Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 4
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Découvrez les notes attribuées à Génération
Avis contrôlés conformes
N
Nono.82 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Personne à l’écoute et mes réponses et a été à l’écoute et satisfaits de mes réponses personne très professionnel professionnel, rien à dire L’attente est très courte, j’ai eu l’appel très rapidement
P
Poupi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très bien, application très facile à utiliser, conseillers joignables facilement et remboursements effectués rapidement aussi, je ne sais pas quoi dire de olis
G
Gwen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
La conseillère au téléphone fut très sympas et a répondu a toutes mes demandes En plus de ca elle m'a conseiller en parallèle sur des choses que je ne savais pas
H
Hôpital européen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Très bonne personne au tel elle a su me diriger vers la personne pour toutes mes questions et une personne très à l'écoute et a su répondre à toutes mes questions et m'a rassurée
l
louloutte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
a chaque appelle la personne est agréable gentille et réponds aux questions. Vraiment une équipe formidable. Je vais devoir partir de la mutuelle avec énormément de regret. Merci pour tout
K
Kgl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je suis satisfait avec cette mutuelle déjà au niveau des remboursements et même il sont très facile a joindre soit par mail il répondent très rapidement
L
Lb83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
L'intelligence artificielle qui nous répond à l'appel de cette mutuelle est extraordinaire et tout comme les conseillères que l'on a après au téléphone Au cas où nous verrons mon avis sur les remboursements Ne changez rien !!!
X
Xavier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Après avoir contacter votre service clients génération j ai pu expliquer mon problème la conseillère m'a trouvé une solution très rapidement servie rapide agréable et efficace.
P
Pierryle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Très bonne expérience téléphonique avec le conseiller, compréhensif et serviable, il a pu trouver une solution à ma demande. Je recommande ! Je pensais en effet qu'en cas de mobilité interne au sein d'un groupe, le service RH se chargeait de résilier mon contrat auprès de la mutuelle. Mais j'ai découvert que ce n'est pas le cas ! Ne pouvant plus accéder à mon compte en ligne ou via l'application, j'ai dû appeler le numéro indiqué sur le site web. L'IA qui oriente les appelle a eu un peu de mal mais m'a finalement mise en relation avec un conseiller qui m'a aidée et a trouvé une solution. Merci à lui !
M
MF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Une personne charmante et patiente m'a aidé à comprendre mon erreur et m'a aiguillé pour les démarches. Merci encore pour sa gentillesse et sa patience.
T
Tony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Ma réaction envers le personnel téléphonique, auquel j'avais un problème de télétransmissionde ameli, j'étais désagréable envers ces personnes, je vous prie de m'excuser, la faute à mon ancienne boîte auquel ils ont entrepris une mutuel sans que je le sache Veuillez m'excuser Cordialement
G
Gregoryn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Appel pour un problème de connexion récurrente au portail adhérents. Le conseiller qui a pris en charge l'appel a été très efficace. Réglé en 2 minutes.
l
lolo82700 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Il s'agit pour moi d'une mutuelle de groupe avec une très bonne couverture. Les quelques fois que j'appelle afin d'avoir un conseil, les conseillers (ères) sont toujours disponible avec le sourire et de très bon conseils. Leur application est fluide et simple d'utilisation Je recommande cette mutuelle santé.
L
Lionel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Aucun soucis avec les remboursements qui arrivent régulièrement. Les contacts téléphoniques sont toujours professionnel et efficaces. Je suis un client satisfait
N
Naya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Toujours des interlocuteurs aimables qui savent nous orienter nous guider un vrai soutient quand on a des problèmes de santé un vrai réconfort merci à eux
S
Soso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Très bon accueil et aide téléphonique par votre conseillère. Même si l’IA du début n’a pas compris ma demande. Et très peu d’attente téléphonique, bonne disponibilité
3
373958 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Personnel très aimable et compétent. Une amélioration à faire pour l'hospitalisation ambulatoire.Impossible de mettre la même date d'entrée et de sortie dans l'application.Cela permettrait de ne pas déranger le personnel et de gagner du temps.
C
CLEMENCE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
tres bon échange avec mon conseiller qui a su me rassurer concernant ma demande et qui a été très claire dans ses explications. Un grand merci Bonne journée
B
Bobcat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Bonne mutuelle réactif,attractif. Joignable au téléphone rapidement, sur l’application c’est bien expliquer, facile d’utilisation. Mutuelle très bien pour la famille.
