Tous les avis Génération - Page 5
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Avis contrôlés conformes
A
Assou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
J'ai envoyé un devis le 18 décembre. On me répond que ma demande sera traité le 2 janvier car c'est une intervention en janvier. À ma grande surprise en appelant génération, on me dit que ma demande a été clôturé. Si je ne serai pas manifesté je n'aurai jamais eu de retour. Je trouve ça inadmissible sachant que sur l'application il est bien stipulé que vous allez revenir vers moi le 2 janvier.
P
Pyf27 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très bon accueil au téléphone. Conseillère à l écoute. Bonne réactivité lors des remboursements et des demandes de prise en charge pour les hospitalisations
D
Didi14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très bon accueil téléphonique, de très bon conseil clairs et précis suite a ma demande concernant ma fille de19 ans qui termine son contrat d'apprentissage et sur sa future situation
M
Mk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Bonjour je voulais vous remercier pour votre accueil et vous dire que j'ai reçu mes réponses à mes questions encore une fois merci et continuer comme vous le faite Cordialement
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Les conseillers sont à l'écoute et font leur maximum pour répondre aux attentes de leurs clients. Depuis 2015, je suis chez eux et je n'ai jamais eu aucun problème.
S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
je suis très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec la conseillère, elle a été rapide, très claire et m'a même donné conseil pour les démarches à suivre.
M
MARJO29170 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Conseiller réactif et très aimable .Réponse donnée immédiatement. Fidèle à Génération depuis 15 ans, je suis pleinement satisfaite . Remboursement également rapide
f
francis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
c’est bien dommage que l’on arrive jamais a les joindre au téléphone mais surtout la télétransmission qui mets un temps fou à se mettre en place ??? j’espère que cela se fera bientôt ????
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
La rapidité des remboursements, des communications régulières et des réponses aux questions diverses bien prises en compte. Les contacts téléphoniques sont cordiaux.
B
BENJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Conseillère réactive Prix corrects mais reste un effort à faire pour les consultations (ostheo, chiropracteur). La prise en compte des modifications de contrat prend un certain temps de traitement. A améliorer si possible.
R
Riad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Très réactive a la prise en charge de ma demande. L'assistant vocal reste meilleur par rapport a d'autres entreprises. Personne au téléphone professionnelle et sympathique
s
sabrinouille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
je suis très contente de ma mutuelle la personne que j'ai eu au téléphone à été très réactif et très gentil elle répondu à mes attentes. Pour avoir quelqu'un c'est toujours rapide .
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Bonne prise en charge Bonne écoute de mon interlocutrice Temps d'attente rapide Simple efficace Le chat robot peut être une bonne option si les questions sont simples
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Menu en ligne simples et efficaces Mon interlocutrice du jour l’était tout autant ! Premiers mois d’affiliation mais pour l’instant très satisfait de cette mutuelle
T
TIGROU5428 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Toujours à l'écoute avec beaucoup d'amabillité. J'ai obtenus des réponses à toutes mes questions. Petit bémol, le serveur vocal est un peu hachuré. Merci pour votre aide
M
ML a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
accueil téléphonique très bien, j'ai reçu les informations dont j'avais besoin l'accueil été très chaleureux. je suis très satisfaite de cet échange.
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Échange cordial et professionnel avec la conseillère. Elle a su m’apporter les réponses attendu rapidement et efficacement. Belle fête de fin d’année à l’équipe
C
Campainha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Très bonne accueil, et la conseillère Très sympathique et à l'écoute merci, je conseille les personnes à contacter cette mutuelle. Par rapport au prix c'est intéressant.
N
Nono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
La conseillère est très à l'écoute et prend le temps d'expliquer clairement chaque étape et les démarches à suivre. Elle est d'une grande aide et fait preuve d'un réel professionnalisme. Je me suis senti accompagné.
l
laddafum a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
échange téléphonique simple et rapide. Demande bien comprise et réponse clair. Je suis tombé avec une dame charmante et très sympathique. Elle à était à l'écoute et à su m'orienter et répondre à toute mes demande. Quelqu'un de très professionnelle, je suis ravis.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Débuts trés difficile, voue envoyer un justificatif de pacs ils vous demandent une attestation de concubinage (donc de faire un faux) carte tiers payant délivrée sans le conjoint, validation d'adresse mail faite 10 fois avec mail de confirmation que ça a bien été pris mais demande a chaque connexion de revalider. Pas de réponse à date aux mails envoyés plus de 8 jours avant.
