Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 4
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Avis contrôlés conformes
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Sab_Chf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Conseillière adorable et professionnelle. Toutes les informations m'ont été données avec précisions et clarté et la personne a pris le temps de tout bien m'expliquer et de repondre à mes interroagations Merci !
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emeraude a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
La prise en charge est satisfaisante, claire et rassurant, les remboursements sont corrects. Le conseiller est disponible à notre attente pour toute suggestion. MERCI
F
Fafa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Excellent la cette personne a répondu clairement a mes demandes pour l applications tout été réglé en 2 minutes je recommande la mutuelle génération .
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xxx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
L'interlocuteur Génération a parfaitement répondu à mes attentes et questions. J'ai été en communication très rapidement. Toutes les références et coordonnées m'ont été transférés. Je suis parfaitement satisfaite du service
I
Ingrid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
La téléconseillère m'a très bien informé de la démarche à suivre afin de mettre à jour mon dossier sur l'application et de la façon de transmettre les documents justificatifs.
M
Mina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Super mutuelle . Toujours disponible et à l’écoute . L’équipe Génération fait un énorme travail sur la qualité du service fourni au client et à la pertinence des réponses.
T
Tiot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Excellente mutuelle de groupe. Quasiment tous les frais médicaux de ma famille sont pris en charge. L’application fonctionne très bien, la transmission de documents est très simple et rapide. Les remboursements ne tardent pas. Le hotline est très efficace.
D
Didine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
L'entretien s'est bien passée et j'ai pu obtenir tous les renseignements que je souhaitais. La personne était très aimable et compétente. Le temps d'attente tout à fait correct
C
Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Personne au téléphone très sympathique qui m'a parfaitement renseignée. J'ai reçu le lien pour transmettre les documents manquants afin d'assurer le double rattachement
H
Houssam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
très bon interlocuteur de la service client Le conseiller que j'ai eu au téléphone a fait preuve d'une écoute attentive et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. J'avais besoin d'informations sur les remboursements de certains frais médicaux, et tout m'a été expliqué de manière précise, ce qui m'a rassuré sur ma couverture. De plus, les délais de remboursement ont toujours été respectés, souvent même plus rapides que je ne l'espérais. Cette expérience m'a donné entière confiance en leur gestion et leur disponibilité. Je recommande vivement cette mutuelle pour son efficacité et la qualité de ses relations avec les clients.
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je trouve qu'ils sont toujours très réactifs et compréhensifs selon la demande, j'ai eu besoin de remboursement pour des lunettes et le remboursement était plus intéressant chez Generation que chez d'autres... Donc je recommande !
M
MSI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Très bon contact téléphonique, j'ai pu envoyer mon justificatif de frais et je suis rassurée sur mes demandes de remboursements de Février qui seront certainement prises en charge bientôt. Merc
L
Leon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Très bonne expérience et contact téléphonique parfait je recommande très à l écoute et très réactifs dommage qu il ne prennent pas les particuliers j aurais continué mon contrat
C
Chat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Très efficace dans le traitement de nos remboursement devis appelle téléphonique bonne prise en charge des remboursements dans touts les domaines très contente d avoir changé de mutuelle merci à toute l équipe de génération
C
Claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
J’ai appelé ce jour pour avoir des renseignements. Les personnes que j’ai contacté ont été professionnels et leurs explications étaient claires Merci
S
Sysi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
La conseillère AR que j'ai eu en ligne à été d'une gentillesse , d'une écoute / conseil extrêmement agréable ! les services sont réellement parfait Merci GENERATION
N
Nicolas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Le conseiller que j’ai eu au téléphone a su parfaitement répondre à mon interrogation et même me renseigner sur les futures démarches à suivre. Un très grand professionnalisme de sa part.
L
Lefiveur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Merci pour votre réactivité et la pertinence de votre retour. Ma question a trouvé réponse, tout est solutionnée malgré ma situation “atypique”. Merci à vous !
M
Marie-Laure a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Merci à la personne qui a répondu à mes questions. Elle a été sympathique et a pris le temps de m'aider et de me renseigner. Je sais quoi faire pour les deux cas.
R
Ro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Les factures sur Générations sont prises en compte rapidement pour un remboursement. Conseils clairs et rapides par téléphone en cas de questions ou problèmes. L'espace adhérent Génération est très utile pour transmettre des documents.
