la carte tiers payant malgré un mail reçu pour indiquer sa disponibilité.
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N
NL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025
J'attends le retour de la prise en charge pour donner une note pour le niveau des prix. Sinon la conseillère téléphonique a été très réactive et je l'en remercie. Bien cordialement.
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K
Karine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025
Personne agreable et a l.ecoute a repondu a toutes mes questions diverses sur plusieurs points de mon contrat. Reponses simples et comprehensives qui a mis mon dossier a jour
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U
Ulysse I a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025
Très satisfait de la qualité des réponses que j'ai reçu. Un appel pour des modifications administratives pour lesquelles j'ai été guidé au mieux. Conseillère efficace et disponible.
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A
Arille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
facilité d'utilisation de l'espace personnel, remboursements rapides, compétence des interlocuteurs au téléphone lorsque l'on passe le stade de l'assistante virtuelle Gwen. Globalement satisfaite malgré une tarification un peu élevée.
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G
Geo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Bonjour télé conseillère très agréable et à mon écoute, elle a répondu entièrement à ma demande. Elle a été efficace et rapide en reprend en même le temps nécessaire pour ma compréhension
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G
Ggggg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Conseiller très agréable et à l’écoute. Ma demande a bien été prise en compte et la demande d’aide ménagère suite à mon hospitalisation est en cours de validation.
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L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Réponses satisfaisantes à mes questions sur la portabilité de ma mutuelle. Besoin d'informations concernant un indu injustifié Personne agréable et respectueuse
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C
Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Disponibilité des conseillers et clarté des informations reçues. Cependant je regrette le temps d'attente d'un retour d'information et d'une réponse à ma dernière demande de devis envoyée.
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w
will a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
J'ai bien été renseigné par le conseiller concernant les démarches à suivre pour obtenir les informations demandées, concernant les remboursements des frais d'hospitalisation ainsi que l'envoi de l'acte de naissance
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S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
La personne au tel était très agréable, à l'écoute et a su répondre au problème que jai rencontré. Voilà jai rien de plus a ajouter. Le temps d'attente etait court parfait.
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D
Darknfun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Assez bonne mutuelle. Service client au top. Dommage que certaines prestations soient assez limitees, les psychologues par exemple, que les psychiatres prescrivent.
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Y
Ysm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Les conseillers sont réactifs. J'aurais aimé être remboursé pour les probiotiques, vu qu'ils sont prescrits par un gastro-entérologue pour un problème sérieux. Malheureusement, ce n'est pas le cas.
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A
Achille Bertrand a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Mutuelle contractée par l'intermédiaire de la Sté Achille Bertrand, très satisfaite de cette mutuelle tant au niveau prix que remboursement et contact avec vos conseillers
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4870497 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
La personne de que j'ai eu au téléphone très gentil et claire dans ses explications. Les prix sont un peu élevé. Le plate forme est bien élaboré.
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N
Ninie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Conseillère très agréable qui a répondu à toutes mes questions variées avec des réponses claires dans un lapse de temps très correct. En effet j'avais 3 questions différentes.
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À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