E
Emy38 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Conseillers disponibles rapidement. Bons remboursements. Les réponses aux questions sont claires. La prise en charge est rapide. Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très agréable.
B
Babou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Super personnel personne agréable si toute les personnes seraient comme elle les échange serait plus agréable et bien renseigné. Appel très court et le temps d attend super court.
N
NADGRENOUILLE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
très bonne prise en charge par la conseillère, bien orienter pour la demande d'ajout d'un bénéficiaire. mise en attente ne dépassant pas deux minutes, parfait;
f
fabricio14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Bonjour, Un bon service et une bon assistance par téléphone, je vous remercie énormément pour l'aide online. La conseiller a été a mon ecoute m'a guidé correctement sur ma démarche.
V
Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Je suis très satisfaite de mon échange avec la conseillère qui a permis de m'apporter des réponses à ma demande. Très rapide, efficace et d'une grande gentillesse. Merci à vous
K
Kevin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Conseillère très professionnelle et aimable. La discution m'a amené à beaucoup de réponse, et je n'ai pas beaucoup attendue avant d'avoir quelqu'un au bout du fil, ce qui est très agréable. Merci beaucoup.
A
Amandine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
La conseillère que j’ai eu en ligne a été très bien, elle a répondu à mes questions et s’est renseigné pour savoir où en était ma demande. Elle a été très claire.
C
Cleroman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Accès facile à un conseiller, bonne réactivité et réponse pertinente à ma demande. Suite à ma demande j'ai pu mettre un nouveau bénéficiaire et ainsi le couvrir.
p
patrick89 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
mutuelle très chère et niveau de remboursement très faible. Reste à charge après rdv ophtalmo + de 14 euros de ma poche. De plus j'ai 60 ans et porte depuis 40 ans des lunettes achetées chez Afflelou avec monture marque Afflelou et verres très léger sans aucun superflu. Reste à charge minimum 149 euros. Première fois de ma vie que je dois payer quelque chose autre que les 1 euros pour avoir une deuxième paire gratuite. Malheureusement assurance obligatoire de par mon employeur donc je dois rester chez eux
F
Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Le site est facile d'utilisation pour faire des demandes ou envoyer des documents. Rapport qualité prix correct. Les conseillers sont à l'écoute et la gestion des remboursements dans des délais assez courts.
M
MOI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Mon interlocutrice était agréable et à l'écoute, elle m'a renseigné pour pouvoir faire radier ex-femme de ma liste de bénéficiaire, j'espère que cela sera fait rapidement.
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Conseil clientèle professionnel et efficace. La dame a su répondre à mes attentes de façon efficiente et dans la bonne humeur. Je recommanderai vivement vos services. Merci Madame
Y
Yamaha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Personne très agréable et qui a tout à fait répondu à mes questions. Tout à fait courtoise et professionnelle, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs de cette qualité.
O
OBS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Satisfaite. Service client réactif, à l'écoute et répond parfaitement aux demandes. Seul petit bémol: peu cher les cotisations sinon RAS, délais de traitement rapides.
S
Saf91 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Je vous souhaite une bonne continuation et restez à notre disposition tous les moments . A good experience with generation groups. Cordialement.
F
Franc6 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je suis extrêmement déçu que vous ne faites pas le tiers payant pour obtenir un chambre seule. De plus votre délai de traitement est de 9 jours ce qui est très long.
S
SLAFAYE123 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Explication très claire et très satisfaisante concernant la prise en charge d’une opération chirurgicale de la cataracte. Cette prise en charge m’a été confirmée comme étant totale par une conseillère ayant compris ma question et confirmé que l’opération de la cataracte n’était pas une opération de confort. Rapidité de réponse, disponibilité, efficacité et amabilité.
S
Saram a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je trouve que le service est au top (application et par téléphone) les remboursements se font rapidement et les couvertures sont largement acceptables
P
PIT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Réponse rapide et rassurante de l'agent eu par téléphone. toutefois le délai de traitement me semble long puisque j'ai fourni tous les documents demandés rapidement une fois ceux ci obtenu
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
