Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 2
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Génération
Avis contrôlés conformes
F
Fleur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Merci de prendre les surfacturations. Personnel adorable et gentil. Factures traiter au plus bref délai. Je vous encourage à continuer. Cordialement et merci
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Personnes rapide et agréable au téléphone ainsi que sur l'application. A l'écoute de l'attente. Fait son travail correctement et informé bien les adhérents .
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Service rapide et très efficace, l’interlocuteur a pu répondre à ma question rapidement et y résoudre dans la minute suivant , je suis satisfait Cordialement
f
fabie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
ai eu une personne très compétente qui a su répondre à mes questions sur le remboursement forfait hospitalisation et sur le contrat des enfants post étudiants
K
Kat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Difficulté a remplir pour les dépassement d'honoraires chirurgicaux. Sur le devis j ai 2 sommes, j ai regrouper ses 2 sommes. il Ya sur une autre feuille les frais dépassement d' honoraire d'anesthésiste de 150 Euros Dr Poivre et frais dépassement d'honoraire 300 euros frais chirurgicales pour le docteur Mulliez. On y comprend rien. j ai envoyer le devis d'honoraires chirurgicaux.
D
Duc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Suite à un appel de ma part j’ai obtenu des précisions claires au téléphone permettant de répondre à mes questions J’ai donc pu compléter mon dossier en conséquence
V
Volfoni a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Demande de renseignement par téléphone concernant un passage d'un contrat collectif vers un contrat individuel suite à un départ à la retraite. L'information a été claire rapide et efficace
M
Myriam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Conseillère contactée par téléphone pour des précisions sur les garanties : peu d'attente, personne charmante et réponse précise. Je suis très satisfaite. Merci !
C
CaroleB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
les conseillers sont accueillants et compétents réponse rapide démarches pour remboursement simplifiées grâce à l'application bon niveau de remboursement
S
Sandrod a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonjour, Mutuelle satisfaisante, mais ne rembourse malheureusement pas tout les dépassements malgré avoir souscrit à l'option confort + sur complémentaire.
M
Matth a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Serviable et très agréable , renseignements très clair sans aucun souci, rapide et précis. Pas d'attente, je suis très satisfait de la rapidité du traitement.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
J'apprécie toujours d' avoir un interlocuteur lors de mes appels . Une plateforme, c'est bien … Mais cela ne remplacera jamais de contact humain !!!!
V
Valérie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Personne agréable qui m'a bien aidée et ma donné de bons conseils malgré que la première personne ne se soit trompée dans les informations qu'elle m'a donnée mais cela arrive
F
Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Conseiller à l'écoute et très professionnel Certains soins ne sont pas prit en charge (Soin pedicure par exemple) Mes identifiant n'ont pas étaient reconnu lors de l'appel téléphonique
A
A2s a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
La conseillère était aimable et très à l’écoute de mes demandes. Elle m’as tout bien expliqué et a pris le temps de le faire quand je ne comprenais pas .
F
Fan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bon accueil et très professionnelle de la personne qui m' a répondu au téléphone Efficace, très aimable et à l'écoute. Merci beaucoup. Juste un peu fastidieux les questions auvtelephone avant d'avoir un conseiller
T
Terchich a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Génération assurance très bonne qualité de service des conseillers , remboursement rapide , communication compétence très haute qualité personnelle .
A
Alain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Plutôt satisfait des prestations fournies, l'accueil téléphonique est excellent, les renseignements que nous souhaitions obtenir en rapport avec l'évolution de situation de nos enfants qui terminent leurs études nous ont. été facilement fournis.
f
fgi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
accueil téléphonique robotisée : c'est pas humain mais çà répondait au besoin . j'ai finalement eu une correspondante humaine qui m'a apportée une réponse rapide et efficace.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Très gentil et accueillant un super service les personnes écoutent et répondent aux questions très rapidement et nous aurions vraiment très bien un grand merci à toute l'équipe
M
Mell a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Satisfaite avec leurs prestations de services Mes remboursements ont bien était effectué Les délais sont courts (max. 1 semaine) Les professionnels sont toujours à l’écoute et bienveillants
J
JulieD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Cordialité et gentillesse au téléphone, Précision dans les réponses, Fluidité dans le changement de service pertinent pour répondre aux différentes questions : 3 changements très fluides car beaucoup de questions différentes, compréhension et réponse rapide. Compétence et professionnalisme des interlocuteurs.
