Tous les avis MAIF assurance auto - Page 5

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458 avis
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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 09/02/2022

Pas mieux qu'une autre assurance, voir pire, lors de ma séparation avec mon mari, la maif lui a reversé à lui ce que j'avais payé moi. J'ai perdu environ 800 euros car mon ex ne m'a bien sûr pas rendu cet argent. La maif n'est même pas capable de vérifier les comptes qui émettent l'argent et les comptes sur lesquels elle rend l'argent. La maif après se vante d'une bonne relation client, lol

L
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Cliente chez eux depuis plus de 10 ans, je vends un de mes véhicules et demande à ce que le contrat soit résilié. Me conseiller me dit que j'ai un excédent financier et que je ne serai pas prélevé sur les deux mois à venir. Je reçois un courrier me confirmant ce crédit. Finalement l'échéance se présente en banque et est rejeté. Je contacte la MAIF qui me dit que finalement les prélèvements devait bien se faire et que le solde du véhicule vendu serait décompter de mes échéances à venir. Résultats j'ai deux échéances qui se présentent en banque en janvier pour un montant de plus de 400 €. Je suis profondément déçu et vais faire le nécessaire pour résilier.

l
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

J'ai choisis la Maif par ce qu'il communiquaient sur leur engagement, et qu'ils avaient une tarification compétitive. Hasard du calendrier, j'ai eu une panne quelques semaines après, en plein pendant les fêtes. Et bien cet assureur a été à la hauteur de ses engagements. C'était facile d'avoir quelqu'un de qualifié au bout du fil pour toutes mes questions, les réponses étaient claires et pro, et j'avais (enfin) l'impression que mon dossier était suivi précisément et avec un rapport humain réussit. Franchement bravo, je prends le temps de faire ce commentaire par ce que je suis convaincu.

c
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022

ZERO maif a fuire je n ai jamais vu une assurance aussi délaiter a chaque appel je répète tout aucune note rien de mes demandes Zero depuis notre panne de lave vaisselle maif oblige Darty a fuir aussi installation et casse sur la conduite d eau le 03/12/22 plus d eau et plus de chauffage maif gestion refuse un relogement qui et prévu dans le contrat page 54 affaire en justice si vous voulez être sans rien en payant la prime choisissez MAIF ils sont o top si vous voulez que votre service juridique vous couvre pas contre maif choisissez maif ils sont o top si vous pense être bien couvert protéger choisissez maif il sont o top pour vous refuser ... si vous avez besoin de renseignements maif gestion idem si vous avez besoins d informations maif reclamation Uniquement par mail depuis le 03/12/22 a ce jour le 22/12/2022 RIEN choisissez maif ils sont o top absolue a fuire au plus vite si vous voulez tout répéter a chaque fois la meme chose service maif clients gestion assistance etc excellent ils sont o top maif

p
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

1. La qualité du service ne correspond pas au prix élevé de l'assurance. 2. Prélèvement annuel pour une année résilier. Il est scandaleux de prélever la cotisation annuelle de 2023 pour 2 voitures, alors que nous avons demandé depuis Novembre 2022 la résiliation pour l'année 2023. La cause invoquée par leur service est qu'ils ne peuvent plus modifier le prélèvement et qu'ils rembourseront après étude du dossier?

s
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

La maif n'est plus ce qu'elle était, ce n'est plus une mutuelle. Après plus de 35 ans passés chez eux, je crois que je vais les quitter car ils me coutent cher (2500€ à l'année) et ne rembourse rien. Il y a quelques jours bris de glace dans ma voiture, vols à l’intérieur. La maif x2 la franchise soit 250€ et le plafond est à 875€ -250€ soit 675 € remboursé. Un seul mot : MINABLE L'assurance me coute plus cher que le remboursement et ce pour le 1er sinistre lié à un véhicule depuis au moins 10 ans. Je ne sais pas si c'est mieux ailleurs mais c'est certain qu'ils peuvent faire mieux

Y
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Ma femme a été victime d'agression physique à la sortie de travail ainsi que de vol de téléphone. Les faits se sont produits en août 2022. La gestionnaire s'est prise pour une enquêtrice de police car elle est allée faire sa propre enquête !!! Après avoir fait réclamation, à se jour toujours pas de nouvelles de la prise en charge. La seule réponse est "votre dossier va être traité soit ce mois-ci soit le mois prochain" nous payons plus de 3000€ d'assurances pour avoir ce type de réponse !!! Merci beaucoup pour leur implication dans les enquêtes policières. Je ne pensais pas que nous avions droit à un détective privé en plus !!! Bref, je compte résilier définitivement les contrats que nous avons chez eux car on peut considérer l'absurdité des assurances lorsque l'on à faire à un manque de respect de cette envergure comme la MAIF !!! On oublie que la victime elle n'est pas considérée !!!