S
Solab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Génération est une très bonne mutuelle selon moi. Une mutuelle qui a toujours su répondre présent, j’ai toujours été très bien pris en charge. Rien à dire mise à part que je suis une adhérente très satisfaite.
M
Mario.G a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
J'apprécie le niveau de couverture (garanties) de ma mutuelle Génération. Pour moi les tarifs sont corrects. J'ai toujours été satisfait de la disponibilité des conseillers/ères en lignes et de la qualité des réponses qu'ils/elles m'ont apportés/ées.
L
LALIE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Bonjour, Très bon accueil lors de l'accueil par telephone et demande effectuée par mail et merci pour les conseils. Merci bonne journée. Bien cordialement.
N
Nat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Appel dans l’après midi pour avoir des renseignements sur la télétransmission Réponse rapide et efficace avec un délai d’attente très correct. Avis positif
O
Océïna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Superbe entretien avec la conseillère, très à l’écoute m’a très bien renseigné sur l’intégralité de mon contrat et sur ma télétransmission, je viens d’adhérer le 1er janvier 2025 avec mon entreprise MAIF
M
Matvib a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Peu d attente, des explications très claire. Rien à dire. Très pro. Très réactive sur les justificatifs à fournir et sur la procédure à suivre pour faire avancer mon dossier.
A
Atimert a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
J’ai appelé car j’avais une question concernant la portabilite de mon contrat. Mon interlocutrice a parfaitement répondu et m’a donné des explications très claires.
S
Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
La conseillère a ete tres agréable et claire. Elle a répondu à mes attentes et à été très professionnelle. Le temps d'attente est très minime. Je recommande
M
Moon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Excellent !!!!! Prix, remboursement, accueil, renseignements, une des meilleures mutuelles ,les conseillers prennent le temps repondre à toutes vos questions
M
Miguel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Très satisfait de la prestation suite a un problème sur l application et retour rapide de la part de l hôte téléphonique qui est de plus agreable petit bémol la durée d attente
C
Celzit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Toujours bien reçu au tél et disponibilité, oas beaucoup d'attente, temps raisonnable ainsi qu'une rapidité des remboursements et de la prise en compte de mes demandes.
M
Maylie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Le temps d’attente lors de l’appel n’est pas très long. Le « robot » qui prend nos coordonnées comprend bien. Communication rapide et efficace, je recommande
A
Ado a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Merci merci et merci que dieu vous garde le plus longtemps possible grâce à vous je vais regoute à la vie grâce à vous je vais pouvoir sourire à nouveau et sortir de ma dépression Mutuelle génération, je vous souhaite encore des générations et des génération à aidé les personnes Cordialement
V
Vsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
La personne que j ai eu au téléphone était vraiment très aimable ça fait plaisir et a su me répondre de suite. Maintenant j attends la mise à jour de mon compte
T
Trécy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
GENERATION est très réactif lorsque l'on contact pour communiquer des informations et répondre à nos demande. En terme de qualité prix je suis très satisfaite.
F
Fab220 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Bonne mutuelle Personnel à l’écoute qui aide selon la démarche assez réactif Application fluide Je recommande Point à améliorer: réponse des mails
A
ADL5992 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Après une démarche infructueuse avec l'assistance virtuelle j'ai été mise en relation sans la moindre attente avec un Conseiller qui, dans la plus grande courtoisie a identifié clairement mon problème et l'a réglé en quelques minutes, d'où ma satisfaction totale.
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Demande prise en charge rapidement et conseillère très claires dans ses explications. Tout le reste de ma demande peut être effectuée en ligne et suivi en temps réel.
F
FUFU22 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Merci à la jeune femme, HUMAINE , qui a traité rapidement et efficacement ma demande (exprimée une semaine auparavant,via le site, et restée sans réponse..). Il est rassurant de savoir que de vraies personnes sont encore joignables. Merci d'affiner le process concernant les conjoints bénéficiaires (rappel du renouvellement d'adhésion à faire tous les ans..). Merci à GÉNÉRATION de rester à taille humaine. Cordialement,
S
Sh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Temps d’attente très rapide. Personne en ligne adorable et a tout de suite cerné mon soucis et l’a solutionné rapidement. J’ai pu comprendre ce qu il manquait et soumettre à nouveau une demande de remboursement. Merci !
j
jam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très bien Je suis très satisfaite des réponses apportées par la personne qui a pris en charge ma demande. Très sympathique et très professionnelle. Merci beaucoup
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
