Tous les avis MAIF assurance auto - Page 6

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2.7
458 avis
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24 heures
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99%
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Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Adhérent depuis 1974, je viens de quitter la Maif. En mars 2022, j'ai garé ma voiture sur un parking public de ma commune, le temps de faire quelques courses dans le quartier. Au retour, j'ai constaté que mon véhicule avait été endommagé à l'avant droit et à l'arrière droit. J'ai aussitôt fait la déclaration nécessaire auprès de la Maif, qui m'a orienté vers un carrossier agréé par elle. Deux jours plus tard, un expert stagiaire est venu constater les dégâts, sans m'informer de son passage, alors que j’habite à deux kilomètres du carrossier. Son compte-rendu a été sans appel : les dégâts sont dus à un choc contre du mobilier urbain !! Sous-entendu, le véhicule roulait !! Donc, fausse déclaration. Étant assuré tous risques, sans un seul accrochage depuis 14 ans, pourquoi aurais-je fait une fausse déclaration ? La Maif me déchoit de mes droits à prise en charge, malgré mes réclamations. J'insiste, et la Maif finit par me proposer un "plaider / coupable" : je reconnais avoir fait une fausse déclaration, et je serai partiellement indemnisé Hallucinant Je refuse, la Maif maintient sa position, je viens de quitter cette mutuelle, et j'ai payé de ma poche les 800 € environ de frais pour les réparations. Maif, assureur militant !! Contre ses adhérents, c'est sûr !!

C
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Impossible d’obtenir un conseiller pour assurer un appartement étudiant en urgence ce jour (12/08) 5 appels de plus 20 minutes pour me dire de rappeler plus tard Inadmissible

e
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

L'assistance choisie par la MAIF n'est pas à la hauteur des valeurs de la MAIF. Aucune écoute et humanité. Nous impose un dépanneur à l'opposé d'où nous étions et donc un garage à 45km est impossible à trouver dans le Mercantour. Très mauvais choix. L'assistance nous demande de chercher des pneus dans des garagistes mais ils ne sont pas d'accord avec le choix! Soit disant prise en charge vers un garage VW mais à plus de 100km ils veulent plus! Expérience moralement et humainement très dure.

N
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

A FUIR !!!!! Pire assurance du monde ! 2 semaines que mon véhicule est vitre cassé, intérieur dégradé. Il me laisse sans vehicule. Ne me trouve pas de garage. Dès que j'appel chaque conseillers me dit quelque chose de différents. UNE HONTE ! Par dessus tout on nous parle mal et pour finir le dernier appel en date on me dit que les délais de traitement de mon dossier sont de 2 mois. HONTEUX !!!!

K
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 22/07/2022

Assurance peu à l’écoute de ses clients, différents conseillers en cas de recours, n’écoute pas pas la demande du client et se retranche sur ses contrats enfin de compte à éviter

b
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

J'ai résilié mon assurance habitation et je reçois un courrier aussi inutile que stupide suite à une réclamation effectuée il y a plusieurs mois...assurance résiliée car elle refuse les tarifs de 2 artisans suite à un dégât des eaux d'une somme dérisoire. A fuir absolument. Aucun respect ni des artisans, ni des usagers .

D
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Je suis assuré depuis plus de 50 ans à la MAIF; LE SERVICE RENDU EST TRES CORRECT EN CE QUI CONCERNE L'ASSURANCE AUTOMOBILE; PAR CONTRE LE TARIF MOTO EST ABSOLUMENT PROHIBITIF ET M'OBLIGE à TROUVER UN AUTRE ASSUREUR !

C
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022

Je suis tomber en panne sur l’autoroute l’assistance A été très réactive mais quand il s’agit du retour pour récupérer ma voiture qui est à 250 km on me fait prendre 3 trains et 2 taxi de plus j’avance le prix du train 43 € on s’occupe ni de savoir si les gens ont des problèmes de santé de pouvoir acheter le billet sur Internet ( l avance d ´argent) et tout ce que ça inclus complètement indifférent il ne parle que de procédure on m’a même proposé de faire le voyage avec une personne en partageant les frais 140 € à ma charge j’ai eu simplement la sensation qu’on se moquer délibérément de moi honteux je déconseille fortement cette assurance

a
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Assureur très compétent et sérieux. Les dossiers sont traités rapidement et bien. Les remboursements sont rapidement effectués. Il est vrai que les tarifs sont souvent supérieurs à ceux de certains concurrents mais le service est optimal. L'assuré est reçu à chaque demande et les services de cet assureur sont joignables aisément. Bref, en résumé, un assureur en qui j'ai toute confiance.

