Tous les avis Génération - Page 6
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Avis contrôlés conformes
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Personnels très à l'écoute ,et les explications sont claires. J'ai apprécié la rapidité à laquelle ils ont pris en compte mon problème pour y remédier.
H
Hananas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Une prise en charge correcte, un service réactif et sérieux une plate-forme intuitive et efficace malgré certains bugs. La prise de contact par téléphone et rapide efficace et très agréable (plutôt rare de nos jours) Merci à jeune femme qui à traiter ma demande.
S
Shov a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Merci à génération, Très réactive au téléphone même mails Je n'y suis que depuis un an et je suis satisfaite pour l'instant. A voir dans le temps si cela est toujours le cas
A
Akty a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Mon épouse était couverte par génération santé via son employeur. Elle part en retraite en mars, j'ai voulu connaître le tarif pour basculer en assurance mutuelle individuelle. Étant moi même assuré à la Macif santé, j'ai fait faire des études comparatives pour elle et pour notre couple avec également la pro BTP qui me versé ma retraite complémentaire. Il s'avère que génération à garanties égales à la Macif et deux fois plus cher en individuel comme en couple. Et su comparatif avec la probtp génération est la plus chère. Le gars que j'ai eu au téléphone était d'une incompétence inouïe. Je suis ancien délégué CE, d'une entreprise de 300 employés, j'étais habitué à négocier les contrats mutuelle etc....
M
Manolete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Disponibilité des conseillers Rapidité de traitement et de remboursement Prise en charge intéressante par rapport au coût de la mutuelle Clarté des informations
n
naye a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
j'ai contacté Génération par téléphone pour un problème concernant la portabilité de mon contrat. j'ai pu m'entretenir avec une conseillère et non à une boite vocale. Cette personne a été très à l'écoute et très patiente aux vues de mes demandes et m'a clairement exposé les démarches à suivre.
B
BOUTRIG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Excellente mutuelle d'entreprise sérieuse et assez réactive dans les délais. Compter une bonne semaine pour avoir une réponse. La portabilité est un peu longue et compliquée avec cette assurance mais au bout d'un mois ils arrivent à régulariser la situation mais entre temps vous devez avancer tous les frais scanner les factures et les transmettre tout ce que je déteste faire. La lenteur est due au double contrôle qu'il demande et comme en général on est payé le 5 du mois, rien ne se passe au bout de 20 jours. C'est un peu le reproche que je lui ferais. S'il pouvait simplifier la procédure tout en sachant que l'on est chômeur celà serait très apprécié pour notre pouvoir d'achat...
N
Nadiaffu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je vous recommande vivement génération depuis que je suis avec eux toujours satisfaite avec mes demandes et cest bien remboursé quand on a opté le surcomplementaire.
s
stev a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
très bien prise en charge rapide la conseillée ma toute suite compris pour le complement de salaire nous avons passe 10 minute au telephone et ma tout bien expliqué
D
Djedje a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Relation client téléphonique très bien . Seul hic l'application mobile des attestations ne fonctionne pas .impossible de lire les attestions Parfait sinon
A
Arnaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Pas de problème particulier avec la mutuelle génération. Bonne prise en charge (mutuelle d'entreprise,Roquette Frères) Réponse claire lors de mon contact téléphonique.
j
jblaizy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Bonjour, très bien reçu par votre personne au téléphone. Bonne explication et très patiente........nous sommes à présent opérationnel suite à notre échange. Merci
V
VALMAR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Très bon accueil téléphonique, la conseillère m'a fourni des réponses rapides et adéquates pour répondre à ma demande. Les tarifs indiqués sont corrects. Merci beaucoup.
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Renseignements au top merci pour mes informations sur ma mutuelle pour une hospitalisation et pour l envoi des devis pour remboursement facile a contacter
L
Lo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
J'ai contacté le service assistance génération, l'opératrice a été très réactif très aimable et résolu le problème de connexion. Parfait vraiment, rien à dire merci à cette opératrice
J
Julien B. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Très bonne mutuelle en tant que salarié d'entreprise après presque 1 an de couverture. Le détail des remboursement est très clair. Pas forcément facile à joindre au téléphone, il faut rappeler quand tous les conseillers sont occupés plutôt que de rester en liste d'attente mais sinon rien à dire sur les prestations.
D
Devred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
On a su répondre à mes questions, et l’appel s’est passer à la perfection merci à l’interlocutrice pour son écoute ! J’ai reçu un lien par mail pour pouvoir voir mes avantages sur la garanties et mon option que je paye.
L
Loloclet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
J'ai bien été accueilli Les informations sont bien transmis Les informations ont été clair On sent bien que la dame connaît son métier Très poli et très agréable au téléphone
Y
Yous a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Interlocutrice très aimable et à l'écoute. Elle m'a très bien renseigné sur ma demande. Je suis fier d'avoir une cette personne car j'ai pu effectuer ma démarche très rapidement.
