Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 5
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M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Bonjour , J’ai était très bien renseigner merci. Très sympathique il m’a bien aider dans les démarches à suivre. Merci pour l’accueille Bonne journée
R
R.A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Satisfait des gestions des documents et remboursement. La communication avec les conseillers est facile et rapide. Les conseillers répondent à nos attentes.
y
yoyoa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Bonne compréhension de la conseillère au téléphone, réponse rapide et efficace. Temps d'attente correct pour obtenir un conseiller en ligne. Ensuite pour les cotisations c'est une complémentaire employeur.
E
Eldin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Bonjour, J’attends une réponse de prise en charge sur un devis dentaire depuis plus de 20 jours. Quand j’ai appelé la semaine dernière, on m’a dit que en 15 jours j’aurai une réponse et que je ne devais patienter…
L
Laurencebocc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Longs à rembourser. Je comprends pas comment chercher un spécialiste sur le site. Ils m envois un message d affiliation tout le temps alors que je suis affiliée depuis 3 mois.
B
BENELO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Toujours répondu aux questions avec amabilité et des réponses adaptées à ma demande Et niveau temps d'attente plutôt correcte Voilà bonne journée à vous
J
Jorry972 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Très bonne relation clientèle, à l'écoute des demandes et les traitements sont assez rapides. Application facile à comprendre. Je le recommande cette mutuelle.
F
Franck MEMBRILLA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bien renseigné. Personnel au top. À l'écoute et très réactif. J'espère retomber sur cet opérateur lors de mes prochains appels. Bonne journée et bon courage à vous.
A
Alicabourg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je tiens à souligner la réactivité de l'interlocuteur de Génération, qui a pu répondre assez rapidement à mes demandes, afin de résoudre au plus vite les sollicitations d'un cabinet médical.
9
930848 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Aujourd'hui, mardi 26 mars, je n'ai pas eu la chance d'avoir au téléphone la même assistante qui m'avait si bien conseillé une semaine auparavant. Le conseiller est resté vague et à manqué de réactivité pour une réponse sur devis dentaire. Je vais donc devoir aller chez mon dentiste cette après-midi sans ma réponse.
T
Tatiana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Conseiller disponible rapidement par téléphone, prix correct, remboursement dentaire avantageux . Pour les lunettes un peu moins je trouve. Conseiller agréable et à l'écoute.
3
3777321 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très réactif à nos besoins et nos demandes. Je recommande fortement cette mutuelle. Seule bémol, ne rembourse pas les frais d’accouchement en clinique quand il s’agit d’un accouchement par voie naturelle
E
Eliettea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Le contact par tel est réactif et agréable. Rien a dire mais le contact par mail est très long (1 mois pour avoir une réponse) pour résoudre une problématique. Échéancier reçu très en retard
O
Ouacim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
En règle générale tout se passe bien, point le plus le plus positif est la disponibilité des équipes vous avez toujours quelqu’un de dispo pour vous répondre et rapidement
B
Bibiche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Bonjour personne réactive qui a pu solutionner mon problème qui a su être à l'écoute du client personne très agréable point je suis satisfait des services que la mutuelle me propose merci.
P
PGU79 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Assurance santé dans le cadre de mon entreprise. Niveau de remboursement satisfaisant. Assez facile à joindre et site web pratique. En revanche délai de traitement des demandes trop long en ce moment.
L
Loïc H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Personne de bon conseil et répond parfaitement aux questions posées. Très bon échange par téléphone et prise en charge rapide. Remboursement rapide ..
M
Malavita a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
L'accueil téléphonique a été agréable et j'ai eu ma réponse. La personne a été très courtoise et professionelle. Le seul bémol serait sur le traitement des demandes et les réponses de GENERATION qui sont trop longues via le portail, d'où mon appel de ce jour (mais rien à voir avec la personne que j'ai eu aujourd'hui qui a su traiter ma demande tout de suite).
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Des conseillers à l'écoute, aimables et très professionnels qui prennent le temps de répondre à vos questions. Rapidité également pour pouvoir les contacter.
a
achtou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
J'apprécie la bonne réactivité des équipes et la bonne prise en charge des demandes par téléphone. En général GENERATION a constamment dépassé mes attentes en termes de couverture et de service. La facilité de traitement des demandes de remboursement, la clarté des informations fournies et la disponibilité du service client ont été remarquables. De plus, la diversité des options de couverture offertes a réellement répondu à mes besoins spécifiques. La mutuelle a démontré une réelle préoccupation pour le bien-être de ses adhérents. J'apprécie également la simplicité du processus de souscription et la transparence des conditions contractuelles ont renforcé ma confiance dans cette mutuelle. En résumé, je recommande vivement cette mutuelle pour sa fiabilité, sa qualité de service et sa capacité à répondre aux besoins de ses adhérents.
