Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 3
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Avis contrôlés conformes
C
Charlotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Très contente de ma mutuelle, et des renseignement que nous m’avons donner lors de mon appel le 10/10/24. Juste je ne sais plus trop le prix dont je paye, mais dans mes souvenirs sans rester raisonnable.
S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Très bon accueil. Conseiller qui a sur répondre à ma demande, m’orienter sur l’application et m’accompagner pour effectuer la demande. Échange satisfaisant.
F
Fg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Opératrice cordiale et clair dans ses explications suite à ma demande au sujet d'un remboursement. Satisfait de cet échange téléphonique en date du 4 octobre.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Je suis bientôt retraitée. Je viens de me renseigner sur mes démarches à faire auprès de génération. La personne qui m a rapidement répondu a été claire et m a bien expliqué .merci
T
Tonio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Ce n’est pas clair les tarifs et surtout c’est compliqué pour faire une demande de modification et le traitement des demandes peut prendre 10 jours (c’est énorme)!!!
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Très bon accueil ce jour , très bons conseils, je repars avec des réponses. Compétences de la personne, réactivité, orientations pertinentes. Je suis très content de les avoir contacté
L
Lionel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La Conseillère est cordiale, attentive et rassurante. Reste à voir si ce que je demande sera effectif. Je suis en attente de plusieurs remboursement . Depuis le 1 mars 2021 je n’étais pas enregistré alors que j’avais fait toutes les démarches nécessaires de changement d’adresse et d’employeur.
N
Nissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Personnel très aimable Appel ce jour et réponse à toutes mes questions La personne m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir au sujet de mon contrat
G
GDerya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Prise en charge téléphonique très bien à ce jour. L'ergonomie du site et de l'interface des demandes de rembourser à améliorer. Un benchmarck pourrait vous être utile, n'hésitez pas à me contacter.
S
SYssi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Claire mon interlocutrice à parfaitement compris ma demande et ma très bien renseigné je suis contente. 10/10 pour cet appel - je suis satisfaite de la prise en compte de ma demande
N
Nng a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Réponse rapide simple agréable Mes échange avec les gestionnaires sont agréable et l’application user friendly La gestion de mes demande est sans accro pour le moment
P
Personne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Très content de la couverture optique et dentaire qui sont souvent des postes de dépenses importantes. Médecine douce un peu plus en retrait mais ce n'est peut-être pas du fait de Génération. Je suis satisfait de ma mutuelle.
J
Jflmn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Conseillère très agréable et gentille. Nous explique bien ce dont a besoin de savoir et nous dit quoi et comment faire. Merci à vous Bonne continuation
C
Casemiro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Interlocuteur très polie disponible et à l'écoute. Très bonne perception de ma demande et traitement efficace. Prix de l'adhésion correcte . Je recommande.
F
Fleur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Merci de prendre les surfacturations. Personnel adorable et gentil. Factures traiter au plus bref délai. Je vous encourage à continuer. Cordialement et merci
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Personnes rapide et agréable au téléphone ainsi que sur l'application. A l'écoute de l'attente. Fait son travail correctement et informé bien les adhérents .
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Service rapide et très efficace, l’interlocuteur a pu répondre à ma question rapidement et y résoudre dans la minute suivant , je suis satisfait Cordialement
f
fabie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
ai eu une personne très compétente qui a su répondre à mes questions sur le remboursement forfait hospitalisation et sur le contrat des enfants post étudiants
K
Kat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Difficulté a remplir pour les dépassement d'honoraires chirurgicaux. Sur le devis j ai 2 sommes, j ai regrouper ses 2 sommes. il Ya sur une autre feuille les frais dépassement d' honoraire d'anesthésiste de 150 Euros Dr Poivre et frais dépassement d'honoraire 300 euros frais chirurgicales pour le docteur Mulliez. On y comprend rien. j ai envoyer le devis d'honoraires chirurgicaux.
