Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 5
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Avis contrôlés conformes
C
Cegui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
J'ai contacté ce jour génération pour des explications et j'ai été très bien accueilli. Ma correspondante a été très patiente et très explicite dans ses réponses. Merci encore.
P
P a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Bonjour Cette communication téléphonique était très simple poli et serviable pour toutes les informations que j'ai pu demander merci à vous bonne journée
G
GillesC34 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Très bonne réponses aux questions posées. La réponse vocale laisse encore à désirer. Pas de musique d'attente ce qui est un point positif. Réactivité très correcte. Pas de temps d'attente indiquée
S
Spider a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Certains aspects un peu pénibles (la gestion du double rattachement pour les enfants, le passage obligatoire par un bot lors des appels) mais avec un peu d'insistance on s'en sort et le site internet est plutôt bien fait (mais l'app Androïd est une horreur). Globalement satisfaisant.
E
ElsaH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Échanges téléphoniques cordial et répondant à la demande ou au moins indiquant l’avancé du dossier + relance. Cependant délai de réponse par formulaire de contact qui sont plutôt très long (2-3 semaines) comparé à mon ancienne mutuelle (moins d’une semaine). Comme je suis nouvellement arrivée je n’ai pas encore assez de recul pour indiquer d’appréciation quant à la part de remboursement.
T
Thierry morin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Je suis satisfait du service et notamment l'accueil et la réponse téléphonique qui est précise et rapide. J'ai pu recevoir de bons conseils lors de cet échange
k
karim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour j'aimerais avoir des appels telephonique dès qu'il y a un dysfonctionnement Pour ma part le reste est bien géré et j'aimerais une prise en charge dentaire plus rapide
M
Margot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Aurelie nous a très bien accueillie, elle a été très professionnelle. Elle a résolue notre problème et à fait le nécessaire pour que notre demande soit prise en compte. Échange très agréable et une réactivité appréciée.
M
Mdf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Bonjour Très bonne écoute et bon traitement de ma demande par les conseillers, très professionnels. Toutefois, le prix est plutôt élevé pour des retraités.
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Très bon échange avec la conseillère, clair et précis. Très gentille et à l'écoute. J'ai eu le renseignement que je souhaitais. Rien à voir avec la précédente conseillère qui m'a raccroché au nez, sympa....... ??
Y
Yannick a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
J’ai eu un contact téléphonique avec un conseiller suite au décès de mon mari J’ai été très bien reçue et conseillée Merci à cette personne dont malheureusement je ne me souviens plus du nom
O
Ouat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Je suis très satisfait, de la accueil et de la disponibilité des personnels et la rapidité de ma requête, je conseillerais d'autres personnes pour cette mutuelle.
L
Lct a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Réponse très clair et rapide. Conseillère agréable. A voir si le traitement des demandes de remboursement sont aussi rapide. Le prix de la mutuelle est un peu élevé.
C
Claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Très bonne assurance. Service client toujours disponible et à l’écoute, services proposés (comme médecin direct ) super, rien à redire. Je recommande.
D
Daniel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour, Je n’ai pas connaissance des prix, ils ne m’ont jamais été communiqué. J’aimerai bien les avoir pour le coup, car je ne sais pas ce que prend mon employeur.
c
claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
j'ai toujours eu des conseillers disponibles pour m'aider et professionnels. Jamais de difficulté à joindre les services générations, ce qui pour moi est le critère principal de satisfaction. Les prestations de couverture sont conformes à mon contrat.
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Contact téléphonique pour un problème de cotisation : La personne au téléphone é été claire et concise dans ses explications et cela m'a permis de résoudre mon problème
a
aurignac a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Contact téléphonique obtenu rapidement avec un conseiller particulier. Personne très agréable au téléphone. Réponses claires et précises obtenues à mes questions.
N
Nine_DKNT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Peu d'attente avant de répondre au téléphone Réponse très rapide à mes interrogations et réponse précises Conseillère très agréable et aimable Rien à ajouter.
