Tous les avis MAIF assurance auto

Note moyenne pondérée
4.3
2302 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 01/08/2026

Je suis satisfait du service , très bon relationnel pour une création de contrat

P
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Qualité prix un peu élevé paraport au autre concurrent mais moi je préfère maif , j'aime pas changer

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V
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Excellent conseil et expertise. Conseillère très agréable et compétente. Merci !

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I
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 15/09/2025

Assuré chez MAIF, j'ai déclaré le vol de mon véhicule en juillet 2025. Après plusieurs mois, la MAIF a refusé de m'indemniser, invoquant un contrôle technique périmé et des « incohérences » sur l'état mécanique du véhicule. Le plus choquant : ils exigeaient des factures de réparation introuvables, car ces documents se trouvaient à l'intérieur du véhicule volé, et le garage concerné a fermé définitivement. Malgré mes efforts pour obtenir une attestation de l'ancien garagiste, qui m'avait confirmé par écrit son envoi, la MAIF n'en a tenu aucun compte et a maintenu son refus. On me demande de prouver l'impossible, avec des pièces disparues dans le vol lui-même, sans aucune souplesse. Après des années de cotisations, ce refus rigide dans un moment déjà difficile est extrêmement décevant. Je déconseille vivement la MAIF à quiconque cherche un assureur qui accompagne réellement ses assurés en cas de sinistre.

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A
Avis publié le 16/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Je suis satisfaite de l'écoute, conseils et professionnalisme. Je suis ravie des prix donnés.

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R
Avis publié le 16/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

Je suis très satisfait des services et des interlocuteurs. Bonne assurance

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J
Avis publié le 15/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Malgré les prix, la qualité de vos services l’emporte. Vous vous êtes adapté au mieux à mon budget.

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K
Avis publié le 15/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Je suis satisfait du service téléphonique et des explications données lors de mon appel.

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P
Avis publié le 15/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Relation client top les prix sont élevés mais pas pire que la concurrence. Ce qui fait la différence c’est l’écoute et les centres d’appel avec des francais qui ont la même culture que les sociétaires

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S
Avis publié le 15/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

À l’écoute et réponses adaptées à mes demandes et à mes besoins . Très réactif

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M
Avis publié le 15/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Je suis satisfaite du service. Les tarifs sont abordables et ne conviennent.

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S
Avis publié le 15/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Réactivité, précision toutes mes questions ont trouvé une réponse. La dame a été très chaleureuse

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B
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Très satisfait des prestations de la MAIF. Efficacité et simplicité du contact avec les conseillers

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S
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Je suis très satisfaite des prix et de l accueil réservé par téléphone. En comparaison la MAIF reste une assurance compétitive!

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Y
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Les équipes sont toujours très disponibles et très professionnelles. Excellente qualité de service.

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G
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Prix interressant pour un 2 roues Conseiller à l'ecoute Vive la MAIF Je recommande

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M
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Très satisfaite des services. J'ai toit mes contrats et je suis sociétaire depuis 1979

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J
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

Efficace , rapide et solidaire , j’y suis j’y reste , bien mieux que le privé

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J
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026

La MAIF toujours présente même dans les pires scénarios Bravo, on est pas chez vous par hasard

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M
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

J'ai été particulièrement déçue par mon expérience avec vos équipes concernant l'assurance de la trottinette électrique de mon fils. Je suis cliente MAIF depuis 2000, soit depuis 26 ans, et j'ai actuellement trois contrats chez vous. Je me suis donc naturellement tournée vers la MAIF pour assurer cette trottinette. Il m'a été répondu que l'assurance ne pouvait pas être souscrite au motif que mon fils avait déjà utilisé la trottinette, alors même que nous l'avions achetée plusieurs mois auparavant. Ce qui m'a surtout déçue n'est pas tant le refus en lui-même que la façon dont celui-ci m'a été expliqué. Mon fils avait certes déjà roulé un peu avec la trottinette, essentiellement dans les chemins de notre village, mais je ne pensais pas que cela constituait un motif empêchant de l'assurer. Lorsque j'ai demandé des explications, il m'a surtout été répondu que « la MAIF n'a pas à se justifier » concernant un refus de souscription. Cette phrase m'a particulièrement étonnée et déçue, surtout après 26 ans de fidélité. J'aurais simplement souhaité comprendre la raison de ce refus et les critères appliqués. J'ai finalement trouvé une assurance auprès d'un autre organisme, qui a accepté d'assurer la trottinette sans difficulté, pour 8,76 € par mois. Cela renforce mon incompréhension face au refus de la MAIF, puisque mon besoin a finalement pu être assuré normalement ailleurs. Je trouve dommage qu'après 26 ans de fidélité et avec plusieurs contrats chez vous, une demande aussi simple se termine avec le sentiment de ne pas être considérée comme une cliente fidèle, mais simplement comme un dossier auquel on peut opposer un refus sans véritable explication. J'espère que ce retour permettra de réfléchir à la manière dont les refus sont expliqués et, plus largement, à l'importance accordée à l'écoute, à la transparence et à la considération des clients fidèles.

