Tous les avis Génération - Page 5
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Avis contrôlés conformes
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frisbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
personne, à l'écoute très professionnelle. Merci de vos réponses éclairées. agent au téléphone toujours souriant et réactif à nos demandes. Je recommande cette mutuelle qui sais s'adapté au besoin du client
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Très bon accueil téléphonique et explications très claires suite à ma demande. Le site et les démarches en lignes sont simples et rapides. Les dossiers sont traités rapidement. Je recommande vivement
N
Nissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Personnel très aimable Appel ce jour et réponse à toutes mes questions La personne m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir au sujet de mon contrat
L
LWO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Je vous confirme un tres bon accueil et écoute. J'ai eu une réponse immédiate à ma question. Service professionnel et de qualité. J'ai pu avoir accès au document que je souhaitais obtenir.
L
Lilicharlot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Réactivité gentillesse bienveillance de la part de tous les conseillers que j'ai eu au téléphone Pas trop d'attente sur le serveur c est top Lydia Charlot
S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Conseillère douce et très agréable au téléphone. J'ai pu avoir le renseignement nécessaire sur une prise en charge pour ma fille. Merci à cette personne pour son professionnalisme et sa gentillesse.
A
Angelique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Les Remboursements se font dans l'immédiat et plate-forme génération intuitive Chargé(e) de clientèle professionnels,réactifs et à l'écoute . Accompagné bien leurs assurés.
G
GDerya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Prise en charge téléphonique très bien à ce jour. L'ergonomie du site et de l'interface des demandes de rembourser à améliorer. Un benchmarck pourrait vous être utile, n'hésitez pas à me contacter.
C
Cap a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Explications parfaites. Personne aimable qui connaît très bien ses sujets. Lien envoyer durant l échange téléphonique pour faciliter mes démarches. En un mot. PARFAIT
S
SYssi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Claire mon interlocutrice à parfaitement compris ma demande et ma très bien renseigné je suis contente. 10/10 pour cet appel - je suis satisfaite de la prise en compte de ma demande
A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Monsieur était très réactif et solution adressée rapidement ! Suite à un bug sur l application mobile , je n'arrivais pas à obtenir l'attestation avec les bonnes dates alors que je sélectionnais les bonnes dates. Le document se telechargeait mais sur l imprimé les dates n etaient pas bonnes. Reçu les documents par mail pendant l appel. Merci
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ROSY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
TRES BONNE MUTUELLE POUR L INSTANT JAMAIS DECU . CONSEILLER DISPONIBLE ET AGREABLE QUI NOUS EXPLIQUE TRES BIEN LES DEMARCHES A SUIVRE . REMBOURSEMENT FAIT RAPIDEMENT VRAIMENT SUPER
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Orpheebbbbbbb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Je viens d'échanger avec un monsieur très agréable qui a su rapidement me renseigner et me rassurer. De manière générale, à chaque fois que j'appelle, ça se passe très bien. Merci beaucoup.
F
Fefe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Super gentil et aimable. Reste a l'écoute et a répondu a mes attentes.. La demande que j'ai fait était résolu rapidement et efficacement.. Merci Cordialement
N
Nathalia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Très bonne conseillère en ligne , claire, aimable, efficace qui a fait sont travail. J'attends maintenant le remboursement des mes frais traités en urgence.
N
Nbnb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Voici une version plus détaillée : Je tiens à souligner la qualité de l'échange que j'ai eu en ligne avec l'intervenante. Ses explications étaient non seulement très claires, mais également présentées de manière structurée, ce qui a facilité la compréhension des sujets abordés. Sa diction impeccable et sa belle élocution ont rendu la conversation d'autant plus agréable et fluide. C'était un réel plaisir de discuter avec quelqu'un qui maîtrise aussi bien l'art de la communication.
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Personne à l'écoute et pris le temps de répondre à toute mes interrogations. Dommage qu'il ne fasse pas de contrat aux particuliers apres cessation d'activité.
C
Cbbruno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je suis allé chez le dentiste mettre des implants On m’a très bien remboursé et accompagné dans des délais de 10 jours Pour les médecins spécialisés aussi je recommande vivement votre assurance Même les médecins dise que c’est une très bonne assurance Dommage pour la réflexologie qui me fait du bien et des conseils au téléphone très professionnel à l’écoute Merci beaucoup bonne journée
J
Jluc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Votre collaboratrice m'a très bien expliqué la procédure d'inscription pas à pas je vais donc pouvoir me connecter sans difficulté sur votre site Parfait merci
V
Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonne mutuelle Personnel a l'écoute du client Les échanges sont polis et courtois et les explications claires . Pas trop d'attente avant d'être mis en relation avec un conseiller.