M
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

La maif ne sait que retirer la cotisation annuelle, n'ayez surtout pas confiance en cette assurance pour vous indemniser de quoi que ce soit..! Mauvais accueil reservé aux societaires et incompétence des employés !

M
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 22/07/2022

Je suis extrêmement déçu de cette assurance. J'ai souscris en Juillet 2022 a une assurance auto pour mon véhicule, étant jeune conducteur je suis contraint de devoir payer assez chère. Je pensais quand y mettant le prix, la qualité serait au rendez-vous mais j'avais tout faux. Récemment un homme en état d'ivresse a percuté mon véhicule qui était stationné, je ne suis nullement fautif dans cette histoire. J'ai beau suivre toutes les procédures et passer des tonnes d'appel par jour, leurs services me mène en bateau et ne fais pas le nécessaire pour amener mon véhicule en garage partenaire comme ils sont censé le faire. Résultats j'ai du payer des frais de gardiennage de la fourrière excessif (car ce n'est pas pris en charge par l'assurance bien sûr) et après plusieurs tentatives de relivraison mon véhicule est maintenant en dépôt dans une société de remorquage et je dois de nouveau payer des frais de remorquage. L'assurance ne vous recontacte jamais, il faut toujours les harceler en continu...c'est intolérable pour le prix que je paye si peu de prise en charge et que je sois obligé de payer alors que je ne suis en aucun fautif.

g
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

bonjour je suis effondrée, non seulement je retrouve ma voiture emboutie mais l'expert m'"estime" responsable , je n'arrive pas à prouver ma bonne foi . ça fait 3 mois que je galère, que je souffre . je vais tenter de contacter la Médiation des assurances, L'Acpr comme je l'ai lu sur le post de Louna . elle décrit bien les difficultés à joindre et avoir réponse . en plus l'échéance arrive et j'ai peur de représailles si je dis que je quitte mais pourquoi rester sans confiance ni respect

T
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

A la MAIF depuis plus de 50 ans, j'ai toujours été satisfait. Je viens d'apprendre suite à l'achat d'une nouvelle voiture que la cotisation pour les seniors augmente fortement et cela depuis le 1/01/2022. je souhaite que tous les sociétaires en soient informés. Réponse de la MAIF : C'est dans ce cadre légal que le Conseil d'administration a décidé, à compter du 01.01.2022, d'intégrer au dispositif tarifaire VAM un critère prenant en compte l'âge du conducteur. Cet aménagement s'inscrit dans la politique tarifaire menée par MAIF, laquelle vise à concilier au mieux le principe de solidarité auquel la Mutuelle est profondément attachée, avec la nécessité de prendre en compte la réalité des risques encourus par chacun.

S
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Assurance éclatée au sol pour les jeunes profite de notre inexpérience pour nous faire galèrer . Presque un an après mon sinistre auto incendie toujours pas indemnisé en totalité. Demande 100 fois les mêmes documents pour nous décourager à percevoir nos droits. Nous traite comme des vole*rs. A fuir vraiment

J
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Cotisation hors de prix. Et malgré cela aucune écoute des doléances du client suite à déclaration d’un dommage. La cotisation annuelle pour des garanties « au tiers » (minimales) est d’environ 900 € pour un véhicule qui cote au maximum 3000€ (Jaguar XJ6 3,3l année 1996).

l
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Cela fait 30 ans que je suis à la MAIF, un sinistre sur 5 ans (juste un pare choc entre pare choc sur un parking) donc rien de grave. ET on m'a résilier de l'assurance pour motif suivant : Nous nous donnons le droit de résilier votre contrat à tout moment, c'est notre droit. Voilà la réponse. Donc j'insiste pour avoir une réponse convenable et on me répond, "C'est comme ça et pas autrement".

C
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022

Assurance qui vous résilie sans raison et qui ne paye pas les sinistre à fuir je n’ai jamais vu une assurance aussi désastreuse je pense que vous etes en faillite !!!

