Tous les avis Génération - Page 4
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Avis contrôlés conformes
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sergio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Réponse au téléphone : rapide, très satisfait, la conseillère a répondu à mes attentes, elle a été à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans hésitation.
G
Gaelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Jai eu problème suite à mon licenciement, peur de perdre les droits de mes enfant mais je suis tombé sur un très bon contacte téléphonique et elle a répondu parfaitement a mes questions . Merci beaucoup .
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Concernant l appel téléphonique avec une conseillère, tout s est bien passé. Elle m a très bien renseigné sur ma demande de remboursement. Puis m a bien informé du système de transfère de documents
N
NEO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Une mutuelle qui me semble très correcte en matière de prise en charge et remboursement Le personnel est aimable et à l’écoute très professionnel . Leur site internet est pratique et les démarches en lignes sont simples à effectuer. Le personnel est très disponible, la qualité de communication est excellente.
C
Cecile a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Difficile d accéder a l opérateur Gwen la voix du téléphone n est pas au top Difficile a rentrer son numéro adhérents ou date de naissance , ne dirige pas ou nous voulons aller
F
Fabrice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Bonjour, J'avais besoin d'une information concernant le mandat SEPA que je venais d'envoyer. La réponse m'a été donné rapidement et de façon très claire. Merci !
C
Chv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Réponse rapide et conseiller à l’écoute et très professionnel. L’application est bien pensée avec une navigation intuitive. Je suis satisfait de cette prestation.
L
Léa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Une mutuelle très réactive pour les remboursements de soin, et au téléphone pas de temps d'attente, réponse à mes questions très rapide et très claire, des personnes agréables au téléphone. Merci
R
Roms a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Bonne prise en charge par téléphone. Les réponses aux questions et problèmes rencontrés étaient très satisfaisant. Cependant l'aide clientèle en ia ne réponds pas forcément à le demande initiale.
A
Amelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Super conseillère, très gentil et professionnelle ! merci beaucoup pour les reponses claires et rapides à mes questions, tres bonne mutuelle, belle journée à vous
M
MJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Tarif élevé, cependant les conseillères téléphoniques très à l'écoute et efficaces, réponses rapides des demandes de prise en charge , facilement joignable
J
Jérémy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Conseillère très très gentille est patiente, très très clair dans ces réponses. Elle a tout de suite compris mes inquiétudes et a su me conforté et me rassurer. Cela a était très plaisant d'avoir un aussi bon contact avec une très bonne écoute. Merci beaucoup.
A
Alain78300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Un temps d'attente un peu long avant d'avoir une conseillère au téléphone mais à part cela rien à redire sur la qualité de l'écoute ainsi que les réponses apportées. Et une interface web pour déposer les documents et le suivi intuitive.
D
Doddy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Contact très réactif, liens partager par mail très utils, par contre petit point négatif sur l'application à télécharger l'attestation ne peux pas être générer, il faut passer par le site en ligne... dommage
M
Mila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Je suis tombé sur une conseillère avec un grand professionnalisme une bienveillance et d’une grande gentillesse. Bonne journée avec toute ma bienveillance
M
Mamie mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très satisfaite des réponses, et très professionnelle, merci pour toutes les informations nécessaires, pour l'aide que vous m'avez apporté ,réponses claires et précises
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Tarifs élevés pour une mutuelle avec un enfant en bas âge, surtout que je n’étais pas indemnisé par France Travail et je n’avais pas droit à la complémentaire solidaire.
V
Véro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Accueil téléphonique et prise en charge de ma demande très professionnels. Personne extrêmement aimable et serviable. De bons conseils. Très satisfaite
A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Personnel très agréable. Compréhensible et répond bien aux informations demandées. Donne bien les conditions de la référence de la mutuelle. Merci beaucoup
M
Mutualiste a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Bonjour, Les remboursements sont un peu longs. Vos lignes téléphoniques sont souvent saturées. Pour finir il faudrait augmenter les plafonds de remboursement par rapport au coût de la vie. Merci.
