Tous les avis MAIF assurance auto 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.2
1408 avis
Détail de la note
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100%
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes

A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis scandalisée d'être doublement sanctionnée (1/2 franchise + 1/2 malus) quand une voiture me rentre dedans alors que je suis stationnée. L'argument la place où j'étais garé sur la place du village n'était pas matérialisée (il y a 5 places) tout le monde dans le village se gare comme il peut

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Maif bien trop chère est réputée pour ça... Mais très bonnes prestations et de grande qualité

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Service 0 de l'agent au téléphone. Des questions sur des sujets qui ne la regardent pas, un ton très déplacé et du coup la conversation a pris fin avant même que j'ai des réponses. Très déçu, je pensais développer nos relations je vais plutôt les couper.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Pratique plus du double de tarification que les assurances en ligne ! Pour ma part je passe de 340 à 765 €... La franchise sur internet est supérieure mais un véhicule de remplacement est prévu en cas de panne... La MAIF c'est un tous risques sans véhicule et panne a plus de 50 kms...

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

C est cher mais c est un bon service A re-évaluer le jour où il y aura un sinistre!

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Pas content du tout aucun véritable soutien suite à un accident routier. C'est décevant.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Satisfaite auparavant mais depuis cette année les prises en compte des demandes par téléphone ne répondent plus à mes attentes À part proposer une réclamation rien d’efficace en terme de réponse aux problématiques soulevées

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Votre service est froid et impersonnel. L’aspect mutualiste a completement disparu.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

J’ai été très déçu de l’accueil que j’ai eu de la part de votre collaboratrice et surtout très indiscrète et surtout de me sentir jugé

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Bien que je sois une fidèle cliente ( depuis plus de 30 ans !), aucune remise n'est proposée en cas d'augmentation des prix. Ainsi, je change de véhicule, je prends strictement le même modèle (confirmé par mon concessionnaire) et pourtant ma cotisation augmente sous prétexte que la première immatriculation est d'août 2025. Je réfléchis donc à changer d'assureur...

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

J'étais assuré chez la MAIF, jusqu'à un petit sinistre non responsable. On m'avais informé, sans aucune explication, qu'au terme du contrat, je ne serai plus adhérent et que je devrai me trouver une autre assurance. 3 ans plus tard, je me suis quand même renseigné pour un devis auto, et aujourd'hui, le siège refuse de vouloir assurer mon nouveau véhicule. Je n'ai jamais eu de problèmes, ni d'impayé ou autre, le seul "crime" a été d'être victime d'un sinistre. Très décevant pour une société qui se dit être numéro 1 en relation client.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Sans opinion. J'ai toujours depuis mon début de carrière jusqu'à ma retraite fait confiance à la maif... mais cette confiance est depuis quelques années bien émoussée.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Ce n' est pas l assurance la moins chère, mais jusque là, en cas de sinistre, c'est parfait. Je tombe tjs sur des personnes claires et agréables lors de mes appels téléphoniques. Et on sent une réelle envie de nous satisfaire.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Interlocutrice désagréable et prix trop élevés pour un jeune conducteur (alors que je suis cliente depuis plus de 20 ans)

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis sastifait du sercice, les personnes sont conpétente est a l'écoute.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Pas si simple que ça mais. Quant ux prix on ne peut pas dire que ce n'est pas chère .

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis pas du tout satisfait du service concernant assurance habitation il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone de joindre la MAIF le temps d'attente et exagérer

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

les assurances semblent toujours trop chères avant l'accident ou l'incident

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je suis satisfaite du service Mais prix trop cher pour ma demande Je vais à la concurrence

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Une entrée d'eau par grosse mer a pénétré dans le moteur de mon guindeau et celui-ci a brûlé. Pas d'assistance joignable le dimanche. Répondeur sur tous les téléphones appelés! Le lundi, alors que j'avais pu rejoindre le port de Naples, on ma orienté vers un cabinet conseil. Ce conseil, qui m'a suivi gentiment jusqu'à mon retour à mon port d'attache hier ne correspondait pas à ma demande faite auprès de vos services: En Italie, j'aurais aimé que l'on me trouve le matériel à remplacer et le mécanicien pour le faire, ayant beaucoup de mal à me faire comprendre en italien (et les italiens de la marina ne parlaient ni français ni anglais...)

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Agent d'assurance efficace qui rappelle rapidement. Prix trop élevés et différent d'un arrondissement de Paris à un autre.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Au Président de la MAIF avec copie au Directeur BRAVO !! vous avez gagné….. vous n'aurez pas à régler le coût des réparations de mon véhicule …. Depuis maintenant plus de 14 ans vous n'avez jamais du dépenser le moindre centime pour rembourser un sinistre de mon véhicule. Malheureusement vous avez été obligé de m'accorder un bonus de 50 %, ce qui est désastreux pour votre trésorerie !…. Ce merveilleux résultat est en grande partie grâce à votre « expert » (??) qui, grâce à un constat totalement faux (confirmé par deux vrais professionnels…), un rapport bâclé, un scénario incompréhensible et surtout tout à fait hors sujet lors d'un « constat » ??? Bravo aussi aux 7 collaborateurs contactés qui ont promis des réponses à mes nombreuses demandes dans un délai maximum d'une semaine ???? toujours sans suite à ce jour ???….. Aujourd'hui cela fait plus de 4 mois que je ne peux plus utiliser ma voiture en toute sécurité ce qui m'a obligé de louer une voiture lors d'obligations de déplacements sur des longues distances. En conséquence, ma femme et moi même, nous mettons un terme à tous nos contrats dans vos services, soit : - Nos véhicules : DS 3 ; GN 461 BH et LEXUS BX 504 MB - Notre Maison à Sarrians 84260 - L'appartement de Grenoble ….. Je vous informe que je me réserve le droit d'informer par les réseaux sociaux le maximum d'éventuels nouveaux clients, séduits par vos publicités télévisées. Ainsi prend fin une collaboration de plus de 35 ans pour ma femme et 14 ans pour moi même. Avec mes salutations