E
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022

Assurée chez Maif depuis 2011 pour 2 véhicules. Aucun sinistre à déclarer en 11ans,aucun retard de paiement,aucun incident et quelle surprise de recevoir un recommandé de leur part mettant fin à mes différents contrats,sans aucun motifs. Mail envoyé pour plus d’explications aucune réponse,j’ai donc envoyé recommandé,j’attends…. Assurance à fuir,aucun respect,justes bons à encaisser les cotisations et se croient maîtres de tout…n’y aller surtout pas!!!!

f
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Cela fait 30 ans que je suis à la MAIF, un sinistre sur 5 ans (juste un pare choc entre pare choc sur un parking) donc rien de grave. ET on m'a résilier de l'assurance pour motif suivant : Nous nous donnons le droit de résilier votre contrat à tout moment, c'est notre droit. Voilà la réponse. Donc j'insiste pour avoir une réponse convenable et on me répond, "C'est comme ça et pas autrement".

N
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022

Sociétaire chez eux depuis 2014 ils m'ont virée pour soit disant trop de sinistres. J'avais tous les contrats chez eux : habitation, 2 voitures, accident de la vie, professionnelle et juridique. 195 euros par mois. Assurance à fuir car ils ont bons que pour prendre. Quand il s'agit d'indemniser ils virent même si c'est un sinistre non responsable mais que la personne adverse est MAIF. Et ils comptent un sinistre pour la protection juridique même lors d'un simple renseignement. A fuir. Bien contente d'en partir

S
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Plus de 25 ans chez eu, un bonus de 50%. J'oublie mon frein à main, par choc légèrement griffer par grillage rigide. Je déclare cette accident, puis me ravisé car franchise plus le malus me coûte plus cher, que la réparation a met propre frais. Il me dise que malgré cela il vont appliquer le malus, alors qu'il y a eu juste une ouverture de dossier, et une demande de expertise. Cela fait cher payer pour un dossier, puisque il n'y aura pas d'expertise. Pour moi ce n'est pas normal 250 euros d'augmentations, sur plusieurs années avant que je retrouve mon bonus de 50 %.

L
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, j’ai eu un sinistre en stationnement avec mon véhicule assuré tout risque et la Maif à refusé ma réparation suite à l’expertise ( soi-disant mon véhicule aurait eu un choc sur un corp fixe ) après contre expertise demandé par mes soins et régler par mes soins l’expert de la compagnie Maif ne c’est pas présenté !! Mes il me demande de faire une tierce expertise ??? Alors que personne ne c’est présenter à la deuxième expertise ?? Et aujourd’hui il mentionne sur min relevé d’information que mes garanties cessent en fin décembre !!! Sans même m’en informer par courrier !!! Assurance à fuir il sont bon juste pour encaisser. 25 ans assuré chez d’autres compagnies sans jamais aucun problème !! et aujourd’hui la Maif après 1 et demi d’assurance chez eux ne pas tenue leur engagement et de plus on fait en sorte d’être de mauvaise foi en inscrivant sur le relevé de mon autre véhicule la résiliation pour que aucune compagnie ne m’assure. A fuir vraiment et surtout ne pas ce laissé faire. Contacter la Médiation des assurances, L’Acpr ect… si besoin.

P
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je me suis fait virer comme un malpropre après 30 années de fidélité pour un sinistre mineur avec une faible alcoolémie. Ils ont bien fait : la MACIF m'a pris avec un tarif 40% plus bas et de meilleures garanties ! Et le comble, c'est qu'ils viennent aujourd'hui-même de résilier unilatéralement le contrat de ma compagne sans aucun motif valable !!! Si vous cherchez une assurance sérieuse et compétitive, ce n'est sûrement pas à la MAIF que vous la trouverez !

E
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

J'ai eu un malus de 25% à cause d'une voiture qui m'est rentré dedans alors que je sortais d'un stationnement en épi. L'assurance a considéré que j'étais en tort car je reculais (mais l'autre voiture s'est arrêtée puis a redémarré; pour provoquer l'accident et me demander 300€ de liquide pour remplacer un parechoc avec un égratignure de la taille d'un cheveu). MAIF a promis une expertise, l'autre voiture n'avait pas de dommages mais l'automobiliste a mis "parechoc" sur le constat avant de signer à son tour. Bref j'ai fait confiance à la MAIF, je me suis faite avoir.