G
Gwladys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Le conseiller était top, il a su me renseigner et même me donner des informations que je n'avais pas pour m'aider à débloquer au mieux ma situation. Merci
M
ManonGUYOT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Mutuelle couvrant de nombreux frais de santé. Ils sont joignables facilement, j'ai été très bien conseillée et renseignée. Site internet clair et accessible.
B
Baboue a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Réponse donnée très claire et très appréciable. Délai de traitement très rapide. Merci. Je vous écris pour exprimer mes sincères remerciements pour la réponse rapide à ma récente requête. Je suis satisfait du niveau de service fourni et je vous remercie de votre attention aux détails. Votre assistance témoigne de la qualité de votre service client. Merci encore une fois pour votre soutien exemplaire.
N
Nng a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Réponse rapide simple agréable Mes échange avec les gestionnaires sont agréable et l’application user friendly La gestion de mes demande est sans accro pour le moment
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loulou42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Disponibilité des conseillés : Ce jour, j'ai eu un échange téléphonique clair et précis. Bel accueil de la personne, renseignements précis et pertinents.
L
Liodemars a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Les conseillers répondent dans un délai rapide et le système de guidage vocal est pratique et optimisé. Rien à dire sur Génération qui jusqu'à présent ont répondu à toutes mes questions quand j'en avais besoin
C
Christelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Très bon service client c est très appréciable et les informations données sont claires. Pas de délaissé d attente et le retour sur les prises en charges sont rapides.
P
Personne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Très content de la couverture optique et dentaire qui sont souvent des postes de dépenses importantes. Médecine douce un peu plus en retrait mais ce n'est peut-être pas du fait de Génération. Je suis satisfait de ma mutuelle.
B
Biniou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
La conseillère m'a donnée l'information que je recherchais de suite. Et m'a envoyée le document. Je recommande cette mutuelle pour leur réactivité et leur gentillesse.
M
Mutuelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Très bon accueil, rapide et sans attente et en efficae. Mon interlocutrice a été réactive et a très bien géré ma demande Un grand merc Belle soirée à vous
C
Clo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
Entretien téléphonique avec une personne très agréable et très professionnelle Explications bien claires et précises La gestion sur internet est très facile et surtout plus rapide
J
Jflmn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Conseillère très agréable et gentille. Nous explique bien ce dont a besoin de savoir et nous dit quoi et comment faire. Merci à vous Bonne continuation
T
Talia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Très à l'écoute, pour les joindre au téléphone aucune difficulté ,c'est la troisième fois que je les appelle toujours disponible.Très pro .je suis satisfaite
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fdmeireles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Prise en compte de ma demande très rapide et conseillère très gentille et compétente. Tout a été fait très rapidement et avec beaucoup de courtoisie.
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FKE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
- Rapport prise en charge/prix très intéressant. - Échange facile par l'intermédiaire de l'espace adhérent. - Conseillers très à l'écoute et réactifs.
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Butterfly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Des difficultés pour me connecter au site depuis le début et surtout les difficultés pour parler à un humain qui comprenne ce que je lui dis! IA à faire évoluer et surtout pouvoir parler à un représentant de l'entreprise sans devoir y passer des heures!!!! Trop compliquée aussi, la gestion d'un enfant étudiant : Quand il veut déposer ses documents, il faut que ce soit moi qui lui fournisse un code de vérification. Et dans les 3 minutes. + remboursements effectués sur mon compte ( au lieu du sien). A ce stade, j'éviterais de conseiller GENERATION. Et étudierons même la proposition d'un concurrent qui le contacterais
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Zag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Bonjour, A titre d’information, mon interlocutrice a été très à l'écoute réactive et patiente lors de notre échange téléphonique. J'ai eu les réponses à l’ensemble de mes questions dans un délai rapide. Un point d'amélioration à vous transmettre : il serait bien de pouvoir prévoir sur l'espace Generation un espace pour les bénéficiaires. Merci de votre attention et belle journée. Bien cordialement,
C
Colin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Conseiller téléphonique au top mais l'assistance vocale est épouvantable, elle ne comprend rien et il faut plus qu'insister pour avoir accès à un conseiller !
M
Melissa0905 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Très bien conseillée, merci ! La conseillère a pris le temps de répondre à mes questions suite à une future opération chirurgicale. Elle a pu m'apporter des réponses complètes et précises.
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Lily a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Lors de mon appel de ce jour, mon interlocutrice, a bien répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. J'ai trouvé les explications complètes et pertinentes, et je suis très satisfaite de cette conversation. Merci pour la qualité des réponses ?? Cependant, je reste insatisfaite des remboursements proposés pour les montures , qui ne reflètent pas les prix moyens du marché! Egalement en tenant compte du montant élevé de ma cotisation à cette mutuelle.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
