Tous les avis MAIF assurance auto - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
2242 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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100%
1er Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 22/07/2026

Je ne suis pas satisfait du service ! Encore une fois on se fait avoir ! Le prix oui !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait du service client qui n’y est pour rien. En revanche les offres d’assurance pour les jeunes permis en ce qui concerne les Véhicules électriques ne sont pas réalistes avec les besoins en campagne (forte autonomie) et sont en contradictions avec les valeurs de l’entreprise. Encore des gens déconnecté de la vie en dehors de la métropole.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Ecoute attentive personnel qualifié et disponible ampleur des plages horaires

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Avis contrasté quant à la prise en charge effective. Sociétaire depuis plus de 20 ans je suis aujourd'hui mitigée.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Doublons entre procédure réseau et la procedure téléphonique. Donc perte de temps

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

j'ai plus ou moins pu obtenir les réponses à mes questions, mais les devis devaient m'être envoyé je n'ai toujours rien recu une semaine plus tard...

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Il ne suffit pas de vouloir vendre à tout prix.L’amabilité est nécessaire lors de rv téléphoniques

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

J'avoue que comme je suis en prélèvement automatique et que j'ai la chance de ne pas avoir eu à utiliser jusqu'à présent les services de la maif je n'ai jamais ni comparé les prix ni les prestations. Mais je n'ai pas de raison de le faire non plus.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

Cette fois ci je suis satisfaite mais après un orage, le village déclaré en catastrophe naturelle, la fuite d'eau provenant des faîtages, n'a pas été prise en compte, parce qu'il n'y avait pas eu de vent!! C'est du n'importe quoi.....

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 22/06/2026

Peu satisfait,pas de possibilité des souscrire un lien 3 conseillers différents et trois tarifs différents avec certains conseillers franchement incompétents.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Satisfait du service de la MAIF Mais les prix sont très élevés . Je pense que l'utilisation de vos services très aidants sont parfois utilisés de façon abusive et moi qui essaie toujours dans un premier temps de résoudre seule mes problèmes , j'ai un rapport qualité prix plutôt médiocre . Je reste à la MAIF pour une raison .."éthique"...Dommage

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Il faut arrêter les commerciaux et revenir aux anciens fonctionnements parce que c’est une expérience vraiment désagréables

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Les services me conviennent et je fais confiance à la Maif pour m'aider en cas d'accident. Par contre, les tarifs me semblent quand meme élevés et les temps d'attente lors des appels sont trop long.

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

je ne suis pas satisfaite de vos services pour un prix aussi élevé pour signer vous êtes prèssé mais si un problème survint vous êtes aux abonnés absent

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Tarif compétitif mais un peu onéreux un tarif à la baisse aurais pu être proposé au vue de mon ancienneté d’assurance chez la MAIF

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Bonne assurance. On arrive à avoir un conseiller humain par téléphone. Parfois même en agence, mais de moins en moins.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je voulais juste signaler que si vos stagiaires ne sont pas assez formées... ..ne les laissez pas répondre au téléphone....en découvrant ses incapacités...je lui ai dit...ne faites rien...je me rends à l agence ...cette demoiselle était au Mans ...une certaine O***..il me semble.... Mon véhicule était assuré sans SIGNATURE.... Lorsque que je me suis rendue à Lens.....avec deux personnes qui m ont accueilli au top.....merci à la MAIF de lens !

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse apportée concernant l'erreur qui a été faite pour l'assurance de ma fille de 18 ans qui a pris 600 euros d'amende parce que une erreur de saisie a été faite chez vous. Aucun dédommagement de votre part.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Satisfait de la rapidité et du service. Ainsi que du professionnalisme, dont fait preuve l'équipe !

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

très mauvais accueil téléphonique à tel point que je me demande si je devrais pas quitter la maif .

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

le prix était excellent au début je payais 56 euros mais la 72 ça commence a faire très chère et ma fidélité est récompensée en augmentant les tarifs.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026

Je trouve les prix pour l'assurance automobile et inabordable pour l'assurance moto un peu élevés...

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

je me suis aperçu que la concurrence était beaucoup moins chère a prestations équivalentes ce qui m'a motive a résilier mes contrats d'assurance .

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Sociétaire depuis 92, satisfait du service moins du développement d'options

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

déjà fait, je ne recommence pas une fois de plus, cela est dit et écrit toujours pour la postérité.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

adhésion récente, je reste dans l'attente de voir la réaction de La MAIF en cas de problèmes. J'espère ne pas être déçue

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Equipes au téléphone sympathiques. En revanche, la complexité pour assurer un véhicule TESLA d'occasion m'a déplu. En outre, les propositions tarifaires étaient supérieures à un concurrent vers lequel je me suis tournée.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Personne au bout du fil qui vous fait croire qu’elle a la solution à votre problème tout cela en étant agréable et polie Pour au final vous rendre compte qu’elle a fait tout cela pour vous soutirer de l’argent sans résoudre votre problème

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Je suis satisfaite par rapport aux prix un peu élevé mais le service est là

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

j'accepte le condition de contrat car je n’ai guère d’autre choix. Mais je reste fidèle à la MAIF

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

maif ok, accueil tel à l'écoute contact mail efficace, retour par teléphone

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Les prix sont toujours a la hausse et de moins en moins de rembourser même quand vous n'êtes pas en tort !

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Demande de résiliation de tous mes contrats envoyée le 23/02. Relances via le site, puis par mail. Nous sommes le 18/03 : toujours aucune réponse. Même constat pour une simple attestation d'assurance auto demandée il y a 3 semaines : rien. Aucune réponse. Silence total. Avez-vous peur de me répondre. Service client inexistant. Faut-il systématiquement passer par un médiateur ou une procédure pour obtenir le strict minimum ? Est-ce ainsi que vous traitez désormais vos sociétaires ? La qualité de service s'est clairement effondrée. Les beaux discours sous les avis négatifs ne remplacent pas des actions concrètes, donc ne prenez pas la peine de répondre à cet avis, vous gagnerez du temps. Conclusion : assurance devenue défaillante. Passez votre chemin. Fuyez même désormais.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Prix super attractif mais attention les services sont casiment inexistant le week end donc avoir un accident est a éviter encore plus que d’habitude. Si vous voulez une assurance qui vous prend en charge du lundi au dimanche fuyer.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Les prix sont un peu cher et en plus on doit rester minimum 1 ans avant de pouvoir changer de contrat

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Je ne suis pas satisfaite. Après plus de 30 ans de Maif, cette dernière decide, sans explication, de ne pas assurer un de mes véhicules. Pas de problème, il y a des assureurs ailleurs….

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

honteux ce service client ! il faut justifier un sinistre matériel en expliquant que la vie humaine est plus importante à sauver qu’une voiture ! Ils osent faire la morale quand ils doivent payer ! et refuse de prendre un contrat sans justifier avec un bonus à 0,5. C’est quoi cette discrimination ?? à fuir

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis satisfaite du service. Cependant un manque de communication pour assurance vie.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis très satisfaite des personnes qui m’ont aidé dans mes démarches Merci

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Je suis satisfait du service , les conseillers sont aimables et à l'écoute.

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