Tous les avis Génération - Page 7
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Avis contrôlés conformes
N
Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Très agréable, rapide , efficace, application facile d’utilisation, accueil téléphonique très professionnel et très sympathique. Seul point négatif c’est d’avoir changé d’assistance sans prévenir les adhérents et les prestations sont moins avantageuses qu’avant.
F
Fav a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Prix un peu élevé Documents à fournir parfois inutiles :exemple ordonnance pour une opération de la cataracte alors que j'ai fourni la facture acquittée Les conseillères téléphoniques sont très aimables
A
André a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Disponibilité des conseillers ,pas d attente téléphonique , très bien renseigné et courtoisi de ces conseillers qui et très agréable très bonne mutuelle santé je vous la conseille vivement
F
FB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
J'ai toujours eu réponses a toutes mes questions et même plus de la part des conseillers avec qui j'ai pu m'entretenir dans le cadre de la prolongation des droits de couverture de mon fils devenu primo demandeur d'emploi. De même le site Internet est clair, pratique et fonctionnel
J
JB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Bonjour, Lorsqu'on transmet une demande de remboursement, il faudrait pouvoir laisser un message pour la personne qui va traiter la demande, ce n'est pas possible actuellement et c'est dommage
N
Naiss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Très satisfait de génération et de ces conseillers les prix sont très abordable et les remboursements sont très rapidement pris en charge je suis très satisfait de vos services
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Bon accueil telephonique par Monsieur x. Bon service malgré un peu d attente mais j ai vien obtenu ce que je souhaitai colme informations.cela concernait la mdecine douce et le forfait optique
M
Mickael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Conseiller réactif et à l'écoute. Bonne mutuelle santé. Des remboursement rapides. Tres satisfait dans l'ensemble. Je recommande cette mutuelle pour adulte et enfant.
M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Le monsieur que j'ai eut au téléphone était très sympathique et m'a bien expliqué les choses car ce n'est pas toujours le cas. Merci à lui pour cela .
C
CC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Contact agréable et très sympathique, à l'écoute ; renseignements complets et précis ; facilité de contacter Génération et appréciable de parler à une personne et non à un robot.
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
De très mauvais gestionnaires ! Qui n’écoute pas leurs clients ! Radié mon enfant alors que c’est Génération qui n’a pas pris en compte mon nouvelle iban ! C’est moi qui prend contact avec eux et non ! Nous n’arrivons pas à résoudre encore le problème ! Depuis le début que j ai enfin réussi à inscrire ma fille et payer 32 euro 17 de cotisation par moi , il y a toujours un soucis ! Et quand vous les appelez personnes ne sait quoi répondre ! Je suis très déçu ! Et pense changer de mutuelle pour une vrai pour ma fille …
A
Aa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Enfin quelqu'un de compétent au bout du fil réponse clair et precise Car d habitude pas de reponses precises lors des appels Temps d attente assez court
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Très bonne réactivité, Contact par téléphone faciles Prise en main de l application accessible Dans l attente de mon attestation d'assurance numérique
M
Moulinlo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Conseillère à l'écoute et précise dans ses réponses. Cette personne m'a apporté toutes les réponses à mes questions et était très agréable au téléphone.
M
Maene69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Le jeune homme était très gentil,à l'écoute,bien renseigné.c est très agréable d avoir à faire à quelqu'un de compétant ET de gentil et humain.il avait une voix gentille.
L
LauBD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Très bon échange avec la conseillère qui a été patiente et su répondre a l'ensemble de mes demandes. A noter en amélioration outil (et non conseiller) avoir de la visibilité sur ce qui a été déjà pris en charge (par ex 70€ au total sur tous les actes d'ostéopathie et préciser combien il reste en prise en charge potentielle
K
Kelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Échange téléphonique très clair et satisfait. Interlocutrice à l'écoute et répondant à mes demandes. Informations et questionnements souhaités reçus.
L
LUNA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 23/11/2024
Très bon accueil téléphonique de la part de Sofyane : disponibilité, explications claires, grande amabilité. Conseils apportés sur 2 sujets : la surcomplémentaire et un contrat pour une de nos filles détachée du contrat famille
G
GM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Connaissance du contexte, facilitateur, explications précises : +++++. Bonne qualité d'écoute, a su trouver une solution pour pour mettre en place un double-rattachement.
J
Jess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
La démarche pour échanger avec un conseillé facile, les délais d'attentes sont très rapide, la conseillere que j'ai eu au téléphone a répondu parfaitement a mes demandes et questionnements.