m
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022

je recommande vivement l'assurance de la Maif qui contrairement aux autres assureurs , restent proches de leurs assurés. ils sont efficaces, répondent très rapidement lors d'un sinistre, sont attentionnés pour résoudre votre sinistre et je pense plutôt raisonnable au niveau des prix. N'hésitez pas , moi j'y suis depuis plus de vingt ans ,

S
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022

En résumé: ils me facturent à l'heure actuelle 950eur pour une assurance tous risque, sur un véhicule qui vaut 4500eur environ. Je trouvais ca cher, et commencé à regarder des alternatives. Par curiosité j'ai fais un devis sur le site de la MAIF, pour le même contrat, sur le même véhicule... 750eur en devis. Je précise que en 5 ans, aucun accident ou sinistre. Je les contacte, et apparemment tout est normal. Pour les curieux je mets le détail de la réponse ci-dessous, c'est beaucoup de blabla et de flûte, au final c'est entièrement assumé. A éviter. " Nous avons pris note de votre étonnement à la comparaison de votre contrat d'assurance automobile pour votre véhicule XXXXX avec un devis d'un véhicule identique sur un nouveau contrat, lequel se révèle moins cher. Pour comprendre cette différence, il faut savoir que le système tarifaire actuel permet d'agir de manière distincte, sur les véhicules déjà assurés et sur ceux nouvellement assurés. Autrement dit, il permet d'ajuster le niveau de la cotisation des nouveaux risques selon l'évolution des résultats techniques et ainsi d'appliquer le prix le plus juste, en phase avec le risque. Quant aux véhicules déjà en portefeuille, leurs tarifs évoluent de manière plus progressive soit à la hausse en raison de résultats dégradés, soit à la baisse en lien avec de bons résultats et ce, échéance après échéance. Pour un même véhicule, le tarif peut donc être différent en fonction de sa date d'assurance au sein de la Mutuelle. Nous vous confirmons que c'est bien ce mécanisme qui a joué lorsque vous avez réalisé un devis d'assurance correspondant à «?l'arrivée?» d'un nouveau véhicule avec une nouvelle adhésion, et il s'avère que la cotisation mentionnée est inférieure à celle du même véhicule déjà au contrat. Votre situation n'est donc affectée d'aucune anomalie et nous vous confirmons que la cotisation mise en recouvrement est correcte. "

F
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Tarif élevé au regard de la concurrence. Faible réactivité aux demandes de renseignement. D'une manière générale, le positionnement Assureur militant est très abusif.

m
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

La notion de fidélité n'a plus de sens pour la société Maif. Les agent se considèrent plus comme des fonctionnaires qu'autre chose. Ils ne sont pas à l'écouté des sociétaires malgré leur ancienneté de 40 ans. D'autant de plus que le sociétaire que je suis est un bon conducteur qui n'a jamais été impliqué dans un accident. Je trouve ça déplorable pour une assurance mutualiste.

E
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Ce débrouille tjs pour ne rien payer A 500€ l'année c'est de l'abus et en plus de ça font tout pour ne pas vous laisser partir résultat je suis doublement assuré alors que j'ai résille depuis 6mois et maintenant ils me demandent 1 an d'assurance d'un coup Je déconseille plus que fortement

S
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

Assurance qui n assure pas du tout ses engagements. Malgré la meilleure option souscrite et aucun accident à mon actif, suite à un sinistre voiture dont un tiers est entièrement responsable , je n' ai toujours pas été indemnisée et ma voiture toujours accidentée . Cela fait à ce jour presque 5 mois.

Y
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Client de maif depuis une bonne dizaine d'année, je suis aux anges. C'est une assurance responsable. Que ce soit des petits dommages matériels, jusqu'au traitement juridique d'un litige récent, Maif sait dans quoi il s'engage et respecte toujours ses engagements. Quand vous êtes assuré Maif, votre famille est automatiquement assurée. Parce que c'est ça aussi la confiance Maif. Bravo et grand merci à votre équipe, engagée. Pour une fois qu'il n'y ait pas d'écart entre ce que propose une entreprise et la réalité de terrain. Grand merci à vous ??