H
Herve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Rien à redire pour l'instant. Bien couvert les prix sont honnêtes. Le personnel est très réactifs et ce même pour une demande de devis dans n'importe domaine de soins.
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Bonne mutuelle qui couvre pas mal de catégorie de santé à des bons niveaux. Les délais de remboursement reste correct. Pas forcément pratique sur la plate-forme pour pouvoir mettre des commentaires pour expliquer les situations.
N
Nathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je viens d avoir une conseillère et cela s est bien passé. Je devais déposer un document et elle a réussis a m orienter. Je suis donc en attente du retour. Merci
S
Steve76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Bons conseillers/ères, à l'écoute et réactif/ve à nos demandes d'informations ou autres. Très aimable et courtois, Pas déçu pour le moment. Je recommande.
S
Sylvette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Insatisfaite de la messagerie vocale,. Mais entretien très satisfaisant avec l'une de vos correspondante aujourd'hui. Je la remercie. Sans ses explications pour mettre un deuxième rib pour ma fille, je n'aurais pas su comment y arriver De plus je préfère avoir à faire à une véritable personne avec qui il nous est possible de s'expliquer.
9
99drine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Très bon échange sur un litige de trop perçu non justifié Dans l’attente de la confirmation par mail que tout est rétabli Je remercie mon interlocuteur pour son écoute et la gestion du risque problème
x
x a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
suite tel de ce jour conseiller très sympa et compétent. réponse Ok a mes questions. Par contre votre serveur GWENN est artchi nul , ne comprend rien et ne répond pas à notre attente et nos demandes
J
Jenny58340 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J'ai appelé, pour une prise en charge hospitalière. J'ai eu quelqu'un au téléphone assez rapidement. Elle m'a répondu clairement à ma question. Merci.
T
TS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Pourquoi Génération est elle aussi chère? Je suis très sollicité pour changer de mutuelle et voudrait comprendre le pourquoi des prix de Generatiom qui ne rembourse pas mieux que d autres mutuelles?
V
Vaness a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Dommage que la personne de la semaine suivante n'avait pas regardé mon dossier car elle m avait dit affiliation de mon conjoint au 1er juillet alors que c est 1er aout
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai reçu plusieurs lettres de relance pour un paiement déjà effectué. Heureusement mon interlocuteur au téléphone a vite réglé le soucis ?? Merci à lui
S
S a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
La dame que j'ai eu au téléphone a été très correct et m'a dit tout ce que je voulais savoir et tout cela rapidement. L'assureur génération est vraiment bien de par les prix et la facilité d'accès au gestionnaire ou sur l'application !
T
Tiyoh92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
La prise de contact est toujours très rapide et les conseillers sont très agréables. La réponse est adaptée et très claire ce qui est très appréciable.
Y
Yuliya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Très bon service de relation client. Agréable, réponse claire et précise. Le rapport couverture/ prix pourrait être amélioré ainsi que L’application. Bonne journée
T
Toupiti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Le niveau des prix dépend de la structure ainsi que les différents remboursement pris en chargent négociés par votre entreprise. En dehors en particulier je ne sais pas. Si vous êtes chez leclerc vous aurez de super remboursement pour un prix très abordable (ça dépend peut être du leclerc) Si vous êtes chez azaé vous ne serez pas hyper bien rembourser malgré la prise de surcomplémentaire et pour un prix exorbitant.
A
Anne-Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Je suis satisfaite de l'échange téléphonique que j'ai eu avec une professionnelle, elle a répondu a toute mes questions et même plus. Contente des services apporter
Y
Yerwdua a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Je trouve les délais de traitement très très long. Cela fait 3 mois que j’ai arrêté la mutuelle car je suis passée sur celle de mon conjoint, génération également. On ne pas toujours remboursé mes mensualités soit presque 300€, le du de mon contrat n’est toujours pas passé sur celui de mon conjoint donc je suis embêté quand je vais à la pharmacie … que des galères
S
Sanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Mon échange avec la conseillère était super fluide riche d’informations elle a répondu clairement a toutes mes questions et m’a donné plus d’informations que j’en avais besoin Elle est super sympa
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842