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C
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Je viens de m'assurer pour un vtt électrique et je trouve que l'assurance et trop chère ! En plus en ayant tous mais contra d’assurence chez vous depuis plus de 30 ans! Je pense allé voire ailleurs pour la première fois depuis je suis assuré Cordialement

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N
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Je suis satisfaite dans l’ensemble notamment de l’accueil au téléphone et ai parfaitement confiance

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D
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Maif reste chère, mais sa réputation fait encore la différence. j’ai du mal à comprendre l’objet de ces questions : un questionnaire de satisfaction suite à un questionnaire de satisfaction?!? ??

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B
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

JE SUIS satisfait du service de la MAIF. équipe bien professionnelle et très sympatique

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P
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Service au top, De très bons conseils ! Service téléphonique très réactif ?? Très fier d’être assuré depuis bientôt 5 ans ! Merci. Pierre

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A
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Je ne sais plus depuis combien d’années je suis assurée à la Maif . Tout est conforme à mes attentes merci

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M
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Je suis satisfait des opérateurs téléphoniques mais pas de l’assurance en elle même .

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F
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Satisfait par la réactivité des services et la qualité apporté aux réponses

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M
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Je suis tres satisfait des différentes prises en charges de la maif en cas de problème Les prix sont correctes

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S
Avis publié le 09/08/2026 suite à une expérience le 09/08/2026

Assurance restant d'un tarif plus élevé mais le service le justifie. Les personnes sont compétentes, compréhension rapide du sujet, réactivité des réponses apportées.

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J
Avis publié le 09/08/2026 suite à une expérience le 09/08/2026

Site très intuitif, qui permet de faire les démarches en ligne facilement Tres bonne Expérience au téléphone : contact rapide et service de qualité avec la conseillère

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M
Avis publié le 08/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

MAIF est en ne compagnie éthique. Toutes les sociétés devraient s’en inspirer.

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A
Avis publié le 08/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Maif est très professionnel. Réflexe de mutuelle qui comprneds les clients. Je recommande

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L
Avis publié le 08/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Ce que j’apprécie chez la MAIF c’est que lorsque l’on contacte un conseiller nous sommes réellement conseillé par rapport à nos besoins, on ne tombe pas sur un commercial qui cherche à nous vendre des options qui ne correspondent pas à notre profil.

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S
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Je suis très satisfait des services proposés par la MAIF et les prix sont très corrects. Par ailleurs les échanges au téléphone sont toujours très courtois et les réponses sont nettes et précises.

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E
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

La Maif m’accompagne depuis très longtemps, je suis fils d’enseignant. J’ai toujours été pleinement satisfait toutes les fois où j’ai eu besoin de son aide ou de ses conseils.

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T
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

L'assurance Garantie accident de la Vie est très bien tant que vous n'avez pas de réel accident de la vie. A ce moment là, les petits alinéas ressortent pour vous expliquer que vous sortez de la couverture, et tout cela en parfaite contradiction avec le discours commercial qui vous promet de vous aider si vous avez un accident domestique ou en loisir. Pour ma part, j'ai eu une rupture de tendon d'Achille en faisant du sport entre amis sur une extension un peu poussée. La réponse de la MAIF : ce n' est pas un accident car il n'y a pas de causes externe à cet événement. Bref comparez bien les conditions générales avec d'autres assurances avant de signer.

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S
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Rapide, clair et efficace ! Un service de qualité et des interlocuteurs expérimentés.

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J
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026

Extrêmement satisfait du service et de la qualité de vos équipes, de plus les prix sont vraiment correct il n’y a rien à redire.

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C
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026

Je n’ai jamais trouvé mieux ailleurs : professionnalisme, gentillesse, efficacité, garanties et tarifs. Les conseils et les explications sont toujours pertinents. Les conseillers sont vraiment formidables.

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