Tous les avis Génération - 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
T
Tof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Conseillers téléphoniques toujours sympathiques et à notre service, continuez ainsi. Concernant les prix, comme toutes les assurances/mutuelles, c'est toujours trop cher...
M
Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Personne très professionnelle et agréable au téléphone. Très claire dans ses explications. 10 / 10 pour cette dame qui m' a répondu. Toutes mes questions ont trouvé une réponse donnée à ec précision et amabilité.
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Service client rapide, efficace, bien organisé. Réponses rapides aux demandes et réactivité. Amabilité du personnel au téléphone et compétence des équipes.
j
j'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Contact du 18.11.2024, conseillère très professionnelle,compétente, claire çà change et ça fait du bien. Elle n'a pas répondu à ma question mais m'a aiguillée.
N
NANA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Le service GENERATION s'est amélioré. Le serveur vocal est un peu contraignant toutefois, Pour avoir un interlocuteur en direct. Au niveau des remboursements, pas de problème. Merci
Q
Quinqua a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Conseillers aimables et compétents. Après avoir été informé que j'avais quitté mon employeur, ils n'ont pas arrêté la télétransmission, il a fallu que je fasse la demande séparément.
V
Valmaucar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Pour la prise en charge du remboursement des dépassements d'honoraires qui se monte à 2500€ tout de même, le délai est trop long ! La facture acquittée du chirurgien a été envoyé le 05 novembre et le virement n'est toujours pas sur mon compte... alors que vous avez déjà réglé l'hôpital.
L
Lilavero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Bonne relation client. Remboursement hors nomenclature Sécurité Sociale peu remboursé avec l'option 1 par rapport a un ancien contrat complémentaire santé
C
Charlotte77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
la mutuelle est très réactive et j'apprécie beaucoup. A chaque fois que j'appelle une réponse très rapide est faite et les conseillers sont à l'écoute.
S
Soso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Je suis plutôt satisfaite de mon échange téléphonique ce jour. La conseillère était très aimable et à l'écoute. J'espère que la réponse à ma demande de prise en charge sera satisfaisante.
C
Claire L a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Je suis tombée sur une conseillère agréable et professionnelle, elle a répondu à toutes mes questions. Elle a été facilement joignable. Merci pour la solution apportée.
c
chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Bon accueil téléphonique et les explications sont claires. La conseillère est conviviale et respectueuse. M'a permis d'avoir tous les éléments pour mieux choisir
S
Scrabe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Belle mutuelle mais qui pourrait rembourser un peu mieux certaines soins comme ostéopathe et surtout lunette car pour moi ce n'est pas un luxe car si je pouvais m'en passer je serais heureuse
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Très bon contact téléphonique. Une personne très professionnelle. Réponse satisfaisante. Très peu d'attente avant de pouvoir avoir une personne au téléphone.
T
Tani a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Pour le moment je suis satisfaite des prix et échange avec vous, concernant les appels le temps d'attente est satisfaisant rien à dire toujours à l'écoute et informe bien
V
Vincent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Toujours quelques uns au bout du fil et toujours une réponse En prime des personnes agréable qui réponde à mes attentes Pour les prix je pense qu'il sont à la hauteur du marché
M
Moustique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Ma conseillère à été très agreable et m'as donné des renseignements claires sur mes questions concernant la mutuelle Bonne expérience client... Merci...
m
morganef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Conseillère très sympathique. J'avais 2 questions, elle a pu répondre à une et n'avait pas la réponse sur la 2ème et m'a conseillé pour cela d'écrire directement via mon espace client pour avoir une réponse fiable ce que j'ai beaucoup apprécié car je préfère avoir une réponse fiable qu'une demi-réponse. Merci encore
M
Mira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
La conseillère était juste parfaite ,elle m'a très bien conseillé et de plus m'a fait part d'avantages que j'ignorais. L'inconvénient est qu'elle est trop chère. Dommage
D
DGuinut a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Qualité des réponses obtenues de la part du conseiller et ergonomie du site internet permettant une transmission efficace des documents. les remboursements et prises en charge sont communiqués dans un délai raisonnable.