D
Duc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Suite à un appel de ma part j’ai obtenu des précisions claires au téléphone permettant de répondre à mes questions J’ai donc pu compléter mon dossier en conséquence
V
Volfoni a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Demande de renseignement par téléphone concernant un passage d'un contrat collectif vers un contrat individuel suite à un départ à la retraite. L'information a été claire rapide et efficace
M
Myriam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Conseillère contactée par téléphone pour des précisions sur les garanties : peu d'attente, personne charmante et réponse précise. Je suis très satisfaite. Merci !
C
CaroleB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
les conseillers sont accueillants et compétents réponse rapide démarches pour remboursement simplifiées grâce à l'application bon niveau de remboursement
S
Sandrod a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonjour, Mutuelle satisfaisante, mais ne rembourse malheureusement pas tout les dépassements malgré avoir souscrit à l'option confort + sur complémentaire.
M
Matth a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Serviable et très agréable , renseignements très clair sans aucun souci, rapide et précis. Pas d'attente, je suis très satisfait de la rapidité du traitement.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024
J'apprécie toujours d' avoir un interlocuteur lors de mes appels . Une plateforme, c'est bien … Mais cela ne remplacera jamais de contact humain !!!!
V
Valérie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Personne agréable qui m'a bien aidée et ma donné de bons conseils malgré que la première personne ne se soit trompée dans les informations qu'elle m'a donnée mais cela arrive
F
Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Conseiller à l'écoute et très professionnel Certains soins ne sont pas prit en charge (Soin pedicure par exemple) Mes identifiant n'ont pas étaient reconnu lors de l'appel téléphonique
A
A2s a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
La conseillère était aimable et très à l’écoute de mes demandes. Elle m’as tout bien expliqué et a pris le temps de le faire quand je ne comprenais pas .
F
Fan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bon accueil et très professionnelle de la personne qui m' a répondu au téléphone Efficace, très aimable et à l'écoute. Merci beaucoup. Juste un peu fastidieux les questions auvtelephone avant d'avoir un conseiller
T
Terchich a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Génération assurance très bonne qualité de service des conseillers , remboursement rapide , communication compétence très haute qualité personnelle .
A
Alain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Plutôt satisfait des prestations fournies, l'accueil téléphonique est excellent, les renseignements que nous souhaitions obtenir en rapport avec l'évolution de situation de nos enfants qui terminent leurs études nous ont. été facilement fournis.
f
fgi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
accueil téléphonique robotisée : c'est pas humain mais çà répondait au besoin . j'ai finalement eu une correspondante humaine qui m'a apportée une réponse rapide et efficace.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Très gentil et accueillant un super service les personnes écoutent et répondent aux questions très rapidement et nous aurions vraiment très bien un grand merci à toute l'équipe
M
Mell a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Satisfaite avec leurs prestations de services Mes remboursements ont bien était effectué Les délais sont courts (max. 1 semaine) Les professionnels sont toujours à l’écoute et bienveillants
J
JulieD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Cordialité et gentillesse au téléphone, Précision dans les réponses, Fluidité dans le changement de service pertinent pour répondre aux différentes questions : 3 changements très fluides car beaucoup de questions différentes, compréhension et réponse rapide. Compétence et professionnalisme des interlocuteurs.
H
Herve a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Rien à redire pour l'instant. Bien couvert les prix sont honnêtes. Le personnel est très réactifs et ce même pour une demande de devis dans n'importe domaine de soins.
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Bonne mutuelle qui couvre pas mal de catégorie de santé à des bons niveaux. Les délais de remboursement reste correct. Pas forcément pratique sur la plate-forme pour pouvoir mettre des commentaires pour expliquer les situations.
N
Nathy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je viens d avoir une conseillère et cela s est bien passé. Je devais déposer un document et elle a réussis a m orienter. Je suis donc en attente du retour. Merci
S
Steve76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Bons conseillers/ères, à l'écoute et réactif/ve à nos demandes d'informations ou autres. Très aimable et courtois, Pas déçu pour le moment. Je recommande.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
