Tous les avis MAIF assurance auto
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
V
VILLANI E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Suite a un appel téléphonique les renseignements sont rapides, clair un excellent rapport humain ainsi que les passages dans vos services
F
FLAMENT A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Equipe au top. Rapidité simplicité et tarif avantageux sur un produit assurance bateau. Merci
L
LETARD D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Très satisfait des échanges, explications et conseils prodigués par la conseillère MAIF
H
HOARAU F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .
P
PUMBURIOS G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis satisfait du service et les prix me conviennent . Le tarif correspond précisément à mon attente.
H
HENRI A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis très satisfait de la prise en compte de mes questions et de mes sinistres. Merci.
J
JANKOWIAK J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Je suis très satisfait de vos services! écoute, bienveillance et efficacité!
L
LAURENT D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
J'ai fini par penser après les années qu'au final, une assurance ça existe vraiment. Elle porte un nom ,c'est la MAIF (synonyme : satisfaction). merci à vous, et surtout ne changez rien.
L
LAPEYRE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Très bonne écoute. Connaissance de mon interlocuteur. Tarifs plus élevés que mon assureur actuel. Dommage
K
KRANENVITTER R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Politesse, efficacité… merci ! Ma demande a été prise en charge et en compte très rapidement
M
MEGY J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Facilité d'adhérer aux contrats. Tarifs plaisance un peu élevé. Mais dans l'ensemble bonnes prestations
b
boutch a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.
N
NICOLLEAU W a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Outre les garanties, le service, le conseil et la qualité de la relation sont de premier plan. Bravo ... c'est très rare. Continuez comme cela.
P
PERREAULT F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je suis satisfait du service, mais les prix piquent un peu. Un très bon accueil téléphonique. Merci
A
Antoine P. a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???
H
HAMEL J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
écoute et réactivité compréhension des problèmes rencontrés résolution des problèmes
L
LATCHOUMANE L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonne qualité des prestations et de l'accueil. Conseillère très professionnelle.
C
COTTREEL D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Tarifs moyen à correct. Moto : je trouve que vous devez vous améliorer LARGEMENT la tarification. Sinon toujours bon accueil des intervenants.
L
LENTE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.
M
MATHIS R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
je suis satisfait. Réponse rapide et envoi simultané fed documents demandés.
G
GUENNIOUI R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Augmentation chaque année pas bon pour le futur. L’augmentation fait démoraliser quelques personnes
S
SORTAIS G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Finalisation d'un contrat auto réalisé sur internet. Conseiller rapide. Échange téléphonique agréable.
C
CAMPIONE P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Difficile de s'exprimer sur le sujet sans connaissance des éléments comparatifs d'ailleurs impossibles à apprécier. Je suis à la MAIF depuis 1978. Je possède plusieurs contrats et j'ai apprécié les performances dans les situations critiques: grêle, vols (instruments de musique, véhicule), accidents à la personne (contrat PRAXIS)... Donc je n'ai jamais envisagé de changer. Quant à tenter de comparer des tarifs pour des contrats et des sociétés d'assurance différents, c'est impossible. On pourrait en dire autant des mutuelles et de leurs prestations.
C
CARBONNE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait de la mise en place de nos nouvelles assurances vie et de l'absence de frais d'entrée.
J
JARASSON J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Toujours eu de bonnes relations avec la Maif. Toujours satisfait des services et des collaborateurs. Meme dans les moments difficiles. Cordialement
P
PRADAL P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon service client. Professionnel, compréhensible et aimable. Tarifs non abusifs
B
BOURLON N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Un échange agréable, simple rapide et efficace. Je suis satisfait d’être sociétaire de la MAIF.
S
SERAILLE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Comme je viens d'écrire, arrêtez votre système téléphonique d'accueil et raccourcir le temps d'attente.
M
MOSER T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Après 27 ans à la maif, après quelques années d essai dans d autres structures d assurance je suis revenu aux valeurs sûres qui sont le fondement de l esprit de cet assureur. Partenaire bienveillant constant et fiable
B
BIRBANO A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Le service MAIF est très satisfaisant. Les prix sont un peu supérieur à la moyenne mais le très bon service explique certainement cela.
S
SARTRE P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Je suis très satisfaite du professionnalisme des collaborateurs. Merci à vous.
