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Avis déposé par Nat sur les autres produits de MAIF

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Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis a la maif depuis 20 ans Jamais declaré de sinistre habitation Et 2 sinistres voiture Pour 2 situations avec besoin de la protection juridique la maif a rejeté les dossiers en 2019 Et actuellement je passe des heures ( sur plusieurs jours) à faire changer une erreur sur contrat auto pour ma fille par son pere assuré maif qui s’est trompé car agé et perdu en administratif. Maif jamais le meme interlocuteur!! Perte temps et patience Pour ma part j’ai changé d’assureur depuis 2020

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MAIF a répondu à l'avis de Nat
Réponse apportée le 28/10/2022

Bonjour Nat, je suis Benjamin de l’équipe relation sociétaire MAIF. J’ai pris connaissance de votre avis avec attention. Malgré votre départ, je vous remercie pour les 20 ans passés à nos côtés. Les contrats de protection juridique couvrent différents types de litiges qui varient suivant le niveau de protection choisie. Je suis navré que la démarche pour modifier l’assurance de votre fille n’ait pas été aussi rapide que souhaitée, sachez que nous mettons tout en œuvre afin de simplifier vos demandes au quotidien. Attentivement.

B
Réponse de Balou
Réponse apportée le 19/11/2022

Très surprenant tous ces commentaires négatifs…?? Certainement liés à la politique de certaines gestions locales… Très satisfaite depuis 38 ans, conseillers toujours à l’écoute et de bon conseil…??????? Et tout particulièrement dans la gestion des sinistres lors de catastrophes naturelles majeures,(Cyclone Irma Antilles 2017).

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MAIF a répondu à l'avis de Nat
Réponse apportée le 22/11/2022

Bonjour Balou, je suis Benjamin de l'équipe relation sociétaire MAIF. Je vous remercie pour votre fidélité et je suis très heureux de lire que l’accompagnement lors du cyclone Irma, vous a satisfait, car cela fait partie de nos priorités. Soyez assuré qu'il n'y a pas de différence dans la politique de gestion d’une agence à l’autre et MAIF y attache une importance particulière. Belle journée !

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