G
Ged a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Très bonne expérience avec Génération. Les conseillers sont avenants et professionnels. Et les remboursements sont rapides. Mutuelle à conseiller. Cordialement.
M
Mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Mutuelle un peu coûteuse qui offre de bonnes garanties. Pourquoi ne pas adapter les cotisations aux besoins de chacun en choisissant des options de garanties personnalisées?
A
Alex37 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Le conseiller m a correctement informé et était aimable. Je regrette cependant de devoir laborieusement chercher un numéro de téléphone qui ne m amené pas vers un robot qui bugge. Effectivement, je souhaitais une information sur un de mes fils jumeaux. Le robot demande la date de naissance du bénéficiaire et m amene vers le 1er bénéficiaire avec cette date de naissance et impossible d avoir des infos pour mon autre fils !
d
damien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
bonjour, j ai eu un très bel accueil , la disponibilité et le professionnalisme de la conseillère j ai eu la réponse qu' il me fallait avec rapidité
C
ChBlm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Demande de renseignements concernant une facture hospitalière Prise en charge immédiate de ma demande par téléphone, réponses claires et circonstanciées, interlocuteur très aimable
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Mutuelle sérieuse, contrat intéressant, facilement joignable. L'espace adhérent est simple d'utilisation, pratique pour toutes demandes de devis, remboursements ou autres.
C
Charlotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Très contente de ma mutuelle, et des renseignement que nous m’avons donner lors de mon appel le 10/10/24. Juste je ne sais plus trop le prix dont je paye, mais dans mes souvenirs sans rester raisonnable.
S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Très bon accueil. Conseiller qui a sur répondre à ma demande, m’orienter sur l’application et m’accompagner pour effectuer la demande. Échange satisfaisant.
F
Fg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Opératrice cordiale et clair dans ses explications suite à ma demande au sujet d'un remboursement. Satisfait de cet échange téléphonique en date du 4 octobre.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Je suis bientôt retraitée. Je viens de me renseigner sur mes démarches à faire auprès de génération. La personne qui m a rapidement répondu a été claire et m a bien expliqué .merci
T
Tonio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Ce n’est pas clair les tarifs et surtout c’est compliqué pour faire une demande de modification et le traitement des demandes peut prendre 10 jours (c’est énorme)!!!
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Très bon accueil ce jour , très bons conseils, je repars avec des réponses. Compétences de la personne, réactivité, orientations pertinentes. Je suis très content de les avoir contacté
L
Lionel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La Conseillère est cordiale, attentive et rassurante. Reste à voir si ce que je demande sera effectif. Je suis en attente de plusieurs remboursement . Depuis le 1 mars 2021 je n’étais pas enregistré alors que j’avais fait toutes les démarches nécessaires de changement d’adresse et d’employeur.
N
Nissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Personnel très aimable Appel ce jour et réponse à toutes mes questions La personne m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir au sujet de mon contrat
G
GDerya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Prise en charge téléphonique très bien à ce jour. L'ergonomie du site et de l'interface des demandes de rembourser à améliorer. Un benchmarck pourrait vous être utile, n'hésitez pas à me contacter.
S
SYssi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Claire mon interlocutrice à parfaitement compris ma demande et ma très bien renseigné je suis contente. 10/10 pour cet appel - je suis satisfaite de la prise en compte de ma demande
N
Nng a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Réponse rapide simple agréable Mes échange avec les gestionnaires sont agréable et l’application user friendly La gestion de mes demande est sans accro pour le moment
P
Personne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Très content de la couverture optique et dentaire qui sont souvent des postes de dépenses importantes. Médecine douce un peu plus en retrait mais ce n'est peut-être pas du fait de Génération. Je suis satisfait de ma mutuelle.
J
Jflmn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Conseillère très agréable et gentille. Nous explique bien ce dont a besoin de savoir et nous dit quoi et comment faire. Merci à vous Bonne continuation
C
Casemiro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Interlocuteur très polie disponible et à l'écoute. Très bonne perception de ma demande et traitement efficace. Prix de l'adhésion correcte . Je recommande.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