A
ALVES G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Je suis satisfait du service, de la simplicité à vous contacter par téléphone et de vos prix pratiqués
G
GILLY F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Parfait. Prix corrects pour un excellent contrat d'assurance. Très satisfait. Merci MAIF.
G
GAPIN J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Après un échange nous avons pu adapter au mieux la prestation. La personne nous a éclairé sur les différentes possibilités.
F
François a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 22/08/2024
Assurance effroyable, j'ai eu mon sinistre au mois de août 2024 et toujours pas réglée il mon demandé des documents pour prouvé comment j'ai acheté mon véhicule j'ai fournie le relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la toujours rien j'ai fournie permis de conduire,rib,avis d'imposition, attestation de ressource, relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la encore on me demande un récapitulatif de comment est survenue mon sinistre quand a eu lieu le sinistre etc.. en gros me demande de refaire une déclaration de sinistre mais elle a était faite, on me dit que mon dossier et valider et terminé,et la a nouveau on me demande des documents et surtout mon lien de parenté avec la personne qui m'a payé le véhicule et surtout pourquoi cette personne m'a payé ma voiture vous rendez vous conte pourquoi on m'a payé une voiture si on pourrait faire parvenir les documents dont on me demande je les ferai parvenir pour faire voir a tout le monde que cette assurance dégueulasse depuis le mois de août ne m'a toujours pas indemnisé sachant que je suis assuré tous risques et que tout a était fait expertise plainte etc.. donc il faudrait qu'il y est un maximum de personnes qui résilie leur contrat chez eux pour leur faire comprendre que c'est pas eux qui commande
S
Soun a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
J'alerte!!! @maif.fr une assurance que je dénonce: - souscription assurance auto le 02/12/2024 avec envoie le 03/12/24 et signature de toutes les informations (types de prélèvement) et de tous les documents (RIB, SEPA, relevé d'information) demandé(e)s. - réception début janvier d'un document de non paiement de cotisations. Après vérification de mes e-mails comme quoi j'ai bien envoyé et signé tous les documents et donné toutes les informations, je me dis que c'est une erreur et qu'ils vont la rectifier. - la MAIF me confirme que l'erreur vient bien de leur part car ils ont oublié d'enregistrer mon RIB. - 20/01/2025 déclaration de sinistre bris de glas en expliquant bien les circonstances. On me demande de patienter et qu'ils vont reprendre contact pour me donner la marche à suivre. - Aucune nouvelle après quelques jours. Je les ai donc contacté à 2 reprises entre le 23 et le 29/01. On me demande encore de patienter en attendant je roule avec un pare-brise qui se fissure jour après jour. - On me rappelle le 29/01/25 afin de me demander les circonstances du sinistre (je l'avais déjà expliqué lors de la déclaration le 20/01/2025). - Je les contacte le 07/02/2025 et ce n'est qu'à cette date qu'on m'annonce que je peux prendre rdv chez leur partenaire. Ne me proposant pas une date qui correspond à mes disponibilités, je choisi d'aller chez @carglassfranceoff . - Avant mon rdv chez Carglass je contacte la MAIF pour leur demander si c'est possible que je passe par ce prestataire et que si la facture serait prise en charge. On me répond que oui, mise à part la franchise de 50€ je n'aurais rien d'autre à payer. - le jour du rdv j'envoie la facture à @maif.fr avec mon RIB afin d'obtenir le remboursement de la facture de façon à ce que je puisse rembourser l'intégralité de la facture à Carglass. - le 17/02/2025 je reçois un e-mail de la MAIF m'informant que la facture a été envoyée à un expert car trop élevée par rapport à la moyenne du montant qu'ils estiment être correct pour le changement d'un pare-brise. - bien que sur les conditions générales il est bien inscrit que le montant du changement de pare-brise ne doit pas dépasser un montant moyen, j'estime avoir ne pas avoir eu ce montant afin de faire un choix éclairé à ce moment là. - mardi 18/02/25 je reçois un appel de la MAIF, m'informant qu'ils ont reçu le retour de l'expert. On m'informe que la MAIF ne prendrait qu'à sa charge que 70% de la facture et que le reste serait à ma charge soit près de 800€. - en regardant mon compte bancaire ce matin je vois qu'il ne m'ont remboursé moins de 70%. Contacté ce matin le 20/02/2025 on ne m'a pas rappelé. Ma demande reste sans suite. Et maintenant @maif , allez-vous me contacter afin qu'une action soit enfin faites de votre part? Allez-vous prendre ma demande au sérieux?
