Tous les avis Génération - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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ismo-1989 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
excellent mutuelle je suis adherent depuis septembre 2014 , service client rapide et efficace ,réponse au devis rapide , franchement top merci beaucoup
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Nadine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Très bonne satisfaction lors de mon appel. Personne aimable, accueillante, disponible, accessible, courtoise, bienveillante et compétente. e Il est toujours possible de baisser les prix.
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A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
J'ai eu un problème au niveau de l'accessibilité de mon espace client.La conseillère m'a très bien accueillie avec le sourire très a l'écoute. Merci beaucoup !
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L
Loeti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Intervenant aimable et a l'écoute, rapidité de traitement, bonne explication sur les démarches a suivre .Pas trop d'attente au premier appel cordialement
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eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
très bonne transmission de la part de génération trois questions et trois réponses précises dans l'attente de ma nouvelle carte mise à jour pour ma fille supplémentaire
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E
Erin0201 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Super mutuelle, je suis ravie ! Les conseillers sont toujours disponibles, aimables et répondent parfaitement à mes demandes. Les remboursements sont rapides et l'application est très intuitive. Merci à vous
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M
M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Les conseillers de la Hot line ont répondu rapidement et efficacement à ma demande de renseignements complémentaires pour mes remboursements de soins dentaires.
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L
Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Vos conseillères sont trés agréables, elles donnent satisfaction à nos demandes, sont toujours polies et c'est trés agréable d'avoir des personnes qui vous écoute et vous aide !! Merci beaucoup !!
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C
Cilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Difficile de les joindre au téléphone, les demandes par mail ne sont pas très rapide, personne très agréable quand j’ai enfin réussi à les joindre au téléphone merci
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N
Niavlys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
J’ai eu une dame très sympathique et ultra efficace qui a répondu à mon problème en moins de 5mn . Résultat de la simulation : tarif très compétitif !
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L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Excellent accueil et la personne qui m a pris en charge à été très réactive et sympathique. Merci infiniment ! Ainsi que toutes mes autres demandes durant l année en cours. Meilleurs vœux 2026 à toute l équipe.
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V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Bonjour, J’ai obtenu les informations demandées et même davantage. Très bon accueil et de très bon conseil encore merci à la personne qui a réceptionné mon appel.
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E
Evelyne95420 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Très compliqué d’avoir des renseignements. La main droite ne sais pas ce que fait la main gauche. - Date limite de couverture fausse - Impossibilité d'éditer une attestation de tiers payant - Passé une heure au tel avec 3 interlocuteur sans aucun résultat - Le répondeur raccroche après plusieurs minutes sans correspondant Service client pas à la hauteur
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G
Guiyz25 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
RAS la personne avec qui j'ai parlé a été très clair et à également mise à jour mon dossier en quelques minutes seulement et le temps d'attente a été très court. Je recommande fortement.
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X
Xzr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 12/02/2025
On as connu mieux Je la recommanderais pas à mes proches, ni à mon pire ennemi Prix élevé par rapport au taux de remboursement Au plaisir d’échanger avec vous pour un enfant handicapé
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mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
acceuil complaisant,remboursements corrects mais pour combien de temps ? un peu cher les cotisations (vu la conjoncture je ne pense pas de baisse attendons la suite!
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A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
L'échange que j'ai pu avoir avec mon conseillé a été très agréable et j'ai pu avoir des réponses claires a mes questions de portabilité de la mutuelle. Merci
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L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Dommage d'avoir autant de temps perdu pour pouvoir parler à un conseiller. Il faudrait pouvoir les contacter directement et rapidement. Un numéro = un contact réel avecune vrai personne.
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S
Seb14740 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Interlocuteur clair et sympathique Rapidité des demandes, mon appel a été pris rapidement, et les documents transmis aussitôt. Je recommande le service clientèle. Merci
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A
Allan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Je suis tombé sur une dame charmante qui à su me diriger pas a pas sur un dossier tout au téléphone en étant rapise et efficace merci beaucoup a elle !
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G
Gene a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/01/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
sur 2 paires de semelles orthopédiques actives coutant 430 euros. Ma mutuelle m'a remboursé 21,87 euros. Pour des mensualités de 79 euros. Alors que je ne suis jamais malade , aucun médicament, que de la médecine douce et la responsabilité personnelle de ma santé. Je décide aujourd'hui de ne plus avoir de mutuelle, et de mettre de coté pour payer mes qq séances d'ostéopathie ou d'acupuncture...qui me couteront bien moins que mes cotisations inutiles.
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H
Hippocrate05 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Très déçu par les remboursements optiques, inférieurs à 100 €, malgré l'intitulé de la mutuelle "Bien être optique" (soit disant 200€ de remboursement qui ne s'applique en fait que dans certains cas). Grandes difficultés à résilier le contrat d'adhésion, ils trouvent toujours une excuse (courrier reçu trop tard puis courrier soit disant non reçu puis traitement en cours alors que la résiliation devrait déjà être effective). Bref, une mutuelle A EVITER.
