Tous les avis MAIF assurance auto - Page 3
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
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DIVROET a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Je suis resté adhérent plusieurs décennies à la MAIF. Mais j'ai pu constater que pour les derniers contacts que j'ai eus, on m'a orienté vers des "militants" dont on ne sait rien : ni leurs compétences, ni leur parcours, ni leur vrai rôle. Pour autant ces personnes très hautains et condescendants, ont décidé que je ne méritais plus de rester "sociétaire". Le rapport qualité/prix, l'alignement sur les compagnies privées, l'absence d'empathie et la centration sur les primes et les non-indemnisations, m'ont fait comprendre qu'on avait changé d'époque, et que le "Mutualisme" n'est pas la règle, que la fidélité ne valait rien, que les Sociétaires ne faisaient plus Société et que l'Assureur Militant est devenu une compagnie sans âme, comme les autres. Alors adieu la MAIF, qui est morte.
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Oqui a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Mon fourgon CTTE a été accroché par un automobiliste tractant une caravane. La MAIF a tout fait pour s'exonérer de ses obligations : 1) Elle m' a déclaré partiellement responsable alors que mon véhicule était arrêté. 2) Elle a refusé d'intervenir en Espagne où je me trouvais, j'ai dû revenir 3 fois en France pour le traitement du dossier (photos d'un garagiste, visite d'un expert, réparations) 3) Elle a mandaté un expert qui, pour un choc sur l'aile avant droite, a voulu regarder ce que je transportais derrière pour le cas où il aurait pû dire que ce n'était plus un fourgon, alors que – j'avais averti la Maif de l'utilisation que j'en faisais et de ce que j'y stockais. – je venais de passer le contrôle technique sans soucis (et sans rien enlever).
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Betty27 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Presque parfait. A chaque soucis (pneu explosé, batterie à plat et soucis mécanique) j'ai été dépanné dans la demi heure qui à suivi mes interlocuteurs ont été très bienveillant.
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flowher a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Après avoir retrouvé mon véhicule éraflé sur tout le côté sur sa place de parking, j'ai déclaré le sinistre tel quel. Il se trouve que ma compagne a pris le véhicule entretemps mais je ne le savais pas. J'ai voulu changer ma déclaration mais impossible de faire quoi que ce soit. Ils n'ont rien voulu savoir. On m'avait dit du bien de la maif mais comme les autres, quand les sous rentrent, y a pas de problème, par contre, pour les sortir, il n'y a plus personne ! J'imagine qu'on est tous des menteurs à leurs yeux...
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lilou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
catastrophique! petit accident, calandre abimée. pendant 3 mois, ils m'ont fait attendre disant que la pièce était en rupture de stock. Finalement de garage en garage personne ne s'est occupée de la batterie électrique, qui du coup à pris un coup dans l'aile. Une galère pour être indemnisée.
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Diagnostix a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Je suis adhérent de la MAIF depuis une dizaine d'années. La souscription, et la modification des contrats se fait facilement. L'espace adhérent en ligne est clair. Et au moment de mettre en œuvre la garantie souscrite dans le cadre d'un sinistre, ils ne se défilent pas.
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Tiphanie a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
J’ai eu un soucis de doublon de contrat d’assurance pro, que je tente de me faire rembourser depuis 3 mois, je n’ai pas deux fois la même réponse de leur part, il n’y a aucune cohérence dans ce qu’ils me disent. Et depuis plusieurs semaines ils tardent de plus en plus à me répondre, me renvoient vers d’autres interlocuteurs au téléphone, qui sont supposés me rappeler et ne le font jamais. J’ai vraiment la sensation qu’on me fait tourner en bourrique.