L
LaurenceL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
La réponse à mes questions a été rapide et pertinente, l'accueil a été également agréable. Et pour l'instant, mes remboursement ont été rapides, tout se passe bien.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
J'ai apprécié l'excellent accueil et la disponibilité du conseiller qui a pris en charge ma demande. L'intervenant a été très professionnel et réactif.
M
MFl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
J'ai reçu une claire réponse à la question que je posais au sujet d'une possible prise en charge de dépassement d'honoraires pour une intervention de cataracte. Merci.
D
Del a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très bon conseil, et a l'écoute, donne tout les renseignements demandés Agréable, Poli, jai eu une conseillère Au téléphone qui m'a tes bien renseigné Merci
N
Naimbou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bonne accueil téléphonique de la part de la conseillère m'a expliqué mes demandes rien a dire du Poitou de vue de la prise en charge téléphonique
B
Benmus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Tout est parfait sauf le délai de remboursement je trouve que c un peu lent et c dommage qu'on doit avancer le payement ça aurait été mieux que vous traitez directement avec les services de santé
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Les conseillers sont très bien et renseignements ok maintenant il serait bien que mon dossier soit traité car cela fait 3 mois que ça dure et traîne Merci
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Pour le moment nous sommes satisfaits. Nous verrons si évolution du tarif ou pas. A la souscription on nous avait dit que les tarifs n'evolueraient pas où très peu. Relai suite à contrat professionnel suite à une portabilité.
3
3850753 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
interlocuteur a l'écoute et attentif a la demande du client, rien a redire, clair et conciliant, ma demande a était traitée en moins de temp qu'il ne faut pour le dire!
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Vous avez de très bonnes prestations. Le personnel est très sympa et et à l’écoute mais par compte vous êtes beaucoup trop cher pour me pour mon petit budget.
A
Anais a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Réponse téléphonique rapide, communication et explications claires, l'amabilité est au rendez-vous et ça fait plaisir ! Je n'ai rien à signaler de négatif sur mon expérience
G
GMSCOTTO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
J'ai transmis un demande sur le site le 28 février. Sans réponse depuis j'ai contacté le service par téléphone. L'Assureur était très disponible et il m'a rapidement expliqué les garanties de mon contrat
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Toujours quelqu un au téléphone, très agréable et compétant et à l'écoute Remboursement rapide et très facile. Site internet tres accessible, clair. Je recommande
N
Nicolavil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Depuis que je suis dans mon entreprise (depuis 2006) mon employeur a souscrit un contrat avec Génération et je reste très satisfait par la couverture de cette mutuelle pour mes enfants comme pour moi, dans l'ensemble des services y compris le service client. Le seul petit bémol que je souligne toutefois c'est que dans mon contrat il ne soit pas prévu de remboursement pour les frais de psychologue et memd après la crise du COVID...dommage ! Mais peut-être qu'il faut souscrire à la prévoyance ?
A
Anna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Réponse claire de la part du gestionnaire. Prise de l’appel assez réactive. Aide sur espace client pour l’envoie de documents. Bonne prise en charge
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Plateforme très simple d'utilisation pour suivre ses remboursements ou déposer des demandes de remboursement / estimation devis. Et en cas de problème service client joignable par téléphone.
l
lindaD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Collaboratrice extrèmement agréable et efficace en ligne ce matin 9h38 par tel. Le site est simple et intuitif. Je suis satisfaite des services aujourd'hui
B
Busin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Bonjour, Conseiller chaleureux et attentif à la demande apportée pendant l’échange téléphonique. SVI automatique et bien réalisé. Bien Cordialement.
B
Barret a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Personne agréable et efficace. Elle est allée droit au but . J'avais une demande précise et simple. Très peu d'attente avant d'avoir un ou une conseillère.
L
Ludo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/04/2023
Bon acceuil telephonique , efficace et rapide je nai jamais eu de soucis particulier avec generartion depuis mon adhesion en decembre 2021 je recommande .
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