N
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Je suis absolument FURIEUSE vis à vis de la Maif :j’ai eu un accident et j’ai été informée par eux que dans la limite de 1400 euros toutes les suites pouvaient être remboursées.mes lunettes ont été cassées et j’apprends maintenant que cela ne vaut pas pour les lunettes !!!!Seulement 31 euros de pris en compte...

J
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 21/08/2021

La MAIF m.a permise de pourvoir prendre une chambre seule d être bien soignée et au retour chez moi avoir une aide a domicile pour continuer à me soigner chez moi pour mon deuxième grave .accident .Merci bcp...

j
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

C’est un assureur consciencieux, efficace Il sait répondre aux questions rapidement. Je suis client depuis presque trente ans. Les services sont très corrects

M
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Mon gestionnaire toujours à l'écoute et qui m'a accompagné dans tout le processus depuis mon accident de la route. J'ai des questions, toujours un retour rapide. Je suis satisfaite de mon assurance. Encore bravo la maif. Je ne vous remercierais jamais assez pour tout le soutiens que j'ai eu. Plus qu'un assureur, une famille.

v
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Très contente d'avoir été si bien accompagnée dans un moment de détresse parce qu'une panne sur l'autoroute on ne la prévoit pas. Grace à l'appli MAIF j'ai eu contact avec un conseiller pour me dépanner et mettre mes enfants en sécurité. Un taxi nous a ramené chez nous et j'ai eu un prêt de véhicule pendant qq jours le temps de me retourner et chercher une nouvelle voiture.

Y
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Assuré chez eux depuis des années, j'ai eu un accident et cela fait des mois que j'attends entre le passage de l'expert, contestations... au final, je me débrouille pour avoir une voiture, la MAIF ne m'a absolument pas aidé et je ne sais toujours pas quel montant je serai remboursé. MAIF a vraiment changé depuis 10 ans, c'est devenu une assurance banale, comme les autres. Le discours est propre, les actes ne sont pas du tout au niveau ! Très déçu, je vais changer d'assurance.

J
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Absence de devoir de conseil et très mauvais remboursement suite à une effraction dans une cave. Je n'ai été remboursé que de 1625 € alors que le préjudice est de plus de 4000 €. La seule réponse de la MAIF est que ce niveau de remboursement est expliqué en page 27 du contrat

P
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction ainsi que ma gratitude à l'égard de la qualité des services, des conseils, de l'accompagnement proposés par la MAIF.

H
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Assuré depuis 37 ans à la Maif , j' ai toujours été très satisfait : excellente communication , souplesse , rapidité, transparence, honnêteté ! Je m'apprête à changer pour moins cher , je me demande si ce n'est pas une bêtise !?

Y
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Une assurance a laquelle il faut une troisième expertise par un de ses médecins pour conclure qu’une dame de 90 ans sortant de soins de suite n’a que 10% d’invalidité alors qu’elle est désormais en fauteuil roulant !! Et qui lui a fait prendre un complément à cette assurance . Dernière anecdote : ce médecin de Cramans Jura conclut après entretiens avec la famille et le médecin de l’hôpital …. il n’a vu ni les uns ni les autres . Scandaleux et lamentable

Y
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 21/10/2021

Une assurance qui Vous couvre tous risques et dès qu’un accident a lieu ils vont chercher le maximum pour ce dédommager pour éviter de payer MAIF Assurance est vraiment de mauvaise fois je vous le déconseille fortement

E
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Tant que vous n’avez pas de sinistres tout va bien. Un enfer pour avoir un conseiller en ligne on passe son temps en attente à se faire balader, mensonge, font traîner le dossier pour ne pas payer.. vous avez intérêt à avoir du temps lorsque vous avez un problème avec eux. bref je déconseille fortement!