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Cémoi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
La MAIF n'est sans doute pas le moins cher des assureurs, mais elle est toujours à la hauteur en cas de pépin. Contrairement à d'autres que je ne citerai pas, elle ne se réfugie jamais derrière les "petits caractères" et, bien au contraire, se met en quatre pour nous aider - quel que soit le problème. On est très content du montant de la cotisation lorsque l'on fait appel à la MAIF, car il est largement rentabilisé, tant point de vue financier que du point de vue "enquiquinement". Merci la MAIF;
L
Laperlepacifique a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
LA MEILLEURE DE TOUTES LES ASSURANCES !!! Auto, Habitation Conseillers Aimables et Dévoués . Les meilleurs Prix comparatifs . Intervention Rapide, même la nuit.. en cas de Sinistre , Assistance-MAIF . PRISE EN CHARGE COMPLÈTE.
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Garonne a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
J'ai eu récemment plusieurs pépins sur ma vieille voiture: Collision par des biches, pannes successives dues à un petit détail mécanique mais empêchant le démarrage et difficile à détecter. Chaque fois la MAIF a été là: location de voiture, dépannage...un service au top. Réactivité aux appels, facilité de déclaration d'accident et souci de l'environnement, économie circulaire avec le réemploi de pièces de récup.
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Aucun a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
La Macif ne prend plus en charge ses sociétaires, elles les laisse se débrouiller seuls avec l’expert qui ne se déplace plus et qui avant toute chose annonce les prestations et garanties non prises en compte par la Macif sans pour autant les justifier par rapport au contrat qui les lient. Objectif encaisser les quittances annuelles et ne pas payer ou payer les sinistres le moins possible . Non, les sociétaires ne sont plus assistés , pris en charge , accompagnés , ce sont des clients qui doivent reporter et ne plus trop coûter . Sociétaire n’a plus de signification il faudrait dire client , pigeon , les termes seraient plus exacts .
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JJH a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Le personnel pas toujours compétent en matière de détermination des responsabilités lors d',un accrochage en méconnaissance les règles du code de la route. Un véhicule qui roule sur une zone zébrée qui accroche un véhicule qui reprend sa ligne de conduite à été déclaré non responsable de l'accrochage.
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foray2 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Je suis en attente de la réponse du médiateur de l’assurance suite à ma réclamation du début de l’année. Le contentieux qui m’oppose à la MAIF est en rapport avec la tarification VAM.
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Comenius a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023
La MAIF n’est pas un assureur comme les autres. Elle a su garder l’esprit mutualiste : les assurés sont des sociétaires, c’est à dire qu’ils ont leur mot a dire dans la gestion et qu’ils font société en partageant les mêmes valeurs de solidarité, un même engagement pour aider aujourd’hui mais aussi en pensant à la société de demain. Je suis rentré à la MAIF en 1978, alors qu’elle était fortement la mutuelle des instituteurs. Je retrouve encore cet esprit dans la gestion d’aujourd’hui : proposer des contrats adaptés au mode de vie des adhérents, indemniser le plus possible mais au plus juste, proposer des solutions mutualiser (garages agréés, pièces réutilisées, …). Je vieillis et ne suis pas toujours à la page mais avec la MAIF je suis en confiance, je sais qu’il y a des administrateurs qui gèrent dans mon intérêt et pas dans celui d’une stratégie financière.
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Anna.64 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
C’est quand on a un gros problème : véhicule qui tombe en panne et immobilisé pour plusieurs semaines que l’on voit si notre assurance répond présent et si elle est efficace / professionnelle. Je confirme : ayant 2 véhicules assurés sur 2 compagnies différentes dont la MAIF … j’ai été plus que satisfaite de mon assurance MAIF : efficacité / réactivité / professionnelle Un Grand Bravo !!!
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doumauto a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
la maif a une bonne réactivité lors d' un sinistre, toutefois lors d'un vol avec effraction dans une maison, la franchise est assez élevée, l'expert n'est passé évaluer les dégats qu'un mois après, nous sommes restés ainsi plus d'un mois avec une fenètre fracturée, "super en plein hiver" et la décote sur les objets dérobés est assez importante. Vu la cotisation chaque année je l'ai un peu amère.