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D
Doumé70 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Je viens de changer de mutuelle au niveau entreprise on nous a imposé la mutuelle génération que j'ai eu au téléphone mais ne sont pas capables de pouvoir me renseigner sur mon tableau de garantie donc au jour d'aujourd'hui je ne sais pas comment je suis remboursé à quelle hauteur on m'a dit de voir avec mon RH qui lui me dit que ils n'ont pas de tableau de garantie donc si une mutuelle n'est pas capable de pouvoir fournir un tableau de garantie à ses adhérents il y a quand même un souci et de plus impossible d'accéder au contrat donc un peu déçu pour les deux premiers jours que je commence à être assuré chez eux j'espère que ça va pas continuer ainsi pour l'instant je suis pas très satisfait de cette mutuelle.
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J
Jess Lilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 08/08/2025
Super que des personnes professionnelles et agréables. Excellente mutuelle . Je suis très satisfaite. Je recommande vivement . L’orque vous appelez vous n’avez pas 20 minutes d’attentes en 2 ou 3 minutes on vous répondu.Des réponses toujours très claires. Les personnes sont professionnelles et complètement incompétentes et sérieuses
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C
Calou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Malgré quelques difficultés avec l'IA d'accueil, la prestation de Génération est excellente. Ma conseillère m'a écouté et a très bien su répondre à mes attentes et ce très rapidement. Totale satisfaction tant sur le fond que sur la forme
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V
VAL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Prix excessif pour le niveau de prise en charge. Dernière expérience déplorable avec la non prise en charge de frais d'orthodontie au motif de non prise en charge par la sécurité sociale alors que le tiers payant avait été pris en charge le jour du soin. De plus cet organisme n'est pas agréé donc vous ne pouvez pas bénéficier d'une prise en charge de la part employeur.
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F
Filomel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Contact téléphonique avec une personne très charmante, gentille et de très bon conseil. Pour ma part, (aillant de l'appréhension) j'ai vraiment été très rassuré et soulagé du suivi de mon dossier. Merci car on ne retrouve pas cela partout ??
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N
Nada a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Le conseiller a parfaitement pris le temps de me répondre ainsi que de demander et se renseigner, avec un ton très agréable and un niveau de détail dans la réponse très satisfaisant :)
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M
Même a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 24/12/2025
La conseillère qui m’a informée a su reconnaître mes besoins et y a répondu d’une manière claire Le temps d’attente a été raisonnable. Je vous remercie Bien cordialement
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A
Ain el hammam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
J ai pas de remboursement du mois de mars 2025.malgre des payements effectués aux partenaires . exemple du 07/03/25. Est ce que la télétransmission est bien en place pour moi et mes ayants droits ?
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C
CRICRI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 24/12/2025
Quand on réussit à passer le serveur vocal et à avoir quelqu'un, les explications sont toujours claires et précises. Les conseillers sont à l'écoute et disponible. Un grand merci et bonnes fêtes à tous.
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V
Vivien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Service compétent, et a l'écoute ! Rien a redire! J'ai eu plusieurs petits soucis, une solution as été trouvé a chaqu'un de mes soucis, et chaque questions a trouvé réponse. Un services téléphonique toujours agréable et patient. Un vrai plus !
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J
Jack a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
L'IA ma accueilli et ensuite suite a ma demande spécifique, elle m'a dirigée vers une opératrice en chaire et en os. Rapidité de réponse et qualité professionnelle de l'interlocutrice Merci
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A
Assuré a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Disponibilité et acceuil des conseillers téléphoniques très professionnels et efficace. Bonne prise en charge des soins optiques avec un remboursement en moins d'une semaine.
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M
Maeva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis très contente à chaque appel téléphonique , réponse rapide Cherche à nous aider ou nous expliquer correctement . Adorable , patient agréable parfait je recommande vraiment . Joyeuse fête
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A
Abdel84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025
Bonjour je suis très satisfait de ma mutuelle génération service client opérationnel remboursement des soins effectués très rapidement application facile à utiliser rien à redire
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A
Albert Muda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Excellente prise en compte des documents, les remboursements s'effectuent dans des délais plus que raisonnables. Le contact téléphonique est de qualité, ainsi que les renseignements fournis.
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O
Oli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Très bon accueil téléphonique, les explications sont claires et précises, ma demande a été traité rapidement, je suis entièrement satisfait
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S
Shelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Motif de mon appel : demande d"information pour une souscription après mon départ à la retraite J'ai apprécié cet échange très professionnel ,utile et très cordial le tarif a été évoqué par rapport à mon contexte
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G
GR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Conseiller très agréable, très compétent. Mon sujet a été traité rapidement, avec efficacité, sérieux et rigueur. Je suis très satisfaite de cet échange
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À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
