Tous les avis MAIF assurance auto - Page 2

Note moyenne pondérée
3.6
520 avis
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24 heures
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98%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

PITOYABLE ! Un conseil, fuyez. Conseillers très agréables et efficaces pour souscrire les différents contrats mais dès qu'il y a un sinistre plus aucune considération. On ne réponds plus aux mails, réponses froides et toutes faites, sans aucunes nouvelles de où en est mon dossier et pourquoi cela traîne à croire qu'ils cherchent comment ne pas nous indemniser. L'expert m'informe que tout est ok pour le dossier et pourtant depuis un mois la MAIF a renvoyé le dossier à l'expert. Pourquoi ? J'ai assuré 3 véhicules, tout risques, avec options en plus. Je me suis fait derober mon véhicule et tout le matériel dedans notamment tout pour mes enfants et depuis trois mois on me laisse comme ça c'est juste pitoyable. J'espère qu'ils vont vite faire le nécessaire. Un conseil de vous fiez absolument pas à la première impression avec eux ils sont bons pour prendre votre argent signer vite les contrats et totalement se dédouaner au moindre sinistre

D
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Toujours satisfait. Fidèle depuis 2002. En général j'ai toujours réponse a mes questions.

B
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Tarifs correct et service au top. Personnels professionnel et agréable. Merci

D
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Après 30 ans d'assurance auprès de la MAIF J'ai décidé de quitter les primes devenaient execif.. 1 mois après résiliation ils se sont empressé de me réclamer un solde si était du... La MAIF c'est ménagé c'est sociétaire avec décatesse

M
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

On pourrait penser que c’est juste une pub, mais vous êtes vraiment un assureur militant.

T
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Maif l'assureur militant serait-il devenu l'assureur maltraitant ? Après plus de 20 ans de bons et loyaux services à la MAIF que j'avais rejoint omme beaucoup d'enseignants pour ses valeurs mutualistes, je me suis vu "viré" comme un malpropre sans possibilité de connaître les motivations de l'assureur malgré mes multiples relances. C'est l'ensemble de mes contrats qui a été résilié. La MAIF se retranche derrière la législation qui permet à chacune des parties de résilier le contrat. En lieu et place des valeurs mutualistes affichées (confiance, respect,....), c'est l'opacité et le mercantilisme qui ont fini par prendre le pas. La duplicité de la MAIF s'est révélée au grand jour. Il m'a été conseillé de faire une réclamation. La réponse a été cinglante : pas de possibilité de revenir sur une décision définitive de la MAIF. J'ai fini par comprendre qu'aucun recours n'existait pour un sociétaire qui se sent floué. De guerre lasse, je finis par contacter une déléguée de la MAIF de la section de l’Essonne. Malgré plusieurs relances, je n'aurai aucune réponse. Je me décide à me rendre directement à l'agence d'Évry Courcouronnes où on s'engage à me rappeler ce qui ne sera pas fait. Je décide de me rendre sur place et je suis finalement reçu par un délégué (P.S ) lequel m'écoute et s'étonne que je n'ai pas été rappelé par sa collègue. Je lui explique que tous mes sinistres autos (3 en 3 ans) sont tous non responsables et que mon bonus est à 50%. Il n'a pas accès à mon dossier mais s'engage à se renseigner. Il formule une hypothèse : je serais peut être répertorié comme un sociétaire "emmerdeur" (je le cite). J'apprends que les demandes de résiliation formulées par la Direction sont validées ou non par le pôle mandataire de l'Essonne. La mienne a donc été validée sans que je n'ai été entendu : étrange méthode pour une organisation attachée aux valeurs mutualistes. Mon interlocuteur ajoute que lorsque une résiliation est prononcée, elle est toujours justifiée (sic). Mais il est incapable de m'en donner les raisons. En somme je comprends que la réclamation et le rôle des délégués mandataires ne sont que de l'affichage lorsqu'un sociétaire s'estime floué. J'avais confiance dans le rôle social de la MAIF et ses valeurs mutualistes. J'ai moi même fait adherer plusieurs de mes poches et de nombreux collègues. Je le regrette d'autant plus que je me suis retrouvé en grande difficulté pour un nouvel assureur. Le cynisme de la MAIF ne s'arrête pas là puisque on vous propose de contacter une de leur filiale "Altima" pour vous assurer à des conditions contraintes moins avantageuses que celle de la MAIF. La boucle est bouclée. Cerise sur le gâteau, Altima a bien voulu m'assurer pour le véhicule avec une franchise importante mais a refusé de m'assurer mon habitation sans aucune explication rationnelle (on parle de critères propre à chaque assurance.. ). La Maif, l'assureur militant avec de fortes valeurs mutualistes n'est plus qu'un lointain souvenir et elle a rejoint la cohorte des assureurs qui vous radient sans aucun scrupule pour des raisons obscures, financières en grande partie. J'ai d'ailleurs invité mes proches à quitter la Maif et à faire jouer la concurrence. Aucun sociétaire n'est à l'abri et j'espère que mon témoignage servira à d'autres.

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Tarifs en augmentation constante et excessive : le remplacement à l'identique d'un véhicule se traduit par une augmentation de 15% de la cotisation annuelle...

D
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

J'ai toujours affaire à des conseillers Maif compétents et d'une appréciable efficacité!

V
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Suite a un appel téléphonique les renseignements sont rapides, clair un excellent rapport humain ainsi que les passages dans vos services

F
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Equipe au top. Rapidité simplicité et tarif avantageux sur un produit assurance bateau. Merci

L
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Très satisfait des échanges, explications et conseils prodigués par la conseillère MAIF

H
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent . Le tarif correspond précisément à mon attente.

H
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis très satisfait de la prise en compte de mes questions et de mes sinistres. Merci.

J
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis très satisfait de vos services! écoute, bienveillance et efficacité!

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

J'ai fini par penser après les années qu'au final, une assurance ça existe vraiment. Elle porte un nom ,c'est la MAIF (synonyme : satisfaction). merci à vous, et surtout ne changez rien.

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Très bonne écoute. Connaissance de mon interlocuteur. Tarifs plus élevés que mon assureur actuel. Dommage

K
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Politesse, efficacité… merci ! Ma demande a été prise en charge et en compte très rapidement

M
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Facilité d'adhérer aux contrats. Tarifs plaisance un peu élevé. Mais dans l'ensemble bonnes prestations

b
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.

N
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Outre les garanties, le service, le conseil et la qualité de la relation sont de premier plan. Bravo ... c'est très rare. Continuez comme cela.

P
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfait du service, mais les prix piquent un peu. Un très bon accueil téléphonique. Merci

A
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???

H
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

écoute et réactivité compréhension des problèmes rencontrés résolution des problèmes

L
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonne qualité des prestations et de l'accueil. Conseillère très professionnelle.

C
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Tarifs moyen à correct. Moto : je trouve que vous devez vous améliorer LARGEMENT la tarification. Sinon toujours bon accueil des intervenants.

L
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.

M
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

je suis satisfait. Réponse rapide et envoi simultané fed documents demandés.

G
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Augmentation chaque année pas bon pour le futur. L’augmentation fait démoraliser quelques personnes

S
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Finalisation d'un contrat auto réalisé sur internet. Conseiller rapide. Échange téléphonique agréable.

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Difficile de s'exprimer sur le sujet sans connaissance des éléments comparatifs d'ailleurs impossibles à apprécier. