Avis déposé par Dominique P. sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour Dominique P, Nous prenons connaissance de votre message et nous regrettons le ressenti lié à cet échange téléphonique.  Vous évoquez la mise en place d’un contrat sans votre accord, toutefois, nous veillons à ce que chaque engagement fasse l’objet d’une validation explicite, qu’elle soit orale ou écrite.  À la MAIF, nous accordons une attention particulière à la qualité des réponses apportées mais également à la formation de l’ensemble de nos équipes, qu’il s’agisse de nouveaux collaborateurs ou expérimentés. Nous tenons à vous remercier pour votre reconnaissance concernant la qualité de l’accueil et l’accompagnement reçu à la délégation de Lens, qui reflète les valeurs que nous portons au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée.