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Avis déposé par BBO sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas facile de corriger une demande de remboursement en ligne... Heureusement, le service clients téléphonique est au top ! Ils répondent plus ou moins rapidement mais sont très aimables et efficaces

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Génération a répondu à l'avis de BBO
Réponse apportée le 06/06/2025

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la demande de remboursement en ligne n’ait pas été simple à corriger, mais ravis d’apprendre que notre service client téléphonique a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est essentielle, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service réactif et bienveillant. Jérôme, Équipe Relation Client

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