Tous les avis MAIF assurance auto - Page 4

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Avis contrôlés conformes

V
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Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Bonjour celà fait plus de 25 ans que je cotise , actuellement je paye 2267 e à l année 3 voitures plus maison, malheureusement pour moi depuis 2021 faute de mauvais conducteur , j ai eu 3 accidents à raison bien sur , j ai plus de 50 pour cent de bonus « bon conducteur « la MAIF a décidé de le renvoyer c est inacceptable on me dit c est le siège qui décide passez moi les svp non je peux pas vous recevrez une lettre c est tout quelle honte , est ce qu ils ont le droit de nous traiter comme ça

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C
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Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Des erreurs dans les documents, une absence complète d'accompagnement juridique dans le cadre d'un accident causé par un tiers!! Des tarifs qui ne sont pas vraiment compétitifs. Un expert plus que limite A fuir!

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P
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Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Une assurance qui vit sur une réputation passée. Sous une couverture de mutualité, le comportement de cet assureur est indigne de l'image qu'il pretend donner. Notre experience est sur une agression, avec dérobage de mobile. Ce dernier a été indemnisé sur la base de la plus faible offre trouvée sur internet, et correspondant à un mobile du même modèle, en l'occurrence un site inconnu de recyclage d'occasion, présentant "un mobile écran rayé et coque usée", alors que le notre était parfait...mais nous ne prenons pas en photo nos mobiles, donc rien n'a changé, nous avons donc résilié, et là a commencé un long parcours... Maif a rediscuté l'origine du mobile et a exigé soit un remboursement soit une liste de pièces justificatives...a refusé la date de résiliation en loi Hamon, sous des pretextes que notre nouvel assureur a su combattre évidemment. Bref, si vous aviez une image de la Maif, humble et bienveillante comme nous, assurance que l'on ne quitte jamais, et qui se met en quatre pour ses clients, lisez donc les notes et commentaires, et ensuite seulement, comparez sa compétitivité, elle n'est meme pas là comparée aux autres mutualistes...

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P
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Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Comme je l'avais pressenti je constate : sinistre en dégradations locatives en janvier 2023. Nous sommes à la mi avril et toujours rien de réglé sur mon dossier. Je ne compte plus les appels téléphoniques de ma part qui restent sans suite. Extrème légèreté du cabinet d'expertise selectioné et du suivi maif. Tout le monde part en vacances à tour de rôle et rien n'avance. Si j'avais imaginé un seul instant cette gestion calamiteuse de mon dossier, j'aurai depuis longtemps fait les travaux moi même dans mon appartement que j'aurai pu reloué depuis février. Le service qui gère les sinistres commence tout juste à me demander des renseignements par mail. A ce rythme, à noèl rien ne sera réglé.

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F
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Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

J'étais client depuis 15 ans. Auto, Habitation et risques de la vie. Suite à maladie et perte de salaire, j'ai eu des soucis de paiement de mes cotisations. Un premier échelonnement a été fait, très bien. La vie n'étant pas tjrs sympa, j'ai perdu 4 membres de ma famille dont ma femme, atteinte d'Alzheimer... Nouveaux soucis de paiement, j'ai tardé à les contacter.... Le couperet est tombé : payez Monsieur, la totalité, sinon c'est résiliation.... N'ayant pas 1600€ à sortir aussi facilement, eh bien résiliation...... Pourtant, j'avais, ayant récupéré un salaire à taux plein, de verser de suite 200€ et quelles 1400€ restant soient divisés sur l'année. Refus catégorique..... Merci MAIF, après 15 ans de présence, j'attendais plutôt une main ferme qu'un coup de bambou, et jeté aux oubliettes de votre compagnie.

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E
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Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Ma femme à eu un petit accrochage tout seul , C'est de ça faute , en braquant la voiture à fond à dix ou 15 kilomètres à heure ,elle à pas vu un petit poteau et ça à casser la barre de direction. Étant touriste , l'assurance fait tout pour ne pas faire la réparation. J'ai pourtant 4 enfants, et je viens emménager dans une petite ville ou y a aucun moyen de transport. Il cherche tout pour ne pas réparer ma voiture , même expert et le garage halluciné sur les question poser... Qu'est ce que j'aurai a gagner d'avoir fait exprès ? Je ne peux plus bouger depuis 3 semaine sachant qu'une voiture et indispensable...? En gros la MAIF prend l'argent avec de bonne offre et conditions,mais ne les appliques pas ! Éviter cette assurance, surfer sur internet, je suis pas le seul à le dire ! Alors oui les prix sont attractif mais vous faite tout pour nous faire galèrer.