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Delahalle a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Alors que j'étais avec un bonus de 50 % depuis une éternité, j'ai eu la malchance d'avoir dans la même année 2021, 2 accrochages tout seul sans autre véhicule. La Maif à appliqué la clause de Bonus-Malus en rapport avec le 2eme sinistre, ce qui est parfaitement normal, mais elle en a profité pour augmenter largement le tarif de base, ce qui s'appelle la double peine ! Pourtant, en cette année 2022, la Maif se targuait de ne pas augmenter ses tarifs Auto. Parfaitement inadmissible !
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LoL a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Suite a un bris de verre, après réparation la MAIF me demande d aller voir un expert pour faire constater la réparation et par la suite me demande de fournir un relevé de compte avec le montant de la réparation debité sur mon compte en plus de la facture acquittée fournit . Une fois cela fait il y a maintenant plus de 15jours le dossier n' est toujours pas traité , impossibilité de contacter le gestionnaire de mon dossier qui refuse de me parler. En cette période de précarité et de rentrée scolaire pour des mutualistes c est un scandale 2300 euro en débit sur mon compte et aucune régularisation pour un bris de verre du mois de juin...Nous somme début octobre... pathétique...
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PRC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Le service est en dégradation réguliere, les cadres dirigeants affichent en privé un mépris souverain pour les sociétaires et sont plus préoccupés du niveau de leur rémunération et primes que de la satisfaction des sinistrés
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Hakim a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Déclaration d'un sinistre en juin 2023, toujours rien à ce jour aucune communication de la part de la maif, si je n'appelle pas je n'ai aucune information, et quand j'appelle on me dit 'je sais pas" la gestionnaire est pas là, la responsable est en pause déjeuner... aucune proposition de rappel, aucune transparence, la seule chose facile chez eux c'est la souscription pour ce qui est du reste, personnel non formé mais qui réponds quand même au téléphone, je ne vois pas l'intérêt et vous pouvez aussi faire une réclamation, vous n'aurez pas non plus de réponse. Assurance a fuir!
J
Joye a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Ce n'est que lors d'un sinistre que l'on se rend compte si l'on a fait le bon choix en matière d'assurance. J'ai eu un sinistre en juin 2023 et franchement, je me félicite d'avoir choisi cet assureur. La MAIF m'a accompagnée comme peu d'assureur le font. Je les remercie infiniment et je les recommande vraiment .
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Ziton42 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Après 26 ans 10 véhicules assurés, aucun accidents, jusqu'à véhicules assurés en même temps plus 2 appartements. Le temps se gâte et 2fois la grêle sur 2 véhicules et 2 bris de glasse, en faite plus de 3 impactes plus dégât des eaux suite à une tempête en 4 ans enfin la semaine dernière une voiture coupe la route à mon fils, ma femme blessée, véhicule épave, le seul soucis de la maif les frais de garde, constat dans les règles avec la police, nous ne sommes pas en tort. Je trouve un véhicule, j'appelle pour l'assurer et là un refus sans me donner la raison, je suis à 50 % de bonus depuis presque 5 ans. Incompréhensible, mais si une explication 24 ans rien et en 4 ans 7 sinistres mais aucun de mon fait, je coûte cher. Vraiment juste une envie elles in...... Des assureurs militants, laissez moi rire, bosser pour eux je ne pourrai pas, aucune éthique. Bye bye maif
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gus a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Bonjour à tous, Je passe les détails des différents événements qui sont arrivés et ou mon cher assureur aurais du intervenir. Cela fait des années que j'étais chez eux, mais depuis plusieurs années, cela ne cesse de ce dégradé. Lorsqu'il y a sinistre vous avez des contradictions au téléphone avec ce qui est stipulé dans les contrats! Il n y' a aucun conseil, j'ai failli mettre de notre poche un remorquage à 300 €, alors que c'était un accident! On m'a même proposé suite à un refus de prise en charge un nouveau contrat, qui ne couvrait même pas le dommage que je venais de subir !!! Bref, j'ai vraiment l'impression, d'avoir juste financé leur campagne de pub, sur le thème, nous nous serrons les coudes et nous sommes tous frères !