S
So a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Personnel à l’écoute, qui répond à nos questions. Ils prennent le temps. Répondent super vite aux appels Rien à dire, parfait. Merci à vous et toutes l’équipe.
F
Frantz68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Demande de renseignement téléphonique concernant le maintien de l'assurance après départ en retraite. Orienté à adresser une demande de devis par courrier. D'abord robot, puis personne polie, temps d'attente cumulée inférieur à 45 secondes (appel, décroche robot, décroche personne). Donc très bien ! (pas d'avis réel sur niveau prix car simple contact téléphonique). Autrement, très bon avis sur rapidité remboursement.
C
Cathy35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Conseiller disponible dans la plage horaire 12h-13h est très appréciable lorsque l'on travaille. Échange entre le conseiller très professionnel. Bonne explication des modalités de paiements.
P
Poueck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
J'ai eu une personne très sympathique et compétent au téléphone. Elle m'a très bien renseigné et elle a géré de suite ma demande. Très bien ?? Je recommande generation.
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Assurance au top , toujours eu les réponses à mes questions. Les conseillers sont réactif et très agréable en communication téléphonique. Je recommande.
N
Nicky84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Remboursement de soins / autres prestations médicales effectué dans des délais considérables, si documents requis transmis à temps. Gestion de son compte possible depuis l'application.
C
Coyote a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Top personne agréable au téléphone et ma bien renseigné super gentil. Merci à ce Monsieur d'avoir répondu à mes question et interrogations. Merci pour tous.
A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Utilisation simple : envoi de justificatifs = images et pdf acceptés et site internet+ application relativement complète Service client répondant de manière efficace et humaine aux questions Merci
F
Florian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Aucun problème concernant la prise en charge. La mutuelle est toujours disponible, l'espace adhérent est très clair. Personnels toujours courtois et professionnel.
L
Lna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Je trouve que les prix sont élevés par rapport au remboursement proposé. L’application est très peu efficiente et la double authentification très complexe. Le code requis n’arrive jamais à temps ! Pourquoi ne pas prendre en compte le fac ID comme une double authentification ?
E
Ellie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Toujours un très bon accueil pour répondre aux questions. En attente devis pour passer de contrat entreprise à particulier suite à portabilité. Je recommande.
M
Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Satisfaite de la rapidité de prise en charge que ce soit par téléphone ou mail. Personnel très agréable Réponse a la demande rapide, on entend le sourire de linterlocuteur a travers le téléphone
A
AMIL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
bonjour je trouve pas normal d'avoir une telle augmentation de 6% sur nos salaire ses pas possible ses pour cela que j'ai enlevez ma femme de chez vous ses bien dommage on refera le point en fin d'année 2025 bonne journée.
K
Katy katy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Je suis très satisfaite de Génération, une équipe toujours à l’écoute et très efficace, disponible au téléphone, les remboursements sont faits en temps et en heure, merci pour tout !!!
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Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Très bon accueil téléphonique, à l écoute, prend le temps de bien donner les bonnes informations et de les vérifier. Reactif professionnel. À prendre pour exemple !
F
Fil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Appel concernant mon contrat d'assurance, suite à portabilité , renseignements sur dispositif loi Evin. Renseignements donnés par la conseillère, clairs, précis, sur toutes les démarches à effectuer : Parfait!
C
Cha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Bonjour, j’ai eu plusieurs interlocuteurs en ligne, et ai obtenu toutes les informations attendues. Je remercie Génération pour la qualité de cet accompagnement.
N
Nana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Tout passe bien aucune soucis pour moi . Je suis globalement satisfaite de la gestion des documents et des remboursements. Les échanges se font rapidement tout comme les remboursements.
C
Chrichri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Suite à un appel téléphonique pour un renseignement la personne que j’ai eu très gentil et au niveau de la réponse m’a très bien répondu par contre avant d’avoir cette personne au téléphone il a fallu que je répète plusieurs fois mon numéro et pourquoi j’appelle à chaque fois on me repond je n’ai pas compris votre demande
L
Lauriane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
À chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou de renseignement, j'ai toujours eu le bon interlocuteur, très à l'écoute et aimable. Merci infiniment d'avoir une super équipe.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
