Tous les avis Génération - Page 6
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Avis contrôlés conformes
V
Vincent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Toujours quelques uns au bout du fil et toujours une réponse En prime des personnes agréable qui réponde à mes attentes Pour les prix je pense qu'il sont à la hauteur du marché
B
Bou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Conseillers sont toujours a l'écoute et serviables. le point fort étant leur réactivité et efficacité à trouver des solutions à nos demandes rapidement.
L
Lucie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Très à l'écoute si besoin merci, je suis entrain de d'affilié ma fille et j'ai rencontré quelques soucis car je ni connais rien, et en appelant on m'aide et me guide
P
P a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Génération est une très bonne mutuelle avec un très bon service client de part mon expérience avec elle depuis maintenant près de 7 ans dans le cadre d'un contrat d'entreprise. Mutuelle Vivement recommandé
5
59neh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Conseillère très professionnelle, à l'écoute. La personne a pris toutes les informations escompté pour le guider sereinement. Je recommande ce type de personne pour rassurer les gens
K
Kaw a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
J’ai eu le plaisir de parler avec une conseillère incroyablement aimable, patiente et à l'écoute. Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont beaucoup aidé.
C
Chris 68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Temps d'attente quasi inexistant, pris mon appel en charge rapidement. Réponse très efficace et rapide suite à ma demande de portabilité Mutuelle Génération. Conseiller très aimable et répond parfaitement à ma demande. Très satisfaite de cette échange
M
Moustique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Ma conseillère à été très agreable et m'as donné des renseignements claires sur mes questions concernant la mutuelle Bonne expérience client... Merci...
t
tachedesons a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Je suis une nouvelle affiliée avec mon conjoint à cette Mutuelle Génération et j'ai eu quelques questions à poser en leur téléphonant et j'ai été toujours bien renseignée et conseillée. Même si en appelant nous avons en ligne un assistant virtuel Gwen qui répond bien à nos questions en toute compréhension car nous n'avons pas directement un agent physique.
S
Simo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Le service est top,pas beaucoup d’attente téléphonique. Accueil professionnel et à l’écoute,les Remboursement ne tardent pas. Beaucoup de choix d’options pour les adhérents.
E
EricNath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Mon mari est affilié chez Génération depuis 6 ans via son entreprise et je viens de me rajouter à son contrat. Les transmissions et les remboursements sont simples et rapides, les conseillers sont toujours dispo, aimable et compréhensifs et la cotisation est tout à fait abordable. Je ne peux que recommander cette mutuelle et je compte d'ailleurs partir de mon ancienne mutuelle qui rembourse mal et dont les conseillers ne sont jamais joignables !
K
Krissy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Merci, vous avez entièrement répondu à mes questions. J'ai apprécié la facilité pour vous avoir au téléphone. La douceur de mon interlocutrice. Merci.
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
La conseillère était agréable au téléphone, et à bien compris ma demande. Par contre, le répondeur automatique d'accueil n'est pas adapté quand on répond au proposition. J'ai du renouvellé 2 fois mon appel et après j'ai demandé "conseilller"
m
morganef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Conseillère très sympathique. J'avais 2 questions, elle a pu répondre à une et n'avait pas la réponse sur la 2ème et m'a conseillé pour cela d'écrire directement via mon espace client pour avoir une réponse fiable ce que j'ai beaucoup apprécié car je préfère avoir une réponse fiable qu'une demi-réponse. Merci encore
d
dejesuspereiratania a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Rien à dire c'était parfait il m'a tout expliqué et c'était claire, À toutes les questions que je l'ai posé et m'a tout expliqué bien correctement je suis satisfaite.
E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Très satisfaite de mon échange avec le service client de Génération. Elle va répondu à toutes mes demandes d’informations sur le maintien de la mutuelle pendant le congé parental.
O
Omeïma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J’ai appelé pour une portabilités de contrat et j’ai eu une conseillère très clair et très agréable. J’apprécie la rapidité des réponses de cette mutuelle.
L
Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Plus de 5 ans que je suis chez eux et je n'ai jamais eu de soucis. Facile a joindre par téléphone mais aussi très réactif par mail. Service client à l'écoute
R
Rr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Au top très professionnel je recommande vivement service adhérents très bien avec souci de la satisfaction n'hésite pas certainement und des meilleures mutuelles en France
P
Pierre-Malo Bovet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Bonjour, Suite à mon appel, j'ai bien eu les réponses à mes questions rapidement, et j'ai eu une explication claire de ce que j'avais à faire. Cordialement,
M
MLINE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
conseillère au top, quand j'appelle il y a une vrai prise en charge de ma problématoquqe, ce qui est rassurant. Mon dossier est connu. L'assistant virtuel est très efficace
M
Mira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
La conseillère était juste parfaite ,elle m'a très bien conseillé et de plus m'a fait part d'avantages que j'ignorais. L'inconvénient est qu'elle est trop chère. Dommage
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Mon appel a été pris en charge très rapidement. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Les réponses étaient claires et précises. La personne était très à l'écoute.