M
MAIF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Une assurance à fuir avec un service client des plus déplorable. Pour ma part, il a fallu sept mois pour avoir une réponse concrète. J’étais assuré tous risques avec leur formule la plus chère plénitude. Suite à un vol de pièces, j’ai effectué toutes les démarches fournies toutes les factures. Et malgré ça il a fallu plus de 15 recommandés des mails toutes les deux semaines afin de faire le point et sept mois d’attente, sans véhicule, sans solution et avec des échanges ou le Parfum même hallucinant où on me disait que si je n’étais pas satisfait, je n’avais qu’à résilier mon contrat, il a fallu en arriver jusqu’à saisir le service de réclamation et menacer de saisir le service médiateur un avocat pour avoir une réponse concrète et même comme ça l’assurance a tout fait pour ne pas honorer ses engagements, c’est-à-dire en cas de vol ou c’est le véhicule est tout irréparable, me remboursait à hauteur du prix plus 20 %, donc je recommande fortement au futur assurés de ne pas s’assurer chez eux, car en tant que sociétaire même si vous payez rubis sur ongle, vous serez considéré comme des moins que rien, et vous n’aurez jamais de réponse ni de suivi ou un gestionnaire et pour corner le tout pour un véhicule à 10 000 €, mon dossier a été mis exprès en contrôle lutte anti blanchiment d’argent, alors que le véhicule avait des virements, j’ai dû fournir plus de 34 pages avec fiche de paye, avis d’imposition, etc. et attendre trois mois avec des relances et mise en demeure, voyant que les choses s’inventait pas, et qu’on me redemander les mêmes documents, relevé de compte nominatifs et détaillé ce que j’ai trouvé très intrusif. Donc pour ce faire pour les futurs sociétaire ne venait jamais chez eux car vous payer, mais vous n’avez aucun droit à leurs yeux et vous devez juste attendre et vous taire. Concernant l’expert a mis trois mois à rendre son rapport et s’est trompé plusieurs fois dans les échanges de mails sur le dossier, il a fallu des recommandés encore une fois et des mails virulent et directif pour avoir un retour concret sur un rapport d’expertise, bref à fuir
N
NASRINE a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 16/07/2024
Je tiens à partager mon expérience avec la MAIF, une assurance qui semble être là uniquement pour encaisser l'argent de ses assurés, sans assumer ses engagements lorsqu'un sinistre survient. En juillet 2024, j'ai été victime d'un sinistre, mon premier en quatre ans d'adhésion chez eux. Je précise que je n'étais pas responsable et que mon véhicule était assuré en tout risque. Pourtant, la MAIF m'a fait vivre un véritable cauchemar pendant six mois sous prétexte de vérifications interminables. On m'a demandé des documents extrêmement personnels pour prouver l'origine des fonds ayant servi à acheter mon véhicule, comme si j'étais une criminelle ! Relevés bancaires, avis d'imposition, quittances de loyer… Tout a été envoyé et pourtant, en décembre 2024, après six mois d'attente, la MAIF m'annonce que mon dossier est classé sans indemnisation pour "incohérence", en se basant sur une prétendue conversation avec un "tiers"… alors qu'aucun tiers n'a jamais été déclaré ! Comme si cela ne suffisait pas, ils me réclament 280 € de cotisations pour novembre et décembre, alors que mon véhicule est immobilisé depuis juillet. Un scandale absolu ! Le pire dans tout ça ? Le service client est exécrable : raccrochage au nez, mépris total des assurés, aucune considération pour les personnes en détresse. Si vous cherchez une assurance sérieuse, FUYEZ LA MAIF ! Ils sont là pour vous faire payer, mais quand il s'agit de vous couvrir, il n'y a plus personne !
K
Kivinb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Très déçu de la qualité des services de la maif Elle se permette de me mettre en mis en demeure car je n ai pas payé la dernière cotisation et elle ne veut me rembourser ma franchise des que la maif payé la franchise je les rembourse Maintenant si la maif veut son remboursement elle qu à y aller au tribunal pour demander la cotisation et comme ça je réclame le remboursement de la franchise c est la même phrase que j ai dit au huissier de justice
J
JF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