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

les prix sont un peu cher mais c'est l'avenir qui dira si les prestations de la MAIF méritaient le prix

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je suis satisfait des services proposés mais je ne donne pas suite à ma demande d'assurer mon niveau véhicule ( tarif trop élevé pour des garanties qui valentes) Cdt

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Services très difficile à joindre. Retour par mail pas clair et en partie erroné. Prix acceptable

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Je suis satisfait du service même si les tarifs d'assurance pour les vielles voiture (tiers ou tiers+ vol) est cher par rapport à la concurrence entre 30% et 50% plus cher. Je ne parle pas de l'assurance des voitures sans permis ou la vous êtes carrément hors de prix.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025

Les tarifs pourraient être plus bas si la MAIF ne finançait pas toute sorte de projets futils.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Je suis satisfaite de l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous et la compréhension de mes besoins pour réaliser des économies sur mes cotisations et adapter mes besoins de sociétaire seule et retraitée.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis assurée Maif depuis 20 ans et je vais changer d’assurance. Tarif élevé (1 scooter, deux voitures et une assurance habitation, je suis à 300 euros par mois) mais je pensais payer une assurance fiable. Pas de sinistre pendant des années, récemment, deux sinistres, un sur l’habitation, un sur la voiture ( pour des montants faibles) et là c’est la catastrophe. Les experts ont des conclusions manifestement fausses, personne ne suit vraiment le dossier, vous avez toujours des interlocuteurs mais ce sont des interlocuteurs différents à chaque fois que vous appelez , ils ne maîtrisent donc pas le dossier et vous finissez par vous débrouiller seul et payer. Par contre, lorsque vous les appelez, ils passent leur temps à vous proposer des produits financiers dont vous n’avez pas besoin. Lamentable, la Maif a vraiment oublié le cœur de son métier.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 24/08/2024

Avec la MAIF vous avez la certitude d'être bien assuré tant qu'il ne vous arrive rien. A partir de ce moment les ennuies débutent. En résumé avec la MAIF paie et débrouilles-toi seul.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Bonne écoute, tarif un peu élevé pas de négociation possible, conseillers serviables

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Assurance plénitude qui est la plus chère et au finale il ne rembourse pas tout, autant prendre une assurance au tiers, Premier problème après 35 ans chez eux sans sinistre. Donc là je change d'assurance. Sylvie.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Voir message fourni-redigé un peu plus haut. D'avance merci de votre lecture compréhension.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Très bonne écoute. Connaissance de mon interlocuteur. Tarifs plus élevés que mon assureur actuel. Dommage

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Augmentation chaque année pas bon pour le futur. L’augmentation fait démoraliser quelques personnes

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025

Après plus de 10 ans d'ancienneté à la Maif, je vient de m'apercevoir que mon contrat est résilié depuis plus d'un mois sans aucun appel de la Maif ni courrier. Je m'en suis rendu compte lors d'une demande de devis, on va signifier que je n'ai été plus assuré.Assurance complètement à fuir aucun respect des clients, très gentil du moment que vous n'avez pas de Sinistre . Le jour où vous avez un sinistre il vous lâche . Pour eux nous sommes que des vaches à lait à payer des mensualités pour rien gratuitement, il vous garde le jour où vous avez un problème, il vous dégage sans rien vous dire. J'ai appelé le Service Client qui m'a dit de faire une lettre pour demander pourquoi j'étais résilié c'est pas eux qui vous disent pourquoi vous êtes résilié ,c'est vous qui devez demander la raison pour laquelle vous êtes résilié, un monde de fou, même avec les assurances Internet ça ne se passe pas comme ça.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

sociétaire depuis 30 ans ++, je change de véhicule pour une Evoque land Rover...; Habitant en Haute Savoie sur le coteau, rien d'extraordinaire. Eh bien le siège a décidé de ne plus m'assurer. Aucune explication. Et non, ils n'ont pas obligation de donner des explications. Vraiment incompréhensible. Je ne vois pas pourquoi ils ont le droit de ne pas se justifier. Pour eviter les contestations?? du n'importe quoi.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Bonjour au bout de 40 ans chez eux, j’apprends qu’ils nous éjectent car je les appelle pour une demande d’informations suite à la réception de relevés d’information, pour ma fille et moi. Pas de mots d’explication, un courrier d’excuses ou autre mot commercial. Pas de conseils pour la suite…. J’ai toujours payé, rubis sur l’ongle, pas d’accidents graves avec une tierce personne à rembourser. Incompréhensible de la part de la MAIF, qui est devenue une machine a numéros. Très décevante !! Merci a l’IA qui leur a permis de rentrer des critères inhumains dans le but de faire des économies pour notre malheur.

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