Tous les avis MAIF assurance auto - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
2.7
470 avis
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1,5 jour
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97%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Fin novembre je recois les tarifs 2024 de mon assurance auto : augmentation de 50€ ! J'ai trouvé moins cher ailleurs j'ai décidé de changer d'assurance

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d
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

cela fait environ 4 ou 5 ans que je suis à la MAIF je n’ai jamais eu aucun problème avec eux jusqu’à aujourd’hui, ou je reçois un courrier qui m’indique qu’ils veulent me résilier, mais le pire c’est qu’au téléphone Ils ne sont pas en capacité de m’expliquer pourquoi, sachant que avec mon véhicule j’effectue les trajet domicile travail et loisirs .. Il m’indique qu’ils veulent me résilier le 31 décembre. Il se permette de jeter leurs sociétaire sans raison valable une honte ..

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A
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Un accueil attentif et efficace, des conseils pertinents et aucune pression quant aux décisions. Je me sens en toute confiance avec cette mutuelle d'assurance.

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B
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Presque parfait. A chaque soucis (pneu explosé, batterie à plat et soucis mécanique) j'ai été dépanné dans la demi heure qui à suivi mes interlocuteurs ont été très bienveillant.

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d
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

la maif a une bonne réactivité lors d' un sinistre, toutefois lors d'un vol avec effraction dans une maison, la franchise est assez élevée, l'expert n'est passé évaluer les dégats qu'un mois après, nous sommes restés ainsi plus d'un mois avec une fenètre fracturée, "super en plein hiver" et la décote sur les objets dérobés est assez importante. Vu la cotisation chaque année je l'ai un peu amère.

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A
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

La MAIF est l'une des rares assurances avec qui tout semble bien se dérouler. J'ai toujours pu obtenir quelqu'un au bout du fil ou par mail quand j'en avais besoin, les remboursements ont toujours été rapides et équitables, bref, on paye pour ce qu'on a et c'est aujourd'hui bien rare.

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N
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

Après une mauvaise expérience chez la Matmut j'ai rechercher une assurance auto avec un bon rapport qualité prix après plusieurs jours de comparatifs j'ai choisie le contrat tout risque de la MAIF que je recommande. Bientôt un an adhérente et je satisfaite, ils ont étaient réactif sur mon dossier.

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D
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

je suis tombé en panne de batterie (warning et radio le temps d'attendre un proche à la gare) au.moment de démarrer plus de batterie. Entre mon appel au service d'assistance et l'arrivée du dépanneur seulement 35mn se sont écoulées) Dépanneur MCD très gentil et d'une efficacité redoutable avec son booster. Je suis rentré chez moi sans encombre et tout est pris en charge. Un grand MERCI à la MAIF. J'y suis depuis plus de 25 ans.

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T
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

A la MAIF depuis plus de 50 ans, j'ai toujours été satisfait. Je viens d'apprendre suite à l'achat d'une nouvelle voiture que la cotisation pour les seniors augmente fortement et cela depuis le 1/01/2022. je souhaite que tous les sociétaires en soient informés. Réponse de la MAIF : C'est dans ce cadre légal que le Conseil d'administration a décidé, à compter du 01.01.2022, d'intégrer au dispositif tarifaire VAM un critère prenant en compte l'âge du conducteur. Cet aménagement s'inscrit dans la politique tarifaire menée par MAIF, laquelle vise à concilier au mieux le principe de solidarité auquel la Mutuelle est profondément attachée, avec la nécessité de prendre en compte la réalité des risques encourus par chacun.

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P
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Aucun soucis avec la MAIF, depuis 2 ans maintenant. Le niveau tarifaire est un peu élevé, mais si c'est le prix se sentir bien assuré. Des amis ont eu besoin de leur service, et franchement ils sont satisfaits aussi.

