Tous les avis Génération - Page 2
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Avis contrôlés conformes
E
EmelineVB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Mon compte adhérent a été résilié à cause de liens qui ne fonctionnaient pas pour m'actualiser. L'interlocutrice était très gentille, patiente, de bons conseils, m'expliquant comment renvoyer les documents nécessaires et m'a expliqué tout le processus.
c
chrislef71500 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très bon accueil au téléphone. Très à l'coute du problème de l'assuré, très bonne compréhension de la situation. Un service appréciable et de qualité Merci
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Bon échange téléphonique avec une conseillère qui m'a totalement éclairé sur mes interrogations même si le temps d'attente est assez long. Assez déçu du montant des remboursements
M
Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Personne très pro et sympathique pour donner réponse à mes questions et divers problèmes, je recommande, remboursement assez rapide en général, bref +1.
Z
Zoubi25 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Je les ai contactée par téléphone pour des renseignements sur mon contrat, la conseillère a su répondre rapidement à mes questions et même m'a donné des compléments d'informations.
A
Aurélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Contacté pour comprendre le remboursement pour des frais d'optique, l'opératrice a répondu a toutes mes questions et a été très agréable. Je recommande
l
lolorette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Prise en charge moins bonne depuis Janvier 2025, la complémentaire payée ne sert pas à grand chose. Et quand on pose une question sur l'intérêt d'avoir la complémentaire et à quoi elle sert on nous renvoie vers notre contrat. Pas d'explication, pas de vulgarisation de tout ce charabia assurantiel Je suis peu satisfaite des retours aux questions posées.
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Je suis très satisfaite des échanges que j'ai avec les personnes qui me répondent lorsque j'ai besoin d'aide ou de renseignements. Ces personnes sont toujours aimables et à l'écoute. Le robot est par contre pas encore totalement au point et c'est des fois pénible d'expliquer ce que l'on souhaite. Merci
K
Kikilulu7408/ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Très bonne écoute et très bonne réponse à mes demandes. Cela change des plateformes habituelles. Les remboursements sont rapides et à un niveau satisfaisant.
B
Brigitte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Conseillère très sympathique. Déçu que le dépassement d honoraires ne soit pas pris en charge en totalité Assurance un peu chère... En règle générale bien remboursée
J
Julie55 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
J'ai contacté le service pour deux questions précises et j'ai reçu des réponses claires, rapides et complètes. Merci pour votre écoute, votre temps et votre professionnalisme. C'était un vrai plaisir d'échanger avec vous !
M
Magf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Les conseillers sont disponibles rapidement au téléphone. Prise en charge des remboursements rapide. Site à peu près clair mais "bugue" régulièrement.
P
Penelope a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Conseillère GENERATION très accueillante, agréable, réactive. Des réponses claires et précises m'ont été apportées. Le temps d'attente été très satisfaisant. Merci
M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Parfait merci beaucoup génération équipe au top très réactif réponse immédiate pas trop de délais d'attente vraiment très très satisfaite très bonne journée à vous cordialement
A
Amandine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Toujours à l’écoute de chaque demande et très professionnel répond toujours à mes questions et mes attentes je suis très satisfait de chaque appelle très agréable
m
mike.89 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
Petit soucis ,pour le connecter a mon espace , j'ai appelé le n° inscrit sur la carte , l'attente a été quasiment nul , quelques secondes , redirigé rapidement et correctement par l'IA, et j'ai eue au bout du fils une opératrice très agréable, et qui a résolu mon problème en quelque minutes. Donc super. Merci a vous
M
Matthias51 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Très bon service client. Des réponses simples et efficaces et à l’attendu de mes demandes. Un niveau qualité/prix excellent. Je conseilles vivement Generation
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Contact professionnel et efficace, j ai eu toutes les information dont j'avais besoin avec un envoi de mail avec toutes les pièces nécessaires au montage de mon dossier de prise en charge hospitalière. Merci
E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
La personne personne qui a traitée ma demande était très agréable et compétente. De manière générale, je suis entièrement satisfaite par toutes les communications avec GENERATION : - Amabilité - Compétents - Rapide
A
Ale a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Bonne réactivité et bons conseils de l’équipe support clientèle. Cas d’une démission reconversion avec un besoin de probabilité des droits sur la première année
E
Emeline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Je suis assurée chez génération depuis 2018 tout a toujours été top. Nous avons rapidement quelqu’un au téléphone afin de répondre à nos questions, tout est clair. Les conseillers sont très agréables.
