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Avis déposé par Marc sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise mutuelle d'entreprise : prix exorbitants pour des prestations médiocres. En plus modification du contrat sans que j'en ai été averti dans les délais légaux : ma femme qui n'a pas de couverture puisqu'elle ne travaille pas, ne peux plus être couverte par mon contrat sauf à debourser plus du double de ma cotisation. Lamentable !!! Appli catastrophique et gestionnaire de contrat impossible à contacter en direct (après 10 min à patienter, ça nous raccroche au nez...). Joue sur le fait que je ne peux partir de chez eux puisque c'est une mutuelle obligatoire. A fuir absolument !!!

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Génération a répondu à l'avis de Marc
Réponse apportée le 26/02/2026

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je tenais dans un premier temps à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via la messagerie privée de la plateforme Opinion Assurance afin que nous puissions vous aider. Je vous souhaite une belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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