Tous les avis Génération - Page 2
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Avis contrôlés conformes
S
Sylbouquet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Merci beaucoup pour les informations reçues aujourd’hui. Facilité d’accès (avec contrôles automatiques d’usage liées à l’identité) à une personne physique, précisions très claires sur ma demande, et surtout grande amabilité de la personne qui m’a accueillie, merci !
E
Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
simple à contacter => super réponse très claire à ma question (sur un devis) Extrêmement satisfaite de la prise en charge Je recommande vivement cet assureur
h
hugues a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Merci a tous pour vos réponses et votre bienveillance !!! Pas d'attente lors des mes appels très réactif a toujours une solution merci encore pour votre soutien.
s
soso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Très professionnel , un service téléphonique rapide à notre écoute ravie de cette échange qui nous aide dans nos démarches .Et surtout contente de tomber sur une personne et pas un robot
F
Farah.tas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Très bonne compréhension de votre part toute les réponse à mes question on était répondu très agréable appel, une très grande réactivité de votre part merci à vous
S
Suli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
L'application n'est plus trop pratique et facile d'utilisation la couverture santé est correcte. Dommage qu'une séance ostéopathe ne soit pas remboursé en totalité. Concernant mon appel du jour la personne qui m'a répondu a été très à l'écoute et elle m'a très bien répondu et conseillé. Je trouve dommage qu'on ait mis si longtemps à se rendre compte que la mutuelle n'avait pas fait le nécessaire pour que mon fils soit rattaché à ma couverture santé auprès de la sécurité sociale sur les deux numéros de carte vitale de mon épouse et le mien. Dans l'ensemble je suis satisfait j'ai toujours eu de très bons interlocuteurs par téléphone.
G
GenerationEMC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
La conseillère a répondu à mes deux demandes concernant mon contrat (sa validité) et mes bénéficiaires (le traitement de la télétransmission pour leur père) avec clarté et dans des délais corrects.
M
MoiMeme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Disponibilité des conseillers OK, remboursements OK, prix : chacin pourra estimer si le prix est bon ou pas prix : chacin pourra estimer si le prix est bon ou pas
s
sergio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Réponse au téléphone : rapide, très satisfait, la conseillère a répondu à mes attentes, elle a été à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans hésitation.
G
Gaelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Jai eu problème suite à mon licenciement, peur de perdre les droits de mes enfant mais je suis tombé sur un très bon contacte téléphonique et elle a répondu parfaitement a mes questions . Merci beaucoup .
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Concernant l appel téléphonique avec une conseillère, tout s est bien passé. Elle m a très bien renseigné sur ma demande de remboursement. Puis m a bien informé du système de transfère de documents
N
NEO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Une mutuelle qui me semble très correcte en matière de prise en charge et remboursement Le personnel est aimable et à l’écoute très professionnel . Leur site internet est pratique et les démarches en lignes sont simples à effectuer. Le personnel est très disponible, la qualité de communication est excellente.
C
Cecile a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Difficile d accéder a l opérateur Gwen la voix du téléphone n est pas au top Difficile a rentrer son numéro adhérents ou date de naissance , ne dirige pas ou nous voulons aller
F
Fabrice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Bonjour, J'avais besoin d'une information concernant le mandat SEPA que je venais d'envoyer. La réponse m'a été donné rapidement et de façon très claire. Merci !
C
Chv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Réponse rapide et conseiller à l’écoute et très professionnel. L’application est bien pensée avec une navigation intuitive. Je suis satisfait de cette prestation.
L
Léa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Une mutuelle très réactive pour les remboursements de soin, et au téléphone pas de temps d'attente, réponse à mes questions très rapide et très claire, des personnes agréables au téléphone. Merci
R
Roms a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Bonne prise en charge par téléphone. Les réponses aux questions et problèmes rencontrés étaient très satisfaisant. Cependant l'aide clientèle en ia ne réponds pas forcément à le demande initiale.
A
Amelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Super conseillère, très gentil et professionnelle ! merci beaucoup pour les reponses claires et rapides à mes questions, tres bonne mutuelle, belle journée à vous
M
MJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Tarif élevé, cependant les conseillères téléphoniques très à l'écoute et efficaces, réponses rapides des demandes de prise en charge , facilement joignable
J
Jérémy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Conseillère très très gentille est patiente, très très clair dans ces réponses. Elle a tout de suite compris mes inquiétudes et a su me conforté et me rassurer. Cela a était très plaisant d'avoir un aussi bon contact avec une très bonne écoute. Merci beaucoup.