J
JLP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Interlocutrice très agréable et patiente. Les explications sont claires. Les cotisations en tant que particulier par rapport au statut de salarié sont raisonnables même pour le maximum de garanties prises au contrat. Les prises en charge et remboursements sont rapides. Après renseignements auprès d'autres mutuelles, le tarif est à peu près équivalent mais avec moins de garanties.
P
Paul a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Bonjour , une bonne mutuelle à l'écoute de ces clients , rapide au niveau du temp d'attente pour chaque apelle , très agréable de pouvoir bénéficier d'une mutuelle réactive
M
Melvyn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Conseillère téléphonique très sympathique merci à elle qui prend sont temps pour bien expliquer les démarches. Toujours mieux d’avoir quelqu’un au téléphone qui aime son travail!
T
Teddie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Remboursement effectué rapidement. Le service clientèle au top! Je recommande cette assurance. Je suis chez eux depuis un et j'en suis très satisfaite!
t
tinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Un téléconseiller très clair, sympa , qui rigole mais surtout qui cherche toute information à me donner pour m'aider à répondre précisément à mes questions. Parfait.
M
Melanie M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
La conseillère qui a pris en charge ma demande ce jeudi 24-10-2024 a bien compris ma requête et m'a aidé rapidement. Je suis très satisfaite de l'échange eu avec elle ce jour.
D
DGuinut a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Qualité des réponses obtenues de la part du conseiller et ergonomie du site internet permettant une transmission efficace des documents. les remboursements et prises en charge sont communiqués dans un délai raisonnable.
G
Ged a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Très bonne expérience avec Génération. Les conseillers sont avenants et professionnels. Et les remboursements sont rapides. Mutuelle à conseiller. Cordialement.
G
GD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Suite appel avant seance pour connaitre mes remboursements pour une seance pour me faire débloquer le dos, On me signale que celle ci sera bien prit en compte. (forfait de 300€/an) je reçois par la suite un mail me signalant le non remboursement de cette seance. je rappelle pour plus d'informations et on me signale que la facture n'est pas en adéquation. (non marqué ostéopathe sur la facture.) Rassurez vous, en terme de soins, la seance a été tout a fait bénéfique et je suis repartis débloqué. Dommage que votre mutuelle ne nous suive pas. bien cordialement G Dullin
E
E_gndz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Problème sur la télétransmission, et en attente de plusieurs remboursements . Appel clair et précis. La conseillère à gentiment prit le temps de reprendre chaque relevé de la SS un à un pour m'expliquer ce qui a été pris en charge par la mutuelle.
J
Joseph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
J'avais appelé pour avoir plus d'infos par rapport à un devis où il y avait apparemment une erreur. Tout était clarifié et j'ai eu les réponses à mes questions. Réactivité top !
M
Max a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
La couverture et les tarifs sont de très biens. Le service communication est très rapide et efficace. le site et l'application sont très facile d'utilisation.
V
Violaine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
La conseillère a été top et de bons conseils ! Merci à elle Elle a été précise dans son conseil. Très clair Juste un peu d’attente mais pour ce genre de réponse ça me va
M
Mel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Mutuelle un peu coûteuse qui offre de bonnes garanties. Pourquoi ne pas adapter les cotisations aux besoins de chacun en choisissant des options de garanties personnalisées?
N
Nancy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Impossible de transmettre un document, impossible d avoir un conseiller au téléphone, de plus l ordinateur vous raccroche au nez C est insupportable A fuir. Nous sommes obligés, c est une mutuelle d entreprise mais si vous avez le choix, fuyez!!
S
Sihem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Les garanties sont tops ! Les conseillers sont réactifs et les remboursements rapide sous 1 semaines , le plus long ça a été 10jours tout au plus . Le meilleur c’est l’orthoptie remboursée pour les adultes !
C
Climentine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Suite à mon départ en retraite et à mon changement de mutuelle, la conseillère que j'ai eu au téléphone, a répondu à toutes mes interrogations, donné toutes les explications nécessaires et m'a guidé dans mes démarches. Conseillère très professionnelle
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
