Tous les avis MAIF assurance auto - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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samira a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec la MAIF, où j'assure mon véhicule depuis plus de dix ans, en tous risques, et sans aucun sinistre responsable durant toute cette période. Malgré ma fidélité et mon excellent historique, j'ai été confrontée à une situation inacceptable. Mon véhicule a été percuté en stationnement par une personne en état d'ébriété, et l'indemnité proposée par la MAIF est bien inférieure à la valeur réelle de mon véhicule sur le marché. Cela fait maintenant plus de quatre mois que je suis obligée de louer un véhicule pour mes déplacements, entraînant des frais supplémentaires importants. Malgré mes attentes et mes nombreux mails avec des annonces similaires de véhicules proposés à 1000€ de plus, aucune amélioration ni résolution satisfaisante ne m'a été apportée. En tant que sociétaire fidèle, je m'attendais à un service plus efficace et à un traitement plus juste, surtout après tant d'années de loyauté envers la MAIF. Je suis profondément dégoûtée.
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Claudia a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Assuree depuis de nombreuses années avec toujours des bonus à 50pour cent tout à coup je me retrouve radiée en cette fin d année sans explication ni aucune information donnée par les interlocuteurs MAIF Un désarroi total suite à cette attitude scandaleuse
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Duez a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Plus de 27 années à payer des cotisations qui ne cessent d'augmenter pour je ne sais quelle raison ! Un service client pas très agréable : un interlocuteur m'a clairement dit "si cela ne va pas, je raccroche et vous rappellez!. Très relationnel ! Une réactivité mais qui frise le ridicule : incident signalé le 2/10 pour un rappel le 30 du 10. Quelle efficacité ! Je ne ferai aucune éloge de la maif mais attention à bien étudier vos contrats. On verra avec la concurrence sur ce sui est proposé.
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Enelys a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
J'ai eu beaucoup de soucis avec cette assurance. Dernièrement j'ai assuré un véhicule le 14 septembre 2024 après avoir téléphoné à l'assurance pour avoir le papier ils m'ont informé qu'il n'avait pas pris en compte or la personne que j'ai au téléphone m'avait affirmé que j'étais prise en charge depuis ce jour-là. J'irai assuré ma voiture à cette même assurance le 16 septembre 2024 au matin, malheureusement quelqu'un m'est rentré dedans dans l'après-midi. J'ai appelé l'assurance ils m'ont formé qui ne prenait pas en charge l'accident suite à ça j'ai reçu un mail disant qu'il supprimait mon contrat sans donner plus aucune explication. Je les ai contacté par téléphone et ils m'ont dit que étant donné que le jour où j'ai assuré ma voiture jour où je suis allé récupérer mon véhicule j'ai eu un accident. Il ne me prenait plus en charge. Donc faites très attention quand vous allez chez eux si vous assurez votre véhicule sachez que la première semaine où votre véhicule est assuré ou vous payez votre assurance l'assurance la MAIF ne vous prendra pas en charge en cas d'accident et résiliera votre contrat. Très mauvaise assurance je déconseille très très fortement
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nrv a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Sociétaire MAIF depuis 40 ans, je n'ai pas assuré de véhicule pendant 7 ans car je résidais à Paris. Désormais en province, je souhaite assurer mon nouveau véhicule à la MAIF qui me dit que je pers mon bonus 50 car je n'ai pas été assuré pendant trop longtemps. Vu les tarifs, je cherche ailleurs.
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Caro a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Suite à un sinistre où ma portière à été défoncée par un automobiliste alors que moi, jetais garée, ils ont estimé que jetais 100% en tord !!! Puis je les ai appelé pour dire mon mécontentement et mon rejet de cette analyse... 30mn après, ils me.rappellent pour me dire que je n'étais plus que à 50% à tord.... bai fait des réclamations.... dans succès. J ai fait appelé à la médiation... j'attends leur réponse. Dernièrement ma fille , a eu le.meme pb sur un parking une mamie qui lui rentre dedans... ils estiment la responsabilité de ma fille a 100% !!!.. et la mamie de son côté... Elle n'est aucunement responsable ??? Là.maif se font du fric sur la têt des gens, alors qu'ils sont sensés nous "assurer "/protéger " en cas de sinistre.... non.... ils vous enfoncent encore plus... je me barre de cette société des que possible !!!