R
Rachid Rahman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Bonjour En fin de compte vous avez résolu mon problème et la conseillère a très bien fait son travail Je pense que l’échéancier qu’elle m’a proposé est adaptée à ma situation. Cordialement Je resterai chez vous
M
Moulagaufre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Bon accueil - La personne a répondu à toutes mes questions. Rapidité et efficacité dans cet échange téléphonique. Simple et concis. Plus agréable qu'une voix IA.
E
EP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Le conseiller a été très à l'écoute, avec des conseils très clairs et précis sur les démarches à suivre concernant ma problématique, m'a accompagnée sur le site pour me montrer où renseigner les informations et documents nécessaires.
F
Fridz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Parfait et service client au top ! Aucun problème de gestion tout se fait via l'application. Service client très agréable pour demande d'information et changement de situation professionnel.
A
Angélique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Très satisfaite de mon interlocutrice, agréable et patiente. j'ai apprécié le fait qu'elle me propose de faire ma demande sur l'application en direct avec son aide.
F
Fan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Réponse claire et rapide, et mise à jour de mon dossier. Mon interlocuteur s'est montré aimable et très professionnel, merci. Une attente téléphonique un peu longue mais la demande est traité correctement et courtoisement ensuite.
A
Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Adhérente depuis le mois d'août mais rien de négatif à dire sur cette mutuelle. La conseillère était agréable et patiente au téléphone aujourd'hui pour répondre à mes questions sur la portabilite. Je recommande.
E
Elb77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Conseiller avec des réponses satisfaisantes ,renseignements complet et clair.ma demande et comprise et précise en charge. Satisfaite du service client
f
fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Expérience : prise de renseignements téléphonique. Accueil et clarté des infos très satisfaisants. Concernant les niveau de prix, pas d'avis a donner. (mutuelle pro obligatoire)
B
B a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Je viens d'appeler pour un problème de prise en charge santé (annulation accord et nouveau devis). L'opérateur que j'ai eu aujourd'hui a téléphoné à plusieurs de ses collègues et a réglé mes 2 problèmes en 5mn. Merci à ce monsieur ainsi qu'à ses collègues qui ont débloqués la situation.
S
SABRI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
La personne qui m'a renseigné a répondu à toutes mes attentes et questions Les réponses étaient précises. Le ton était dynamique et très agréable tout était parfait
L
Lui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Réponse rapide, efficace et courtoise de la part de ma conseillère, On est assez bien dirigé d'abord par une une IA qui filtre les questions, puis on peut décider de joindre un conseiller si besoin. Tout à fait satisfait du service d'information au téléphone.
J
JHL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Bonjour, Très bon service et accueil agréable. Le tarif reste dans la moyenne du marché. Je bénéficie d’un tarif en tant que salarié. Je recommande++
C
Cha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Simple et rapide pour etre mis en relation avec un conseiller, réponses très claires à chaque appel et répond à mes questions. Remboursement rapide et application simple d´utilisation.
C
Colette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Je vous remercie pour vos explications concernant la prise en charge sur les lentilles soit le remboursement a hauteur de la somme de deux cents euros, n'étant pas pris en charge par Ameli,la conseillère à été bienveillante , disponible,mon mari et moi n'avons pas senti une sensation d'agacement. Bon courage à elle,de tout cœur merci vous nous avez rendu énormément service par vos explications.
V
Vaucky a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mon appel concernait une information et une aide au niveau de l’application mobile. Je suis tombé sur une personne très aimable et très compétente, rien à dire. Connais parfaitement son métier. Merci à elle.
R
Rachid Rahman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Je souhaite résilier mon contrat je paye 100 euros par mois pour une mutuelle que je n’utilise jamais. J’ai eu une conseillère qui m’a baissé les mensualités et impossible de signer les documents elles l’ai à simplement annulé c’est pour ça que je souhaite résilier mon contrat génération
M
MARC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
A partir du moment ou je suis rentré en communication avec une personne, les explications ont été claires et précises. très bonne compréhension de ma demande et très efficace.
p
pro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Je suis très contente de la présentation de service de Génération. Je suis satisfaite des réponses rickes de la part des interlocuteurs de Génération
a
abau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Le prix de base est correct. Mais pour une mutuelle d'entreprise, elle devient chère si l'on prend l'option afin d'avoir une couverture convenable en orthodontie.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