L
Laura a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Après plus de 35 ans à la MAIF et aucun accident à tort depuis 20 ans , j'ai eu un accrochage et l'interprétation me rend totalement responsable sous prétexte d'une priorité à droite alors que c'est un virage et que c'est un accrochage entre deux voitures qui tournaient en sens inverse....le mieux c'est quand même le type au téléphone qui me laisse un message en me dit que don interprétation est basée sur Google maps???? j'ai fait une réclamation et je quitte.la MAIF si ils persistent dans cette décision injuste !
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Nour a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Le service clientèle de La Maif s'est considérablement dégradé ces dernières années. Par exemple, comment comprendre un conseiller Maif qui répond au téléphone "je ne suis pas formé..." et par conséquent qui ne peut répondre à aucune question. On a envie de lui répondre " formez- vous" et revenez ensuite!
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Aarnoux a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
La MAIF est l'une des rares assurances avec qui tout semble bien se dérouler. J'ai toujours pu obtenir quelqu'un au bout du fil ou par mail quand j'en avais besoin, les remboursements ont toujours été rapides et équitables, bref, on paye pour ce qu'on a et c'est aujourd'hui bien rare.
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Tony a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Bonjour, j aimerais mettre zéro étoile, mais impossible, cette assurance est de plus en plus décevante, certains personnel bloque les dossiers pour ne pas indemnisé, parte en vacance mais personne pour prendre le relais, je suis assuré au maximum chez eux pour l'auto, j ai eux un accident depuis le mois de mai 2023, ils doivent me rembourser mais a chaque fois on me cherche des poux, au dernière nouvelle on me demande comment j ai financer ma voiture, véhicule acheter chez un concessionnaire et non au marcher aux puces, je pense que ce genre de question a la rigueur devrait être posé au moment d'assurer la voiture, mais cette assurance est devenu pire que les autres, avec un personnel incompétent, si cela continue je balance le nom de tout mes interlocuteurs, et quand vous appeler vous ne pouvez jamais jamais avoir le gestionnaires de votre dossier, et on a l'impression, de lès agacés. Aujourd'hui je suis a pied mon épouse a faillit mourir suite a cette accident causé par un ivrogne (excuser du mot) aucune prise en charge de la maif, je suis obliger de louer une voiture pour allez au travail, merci de votre retour je ne sait plus quoi faire (désolé pour l'orthographe) bcp de connaissance m'avait averti quand tu na pas de soucis tout va bien a la maif....mais ...apres c'est la galère
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Luccho a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Je lis certains commentaires négatifs que je ne peux juger car je n'en connais pas l'origine et les aboutissements . Personnellement j'ai été à chaque fois pris en charge de manière remarquable pour les sinistres assurés . j'ai mon assurance habitation , mon assurance 2 roues , une protection juridique + , une assurance accidents vie courante et plus tard mon assurance auto (aujourd'hui j'ai un véhicule de fonction ). les exemples : accident ski pris en charge sans aucune avance à faire accident de la vie indemnisé à la hauteur de la couverture etc
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Tony a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Une étoile car je ne peux pas mettre moins un accident que j ai eu en mai 2023 je suis assuré au maximum à la maif et des employés me. Cherche des poux alors tout est clairs je mettrais les noms de ces personnes demain, car aujourd'hui personnes ne me réponds je suis à pied mon épouse handicapée mais la maif s'en moque complètement on doit me rembourser tout est OK l'expert etc...on a voulu même me faire croire à des choses qui c est passé avant mon achat chez un concessionnaire 3 mois que je galère que je loue des véhicules et personnes à la maif ne me répond je vais mettre demain tout mes échanges avec eux aujourd'hui on me demande même comment j ai acheté ma voiture hors je suis passé par un concessionnaire par contre quand vous venez vous assurer chez eux on vous demande rien. Cette assurance est à éviter et certains de son personnel devraient être licencié pour excès j espère vraiment que tout les mécontent quitteront cette assurance qui a perdue les valeurs d'antan
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Djen a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Fuyez la maif, bientôt 1 moins de sinistre et aucune actions faite depuis, ils ne répondent pas aux mails et à chaque appels téléphoniques aucun gestionnaire disponible. Dossier en attente car le gestionnaire qui est censé s’occuper de mon dossier est en vacance. Pendant que nous sociétaire sommes obligé d’annuler nos vacances car notre assureur n’est pas en mesure de gérer nos sinistre.