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Kratos a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Suite a un sinistre sans preuve concrètes l'assureur refuse de m'indemniser mon indemnité corporelle a 100€. Suite à la prise dun avocat la compagnie a utilisé toute les basses possible et inimaginable pour grappiller le moindre centime... C'est une honte a fuir
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Lolo81 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Difficile à joindre des temps d attente interminable personnel bienveillant mais des pannes informatiques interminable des téléphones qui ne fonctionnent pas bref je pense sérieusement à changer
S
Sam33200 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Non adapté pour les expatriés ou en mission ds les dom tom...avec une adresse en France.Désabonnement immédiat...Aucune souplesse comparé à Allianz...
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fouad59 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
a fuir, assureur qui encaisse bien les cotisations mais lors d'un sinistre vous êtes livré à vous même, la gestionnaire sinistre m'informe que je dois avancer le réglement pour un véhicule de prêt et elle rembourse à hauteur de 30eur par jour, car le véhicule est immobilisé chez le concessionnaire pas agrée alors que c'est eux qui ont validé le remorquage vers cette concession, et juste avant elle me demande d'appeler les garages qui veulent bien prendre en charge mon véhicule je fais leur job waouhhhh du jamais vu.....
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Maman72 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Tout va bien quand on paie mais j’ai souhaité changer d’assurance suite à un divorce et on m’envoie un relevé d’information d’une voiture que j’ai eu entre 2016 et 2020 plutôt que le relevé sur les 3 derniers mois. La maif est incapable de me rembourser les cotisations prélevés mensuellement en avance sur mon compte personnel mais seulement sur le compte de mon ex-mari qui lui a pu changer de rib pour mettre son compte personnel plutôt qu’un compte joint sans mon accord. Un remboursement dont je ne verrai pas car c’est au bon vouloir de mon ex-mari de me le rendre. Après plus de 20 ans à être assuré à la maif je n’étais pas co-titulaire des contrats mais juste un ayant droit: la maif était bien contente de m’avoir dans les contacts quand il s’agissait de gérer un point administratif et que mon mari n’était pas joignable. Attention aux personnes en couple pour savoir si les deux sont bien co-titulaires
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Fm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour après 3 mails envoyés afin de récupérer mon relevé d'information. Je n'ai toujours aucune réponse de la MAIF qui ne répond ni par mail ni par téléphone cela m'empêchant de pouvoir changer d'assurance étant donné que la MAIF m'a résilié sans prévenir. J'espère que ce commentaire fera réagir la direction afin de prendre contact au plus vite avec moi.
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GANNE L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024
Bonjour j'ai souscrit chez la MAIF car c'est une des seule assurance a pas demander 3 mois d'avance lors d'un 1er contrat et les seuls à pas être soit disant ( j'ai pas eu de problème a l'étranger pour savoir) trop regardant sur les délais de 3 mois max ailleurs. Cependant 2 gros problème. Quand je suis tomber en panne j'ai mis 3h a les joindre ( un vendredi aprem ) j'ose pas imaginer si c'était un weekend. J'ai aussi énormément de mal a les joindre en tant normal . Ensuite j'ai des infos contradictoires d'un conseiller a l'autre. Cet assurance ce dit mutualiste hors comme argument de vente mais elle fonctionne comme des gros capitaliste comme toutes assistante et elld même pire en effet suite à un changement de situation professionnelle, déménagement, changement de km dans l'année ect j'ai eu un refus de changer mon tarif mais aussi un refus de résilier et j'ai eu énormément de mal à avoir mon relever d'informations. Hors il a fallu que je les harcele avec recommandé avec les articles de loi autorisant le changement d'assurance avant 1 an de contrat dans certaines situations en cas de non changement du tarif . J'ai jamais jamais eu ce problème avec d'autres assurances. De plus j'avais 30€ de différence avec plus de garanties suite a ce changement de situation de moins par mois ( plus de 300€ a l'année donc ) en allant ailleurs chez un assureur que j'ai déjà eu . Et si c'est pas le lieu de stationnement, le type de parking, l'adresse, la situation professionnelle, le nombre de km fait dans l'année qui déterminent le prix c'est quoi ?! De plus il y a une augmentation si on paie au mois mais a partir de 1 an hors en fait c'est en Année civile donc ayant souscrit en novembre mon tarif a monter en janvier. Et ayant eu mon permis en mars , je dois attendre l'année d'après pour que mon jeune permis soit plus pris en compte bien que j'ai plus le A ( 2 ans de permis + conduite accompagnée) aujourd'hui 3 ans depuis mars mais on la MAIF majore les jeunes sur 3 ans. Bref bien heureuse de quitter la MAIF et après 7 mois je pense jamais y retourner.