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J
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Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

J’ai eu un sinistre sur mon véhicule début décembre 2023. Nous sommes en mars 2023 et je me bat pour être indemnisés. Je les appelle deux fois par jours, ils reconnaissent ma voix pour vous dire. Mais à chaque fois la personne qui gère mon dossier n’est pas là (apparemment il y a une seule personne pour gérer tout les dossiers) et personne ne me rappelle. J’ai dû faire appel à un avocat. Bon courage aux autres clients je sais qu’on est bcp dans ce cas…

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A
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Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

La MAIF est une assurance à l'écoute mais pas seulement. Elle accompagne et met tout en œuvre pour faciliter les moments pénibles traversés. Que ce soit pour les petits ou plus grands maux. Je n'en changerai pour rien au monde.

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S
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Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Après un sinistre en septembre assurance refuse de prendre en charge pour des raison futile et totalement fausse tout et prétexte pour ne pas indemniser assurer depuis 5 ans jamais accident je déconseille cet assurance jamais personne pour me donner des informations ni allez pas je vous le conseille

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P
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Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

J’appelle pour avoir un devis pour mon véhicule et l'interlocuteur que j’ai au téléphone commence à me poser des questions sur quelle assurance j’étais…. Je demande juste un devis sur une nouvelle couverture Maïf, il me coupe la parole en disant j’ai plein de questions et si vous ne voulez pas répondre c’est pas la peine de continuer… Bien évidemment je ne souhaite même plus m’inscrire chez vous, essayer d’embaucher les bonnes personnes pas des incompétents qui répondent mal aux futurs clients NEXT. Pour info un homme le 9 mars 13H35.

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A
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Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Je suis satisfait site clair inscription rapide prix compétitifs après avoir comparer et le service clients réactifs rien à dire pour le moment à voir dans le temps

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R
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Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 15/10/2022

Sinistre déclaré en octobre 2022. L'expert missionné par MAIF (débutant) dit que je suis un menteur. Contre expertise que je paie et qui confirme que ma version est la bonne. Véhicule réparé depuis le 23 février mais la gestionnaire sinistre bloqué le paiement au garage pour d'obscures raisons auxquelles on ne me dit rien. Gestion inacceptable et lamentable.

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A
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Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Assuré tous risques pour location de bateau, ils se sont défaussés. Zéro centimes remboursés sur 4000€ de frais en ayant au final prouvé qu'il s'agissait bien d'un accident. À vomir. Ne vous laissez pas abuser par le côté "mutualiste" ; ils sont là pour faire du fric comme les autres.

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M
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Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je reprends les dossiers de ma belle mère et découvre que la clio de 1996 est assurée tous risques depuis 30 ans ! Quand j'appelle pour modifier le contrat on me dit que de toute façon son type de contrat n'existe plus !! Bravo pour votre suivi clientèle

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M
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Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

. 10 mois que je me bats pour êtres rembourser, Donc j'ai du demandé à mon conseiller (avocat) de faire le nécessaire devant les tribunaux... car meme a mon avocat personne repond au courrier, courriel et appel téléphonique. A eviter

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l
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Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Bonjour, je souhaite faire part de mon mecontentement vis a vis de mon assureur Maif qui pretend que j'ai fait une fausse declaration d'accident. j ai eu un choc avec une voiture a l'arret, nous avons fait un constat et maif pretend que j'ai heurté un corps fixe.nous avons rempli un constat d'assurance duement signé par les deux parties. Peut on porter plainte pour diffamation?; maif ne veut pas me donner les coordonnées de l'expert, ni son rapport, est ce legal? la maif a perdu son identité "mutuelle militante" . je suis a la maif depuis 40 ans, ma famille aussi, mais là... bien cordialement

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S
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Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Tarif de plus en plus cher même avec les remises travailleur social. En plus, il faut attendre un mois pour être remboursé après résiliation. Inadmissible !