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aucun pseudo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 23/06/2023
Excellent assureur qui traite les dossiers de litige avec célérité et qualité. Mes assurances auto et habitation sont bien gérées et les conseils prodigués toujours pertinents.
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Jiji a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Assurance a fuir beaucoup de problèmes avec le service sinistre malgré avoir avoir pris l’assurance plénitude Il a fallut 2 mois pour que l’expertise se fasse normalement le garage st Michel à Montpellier une catastrophe j’ai jusqu’à ce jour mon véhicule au garage et la Maif prends du temps pour résoudre mon problème
B
BaptisteLs a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Assureur 3x plus cher que la moyenne (par rapport à Axa) et totalement incompétent. Ils ont pris jusqu’a 2 mois (délais legal) à plusieurs reprise pour répondre à une erreur de leur part (attribution d’un accident qui n’a jamais eu lieu) et du coup ils m’ont facturé avec un malus. Ils promettent une assistance juridique mais ne l’applique pas. Ils me doivent plus d’une centaine d’€, ils me disent qu’ils vont me rembourser mais rien ne sait passé. Obligé d’aller devant le tribunal. Assureur pitoyable et à fuir ABSOLUMENT. Personnel incompétent ou boîte pourrie de l’intérieur (va souvent de paire).
S
Sandrine09 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Vigilance pour les clients actuels, les cotisations que vous payez sont 25% plus cher que les nouveaux clients ! C'est de cette façon que la MAIF remercie ses adhérents "mutualistes" FUYEZ !!!
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bavvvv a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Nous sommes dans un pays dans lequel on râle et on commente lorsque les choses ne vont pas et moi le 1er. Av ce commentaire je veux faire le contraire et en aucun cas je suis un influenceur de la MAIF :) Effectivement, après un sinistre incendie dans mon logement mon contrat d assurance de la MAIF presice 12 mois de relogement. Malheureusement un an ça passe vite plus quelques péripéties ont fait que les choses ont traînées entre autres la présence de plomb qui a retardé le début des travaux... Avec crainte et peur car plusieurs démarches avaient été faites en avale de mon côté en particulier auprès de ma mairie, auprès de ma banque pour éventuellement stopper mon prêt immobilier et aucune solution m a été proposées. La MAIF a pris l' initiative de reconduire mon relogement le temps des travaux ce qui fut un grand soulagement. J ai toujours été bien accompagné par le service sinistre et même si malheureusement j ai perdu quelques plumes av mes pertes mobilières et ce fameux plomb ,je pense que je resterai client à vie à la MAIF en faisant bonne pub pr eux Merci à la MAIF
M
Michèle 54 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Cliente depuis près de 10 ans. J’ai dû déclarer un seul dégât pendant cette période. Je viens à avoir un problème sur ma porte, je fais une déclaration et je me retrouve à recevoir une leçon de morale de la part d’une conseillère très désobligeante…. Je suis très surprise de l’accueil que j’ai reçu… cliente très déçue et très mécontente… je songe à quitter la Maif après cette mauvaise expérience
A
AliceBout a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Cela fait maintenant plus de 15 ans que je suis à la Maif et j'ai toujours était parfaitement assurée et conseillée, j'ai eu des accidents et surtout des pannes et même pour cela la Maif à toujours répondu à mes attentes. Le tout est de prendre les options qui nous semblent nécessaires. Par exemple j'ai pris l'assistance 0 km et le prêt de véhicule qu'ils s'occupent de me prêter même en cas de simple panne de ma voiture. Pour ce qui est des conseillers au téléphone ils ont toujours été adorables. Ceux qui en ont eu des désagréables c'est peut être qu'ils l'étaient eux même au téléphone. Il faut bin se rappeler que si on a eu un accident ou une panne, le conseiller qu'on a au téléphone n'y est pour rien est reste un humain qu'il faut respecter et ne pas se comporter comme un enfant roi.