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Jbp a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
J’ai déclaré un sinistre auto en février Un dommage sur un parking pour une portière arrière droite sur un Peugeot 3008 J’ai fais les photos de la portière comme demandé pour l’expertise L’expert a souhaité oie mon véhicule car il y avait les traces de deux chocs Le premier datait de deux ans avant le sinistre C’était des rayures sur la carrosserie suite à une mauvaise manœuvre de ma part et j’avais rien demandera l’assurance pour pas avoir un malus En février par contre, une voiture m’a enfoncé la même porte sur un parking et là ma portière est hors d’usage et c’est pour ce sinistre que j’ai contacté mon assurance L’expert m’a conseillé de faire une deuxième déclaration pour chaque chocs Donc payer deux franchises Depuis plus de nouvelles de mon assurance Elle s’est même permise de considérer mon dossier clos Je l’ai fais réouvrir et je n’ai aucun retour Un message téléphonique me demander d’entendre un retour dans des délais non respectés Et toujours rien J’appelle , on me dit qu’´on va me rejoindre et puis plus rien C’est un service lamentable Je leur donne 240 euros par mois pour l’assurance de deux voitures, d’une habitation et une protection juridique Honteux Je vais en faire part à la DGCCRF et largement inonder les réseaux sociaux et diffuser cette annonce dans mon lycée où il y a près de 300 profs Comment faire confiance à a la MAIF ? Tout ce cirque pour une simple portière… Heureusement que ma maison n’a pas brûlé Honteux Je les signale à la DGCCRF Ils ont épuisé mon quota de patience
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Denz a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Étant assuré tout risque d'une volvo j'ai eu un sinistre étant en stationnement devant chez moi n'ayant pas vue qui l'a fait j'ai porté plainte contre X l'assurance désigne un expert le jour J l'expert dit que je me suis pris une bordure de sécurité ou un mur à cause des jantes le carrossier a était choqué par le fait que même un gamin de 10 ans aurait pu savoir par rapport au petit choc que c'est une fourgonnette qui a rayé la voiture et bien comme prévu l'assurance qui ne veut pas croire me propose des solutions faite une contre expertise etc... je suis bien d'accord mais le prix de la contre expertise + le rapport qui ne va pas être d'accord avec lautre expert résultat une expertise neutre qui sera à moitié à ma charge + la franchise le résultat tu paye + que les dégâts en plus de ça quand j'ai appelé la conseillère elle a cru que j'étais son copain à me parler dun ton qui m'a raccroché au nez c'est une honte !!! Ils me disent que j'ai fais une fausse déclaration non mais incroyable j'aurais fait une fausse déclaration je vous dirais pas mettez moi un malus incroyable quoi c'est vraiment pitoyable
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Ricou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 06/08/2023
Assuré chez eu en tout risque avec les pleine garantie mon véhicule a été volé aucun remboursement client depuis 20 ans limite on m'accuse d'avoir volé ma voiture. A fuir
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M.G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
A la MAIF depuis 10 ans, j'ai eu au mois de mars un accident où je n'étais pas en tort, l'expert mandaté par la MAIF n'a pas voulu prendre en compte tout les dégâts sur le véhicule... Première expérience sympathique, sachant que je n'ai jamais eu d'accident. Deuxième experience super sympa, pas plus tard qu'aujourd'hui, le 10 mai, crevaison sur autoroute. MAIF assistance n'a jamais répondu au téléphone, malgré les nombreux appels, dépanneur veut pouvoir contacter la MAIF pour les papiers, elle n'a jamais répondu non plus.... En bref si vous avez besoin de tout sauf d'être assuré et épaulé, prenez la MAIF!