a
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Bonjour, Mon véhicule a été percutée le 30 septembre dans un grand rond point par un chauffard qui roulait à grande vitesse et voulant couper le rond-point par l'intérieur. Depuis la Maif ne bouge pas. Je n'ai plus de voiture. C'est l'expert qui m'a informé qu'il y avait une mesure conservatoire. Rien par écrit, et des réponses à mes appels qui ne sont pas courtois et un dossier qui n'avance pas. Seul courrier, un mail le 20 octobre pour redemander le lieu de l'accident! C'est la 2e fois que je rencontre un problème avec cette assurance. A fuir!!!

t
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

A fuir absolument, assurance chère et service clientèle déplorable, gestion d'un dossier de prise en charge catastrophique. Je déconseille cet assureur.

M
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellent assureur, pour chaque sinistre une réponse rapide et adaptée. Des conseillers téléphoniques au top qui se décarcassent pour trouver des solutions. Je ne suis pas prête de les quitter, même pour un assureur un peu moins cher, la tranquillité d'esprit n'a pas de prix.

L
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Des conseils et des conseillers au top, disponible et surtout force de proposition. Un grand merci à tous les conseillers de la MAIF. A recommander absolument

N
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

J'assure mon camping-car chez la Maif depuis 1 an. J'ai eu 2 fois une panne qui m'a obligée à contacter l'assureur et je suis très satisfaite. Nous arrivons à les joindre rapidement et le dépannage est pris en charge très vite, même à l'étranger. J'ai eu besoin de faire une réclamation suite à la mauvaise prise en charge d'un garage vers lequel leur partenaire en Norvège m'avait renvoyé et après seulement 1 relance, j'ai obtenu remboursement de la valeur de la facture contestée. On ne connait la qualité d'une assurance qu'une fois que nous avons besoin d'eux et pour le moment je ne peux que vous recommander la Maif ! A noter également : pour les voyages longue durée à l'étranger, beaucoup n'assurent pas plus de 3 mois le véhicule et la Maif est l'une des rares assurances à assurer sur le long terme.

T
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Service pitoyable, cela fait maintenant 1h que j’attends au téléphone. De plus j’ai été obliger de rappeler car leur ordre de mission n’est pas passer. Je vous recommande toute les assurances mais pas celle là !

M
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Bonjour, Assurance certe pas chère. Mais cherche toute les excuses possible pour ne pas honorer ses engagements en cas de sinistres. A fuir ! Nous retournons à la maaf

n
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 05/11/2021

Les conseillers ne me semblent pas au point, je vais changer d'assurance pour l'habitation et la voiture. Je souhaitais me renseigner sur une assurance protection juridique et la conseillère m'a affirmé que ce que je demandais ne serait pas pris en compte car selon elle le litige était déjà existant, ce qui etait faux. Je n'ai pas eu d'autres problèmes avec eux mais je trouve que cette réponse infondée est très injuste

p
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'ai assuré mon véhicule au mois de mars 2022, celui-ci m'a été volé fin avril, pas de chance, la déclaration, les pièces justificatives envoyées en temps et en heure, aucune nouvelle, on ne vous passe jamais le gestionnaire qui est débordé! j'appelle sans cesse depuis 3 semaines maintenant...toujours rien, on continue de prélever les échéances d'assurances d'un véhicule déclaré volé depuis 5 mois, rien, rien et rien..insupportable, on ne vous réponds pas, on ne vous rappelle pas. inadmissible.(j'ai d'ailleurs été exclu de l'assurance) donc rachat d'un autre véhicule, choix d'une autre assurance, et dossier 6 mois plus tard toujours pas clôturé.

R
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Pas les moins chers mais la qualité est là. J'ai eu plusieurs problèmes avec ma voiture (vandalisme et accident) dont un à peine quinze jours après que je me sois assurée chez eux. Ils ont été à chaque fois facilement joignables, réactifs et efficaces. Je les avais choisis car mes parents étaient déjà chez eux et en étaient très contents, je ne regrette pas du tout.

A
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis en panne au bord de l'autoroute depuis 1h30 sans avoir eu quiconque au téléphone. Un répondeur me demande de rester en ligne depuis 1h30. Le message dit" un conseiller va prendre votre appel" depuis 1h30 et jusqu'à quand.

M
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

J'ai du faire appel à l'assistance Maif 2 fois en 3 mois pour panne moteur et à chaque fois une excellente réactivité, un accueil agréable au standard et des dépanneurs très à l'écoute. Je recommande vivement cette assurance car c'est efficace et ça ne "chipote" jamais.