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Oliv a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
La MAIF est une assurance chère peu à l’écoute de ses assurés. Les conseillers sont incapables de défendre les intérêts de leurs assurés même quand ces derniers ne sont pas responsables d’un accident ! Je suis assuré chez eux depuis 19 ans et je vais partir même si je suis enseignant. Beaucoup d’offres meilleures sur le marché ! Et surtout une qualité de services bien meilleure ailleurs. Je tiens à signaler que la qualité de services est en chute fulgurante depuis quelques années. Cette assurance est très mal notée sur le marché et rien n’est fait pour changer les choses ! Chronique d’une …. annoncée pour la MAIF !!! Pour exemple un camion m’est rentré dedans par derrière et là MAIF ne fait rien ! Ils ne sont même pas capables de faire passer un expert dans un garage pour que la voiture soit examinée ! C’est dire si la sécurité de leurs assurés fait partie de leurs préoccupations !!!
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Kida a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
J'ai eu un sinistre non responsable avec mon ancien véhicule considéré comme économiquement non réparable à la suite de cela mon contrat chez eux c'est arrêter. Deux semaines plus tard je trouve une voiture sympa, je souhaitais faire un devis chez eux pour simulation d'assurance auto ,j'appelle et je leur dis que je suis intéressé pour reprendre une aussurance auto chez eux. Aucun accord écrit n'a été signé . Je fais mes simulations auprès des autres assurances auto et je décide de me tourner vers une autre. Je leur demande ainsi mon relevé d'information pour le donner à une assurance concurrente. Ils me demandent pourquoi ne pas reconduire un contrat auprès de la maif ? Je leur dis que j'ai trouver une offre meilleure ailleurs ce à quoi la dame me dit que même si je n'ai pas signé de contrat je me suis engagé oralement chez eux et que cela a activé le contrat chez eux. Je n'ai eu à ce jour aucune pièce (carte verte provisoire ou écrit me l'expliquant). Après négociation, j'arrive à annuler ce contrat car la dame me dit que je n'ai pas encore été bénéficiaire du véhicule mais que cela était exceptionnelle étant donné les circonstances mais que la prochaine fois l'accord oral suffisait à déclencher un contrat. Elle me dit qu'elle ne peut pas me donner de pièce justificative tout de suite me prouvant la résiliation du contrat car beug informatique . J'appelle donc une autre agence maif et une dame me remet les documents déposé par l'autre conseillère sur mon espace en ligne. Je me suis dis s'ayait enfin rassurer de cette mauvaise blague .. Quelques heures apres je relis la lettre: il est écrit que la résiliation a bien été faite que comme j'avais souscris à un contrat mensuelle je serai redevable d'une somme de 550 soit 92 euros mensuelle. La dame s'est bien cacher de me le dire au téléphone et j'ai par la suite signé un contrat auprès d'une autre assurance. As ton le droit de faire cela ? Étant donné que je n'ai rien signé ? Je n'ai même pas eu plus de précision concernant cette somme à verser a la suite de la resiliation. Ils ne m'ont jamais expliqué que l'accord oral engageait le lancement d'un contrat chez eux avant . Avez vous été dans ce cas de figure auprès d'une assurance ? Quel démarche pour porter plainte ? Est ce légal de faire cela si rien n'a été signé ?
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olivierhamon a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