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Patoche057 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Si vous avez besoin juste d assurer votre véhicule, la manif vous suffira mais le jour où vous avez besoin d eux, vous pouvez attendre mon pare brise à fissurer sur un véhicule que j ai acheter récemment déclaration a l assurance qui a déjà était un parcours du combattant pour au final me dire qu il ne ferait rien! Je me retrouve avec un pare brise à changer à mes frais alors que je suis assurer depuis 5 ans et 5 véhicules sont chez eux mais pas pour longtemps croyez moi
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Philippe a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je suis à la MAIF depuis 25 ans et Avant, ils étaient efficaces, serviables et à l'écoute. Aujourd'hui, ils cherchent le profit, puisqu'ils me proposent de résilier une assurance pour un véhicule que je n'ai pas et le résilier à la fin de l'année 2024, soit dans 9 mois, soit 450€ pour rien !! Ils ont des procédures bidons, au détriment de l'humain car ils me demandent un document impossible à avoir. Je changerai des que je pourrai, déçu de ne tomber que sur des incapables soutenant leurs procédures honteuses. Satisfaction 1 étoile parc'que je ne peux pas ne rien mettre.
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Nonore a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 17/05/2023
Je suis assurée au groupe MAIF (auto, habitation, accident de la vie. Bref, une bonne cliente...) depuis 21 ans et j'ai eu peu d'évènement particulier. En décembre 2022 j'ai été victime d'une agression très violente sur la route par un conducteur manifestement sous l'emprise de toxique. Il m'a foncé dessus en me percutant par l'arrière, m'a serré contre la rambarde de sécurité droite, nous a arrêté sur une 4 voies limitée à 110 km/h (sur les voies de circulation donc nous avons bloqué la circulation au risque de se faire percuté de plein fouet par les voitures arrivant derrière nous) à 2 reprises, est descendu de son véhicule et a essayé de rentrer dans ma voiture puis l'a tabassée cassant un rétroviseur, créant des impacts sur la carrosserie et essayant de casser les vitres. Il m'a poursuivi et m'a menacé avec une arme. Heureusement, les gendarmes sont arrivés juste à temps. J'ai vécu là une situation hallucinante et choquante. Cependant, la MAIF a décidé de faire 2 dossiers pour le même évènement puis m'a déclaré responsable pour les 2 dossiers. Conséquence: 2 franchises à payer (donc 2040 euros car nous avions pris la franchise la plus haute puisque nous n'avons jamais d'accident responsable) et du malus faisant augmenté le prix de mes cotisations. IM PO SSIBLE de leur faire changer d'avis. J'étais en pleurs au téléphone leur suppliant de ne pas me faire subir cela alors que je dois déjà gérer les suites de cette agression (réparation de la voiture, convocation à la gendarmerie pour les auditions, les confrontations, gestion de l'avocat, des lenteurs judiciaires etc etc...). Je suis littéralement scandalisée par leur décision et leur attitude inhumaine manquant de discernement et d'empathie. Je ne peux admettre un seul instant que l'on puisse me considérée responsable de mon agression. Cette décision est maltraitante. Je changerai d'assureur dès que possible. J'avais une totale confiance en eux et j'acceptais de payer plus cher par militantisme mais je me rends compte que ceci ne sont que de belles paroles...
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Sp a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Je vous déconseille la MAIF si vous n'avez pas les nerfs solides. Leur système informatique est défaillant les conseillers n'ont pas la main dessus, ils ont beau certes avoir un bon service Relation Client, malheureusement à cause de leur système informatique qui est rigide au point de continuer à facturer des cotisations mensuelles pour une assurance résilieée il y a plus de 2 mois, ou ne pas prendre en compte des changements de RIB, et quand vous essayez de régler par carte bleue sur la fonctionne mais en vous prélève la même somme le mois d'après en vous disant que vous n'avez pas réglé. Donc tant qu'il n'y a pas de changement a priori ça marche, mais au moins de changement, ne serait-ce que pour un changement de RIB vous allez vous arracher les cheveux. Leur système informatique à la fâcheuse tendance à vous prendre pour une banque et à vous prélever des sommes qui n'ont pas à l'être. La question qui se pose c'est est-ce que cela n'a pas été paramétré volontairement ?