C
CLO62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
SUITE A MON APPEL , JE SUIS SATISFAITE DES RENSEIGNEMENTS QUI M'ONT ETE DONNES SUITE A MA DEMANDE DE PORTABLILITE EN VUE DE MON DEPART DE LA SOCIETE SUIT A LA RETRAITE
M
ML75001 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 12/08/2023
système pratique, rapide et bien pensé qui facilite la vie des assurés dans un environnement médical et administratif complexe pour des assurés qui vieillissent et veulent que tout soit plus simple
L
Léonard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
J'ai contacté ce jour le service clients afin d'avoir un complément d'information. La personne avec laquelle j'ai échangé a bien compris ma demande et a su la traiter rapidement.
E
Emilie76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Satisfaite de ma complémentaire santé génération acceuil téléphonique aimable bonne réponse au attente des adhérents prise en charge plutôt bonne ....
S
Sat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Je trouve le délais de traitement des devis assez long (2 semaines) La mutuelle en elle même est Top Elle couvre la plupart des besoins de bases que tout le monde a
V
Véronique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Pour l instant mutuelle à l’écoute qui répond à notre attente et nos remboursements qui sont effectué assez rapidement site internet très bien fait et bien détaillé
L
Lolie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Personne très agréable au téléphone et a l'écoute du client . Réponse claire et rapide Attente assez rapide lors de l' appel. Satisfaite . Bonne journée
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Aucun problème...sur le site délai de remboursement rapide Appel idem bien accueilli personne agréable et qui as fait le nécessaire de suite que je puisse avoir une réponse dans la journée ??
A
Ass a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Assurance mutuelle satisfaisante. Mon appel était au sujet de la prise en charge de mon nouveau compte bancaire le conseiller a pu répondre avec précision à ma question Cordialement,
p
ponette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
j'ai reçu une aide très efficace pour comprendre les grilles de remboursement...dame efficace et charmante par contre ai reçu un mail concernant frais funéraires dont le contenu était apparemment faux...assez inadmissible
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Bonjour , J’ai était très bien renseigner merci. Très sympathique il m’a bien aider dans les démarches à suivre. Merci pour l’accueille Bonne journée
R
R.A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Satisfait des gestions des documents et remboursement. La communication avec les conseillers est facile et rapide. Les conseillers répondent à nos attentes.
y
yoyoa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Bonne compréhension de la conseillère au téléphone, réponse rapide et efficace. Temps d'attente correct pour obtenir un conseiller en ligne. Ensuite pour les cotisations c'est une complémentaire employeur.
E
Eldin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
Bonjour, J’attends une réponse de prise en charge sur un devis dentaire depuis plus de 20 jours. Quand j’ai appelé la semaine dernière, on m’a dit que en 15 jours j’aurai une réponse et que je ne devais patienter…
L
Laurencebocc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Longs à rembourser. Je comprends pas comment chercher un spécialiste sur le site. Ils m envois un message d affiliation tout le temps alors que je suis affiliée depuis 3 mois.
B
BENELO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Toujours répondu aux questions avec amabilité et des réponses adaptées à ma demande Et niveau temps d'attente plutôt correcte Voilà bonne journée à vous
J
Jorry972 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 18/08/2023
Très bonne relation clientèle, à l'écoute des demandes et les traitements sont assez rapides. Application facile à comprendre. Je le recommande cette mutuelle.
F
Franck MEMBRILLA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bien renseigné. Personnel au top. À l'écoute et très réactif. J'espère retomber sur cet opérateur lors de mes prochains appels. Bonne journée et bon courage à vous.
A
Alicabourg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je tiens à souligner la réactivité de l'interlocuteur de Génération, qui a pu répondre assez rapidement à mes demandes, afin de résoudre au plus vite les sollicitations d'un cabinet médical.
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930848 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Aujourd'hui, mardi 26 mars, je n'ai pas eu la chance d'avoir au téléphone la même assistante qui m'avait si bien conseillé une semaine auparavant. Le conseiller est resté vague et à manqué de réactivité pour une réponse sur devis dentaire. Je vais donc devoir aller chez mon dentiste cette après-midi sans ma réponse.
T
Tatiana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Conseiller disponible rapidement par téléphone, prix correct, remboursement dentaire avantageux . Pour les lunettes un peu moins je trouve. Conseiller agréable et à l'écoute.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
