Tous les avis MAIF assurance auto

Note moyenne pondérée
3.6
520 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Tout se passe bien tant que vous n'avez pas de sinistre mais si cela vous arrive la gestion est catastrophique vous êtes pris en otages personne pour vous donner de réponses claires ou vous accompagner. Quelle déception

G
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Toujours très satisfait du service MAIF depuis plus de 30 ans Mes 3 enfants y sont assurés maintenant

A
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Satisfaite de l'échange et des renseignements obtenus sur le type contrat envisagé

N
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Il est facile de parler à quelqu'un de la MAIF quand on a des questions à poser, c'est appréciable d'avoir un humain au téléphone ! Les renseignements sont précis et bienveillants.

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

très satisfaite de l'échange avec un conseiller réponses claires amabilité du conseiller

C
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Je ne peux pas répondre puisque je suis en attente d un devis Accueil rapide et expéditif parce madame devait partir en congé dans les 24 h Votre site des rdv o

J
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

une sté "peu catholique" quand vs cessez d'etre leur client. Ainsi ils devaient me rembourser un trop perçu (environ 550€) le 15.04. Ils me répondent que c'est parti le 20.04 puis ds un autre message le 26.04 puis dans un autre message le 29.04 (j'ai conservé copie des mails). J'ai dû envoyer un huissier (à mes frais) et là ils me proposent de me faire un virement. Notez que dans 5 jours ils seront hors la loi et je les ferais condamner. Fuyez cette entreprise car pour en sortir ce sera à vos frais tant psychologiques que financiers. Et pas un mot d'excuse, évidemment

R
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Réponse rapide et à l'écoute des besoins ponctuel on m'a dit je vous rappelle a tel heure chose faite

J
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

j'ai annulé mon assurance auto en RAR avec effet le15.04.2025. J'ai fait de même pour toutes les assurances RC et ai traité avec mutuelles du Poitou. Seule MAIF n'a toujours pas remboursé le prorata temporis Je vais faire appel au médiateur cet après midi mais c'est honteux. Evitez cette entrepris qui fait de la trésorerie sur le dos de ses clients

C
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Je suis très satisfaite du service rendu en général le service client est très attentif à nos problèmes et essaye toujours de trouver une solution. Le Seul hic , c’est qu’on ne peut pas choisir sa date de prélèvement.

C
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Societaire depuis 2017 jusqu'en 2024 inclus, la MAIF était vraiment bien mais cette année c'est devenu la catastrophe. Ayant voulu assurer mon véhicule, j'ai contacté le service client de la MAIF. 16 mns au téléphone à attendre la réponse du téléconseiller qui voulait avoir l'avis de son supérieur hiérarchique puis ça coupe. Je rappelle dans la foulée. Injoignable. Je rappelle 1 h plus tard. Plus de 9 mns et musique sans réponse. Je rappelle le lendemain matin et téléconseiller n'ayant aucun sens du contact humain. Un cauchemar. Je n'ai jamais vu pareil téléconseiller de ma vie. A fuir!!!

L
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Bonne écoute, tarif un peu élevé pas de négociation possible, conseillers serviables

P
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Je suis satisfaite du service et de la prise en charge MAIF Lors des changements de situation et des sinistres

P
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Bonne compétences. Prix pas très explicite, le client ne peut pas faire de devis sur internet sans vous appeler. Cordialement

C
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

La maif me convient parfaitement j’en suis très satisfait!et cela dure depuis 33 ans.merci pour votre esprit mutualiste et à vos equipes

B
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Satisfait du service , même si ce serait bien que les prix soient un peu moins élevés . Mais bien dans l'ensemble

C
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Assurance plénitude qui est la plus chère et au finale il ne rembourse pas tout, autant prendre une assurance au tiers, Premier problème après 35 ans chez eux sans sinistre. Donc là je change d'assurance. Sylvie.

T
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

C'est un pack de service complet, avec réactivité, compétence et assistance à un prix abordable

f
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024

très bien très réactive en cas de sinistre Conseiller tres à l ecoute et pertinent dans les conseils et les questions qui sont posés Bon rapport qualite prix

L
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

A la Maif depuis 1970, le monde a changé, la Maif s'est adaptée mais la qualité de services est restée au top. Au cours de toutes ces années j'ai eu le temps de m'en rendre compte. La comparaison avec des connaissances assurées chez d'autres organismes m'a convaincu que j'étais au bon endroit.

B
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis satisfaite des services, le prix un peu moins. Le personnel est très à l’écoute. Continuez ainsi ??

L
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Entièrement satisfait du service, rapidité et efficacité. client maif depuis quarante années.

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis très satisfait du service de l’employé avec qui j’ai échangé un très bon retour

B
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Les prix sont un peu élevés. Pas de bonus supérieur à 50%, dommage. Un grand professionnalisme et une écoute sans faille.

C
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis très satisfaite du service Mais Le prix reste toujours vraiment trop élevé pour moi en plus vu l’âge des véhicules assuré à la maif et en plus même pas une réduction quand il y a plusieurs contrat d’assurance.

V
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis satisfaite de la MAIF La conseillère a répondu à mes questions je recommande

T
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Il devrait y avoir plusieurs dates pour les prélèvements alors que a l'heure actuelle il n'y en a qu'une date le 7 et pas le choix les retraites tombes le 9

O
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul

F
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Très satisfaite du service! Les équipes MAIF sont réactives et de bons conseils! Merci à tous!

H
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Perte de la qualité du service : mauvaise relation client, mauvais contact… intervention après relances+++ Je déplore la dégradation des services Maif

G
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Satisfaite des services. J'ai toujours été soutenue par la wMAIF. Mais c'est cher.

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Très satisfaite des conseils et des tarifs adaptés à ma demande. Conseillère très aimable.

D
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Voir message fourni-redigé un peu plus haut. D'avance merci de votre lecture compréhension.

K
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Satisfait de l'écoute et des réponses apportées avec le souci de répondre au mieux à mes demandes.

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Equipe très à l'écoute, réactive et accueillante. A chaque moment de ma vie où j'ai eu besoin de réponse la maif a été au top!

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

je suis satisfaite de la MAIF depuis de nombreuses années .On peut appeler nous avons toujours une personne qui trouve une solution à nos demande s

A
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis satisfaite mais les prix augmentent régulièrement et je ne suis pas sûre d'avoir besoin de tout...

T
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Comme à chaque fois que j'ai appelé la MAIF, le personnel a été efficace, à l'écoute et professionnel.

M
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis satisfaite du service Un peu plus cher que d autre assurance mais , un service tellement bien que je regrette pas

G
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

j'aime la maif car elle appartient à l'ESS et parce que ses salariés sont compétents et à l'écoute.