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Avis déposé par Simon T sur l'assurance auto de MAIF

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2
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1er Assureur Auto
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Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Lorsque je demande un devis pour une LOA sur un nouveau véhicule, le conseiller me pose tout un tas de questions et me demande si j'ai fait l'objet de suspension de permis pour consommation de stupéfiants ou excès de vitesse, je trouve ça lamentable, venant de la part de votre service qui a accès à mon dossier pendant ma demande de me poser ce genre de question alors que j'ai toujours été assuré chez vous sans aucune interruption pendant plus de 12 ans et bien sûr, je n'ai jamais fait l'objet d'un possible, retrait de permis Et pire encore on m'informe que vous ne m'assurez pas , et ça sans aucune justification

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MAIF a répondu à l'avis de Simon T
Réponse apportée le 12/06/2026

Bonjour Simon T, Nous regrettons le ressenti que vous partagez suite à votre demande de devis pour votre véhicule en LOA. Lors de l’étude d’un nouveau contrat, certaines questions et vérifications sont nécessaires afin d’adapter les garanties à votre besoin et d’évaluer les conditions de souscription. Nous comprenons néanmoins que leur formulation et le manque d’explications aient pu générer un sentiment d'incompréhension. Afin de pouvoir examiner votre dossier et vous apporter des éléments clairs sur la décision prise, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous écrire en message privé. Nous restons à votre écoute. Attentivement.

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