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H
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Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Aucune compétence les conseillers sonts agressifs et ne donnent aucune explication correcte. J'explique à la conseillère que je suis prélevé 2 fois le mois de janvier 2023 elle veut rien savoir plus elle me parle avec agressivité et quand je lui dit: vous me parler agressif elle se bloque du coup j'étais obligé de stopper la communication téléphonique.

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C
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Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Très mécontente de cette assurance. J'ai résilié mon contrat auto car mon véhicule ne roule plus et n'est ni réparable. Malgré cela ils continuent à m'envoyer des facture et contrat. Inadmissible Il semblerait que ce soit courant chez eux

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D
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Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 01/02/2022

Mauvais communication général. Impossible d’avoir la délégation dont vous dépendez. Assuré depuis 1970, j’ai vu cette mutuelle qui ne fonctionne plus comme une mutuelle se dégrader. Y il un être humain au bout du fil ? Quand vous appeler c’est une messagerie vocale qui ne comprend pas votre demande…. Et finalement vous basculez vers une agence aux 4 coins de la France sans réponse à votre question. Ne connaît que l’argus dans les vols ou accident et non la valeur de remplacement comme le veut le code des assurances

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O
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Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Un assureur qui entre trois personnes employées différentes donne trois sons de cloche différents à propos d'un devis qui au final est augmenté de 300 euros par an par rapport à ce qui avait été prévu au départ et dans la même semaine, qui change du tout au tout son discours et ce qu'il propose selon l'interlocuteur au téléphone à tel point qu'on se demande si on appelle au même endroit, qui est à la fois capable de retrouver un membre assuré sur un contrat ainsi que de le déclarer comme totalement inexistant dans les dossiers, qui joue de belles paroles pour essayer d'obtenir de nous que l'on accepte leurs conditions dont on ne voulait pas au départ ("je suis un spécialiste avec des compétences, croyez moi que si je pouvais vous aider je le ferais"), qui fait passer de HONTEUSES entourloupes et manipulations sous l'excuse de "l'erreur humaine" et ce à plusieurs (beaucoup de) reprises, et qui pour terminer raccroche littéralement au nez lorsqu'on appelle dans le but de résilier son contrat car évidemment après tout ça on est en droit de vouloir aller voir ailleurs. J'envoie mon nouvel assureur résilier à ma place ce n'est pas grave, en tout cas la Macif ne me manquera pas.

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C
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Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 05/02/2022

Assurance formidable qui n'oublie en rien l'aspect humain, bravo à vous (expérience vécue : paraplégie à l'île Maurice 4 jours avant le premier confinement).

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D
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Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

je suis tombé en panne de batterie (warning et radio le temps d'attendre un proche à la gare) au.moment de démarrer plus de batterie. Entre mon appel au service d'assistance et l'arrivée du dépanneur seulement 35mn se sont écoulées) Dépanneur MCD très gentil et d'une efficacité redoutable avec son booster. Je suis rentré chez moi sans encombre et tout est pris en charge. Un grand MERCI à la MAIF. J'y suis depuis plus de 25 ans.

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P
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Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Bonjour, Assurance plutôt chère lorsqu’on n’est pas fonctionnaire, et qui trouve toujours un argument juridique pour ne pas payer. Pas du tout humain ! Fuyez

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a
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Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 10/06/2022

très mauvaise assurance.a eviter absolument prend les sociétaires pour des debiles.ne rembourse pas correctement et surtout aucune ecoute ni d humanité ils rnvoient leurs experts juste pour appliquer le maximum de vétusté pour régler le moins possible

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P
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Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022

Si vous aimez perdre votre argent allez y. Aucune compétence, aucun suivi, aucun sérieux, mal accompagné et surtout aucune assurance ! Oui vous allez payer juste histoire d'avoir une vignette verte .. Et je parle de ça avec 2 expériences et j'aurais été fidèle presque 10 ans mais sans aucun regret. A ne pas souscrire. J'ai du m'être tout de même une étoile car c'est obligatoire pour rédiger un avis ..

