Tous les avis MAIF assurance auto - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.4
2452 avis
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1er Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très déçu des prises en charge sur cette clef et sur le dernier accident alors que je suis sociétaire depuis 40 ans et les accidents que j ai eu de mon fait se comptent sur les doigts d une main ..

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

Satisfaite de mon contact de samedi moins de celui de la semaine passée qui m'avait appelé sans me dire qu'il y avait un problème sur ma demande

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très déçu de la politique commerciale qui relève plus d’une assurance généraliste oubliant l’histoire de lzmituelle

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

cest trop tot je viens de commencer lengagement avec vous, je nai pas un avis a ce stade encore

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Service apres vente et commerciales nul Aucune experience Si cela ne convient pas aller voir ailleurs

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Compliqué. j'ai payé mais je ne sais toujours pas aprés plusieurs jours si j'ai un contrat ou pas.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 20/08/2026

Je suis satisfait du prix concernant ma voiture par contre j'ai dû trouver un autre assureur pour mon scooter car le prix était presque le même que pour une voiture.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Vraiment déçue. Je me retrouve aujourd’hui sans véhicule et zéro avantage avec la maif. Je pense que j’ai été mal conseillée dès le départ. Je vais partir chez la concurrence dans les semaines à venir après plus de 20 ans chez vous sans histoire !

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Je suis très déçu de la MAIF qui se défini comme un assureur militant et qui en même temps n'accorde pas sa confiance à un sociétaire depuis prêt de 20 ans.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Je suis satisfait du service. L'écoute de mes besoins a été effective. Vous avez répondu à mes attentes avec clareté.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026

Globalement satisfait du service et du suivi au quotidien. En revanche, la grille tarifaire est devenue totalement disproportionnée : les montants appliqués sont parfois déconnectés de la réalité du risque assuré. Une telle envolée des prix fragilise la confiance et remet clairement en question la fidélité des clients historiques. Un réajustement s'impose.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026

Qualité prix un peu élevé paraport au autre concurrent mais moi je préfère maif , j'aime pas changer

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026

J'ai été particulièrement déçue par mon expérience avec vos équipes concernant l'assurance de la trottinette électrique de mon fils. Je suis cliente MAIF depuis 2000, soit depuis 26 ans, et j'ai actuellement trois contrats chez vous. Je me suis donc naturellement tournée vers la MAIF pour assurer cette trottinette. Il m'a été répondu que l'assurance ne pouvait pas être souscrite au motif que mon fils avait déjà utilisé la trottinette, alors même que nous l'avions achetée plusieurs mois auparavant. Ce qui m'a surtout déçue n'est pas tant le refus en lui-même que la façon dont celui-ci m'a été expliqué. Mon fils avait certes déjà roulé un peu avec la trottinette, essentiellement dans les chemins de notre village, mais je ne pensais pas que cela constituait un motif empêchant de l'assurer. Lorsque j'ai demandé des explications, il m'a surtout été répondu que « la MAIF n'a pas à se justifier » concernant un refus de souscription. Cette phrase m'a particulièrement étonnée et déçue, surtout après 26 ans de fidélité. J'aurais simplement souhaité comprendre la raison de ce refus et les critères appliqués. J'ai finalement trouvé une assurance auprès d'un autre organisme, qui a accepté d'assurer la trottinette sans difficulté, pour 8,76 € par mois. Cela renforce mon incompréhension face au refus de la MAIF, puisque mon besoin a finalement pu être assuré normalement ailleurs. Je trouve dommage qu'après 26 ans de fidélité et avec plusieurs contrats chez vous, une demande aussi simple se termine avec le sentiment de ne pas être considérée comme une cliente fidèle, mais simplement comme un dossier auquel on peut opposer un refus sans véritable explication. J'espère que ce retour permettra de réfléchir à la manière dont les refus sont expliqués et, plus largement, à l'importance accordée à l'écoute, à la transparence et à la considération des clients fidèles.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026

Je viens de m'assurer pour un vtt électrique et je trouve que l'assurance et trop chère ! En plus en ayant tous mais contra d’assurence chez vous depuis plus de 30 ans! Je pense allé voire ailleurs pour la première fois depuis je suis assuré Cordialement

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Maif reste chère, mais sa réputation fait encore la différence. j’ai du mal à comprendre l’objet de ces questions : un questionnaire de satisfaction suite à un questionnaire de satisfaction?!? ??