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baby a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Societaire MAIF depuis plus de 20 ans sans aucun sinistre, j'ai accroche ma voiture tres legerement et la MAIF a remis en cause ma declaration. J'ai donc decide de changer d'assureur et la quelle surprise quand je vois apparaitre le sinistre sur le releve d'informations. Vraiment je trouve cela tres limite.
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Sylvie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Assurée à la maif depuis au moins 20ans (maison /voiture et accident de la vie) TOUS RISQUES pour la voiture !!! J’ai été VICTIME d’un vol d’objets personnels et professionnels … c’est la 1ère fois depuis que je suis assurée !!! J’ai transmis la facture des objets en question…je n’ai aucune nouvelle de la Maif , j’ai été reçu au téléphone avec tellement peu de considération. Par contre il faut payer une franchise pour la vitre brisée…et une autre pour le caoutchouc tout abîmé qui entoure la vitre que je ne vais pas faire réparer du coup. Dans cette histoire je perds beaucoup d’argent et je n’arrive pas à l’ accepter !! C’est décourageant !!!
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nala a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Voiture en stationnement accidentée sur un parking. L'expert nous accuse d'une fausse déclaration et en conclut que pour un véhicule assuré tous risques aucune indemnisation. Bref je change d'assurance de toute manière aucune agence et que des plateforme ....Je paye pour rien . De plus l'expert ce permet des remarques déplaisantes et déplacées quand je lui demande à lire l’intégralité de son rapport. J'ai le sentiment de m’être fait insulté et d'avoir payé pour rien . Ce n'est plus la maif d 'avant
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jimmy02 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
on paye , il nous assure ensuite ils nous résilient sans nous expliquer pourquoi alors qu'il encaisse notre argent donc , je suis très mécontent et je ne recommande en aucun cas cette assurance
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Elo J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Je souscris courant janvier pour ma fille et moi-même, on m'explique que si je veux assurer ma fille sur sa voiture il faut que moi même je m'assure chez eux aussi, ce sont leurs conditions. Pourquoi pas, le tarif est sensiblement similaire à mon assureur, je joue le jeu. Le conseiller me fait tout signer en ligne lors de l'appel. Aujourd'hui, 1 semaine avant le début de mon contrat, et alors que mon assureur actuel m'ait confirmé la résiliation de mon contrat, je reçois un appel de la MAIF, qui m'informe que suite à la mise à jour de ma profession, le tarif est plus cher!!! Assez mécontente de leur pratiques, je demande ce qu'il advient du contrat de ma fille si j'annule mon contrat. La réponse m'a sciée, "le contrat de votre fille sera résilié par la Maif à la fin de l'année"!!! Sauf que, étant moi-même assureur et chez leur principal concurrent, je sais parfaitement l'impact d'une résiliation par l'assureur quand il faut en trouver un autre. Et tout ça suite à une erreur de LEUR service !! J'étais sereine en m'assurant à la MAIF, mais ça n'aura durée que quelques semaines... Vos pratiques sont honteuses et plus que douteuses.
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louis a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Assuré depuis un an , voitures- habitation, un sinistre en décembre sans tiers, l'expert doit être médium, conteste les circonstances du sinistre, une contre expertise trop chère. Pas de réponses à mes mails, pas de courriers, on fait trainer. Pas de réparation, le rapport de l'expert ce ballade. Ayant 48 ans d'assurances, chargé de mission, inspecteur, consultant en assurances, fils de carrossier, j'ai jamais trouvé ce manque de suivi. Je résilie dès que possible mes contrats. J'ai toujours recommandé la MAIF, du fait de sa mentalité mutualiste performante, quelle déception!!!!!!!