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A
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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Je viens de recevoir un courrier de la Maif qui se dit émue de verser 10/100 de son bénéfice pour participer au sauvetage de la planète. Sauf que son courrier papier envoyé à chacun de ses adhérents coûte cher à la planète. Quelle logique ? Je suis lasse de ces plans communication !

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T
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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

ça fait 6 mois que j'ai mon véhicule au garage car leur expert n’arrête pas de se planter administrativement parlant.... Et aucune compensation n'est envisagé de leurs parts pour compenser ces 6 mois. L’argent va vraiment à sens unique ...

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j
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Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

Ayant l'avantage d'être du secteur médico-social les prix sont corrects , par contre la mise en place des contrats et plus que douteux , gros forcing pour prendre telle ou telle option et même avec refus quand le contrat arrive pour signature l'option est la, résiliation payante.

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A
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 09/02/2022

Pas mieux qu'une autre assurance, voir pire, lors de ma séparation avec mon mari, la maif lui a reversé à lui ce que j'avais payé moi. J'ai perdu environ 800 euros car mon ex ne m'a bien sûr pas rendu cet argent. La maif n'est même pas capable de vérifier les comptes qui émettent l'argent et les comptes sur lesquels elle rend l'argent. La maif après se vante d'une bonne relation client, lol

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L
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Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Cliente chez eux depuis plus de 10 ans, je vends un de mes véhicules et demande à ce que le contrat soit résilié. Me conseiller me dit que j'ai un excédent financier et que je ne serai pas prélevé sur les deux mois à venir. Je reçois un courrier me confirmant ce crédit. Finalement l'échéance se présente en banque et est rejeté. Je contacte la MAIF qui me dit que finalement les prélèvements devait bien se faire et que le solde du véhicule vendu serait décompter de mes échéances à venir. Résultats j'ai deux échéances qui se présentent en banque en janvier pour un montant de plus de 400 €. Je suis profondément déçu et vais faire le nécessaire pour résilier.

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l
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Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

J'ai choisis la Maif par ce qu'il communiquaient sur leur engagement, et qu'ils avaient une tarification compétitive. Hasard du calendrier, j'ai eu une panne quelques semaines après, en plein pendant les fêtes. Et bien cet assureur a été à la hauteur de ses engagements. C'était facile d'avoir quelqu'un de qualifié au bout du fil pour toutes mes questions, les réponses étaient claires et pro, et j'avais (enfin) l'impression que mon dossier était suivi précisément et avec un rapport humain réussit. Franchement bravo, je prends le temps de faire ce commentaire par ce que je suis convaincu.

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c
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Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022

ZERO maif a fuire je n ai jamais vu une assurance aussi délaiter a chaque appel je répète tout aucune note rien de mes demandes Zero depuis notre panne de lave vaisselle maif oblige Darty a fuir aussi installation et casse sur la conduite d eau le 03/12/22 plus d eau et plus de chauffage maif gestion refuse un relogement qui et prévu dans le contrat page 54 affaire en justice si vous voulez être sans rien en payant la prime choisissez MAIF ils sont o top si vous voulez que votre service juridique vous couvre pas contre maif choisissez maif ils sont o top si vous pense être bien couvert protéger choisissez maif il sont o top pour vous refuser ... si vous avez besoin de renseignements maif gestion idem si vous avez besoins d informations maif reclamation Uniquement par mail depuis le 03/12/22 a ce jour le 22/12/2022 RIEN choisissez maif ils sont o top absolue a fuire au plus vite si vous voulez tout répéter a chaque fois la meme chose service maif clients gestion assistance etc excellent ils sont o top maif

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p
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Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

1. La qualité du service ne correspond pas au prix élevé de l'assurance. 2. Prélèvement annuel pour une année résilier. Il est scandaleux de prélever la cotisation annuelle de 2023 pour 2 voitures, alors que nous avons demandé depuis Novembre 2022 la résiliation pour l'année 2023. La cause invoquée par leur service est qu'ils ne peuvent plus modifier le prélèvement et qu'ils rembourseront après étude du dossier?