J
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Je ne recommande ABSOLUMENT pas la MAIF, car mes trois dernières expériences ont été HYPER décevantes... Lors d'un cambriolage chez moi, ils ont pris les clés de mon fourgon ( je suis artisan) on ne rembourse pas les professionnels... l'histoire m'a couté 2300€ je me suis entendu dire que les affaires professionnelles n'ont rien à faire dans un domicile... Le voisin fait couper son arbre au black... il tombe sur ma toiture... détruit un bassin... remboursement ridicule... et en plus je dois évacuer l'arbre... merci la MAIF Tout début janvier je roule sur une poubelle je casse une durit radiateur... vous comprenez il faut choisir les garagistes partenaires... le 13 mars toujours pas réparé.. Alors que mon garagiste pouvait faire ça dans la semaine Alors je veux bien qu'ils se bourrent le mou dans toute leur communication avec leur " ESPRIT SOCIETAIRE" mais faudrait surtout qu'ils reviennent aux fondamentaux ASSURER UN PEU..

J
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Sociétaire depuis plusieurs années. La régie des eaux de ma commune a réalisé des travaux sur le domaine public suite à une fuite d'eau. Suite à ces travaux, elle a endommagé le portail garage de la maison. La régie reconnaissant les faits nous a indiqué comment procéder suite à ces dégâts. Nous avons appelé la maif en expliquant dans les détails et photos à l'appui pour monter un dossier. En donnant l'adresse de l'assureur de la régie des eaux. La maif a monté un dossier, a envoyé un expert qui a déduit que ce n'était pas accidentel. Alors que le responsable chantier a expliqué que les dégâts ont été occasionné par eux. En fait, la maif a diligenté un dossier contre le sociétaire plutôt que la partie adverse. C'est incompréhensible. Elle n'aurait pas dû envoyer un expert, c'était à la régie des eaux de le faire. Mais elle a estimé que ce n'était pas la peine puisqu'elle reconnaissait leur faute. Impossible de faire changer d'avis la MAIF.

C
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Comme suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable(1 conducteur a reculé du parking sans regarder°. La Maif a prétendu ne pas avoir reçu le constat envoyé en suivi, m'en demande un nouveau car il n'est pas daté tout en acceptant de réparer à ses frais avec1 document certifiant ma non responsabilité et une prise en charge à 100%. Maintenant,la Maif reconnaît une erreur de gestion de leur part,s'en excuse (lol)et me demande le paiement de la franchise plus un malus dont le montant est déjà en ligne pour 2023.Le médiateur sera saisi si cela continue.

U
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 13/07/2021

La MAIF est la dernière compagnie ou mutuelle à qui il faut s'adresser pour souscrire une assurance. Elle est faite pour les enseignants et dirigés par et pour les enseignants; Si vous ne l'êtes pas, vous ne servez qu'à alimenter les cotisations sans en avoir ni les avantages ni la plus évidente reconnaissance lors d'un éventuel sinistre. Je me suis enfin débarrassé de cette compagnie pour mon plus grand bien tant par la qualité des contrats que par leur coût. Faites comme moi et il n'y a qu'à voir le niveau de leur notation pour en être certain. Ulysse

K
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bonjour je suis assuré chez la MAIF depuis janvier 2017 en assurance habitation et je me suis assuré en assurance auto en janvier 2021. Ont m a volé mon véhicule en octobre 2021 ont m a demandé un nombre de documents que j ai envoyé meme des documents qui était pas en ma possession part la suite le véhicule a été retrouvé complètement désossé l expert est passé expertiser le vehicule au mois d octobre 2021 je que je ne savait pas c est que la MAIF n a pas voulu payez prétextant que c est a la charge du propriétaire du véhicule donc moi 960 euros que j ai payez de ma poche alors que j avait une formule assurance tout risque et que j ai jamais eu mon contrat ou était stipulé que c etait a ma charge meme l expert n a pas compris ce comportement de la MAIF le pire dans tout sa c est que nous sommes le 14/02/2022 et que je n ai pas de nouvelle du remboursement de mon véhicule ni de nouvelle de la MAIF sur mon dossier meme l expert a envoyé un mail adressé a la MAIF pour clôturer ce dossier rien je remercie la MAIF de ce comporter de la sorte avec ces societaire donc la MAIF est a fuir a ne sourtout pas s assuré chez eux si voulez pas avoir de mauvaises surprise comme moi je tient a dire a la MAIF si vous n avez plus de sociétaire il n y aurra plus de MAIF

