Tous les avis MAIF assurance auto

Note moyenne pondérée
4.2
1528 avis
Détail de la note
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12 heures
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100%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Fonctionnement simple, efficace et professionnel. Bonne qualité d'écoute. Je recommande

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P
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Depuis de nombreuses années, la qualité du service offert par la MAIF est très bonne voire exceptionnelle. Une confiance totale, faîte d'écoute et de responsabilité (de l'assuré comme de l'assureur).

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Y
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Mon assurance depuis des années ! Je la recommande dès que je le peux : pour la qualité des services, pour le modèle économique qu’elle incarne ! Bravo et bonne continuation !

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C
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je suis satisfaite des services Agents expérimentés, à l'écoute et devons conseils Merci

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L
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis satisfaite de la qualité des réponses et de l'écoute de la conseillère.

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B
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis très satisfaite des services, Quand le service est à la hauteur, on accepte le prix des prestations sans se poser de questions Les prix sont expliqués avant que l’on prenne une décision finale

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J
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 24/05/2025

Sociétaire de la MAIF depuis environ 20 ans, sans le moindre sinistre. J'ai souhaité remplacer ma caravane par une autre et en demander l'assurance. Après avoir fourni de très nombreux documents à la demande de la MAIF, ma demande a finalement été refusée, sans solution ni accompagnement. Ce fonctionnement est incompréhensible et profondément décevant pour une mutuelle qui se dit attachée à la confiance et à la fidélité de ses sociétaires. Vingt ans d'ancienneté et un dossier irréprochable n'ont manifestement aucune valeur.

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S
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Toujours très satisfaite des prestations de la maif Personnel à l'écoute et efficace

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S
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Assuré à la MAIF depuis 1994, ils ont toujours été à l'écoute. Service clientèle et présentiel très agréable.

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L
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un simple remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans aucun incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant, après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir un remboursement pourtant légitime. Pendant toute cette période : • Mon véhicule est resté inutilisable • Les cotisations ont continué d'être prélevées • Aucun remboursement de prime n'a été fait • Les démarches ont été interminables • Les réponses étaient rares, lentes ou imprécises Un an d'attente pour un sociétaire fidèle de longue date. Le sentiment d'injustice Ce qui choque le plus, ce n'est pas seulement le délai, mais l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Après trois décennies sans sinistre majeur, je m'attendais à : • Une gestion rapide • Une communication claire • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans le traitement du dossier Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier limpide crée un profond sentiment d'injustice. Réponse de la MAIF La MAIF m'a répondu qu'elle était « navrée » et qu'un point complet serait effectué en messagerie privée afin de faire avancer le dossier. Problème : depuis plus de 10 jours, malgré la transmission de tous les éléments, je n'ai reçu absolument AUCUNE nouvelle. Cette absence totale de suivi est incompréhensible et surtout inacceptable après 30 ans de confiance. J'attends désormais un retour immédiat, clair et concret.

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B
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Après plus d'un an d'attente pour un remboursement pourtant légitime, j'ai transmis une nouvelle fois l'ensemble des éléments demandés par la MAIF. On m'avait assuré qu'un suivi serait fait et qu'un retour en messagerie privée arriverait rapidement. Toujours rien. Aucune information, aucune proposition, aucune avancée. Il devient difficile de comprendre comment une telle absence de communication est possible, surtout après 30 ans de fidélité sans incident. Je refuse de laisser cette situation s'enliser et je continuerai à faire valoir mes droits jusqu'à obtenir une réponse claire, un traitement sérieux de mon dossier et une véritable prise en charge.

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E
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Mon dernier avis est le pire. Vous referer a mes reponses precedentes Cliente depuis 40 ans, j’ai pris mon assurance habitation ailleurs.

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M
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Voir commentaire precedent. Tres satisfaite globalement. Les prix...ca pourrait tjs etre plus bas, ce serait bien aussi ??

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis à la MAIF depuis 30 ans, ils sont toujours à l'écoute, toujours réactifs, gentils et rassurants.

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M
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très satisfaite des services de la Maif, surtout au moment d'un sinistre....

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J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait des prix, merci de œuvrer pour nous.... Cordialement J
EAN

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Toujours satisfait des services Nous avons toujours une personne au téléphone qui sait entendre et trouver des solutions par rapport à nos demandes

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Très satisfait du service. Réponses rapides et précises. Facilité des démarches en ligne.

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C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfaite de l’accompagnement et des tarifs attractif. J’ai changé d’assurance pour la Maif et je ne regrette absolument pas.

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S
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis très satisfait bon accueil, les expliquations sont claires ou si on ne comprend pas l'interlocuteur vous réexplique pour que tout soit clair pour vous

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L
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Très bon niveau de service, bonne écoute du client et ils sont facile à joindre pour toute question. Je suis assurée à la MAIF depuis 37 ans et je n'ai jamais été déçue.

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Toujours tres satisfaite des services de la Maif, très professionnelle et réactif en fonction de la demande, un grand merci à vos équipes ??

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E
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait de vos services. Biensur j'aimerai pouvoir payer moins cher :P

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V
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait des services MAIF … Je suis adhérent depuis 1994 et ne pense pas passer à la concurrence .

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C
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

La MAIF et ses collaborateurs ont toujours étés et sont toujours au top. Merci encore à tous.

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F
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

En général, satisfait, mais assurance pour une voiture sportive, un peu trop élevée par rapport à la concurrence.

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D
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Satisfait du service Les prix ont augmentés comme partout peut etre Merci pour votre amabilité...

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D
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Rapidité et flexibilité de la suite donnée à ma demande d'information et prise de RdV.

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M
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Tous nos contrats habitation. 2 voitures trop onéreux. La Maif n'est plus dans mes moyens Nous recherchons un autre assureur

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A
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

je suis très satisfait des services de la MAIF. a l’écoute et très réactif.

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M
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis très satisfaite des services…assistance et prix de mon assurance auto …très réactif …cela fait plus 25 ans que je suis assurée je recommande MAIF

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A
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très bon relationnel des équipes et satisfaction du service avec un bon accompagnement.

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F
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Je n'ai jamais été déçue notamment en cas de sinistre car c'est le moment où on peut juger de la qualité de son assurance.

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D
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Très satisfait...autant l accueil que la solution ainsi que le tarif demande...je recommande...

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H
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Fidèle de la Maif depuis deux générations,je n'en changerai pas sauf si les services et tarifs proposés viendraient à ce dégrader tant pour les conditions de remboursement ou une hausse de prix trop conséquente .

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C
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Très satisfait des services qui sont d'une grande qualité. Les conseillers sont à l'écoute et très compétents .

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T
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

J'ai trois véhicules assurés et je ne bénéficie pas d'un tarif "groupe" qui me permettrait de ne pas aller voir ce qu'il se passe chez les concurrents : stabilité !?

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p
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/03/2025

Assureur qui n'accepte pas tous les incidents alors que je suis assuré en tous risques. En plus un petit dégât de peinture signalé le 27 Novembre 2025, a été traité plus de 2 mois après, avec une réponse négative

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F
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Je suis satisfaite de la MAIF Bonne réactivité Je ne changerai pas d'assurance

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S
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Tout est parfait avec la MAIF, les tarifs, les réponses aux questions avec des personnes plus qu'agréable au téléphone. Un grand bravo

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