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s
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Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

La maif n'est plus ce qu'elle était, ce n'est plus une mutuelle. Après plus de 35 ans passés chez eux, je crois que je vais les quitter car ils me coutent cher (2500€ à l'année) et ne rembourse rien. Il y a quelques jours bris de glace dans ma voiture, vols à l’intérieur. La maif x2 la franchise soit 250€ et le plafond est à 875€ -250€ soit 675 € remboursé. Un seul mot : MINABLE L'assurance me coute plus cher que le remboursement et ce pour le 1er sinistre lié à un véhicule depuis au moins 10 ans. Je ne sais pas si c'est mieux ailleurs mais c'est certain qu'ils peuvent faire mieux

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Y
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Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Ma femme a été victime d'agression physique à la sortie de travail ainsi que de vol de téléphone. Les faits se sont produits en août 2022. La gestionnaire s'est prise pour une enquêtrice de police car elle est allée faire sa propre enquête !!! Après avoir fait réclamation, à se jour toujours pas de nouvelles de la prise en charge. La seule réponse est "votre dossier va être traité soit ce mois-ci soit le mois prochain" nous payons plus de 3000€ d'assurances pour avoir ce type de réponse !!! Merci beaucoup pour leur implication dans les enquêtes policières. Je ne pensais pas que nous avions droit à un détective privé en plus !!! Bref, je compte résilier définitivement les contrats que nous avons chez eux car on peut considérer l'absurdité des assurances lorsque l'on à faire à un manque de respect de cette envergure comme la MAIF !!! On oublie que la victime elle n'est pas considérée !!!

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M
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Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

La maif ne sait que retirer la cotisation annuelle, n'ayez surtout pas confiance en cette assurance pour vous indemniser de quoi que ce soit..! Mauvais accueil reservé aux societaires et incompétence des employés !

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M
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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 22/07/2022

Je suis extrêmement déçu de cette assurance. J'ai souscris en Juillet 2022 a une assurance auto pour mon véhicule, étant jeune conducteur je suis contraint de devoir payer assez chère. Je pensais quand y mettant le prix, la qualité serait au rendez-vous mais j'avais tout faux. Récemment un homme en état d'ivresse a percuté mon véhicule qui était stationné, je ne suis nullement fautif dans cette histoire. J'ai beau suivre toutes les procédures et passer des tonnes d'appel par jour, leurs services me mène en bateau et ne fais pas le nécessaire pour amener mon véhicule en garage partenaire comme ils sont censé le faire. Résultats j'ai du payer des frais de gardiennage de la fourrière excessif (car ce n'est pas pris en charge par l'assurance bien sûr) et après plusieurs tentatives de relivraison mon véhicule est maintenant en dépôt dans une société de remorquage et je dois de nouveau payer des frais de remorquage. L'assurance ne vous recontacte jamais, il faut toujours les harceler en continu...c'est intolérable pour le prix que je paye si peu de prise en charge et que je sois obligé de payer alors que je ne suis en aucun fautif.

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g
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Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

bonjour je suis effondrée, non seulement je retrouve ma voiture emboutie mais l'expert m'"estime" responsable , je n'arrive pas à prouver ma bonne foi . ça fait 3 mois que je galère, que je souffre . je vais tenter de contacter la Médiation des assurances, L'Acpr comme je l'ai lu sur le post de Louna . elle décrit bien les difficultés à joindre et avoir réponse . en plus l'échéance arrive et j'ai peur de représailles si je dis que je quitte mais pourquoi rester sans confiance ni respect

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T
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Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

A la MAIF depuis plus de 50 ans, j'ai toujours été satisfait. Je viens d'apprendre suite à l'achat d'une nouvelle voiture que la cotisation pour les seniors augmente fortement et cela depuis le 1/01/2022. je souhaite que tous les sociétaires en soient informés. Réponse de la MAIF : C'est dans ce cadre légal que le Conseil d'administration a décidé, à compter du 01.01.2022, d'intégrer au dispositif tarifaire VAM un critère prenant en compte l'âge du conducteur. Cet aménagement s'inscrit dans la politique tarifaire menée par MAIF, laquelle vise à concilier au mieux le principe de solidarité auquel la Mutuelle est profondément attachée, avec la nécessité de prendre en compte la réalité des risques encourus par chacun.

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