L
LBO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Service client très rapidement joignable et une conseillère à l'écoute, efficace et qui m'a donné toutes les informations utiles à la résolution de mon problème. Je recommande cette assurance santé qui m'a toujours donné satisfaction.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Suite à une interrogation réponse rapide et concrète du conseiller par téléphone., La boîte vocale un peu longue quand on ne peut pas exprimer sa requête mais le conseiller a su me guider. Autrement l’appli est pratique.
A
Ado a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Besoin d'aide sur une situation, je suis tombée sur une conseillère à l'écoute, agréable et qui a su me guider. La conseillère reste disponible, prend le temps avec nous.
V
Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Très bon service client, réponses fluides et appropriées, grande politesse de la conseillère. Remboursements rapides. Je recommande vivement cette mutuelle
R
Romain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Malgres l'attente telephonique je suis satisfait car la comprehension avec le robot a été simple il ma direct mis en attente et j'ai eu un conseiller au telephone qui a été efficace est sympatique donc je suis sastisfait je tener a vous remercier de votre efficacité et gentillesse
C
Chrisonherway a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Service téléphonique non seulement rapide mais efficace, qui a su répondre à mes questions de manière précise, sur la gestion des bénéficiaires à l'occasion de la majorité de mon fils
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Toujours parfait dans les échanges et rapidité de traitements des demandes. Rapidité des réponses, de temps d'attente lors de mes appels pour demandes d'informations.
R
Rdx42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Service à l'écoute rapide et efficace Les conseillers sont au top je n'ai pas en énormément de chose à dire je n'ai ni eu de sinistre ni vu de prix exorbitant
K
Kyzer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Un service client réactif à toutes mes demandes. Remboursement toujours effectuer dans les délai. Et demande de prise en charge rapide. Je recommande.
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frisbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
personne, à l'écoute très professionnelle. Merci de vos réponses éclairées. agent au téléphone toujours souriant et réactif à nos demandes. Je recommande cette mutuelle qui sais s'adapté au besoin du client
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Très bon accueil téléphonique et explications très claires suite à ma demande. Le site et les démarches en lignes sont simples et rapides. Les dossiers sont traités rapidement. Je recommande vivement
L
LWO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Je vous confirme un tres bon accueil et écoute. J'ai eu une réponse immédiate à ma question. Service professionnel et de qualité. J'ai pu avoir accès au document que je souhaitais obtenir.
L
Lilicharlot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Réactivité gentillesse bienveillance de la part de tous les conseillers que j'ai eu au téléphone Pas trop d'attente sur le serveur c est top Lydia Charlot
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Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Conseillère douce et très agréable au téléphone. J'ai pu avoir le renseignement nécessaire sur une prise en charge pour ma fille. Merci à cette personne pour son professionnalisme et sa gentillesse.
A
Angelique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Les Remboursements se font dans l'immédiat et plate-forme génération intuitive Chargé(e) de clientèle professionnels,réactifs et à l'écoute . Accompagné bien leurs assurés.
C
Cap a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Explications parfaites. Personne aimable qui connaît très bien ses sujets. Lien envoyer durant l échange téléphonique pour faciliter mes démarches. En un mot. PARFAIT
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Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Monsieur était très réactif et solution adressée rapidement ! Suite à un bug sur l application mobile , je n'arrivais pas à obtenir l'attestation avec les bonnes dates alors que je sélectionnais les bonnes dates. Le document se telechargeait mais sur l imprimé les dates n etaient pas bonnes. Reçu les documents par mail pendant l appel. Merci
R
ROSY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
TRES BONNE MUTUELLE POUR L INSTANT JAMAIS DECU . CONSEILLER DISPONIBLE ET AGREABLE QUI NOUS EXPLIQUE TRES BIEN LES DEMARCHES A SUIVRE . REMBOURSEMENT FAIT RAPIDEMENT VRAIMENT SUPER
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Orpheebbbbbbb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Je viens d'échanger avec un monsieur très agréable qui a su rapidement me renseigner et me rassurer. De manière générale, à chaque fois que j'appelle, ça se passe très bien. Merci beaucoup.
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Fefe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Super gentil et aimable. Reste a l'écoute et a répondu a mes attentes.. La demande que j'ai fait était résolu rapidement et efficacement.. Merci Cordialement
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