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a
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Assureur très compétent et sérieux. Les dossiers sont traités rapidement et bien. Les remboursements sont rapidement effectués. Il est vrai que les tarifs sont souvent supérieurs à ceux de certains concurrents mais le service est optimal. L'assuré est reçu à chaque demande et les services de cet assureur sont joignables aisément. Bref, en résumé, un assureur en qui j'ai toute confiance.

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J
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 21/08/2021

La MAIF m.a permise de pourvoir prendre une chambre seule d être bien soignée et au retour chez moi avoir une aide a domicile pour continuer à me soigner chez moi pour mon deuxième grave .accident .Merci bcp...

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j
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

C’est un assureur consciencieux, efficace Il sait répondre aux questions rapidement. Je suis client depuis presque trente ans. Les services sont très corrects

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v
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Très contente d'avoir été si bien accompagnée dans un moment de détresse parce qu'une panne sur l'autoroute on ne la prévoit pas. Grace à l'appli MAIF j'ai eu contact avec un conseiller pour me dépanner et mettre mes enfants en sécurité. Un taxi nous a ramené chez nous et j'ai eu un prêt de véhicule pendant qq jours le temps de me retourner et chercher une nouvelle voiture.

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j
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, J'aimerai évoquer mon mécontentement contre la réaction de la MAIF suite au changement de mon pare-brise. Mon pare-brise a eu un impact sur la route, nous sommes en décembre 2021. Je me renseigne avant d'appeler la MAIF chez mon concessionnaire qui me dit qu'il n'est pas réparable et qu'il faut le changer. J'appelle la MAIF pour déclarer le sinistre, je demande à cette dame si je peux le faire changer chez mon concessionnaire chez qui j'ai mon véhicule en LOA. La dame me réponds qu'il n'y pas de soucis et je serai remboursé lorsque j'aurai envoyé la facture. Je change le pare-brise en février 2022, j'envoie la facture et je remarque que tout n'est pas remboursé. Sur la facture n'était pas remboursé une pièce marquée "calculateur" (chez Mercedes), mais au fait j'ai appris après que le calculateur c'est le capteur de pluie. Et ce capteur doit être remplacé comme stipulé par le constructeur. J'appelle la MAIF pour avoir une explication, cette personne me précise d'un ton désagréable, qu'on ne rembourse pas le calculateur mais les capteurs. Je demande une rectification sur la facture à Mercedes que je renvoie par mail à la MAIF. Le lendemain on me laisse un message vocal pour me rappeler qu'ils ont bien reçu la modification mais qu'il ne procèderait pas au remboursement du capteur de pluie qui se chiffre à 140€. Assuré à la Maif depuis presque 30 ans, je n'ai eu recours que très peu à leurs services. Aujourd'hui je me retrouve très déçu et fâché à devoir régler de ma poche ce capteur de pluie. Je compte déposer un recours au service Réclamations.

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d
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Mutuelle réactive et qui répond présente en cas de soucis. Mes sollicitations ont toutes trouvé une issue favorable et la maif a gérer parfaitement les dossiers

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M
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Cela fait plus de cinquante ans que je suis assurée à la maif, et j'ens suis très satisfaite. Que dire de plus . Ils sont très professionnels. Bravo pour eux .continuez