A
Alain78300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Un temps d'attente un peu long avant d'avoir une conseillère au téléphone mais à part cela rien à redire sur la qualité de l'écoute ainsi que les réponses apportées. Et une interface web pour déposer les documents et le suivi intuitive.
D
Doddy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Contact très réactif, liens partager par mail très utils, par contre petit point négatif sur l'application à télécharger l'attestation ne peux pas être générer, il faut passer par le site en ligne... dommage
M
Mila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Je suis tombé sur une conseillère avec un grand professionnalisme une bienveillance et d’une grande gentillesse. Bonne journée avec toute ma bienveillance
M
Mamie mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très satisfaite des réponses, et très professionnelle, merci pour toutes les informations nécessaires, pour l'aide que vous m'avez apporté ,réponses claires et précises
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Tarifs élevés pour une mutuelle avec un enfant en bas âge, surtout que je n’étais pas indemnisé par France Travail et je n’avais pas droit à la complémentaire solidaire.
V
Véro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Accueil téléphonique et prise en charge de ma demande très professionnels. Personne extrêmement aimable et serviable. De bons conseils. Très satisfaite
A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Personnel très agréable. Compréhensible et répond bien aux informations demandées. Donne bien les conditions de la référence de la mutuelle. Merci beaucoup
M
Mutualiste a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Bonjour, Les remboursements sont un peu longs. Vos lignes téléphoniques sont souvent saturées. Pour finir il faudrait augmenter les plafonds de remboursement par rapport au coût de la vie. Merci.
S
So a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Personnel à l’écoute, qui répond à nos questions. Ils prennent le temps. Répondent super vite aux appels Rien à dire, parfait. Merci à vous et toutes l’équipe.
F
Frantz68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Demande de renseignement téléphonique concernant le maintien de l'assurance après départ en retraite. Orienté à adresser une demande de devis par courrier. D'abord robot, puis personne polie, temps d'attente cumulée inférieur à 45 secondes (appel, décroche robot, décroche personne). Donc très bien ! (pas d'avis réel sur niveau prix car simple contact téléphonique). Autrement, très bon avis sur rapidité remboursement.
C
Cathy35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Conseiller disponible dans la plage horaire 12h-13h est très appréciable lorsque l'on travaille. Échange entre le conseiller très professionnel. Bonne explication des modalités de paiements.
P
Poueck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
J'ai eu une personne très sympathique et compétent au téléphone. Elle m'a très bien renseigné et elle a géré de suite ma demande. Très bien ?? Je recommande generation.
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Assurance au top , toujours eu les réponses à mes questions. Les conseillers sont réactif et très agréable en communication téléphonique. Je recommande.
N
Nicky84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Remboursement de soins / autres prestations médicales effectué dans des délais considérables, si documents requis transmis à temps. Gestion de son compte possible depuis l'application.
C
Coyote a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Top personne agréable au téléphone et ma bien renseigné super gentil. Merci à ce Monsieur d'avoir répondu à mes question et interrogations. Merci pour tous.
A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Utilisation simple : envoi de justificatifs = images et pdf acceptés et site internet+ application relativement complète Service client répondant de manière efficace et humaine aux questions Merci
F
Florian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Aucun problème concernant la prise en charge. La mutuelle est toujours disponible, l'espace adhérent est très clair. Personnels toujours courtois et professionnel.
L
Lna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Je trouve que les prix sont élevés par rapport au remboursement proposé. L’application est très peu efficiente et la double authentification très complexe. Le code requis n’arrive jamais à temps ! Pourquoi ne pas prendre en compte le fac ID comme une double authentification ?
E
Ellie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Toujours un très bon accueil pour répondre aux questions. En attente devis pour passer de contrat entreprise à particulier suite à portabilité. Je recommande.
M
Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Satisfaite de la rapidité de prise en charge que ce soit par téléphone ou mail. Personnel très agréable Réponse a la demande rapide, on entend le sourire de linterlocuteur a travers le téléphone
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