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JIPEMICHEL a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Assuré depuis plus de 20 ans dans cette compagnie (3 habitations, 2 voitures, et MGEN santé), j'ai constaté depuis 4 ans la dégradation des services et l'augmentation déraisonnable de leurs assurances. Aucuns bons conseils, mais toujours des explications incompréhensibles pour vous embrouiller. Le comble, cette année, en souscrivant 2 nouvelles assurances au kilomètre dans leur filiale Altima; la Maif antidate une facture de résiliation, alors que je n'avais pas renouvelé mes contrats, et me fait payer 339,37 Euros de frais de résiliation ! Ceci malgré mes appels téléphoniques, et mes mails ! J'ai retiré tous mes contrats et je souhaite bonne chance à leurs clients, convaincus sans doute par leurs innombrables campagnes de publicité. Je vais exposer la situation au médiateur et demander son aide.
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Janine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Je suis assurée à la maif depuis des dizaines d'années et aujourd'hui je me suis effondrée et sentie humiliée par le traitement de cette assurance qui a perdu le sens humain et solidaire. J'ai retrouvé mon véhicule en stationnement avec un accrochage à l'avant et à l'arrière, étant tout risques depuis des années, je fais donc une déclaration. L'expert me dit que l'avant est effectivement un accrochage en stationnement mais l'arrière est un accrochage sur une partie fixe, il me précise que je n'ai certainement pas du remarquer cette éraflure lors de la conduite et me dit d'ouvrir un deuxième dossier. N'étant pas experte en accrochages, je fais confiance à l'expert et ne demande pas une deuxième expertise. J'ouvre donc un deuxième dossier. Réponse de la Maif, aucune prise en charge, elle applique la"decheance". Il me sanctionne car pour eux, j'aurais menti dans ma première déclaration ! Mais menti de quoi ! J'ai retrouvé mon véhicule endommagé et j'ai fait une déclaration honnête. La maif n'est plus à l'écoute de ses sociétaires, elle n'est là que pour encaisser les mensualités, à fuir !
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dnabs4165 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
bonne assurance à condition de rien demander j'ai eu un accident non fautif dons pas de franchise pas de pénalité. et pourtant grâce à l'expert alliance (des nuls au service des assurances et non des assurés) je perd 400€ et la maif ne fait rien juste des emails : c'est normal je vais annuler mes 6 contrats et donnerai mon argent à une autre assurance en espérant mieu
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Enrico a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Il ya 50 ans que j ai adhéré à la Maif ,par solidarité syndicale, (ce n était pas la plus intéressante déja),et je mesure aujourd hui, ce qu est devenue une mutuelle..qui se dit militante à ses actes . Hospitalisé, souffrant ,je perds une aide auditive, et je ne me rends compte que le lendemain de ce qui s est passé...On me traite de menteur en me forçant à faire appel au Médiateur...d ailleurs, sans réponse au bout d un an..En rangeant ma voiture chargée, le témoin de recul ne fonctionne pas et je heurte de l arrière, on me dit aujourd hui qu il me faut 5 ans pour récupérer le bonus, alors qu il y a 3 ans on m avait promis 3 ans..Je me rends compte aujourd hui, que depuis des années, nous payons nos mensualités 7 mois à l avance, sans aucun intéret ,en payant des frais de prelevements..c est comme une traite d escompte..sans garantie ..On nous prend pour des enfants de choeur..et quand je pose gentiment la question, on me raccroche..au nez..(assurance primée à l accueil..).J ai toujours milité, et milite encore dans plusieurs mouvements, et je trouve que la Maif nous insulte et nous traite comme des naifs depuis quelques temps..
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gus a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Bonjour, A fuir absolument!!! Je suis assuré chez eux depuis plus de 20 ans, Rc, Auto, MRH, enfant... Auparavant aucun soucis de prise en charge, gestion du dossier rien à dire, bref super. Mais depuis 6 ans, une catastrophe. En cas de sinistre, un discours toujours différent, tous les moyens sont bon pour ne pas prendre en charge, les interlocuteurs non formés, envoi de papier systématique de preuve sur preuve.... Incroyable! Pour ma part j'ai résilié il y a une semaine, car je n'en pouvais plus de ce désengagement de leur part.