M
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Mon véhicule principal est immobilisé depuis 1 mois chez mon garagiste, suite à un sinistre. Je n'ai toujours pas de détails sur quand je pourrai le récupérer, l'expert met un temps fou. Je n'ai pas eu de véhicule de remplacement, je suis pourtant assurée tout risques. J'ai demandé à ce qu'on me rembourse au moins le mois de cotisation puisque je n'ai pas pu utiliser mon véhicule, même cela n'est pas possible. Bref je suis très mécontente de cette assurance auprès de laquelle mes 2 véhicules sont assurés. Je déconseille fortement et je compte bien changer au plus vite.

t
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Suite à un accident de la circulation en date du 18 juillet 2019, une divergence importante reste non réglé avec l'expertise du véhicule de la partie adverse. La MAIF refuse depuis trois ans de faire toute la lumiére sur un véhicule qu' elle ne veut pas expertiser. J'ai effectué avec mes fonds propre un constat d' huissier avec une expertise conjointe pour mon véhicule personnel et je demande sans relache une contre expertise qui est refusé malgré une tentative de médiation qui a durée 90 jours. La réponse de la Maif sur à été d' augmenter la prime d' assurance par un poste supplémentaire de 90 E. Les relations avec la personne responsable de mon dossier son dépoorable bien enttendu, à noté que je suis sociétaire depuis plus de 30 ans.

j
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Une voiture immobilisée depuis le 9 juillet à 300 kms de chez moi, remorquée par la maif chez un garage de leur choix, le dit garagiste qui me dit ce jour (24 aout) après moults relances que je peux espérer en croisant les doigts la récupérer le 5 septembre... Je dois repartir travailler avec ce dimanche mais j'ai déjà eu un prêt de 7 jours début aout. Je demande une possibilité de dérogation, comme cela peut se faire, et on me répond non sans autre forme d'explication: j'ai chez eux 2 voitures et une assurance maison qui font une cotisation conséquente et je n'ai quasiment jamais rien demandé à la maif depuis les nombreuses années que ma femme et moi y sommes. Je trouve vraiment cela un peu compliqué à accepter. Je pense que l'on va aller voir ailleurs. C'est un manque de professionnalisme..

u
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

NULS, incapables de faire leur travail. À FUIR ?????? Après une collision sur notre véhicule bien stationné durant la nuit l'ayant laissé dans l'impossibilité de rouler, la MAIF n'a fait que se renvoyer la balle entre les services assurance et assistance pendant TOUTE UNE JOURNÉE (des dizaines d'appels) alors que nous demandions simplement une voiture de location afin de continuer nos vacances. Le lendemain, après une journée de perdue, ils nous assuraient que tout était pris en charge. On se rend au locataire de voitures et là !!!! SURPRISE ! Plus de voitures disponibles alors que la MAIF nous avait assuré que le problème était réglé. Des employés qui devraient plutôt jouer aux billes pendant leurs heures de travail au lieu de nous répondre, ça serait de la même utilité vu l'organisation catastrophique de leur entreprise 0?? A quoi bon payer cette assurance si on doit tout faire nous-mêmes ? REMBOURSEZ ! ??

P
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Aucun soucis avec la MAIF, depuis 2 ans maintenant. Le niveau tarifaire est un peu élevé, mais si c'est le prix se sentir bien assuré. Des amis ont eu besoin de leur service, et franchement ils sont satisfaits aussi.

K
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

J ai eu un accident avec une personne dont le véhicule n est pas assuré et dont le changement de propriétaire n etatit pas actualisé. La maif, en délégation m a conseillé de faire une déclaration et de remplir seule le constat, ce que j ai fait.. en m expliquant qu au vu des circonstances, je ne payerai pas la franchise de 280€.... ce que j ai fait Un premier mail de la part de l assurance m a confirmé ce qui avait été dit en délégation... Puis revirement de situation...j ai du payer la franchise pour récupérer ma voiture après les réparations...et la maif m explique que le conducteur ne répond pas aux courriers....et tant qu il n y a pas de retour....pas d avancement de mon dossier!!! Et ce sans date butoir...autant dire que le conducteur qui m a percutée peut dormir tranquille ..... Merci la maif....et rouler sans assurance n est peut-être pas si mal que ça !!!!