N
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Assuré à la MAIF depuis 1969 , j’ai vu ce qui fut une mutuelle humaine et intelligente devenir une assurance sur d’elle et arrogante qui a pris tous les travers de ses concurrentes en pratiquant des prix prohibitifs ! A fuir

j
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, J'aimerai évoquer mon mécontentement contre la réaction de la MAIF suite au changement de mon pare-brise. Mon pare-brise a eu un impact sur la route, nous sommes en décembre 2021. Je me renseigne avant d'appeler la MAIF chez mon concessionnaire qui me dit qu'il n'est pas réparable et qu'il faut le changer. J'appelle la MAIF pour déclarer le sinistre, je demande à cette dame si je peux le faire changer chez mon concessionnaire chez qui j'ai mon véhicule en LOA. La dame me réponds qu'il n'y pas de soucis et je serai remboursé lorsque j'aurai envoyé la facture. Je change le pare-brise en février 2022, j'envoie la facture et je remarque que tout n'est pas remboursé. Sur la facture n'était pas remboursé une pièce marquée "calculateur" (chez Mercedes), mais au fait j'ai appris après que le calculateur c'est le capteur de pluie. Et ce capteur doit être remplacé comme stipulé par le constructeur. J'appelle la MAIF pour avoir une explication, cette personne me précise d'un ton désagréable, qu'on ne rembourse pas le calculateur mais les capteurs. Je demande une rectification sur la facture à Mercedes que je renvoie par mail à la MAIF. Le lendemain on me laisse un message vocal pour me rappeler qu'ils ont bien reçu la modification mais qu'il ne procèderait pas au remboursement du capteur de pluie qui se chiffre à 140€. Assuré à la Maif depuis presque 30 ans, je n'ai eu recours que très peu à leurs services. Aujourd'hui je me retrouve très déçu et fâché à devoir régler de ma poche ce capteur de pluie. Je compte déposer un recours au service Réclamations.

M
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Je suis assurée à la MAIF depuis plus de quarante ans, et je viens de faire une simulation d'assurance pour un nouveau véhicule, je suis à 50% de Bonus depuis pas mal d'années. Ma fille qui est également à la Maif avec le même taux de Bonus, fait une simulation pour le même véhicule... et là qu'elle n'est pas ma surprise de voir que mon devis est 150€ plus cher que le sien!!!! J'ai contacté la MAIF et ils me répondent qu'ils ne savent pas pourquoi....qui se De plus en leur demandant un relevé d'information, je m'apperçois qu'ils ont inscrit un sinistre au mois d'octobre 2021, alors que je n'ai rien déclaré mais juste appelé pour avoir des renseignements! je suis vraiment dégoutée par cette soi-disant assurance qui se dit militante!

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

ASSURANCE A FUIRE, Je suis assurée depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais eu d'accident responsable sauf qu'en Novembre dernier, ayant été victime d'un conducteur m'ayant refusé la priorité, la MAIF m'a tenu responsable en totalité. j'ai envoyé des photos des lieux, la position des véhicules au moment du choc plus un témoignage mais ils n'en ont rien à foutre. Il sont incompétents ! Fuyez pour la concurrence qui n'a rien de comparable à ces mauvais de l'assurance et non militants. Marie

D
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Après 49 ans à la maif, j'ai prété ma voiture à mon fils. Il a eu un accident avec un taux d'alcool important. Pas de problèmes de santé, financièrement la voiture est à la casse, naturellement sans indemnités. j'ai reçu un avis de la MAIF me demandant de certifier sur l'honneur que plus jamais je ne prêterai ma voiture à mon fils. J'ai l'impression d'être condamné à perpette. Après plusieurs échanges, de gros mensonges........je décide de quitter à regret la MAIF. Je pensais appartenir à une famille (ou l'on peut pardonner une erreur) je me suis trompé la MAIF à changer et j'en suis très triste

G
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Assuré depuis 2003 chez eux, jusqu'à ce que j'arrive dans le Val-de-Marne tout se passait bien. Malheureusement dans le 94 , c'est une véritable catastrophe. La maif assistance ne répond pas au téléphone alors que ya assistance 0km, on vous crie dessus au téléphone pour éviter tout remboursement et c'est au sociétaire de faire la navette entre maif assurance et maif assistance, je vous laisse imaginer le téléphone arabe, et les erreurs et la lenteur des dossiers sinistres ... à fuir

K
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

un jeu tout en subtilité et en jouant sur les mots afin de ne pas prendre en charge la moindre prise en charge. Adhérente depuis quelques années avec plusieurs contrats d'assurances. Très déçue, très loin des publicités mises en avant!