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Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Praxis accident de la vie ne prend pas en charge maladie nosocomiale reconnue par ONIAM pour indemnisation incapacite permanente apres intervention chirurgicale septembre 2020 avec bris de scalpel .Taux 28 %. Mutuelle a éviter

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MAIF a répondu à l'avis de patoux
Réponse apportée le 25/10/2023

Bonjour, je suis Emmanuelle de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je prends connaissance de votre message et je suis navrée de votre ressenti concernant l'accompagnement dont vous avez bénéficié à la suite d'une maladie nosocomiale. Ce que vous relatez ici ne reflète pas la volonté de MAIF en termes de gestion de sinistre corporel. Vous avez fait la demande d’être recontacté, je vais donc prendre connaissance de votre dossier et je reviendrais vers vous par message privé. Attentivement. Emmanuelle.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de patoux
Réponse apportée le 25/10/2023

Je prends acte de l'examen de mon dossier. La maladie nosocomiale est liée à une opération qui s'est dégradée du fait de la "casse" du scalpel dans mon genou. L'intervention programmée devait durer 1/2 heure en ambulatoire et s'est terminé par 2 heures d'opération. Rentré immédiatement le soir avec la même ordonnance de soins remis avant l'intervention. L'infection s'est déclarée qq jours après et a été reconnue par l'hôpital et indemnisée par ONIAM. N'en déplaise, la succession d'opérations qui s'en est suivie a été invalidante et j'ai des séquelles physiques importants taux IP 28 % visiblement non couvert par l'assurance.

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MAIF a répondu à l'avis de patoux
Réponse apportée le 31/10/2023

Bonjour patoux, nous nous permettons de vous adresser notre réponse faite par message privé, ici, pour vous donner plus de visibilité et de précisions. Vous avez souscrit le contrat PRAXIS SOLUTIONS qui intervient en cas d’accident corporel. Cependant, les garanties ne s’appliquent pas aux affections ou aux conséquences pouvant résulter de soins reçus, traitements ou interventions chirurgicales sans lien avec un accident corporel garanti. Cependant, la garantie protection juridique en cas d’accident corporel ou d’aléa thérapeutique indemnisable par l’ONIAM s’applique. Nous restons à votre disposition, ici si besoin.

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