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 22/07/2026

Je ne suis pas satisfait du service ! Encore une fois on se fait avoir ! Le prix oui !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait du service client qui n’y est pour rien. En revanche les offres d’assurance pour les jeunes permis en ce qui concerne les Véhicules électriques ne sont pas réalistes avec les besoins en campagne (forte autonomie) et sont en contradictions avec les valeurs de l’entreprise. Encore des gens déconnecté de la vie en dehors de la métropole.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Ecoute attentive personnel qualifié et disponible ampleur des plages horaires

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Avis contrasté quant à la prise en charge effective. Sociétaire depuis plus de 20 ans je suis aujourd'hui mitigée.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Doublons entre procédure réseau et la procedure téléphonique. Donc perte de temps

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

j'ai plus ou moins pu obtenir les réponses à mes questions, mais les devis devaient m'être envoyé je n'ai toujours rien recu une semaine plus tard...

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Il ne suffit pas de vouloir vendre à tout prix.L’amabilité est nécessaire lors de rv téléphoniques

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

J'avoue que comme je suis en prélèvement automatique et que j'ai la chance de ne pas avoir eu à utiliser jusqu'à présent les services de la maif je n'ai jamais ni comparé les prix ni les prestations. Mais je n'ai pas de raison de le faire non plus.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026

Cette fois ci je suis satisfaite mais après un orage, le village déclaré en catastrophe naturelle, la fuite d'eau provenant des faîtages, n'a pas été prise en compte, parce qu'il n'y avait pas eu de vent!! C'est du n'importe quoi.....

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 22/06/2026

Peu satisfait,pas de possibilité des souscrire un lien 3 conseillers différents et trois tarifs différents avec certains conseillers franchement incompétents.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Satisfait du service de la MAIF Mais les prix sont très élevés . Je pense que l'utilisation de vos services très aidants sont parfois utilisés de façon abusive et moi qui essaie toujours dans un premier temps de résoudre seule mes problèmes , j'ai un rapport qualité prix plutôt médiocre . Je reste à la MAIF pour une raison .."éthique"...Dommage

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026

Il faut arrêter les commerciaux et revenir aux anciens fonctionnements parce que c’est une expérience vraiment désagréables

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026

Les services me conviennent et je fais confiance à la Maif pour m'aider en cas d'accident. Par contre, les tarifs me semblent quand meme élevés et les temps d'attente lors des appels sont trop long.

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

je ne suis pas satisfaite de vos services pour un prix aussi élevé pour signer vous êtes prèssé mais si un problème survint vous êtes aux abonnés absent

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Tarif compétitif mais un peu onéreux un tarif à la baisse aurais pu être proposé au vue de mon ancienneté d’assurance chez la MAIF

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Bonne assurance. On arrive à avoir un conseiller humain par téléphone. Parfois même en agence, mais de moins en moins.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je voulais juste signaler que si vos stagiaires ne sont pas assez formées... ..ne les laissez pas répondre au téléphone....en découvrant ses incapacités...je lui ai dit...ne faites rien...je me rends à l agence ...cette demoiselle était au Mans ...une certaine O***..il me semble.... Mon véhicule était assuré sans SIGNATURE.... Lorsque que je me suis rendue à Lens.....avec deux personnes qui m ont accueilli au top.....merci à la MAIF de lens !

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse apportée concernant l'erreur qui a été faite pour l'assurance de ma fille de 18 ans qui a pris 600 euros d'amende parce que une erreur de saisie a été faite chez vous. Aucun dédommagement de votre part.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Satisfait de la rapidité et du service. Ainsi que du professionnalisme, dont fait preuve l'équipe !

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

très mauvais accueil téléphonique à tel point que je me demande si je devrais pas quitter la maif .

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

le prix était excellent au début je payais 56 euros mais la 72 ça commence a faire très chère et ma fidélité est récompensée en augmentant les tarifs.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026

Je trouve les prix pour l'assurance automobile et inabordable pour l'assurance moto un peu élevés...

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

je me suis aperçu que la concurrence était beaucoup moins chère a prestations équivalentes ce qui m'a motive a résilier mes contrats d'assurance .

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Sociétaire depuis 92, satisfait du service moins du développement d'options

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

déjà fait, je ne recommence pas une fois de plus, cela est dit et écrit toujours pour la postérité.

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