I
Indalo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Accueil et renseignements clairs et précis. L'interlocutrice m'a donné des reponses rapides . J'attends que l'on me renvoie comme prévu la nouvelle attestation.
G
Grazie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Très bon assurance.Délai de remboursement très rapide.Le service client à l'écoute.Les demandes faite sont exécutés rapidement.Le délai attente au téléphone est pas très long.
V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Conseillère très à l'écoute et efficace dans ses recherches . Les réponses à mes questions furent rapides, pertinentes et bien expliquées. Merci de votre amabilité.
X
Xavier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Réactivité dans le traitement des demandes et disponibilité pour le contact téléphonique. Merci de votre suivi
F
Fausto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Si j'avais une mutuelle à recommander c'est bien celle-là. Prix raisonnable pour la qualité des prestations et des remboursements, certes on n'a rien sans rien, qualité des services relations clients rapide efficace. Bref un choix de mutuelle plus que parfait, sans la moindre arrière-pensée. ++++
R
Rilase 69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Merci pour le monsieur qui m'a bien renseigné c'est le seul depuis que je suis assuré chez vous qui m'a bien renseigné je suis satisfait merci pour toute l'équipe quand même au revoir
M
Mae a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
À l’écoute, efficace et très clair dans les explications, j’ai même eu des informations complémentaires dont je n’avais pas connaissance et que je n’avais pas pensé à demander en préparant de l’arrivée de bébé. Merci pour votre réactivité et professionnalisme ??
E
Elfy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J'ai appelé aujourd'hui pour des renseignements concernant une future hospitalisation. La conseillère m'a très bien renseigné. Elle était très claire dans ses explications et je la remercie pour sa bienveillance.
E
Eagle4 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Interlocuteur sympathique et sachant renseigner correctement, j'avais besoin de renseignements concernant une mutuelle autre que celle que j'avais déjà et il a su me renseigner
l
loanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Conseillère très agréable , répond aux questions poser avec professionnalisme. Peu d'attente Entretien concluant avec de bonnes réponses qui m'a permis de régulariser ma situation
T
Tlt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Conseillère super pro. Votre callbot est inopérant et inutile, l objet de mon appel était un pb sur l impression de mes attestations 2025 qui s imprimez avec l année 2024 vitre callbot m à envoyé un devis...... De plus je suis utilisateur de l application quand j appelle ce n est pas un robot à qui je souhaite parler mais à un conseiller. C est hyper désagréable cette déshumanisation, heureusement que votre Conseillère a été top
R
Rrr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Mutuelle incroyable je suis chez eux non par choix mais à causse de mon entreprise depuis que je suis chez eux je fais que payer ils prennent qu'une partie de mes factures qu'il devrait payé alors que quand jetait chez gras Savoie je ne payé rien... Quand le les ai au téléphone piur savoir à quelle montant j'ai lz droit pour me faire des lunettes la réponse je ne peux pas vous renseigner lol c'est moi qui les payé mais je ne peux pas savoir à ce qui le droit pour éviter de sortir de l'argent bravos sacrée Mutuelle vivement que je parte de la...
J
Johanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Le personne que j'ai eu a été très accueillante. m'a bien renseigné. Mon appel concernait une hospitalisation. Elle c'est bien assuré que la prise en charge avait bien été faite.
K
Kari a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Je tiens à remercier la conseillère pour son aide précieuse lors de mon appel du ( mercredi 11/12/2024 8h58) Elle a fait preuve de beaucoup de patience et a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. C’est très rare de recevoir un tel service, et je tenais à le souligner. Merci pour votre professionnalisme.
S
Samir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Bonjour madame, monsieur La conseillère était très claire, professionnelle, et sympathique. Elle à répondu à toutes mes questions et interrogations.
P
Pierrot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Super accueil de la conseillère, explications claires, aide à la navigation dans mon espace adhérent parfaite, bravo à elle, pouvez vous lui transmettre mon message merci
H
Houda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Très bonne mutuelle avec une très bonne prise en charge.Le contrat et les avantages sont intéressants.Je suis satisfaite de Génération.Je recommande vivement. Merci à tous.
N
Nadine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Merci beaucoup pour votre écoute et votre conseil.vous m’avez bien aidé dans ma demande et démarche téléphonique donc super. C’est très important pour nous à l’extérieur d’être aidé quand on a besoin des informations. Je vous transmettrai tous les documents que vous m’avez demandé dès que je les aurais en possession. Donc encore une fois merci à vous.
A
Adherent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Excellente mutuelle très réactif sur le site facile de transmettre des éléments ou communiquer également par téléphone la conseillère eu ce jour a été très professionnel sympathique merci pour votre sérieux et réactivité
F
Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Très bonne réactivité de leur part ,que ce soit téléphonique ou par mail,toujours une réponse de leur part,et très aimable avec les clients. Ne changé rien
c
cec a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Génération est réactive à mes demandes et est toujours disponible pour me répondre. La couverture proposée est intéressante et complète. L'interface client est facile à utiliser et à comprendre.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