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T
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Bonjour, 50 ans environ à la Maif, 2 voitures en tout risque, maison, etc.: relativement satisfait, mais...: Petit accident "responsable" avec mon véhicule stationné, assuré tout risque par la Maif (rafale de vent très fort qui a abimé la portière en sortant), franchise 260€: ok. Je ne demande pas à la Maif de véhicule de prêt auquel j'ai droit pendant une semaine, temps prévu de réparation pour trouver une porte d'occasion etc. (prêt de véhicule pourtant option incluse en plus dans mon assurance Maif pendant 1 sem.): pouvant me déplacer en vélo, je le fais donc par économie mutualiste, si ce mot a encore un sens, "sentiments mutualistes"... Choix du Réparateur Professionnel par moi-même (que je connais), mais non agréé-partenaire Maif: de ce fait le cabinet de l'Expert me dit au téléphone que je n'aurai pas accès à son devis et qu'il y est écrit que je vais devoir avancer moi-même les Frais de Réparation au Réparateur et qu'après seulement avec la facture acquittée la Maif me remboursera sa part. Je rappelle aussitôt et l'Expert et la Maif, par téléphone et par écrit par mail, que la Loi a changé sur ce point depuis le 3 Décembre 2020, selon l'"Article L211-5-2 - Code des Assurances - Légifrance" l'Assuré n'a plus à avancer les Frais* dépenses de Réparation au Professionnel, même si ce dernier ne fait pas partie de la liste des Réparateurs agréés par l'Assurance, ces Frais* devant être payés directement par l'Assurance au Réparateur (*moins la Franchise). Alors que pour d'autres demandes de renseignement la réponse de la Maif est habituellement relativement rapide, à ce jour aucune réponse écrite sur ce point par la Maif (au téléphone on me maintient le contraire, que cela ne changera pas avec la Maif, qu'il faut faire un chèque au Réparateur que celui-ci n'encaisserait qu'après le remboursement par la Maif)...

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Y
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

J'ai un contrat Véhicule Tout Risque pour une voiture , et un contrat Multirisque Habitation pour mon habitation principale dans le 92 et un appartement de vacance à Cannes. Cette assurance est chère mais sérieuse Je roule peu et je regrette que le prix payé n'en tienne pas compte

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j
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

personnel serieux et professionnel contacté pour un nouveau véhicule le prix est tres élevé. demande de proposition en assurance vie pour mon épouse rdv tel le 2mars . la compagnie n'est pas assez moderne pas de contrat auto au kms.

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D
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

Suite à bris de glace. Pare brise remplacé Prise en charge rapide. Pas eu besoin d'appeler l'assurance. Juste le formulaire à envoyer. Quelques mois après avoir pris mon assurance

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j
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

Bonjour , avant j étais a la Matmut , client depuis 1986 ,mais avec mon changement de véhicule je me suis aperçu en demandant un devis que pour les memes garantie voiture + maison , je paye 30 pour cents en moins a la MAIF cela resume tout pour moi .

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a
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

Je trouve l'assurance véhicule trop chère. Etre au bonus maximum et payer aussi chère,ce n'est pas normal!! Nous n'avons pas eu d'accident depuis dix ans.

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S
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

Les tarifs ne sont pas les plus bas du marché mais le service largement compense cette différence. C'est une assurance mutualiste qui cherche à aider au maximun le sociétaire! Une personne est toujours à votre écoute afin de vous servir au mieux. Tous les sinistres que j'ai eu en 30 ans d'assurance ont toujours étés traités positivement pour moi.

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c
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Je suis à la Maif depuis environ 30 ans. C'est une excellente assurance , sérieuse et qui m'a bien remboursée lorsque j'ai eu parfois des incidents. Par exemple ayant eu à un moment de ma vie des difficultés financières j'avais acheté une voiture à mille euros. J'ai commis une imprudence et la voiture a été détruite. Alors que j'étais donc en tort la MAIF m'a remboursé mille euros.Toutefois,pour certains modèles, il est possible de trouver moins cher ailleurs.Pour résumer une excellente assurance, des bureaux un peu partout permettant de s'expliquer et donc forcément plus chère que les assurances qu'on trouve sur internet mais où on peut galérer en cas de litige.Il faut faire un choix : le sérieux et l'efficacité de la maif mais avec un cout certain ou moins cher ailleurs mais ......

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M
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

J'ai eu un accident de voiture(le tiers et 100% responsable)super réactifs. 10 jours après j'avais reçu le virement de mon remboursement du véhicule (suite au passage aussi très rapide de lexpert)

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C
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Très bonne assurance que je recommande. Satisfaite des garantis, des remboursements et du service. J'ai souscrits également à l'assurance maison et n'ai jamais eu de soucis de remboursement lorsque j'ai eu des sinistres. Toujours rapides et efficaces

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