B
Bryoland a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Très bonne mutuelle surtout facile à avoir au téléphone, et bonne couverture santé. J étais très satisfait de travailler avec eux très réceptif et rapide d exécution pour les remboursements et autres soucis de la vie de travailleur
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
J'ai téléphoner à génération car j'avais un problème de remboursement, j'ai eu une conseillère qui m'a beaucoup écouter et qui m'a aider à mon problème et m'a expliqué les démarches que je devais faire. Merci.
P
Pilone a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Bonjour J'ai réussi à avoir quelqu'un après plusieurs essais infructueux La personne a été claire dans ses explications pour mes diverses demandes
A
AlexCuc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Un accueil toujours très courtois et fort sympathique, des renseignements précis et rapide sur toute les questions que l'on peu poser. Que dire d'autre, continué comme sa !
p
papichou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
le renseignement a été rapide et precis Il faut juste passer la barrière du correspondant vocal numérique afin d'avoir un etre humain. Mais bon c'est le monde de demain....
D
Didine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Rien a signaler toujours à disposition pour tout renseignement ou information très à l’écoute et de très bons conseils pour les clients je recommande à 100 pour 100
T
Titi 78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Bon rapport qualité prix conseillère, vraiment super m’a fourni de bonnes explications. C’est pour cela que j’ai souscrit à génération, je parlerai de vous à mon entourage. Cordialement.
J
Juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J’ai eu un Conseiller rapide suite à mon appel et à su être à l’écoute On su me renseigner correctement avec des explications claires Je recommande génération
P
Ptah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Apport de réponse clair et précise de la part des conseillers. Des mutuelles j’en ai eu, et Génération et la meilleur que j’ai pu avoir jusqu’à maintenant.
R
Rudy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Appel téléphonique ce jour concernant un dépassement d'honoraire. Interlocuteur courtois et efficace concernant les démarches à effectuer. À présent, en attente du remboursement.
K
Kiki 71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je suis agréablement, surpris des montants de remboursement, quant aux soins dentaires, je n’ai rien eu à donner de ma poche. L’application est très précise et nous pouvons naviguer très facilement. De plus. Il est aisé d’échanger avec un conseiller très agréable également. À notre Service.
z
zABOU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
tres bonne prise en charge, notamment par des reponses claires et rapides aux demandes, en particulier en situation d'urgence. Attente très courte au téléphone cordialement
A
Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Ttes bien renseignée lors des appels téléphoniques. Tarif correct en mutuelle d entreprise Prise en charge moyenne pour certains actes tel que l hospitalisation.
F
Francesca a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Suite a mon appel téléphonique la personne que j'ai eu au tel m'a très bien renseigner et j'ai pu contacter le bon service API service pour une demande d'assistance
L
Loïc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Bonjour, Honnêtement, les remboursements sur l'ostéopathie, la dermatologie et le dentaires sont trop bas. Il y a beaucoup trop de reste à charge pour l'assuré.
A
Assurer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Une amabilité rare et de l'orientation. La personne est d'une argumentation riche et professionnelle. J'ai apprécié le côté décontracté et agréable.
M
Manutags a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
L'opérateur etait réactif et à l'écoute c'est ce que j'attendais d'une mutuelle pour être au mieux suivi et remboursé donc Un grand MERCI pour cette expérience.
v
viviane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Bonjour, la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseignée, très aimable, la prise en charge téléphonique a été rapide, et je remercie cette personne pour tous les renseignements donnés
A
Angie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Accueil aimable et réponse efficace à mes demandes concernant un devis Bravo pour votre disponibilité et votre professionnalisme Merci à vous pour votre écoute
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