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DIVROET a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Je suis resté adhérent plusieurs décennies à la MAIF. Mais j'ai pu constater que pour les derniers contacts que j'ai eus, on m'a orienté vers des "militants" dont on ne sait rien : ni leurs compétences, ni leur parcours, ni leur vrai rôle. Pour autant ces personnes très hautains et condescendants, ont décidé que je ne méritais plus de rester "sociétaire". Le rapport qualité/prix, l'alignement sur les compagnies privées, l'absence d'empathie et la centration sur les primes et les non-indemnisations, m'ont fait comprendre qu'on avait changé d'époque, et que le "Mutualisme" n'est pas la règle, que la fidélité ne valait rien, que les Sociétaires ne faisaient plus Société et que l'Assureur Militant est devenu une compagnie sans âme, comme les autres. Alors adieu la MAIF, qui est morte.
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lilou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
catastrophique! petit accident, calandre abimée. pendant 3 mois, ils m'ont fait attendre disant que la pièce était en rupture de stock. Finalement de garage en garage personne ne s'est occupée de la batterie électrique, qui du coup à pris un coup dans l'aile. Une galère pour être indemnisée.
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Tiphanie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
J’ai eu un soucis de doublon de contrat d’assurance pro, que je tente de me faire rembourser depuis 3 mois, je n’ai pas deux fois la même réponse de leur part, il n’y a aucune cohérence dans ce qu’ils me disent. Et depuis plusieurs semaines ils tardent de plus en plus à me répondre, me renvoient vers d’autres interlocuteurs au téléphone, qui sont supposés me rappeler et ne le font jamais. J’ai vraiment la sensation qu’on me fait tourner en bourrique.
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LoL a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Suite a un bris de verre, après réparation la MAIF me demande d aller voir un expert pour faire constater la réparation et par la suite me demande de fournir un relevé de compte avec le montant de la réparation debité sur mon compte en plus de la facture acquittée fournit . Une fois cela fait il y a maintenant plus de 15jours le dossier n' est toujours pas traité , impossibilité de contacter le gestionnaire de mon dossier qui refuse de me parler. En cette période de précarité et de rentrée scolaire pour des mutualistes c est un scandale 2300 euro en débit sur mon compte et aucune régularisation pour un bris de verre du mois de juin...Nous somme début octobre... pathétique...
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PRC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Le service est en dégradation réguliere, les cadres dirigeants affichent en privé un mépris souverain pour les sociétaires et sont plus préoccupés du niveau de leur rémunération et primes que de la satisfaction des sinistrés
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Ziton42 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Après 26 ans 10 véhicules assurés, aucun accidents, jusqu'à véhicules assurés en même temps plus 2 appartements. Le temps se gâte et 2fois la grêle sur 2 véhicules et 2 bris de glasse, en faite plus de 3 impactes plus dégât des eaux suite à une tempête en 4 ans enfin la semaine dernière une voiture coupe la route à mon fils, ma femme blessée, véhicule épave, le seul soucis de la maif les frais de garde, constat dans les règles avec la police, nous ne sommes pas en tort. Je trouve un véhicule, j'appelle pour l'assurer et là un refus sans me donner la raison, je suis à 50 % de bonus depuis presque 5 ans. Incompréhensible, mais si une explication 24 ans rien et en 4 ans 7 sinistres mais aucun de mon fait, je coûte cher. Vraiment juste une envie elles in...... Des assureurs militants, laissez moi rire, bosser pour eux je ne pourrai pas, aucune éthique. Bye bye maif
M
Michèle 54 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Cliente depuis près de 10 ans. J’ai dû déclarer un seul dégât pendant cette période. Je viens à avoir un problème sur ma porte, je fais une déclaration et je me retrouve à recevoir une leçon de morale de la part d’une conseillère très désobligeante…. Je suis très surprise de l’accueil que j’ai reçu… cliente très déçue et très mécontente… je songe à quitter la Maif après cette mauvaise expérience
E
Emilie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
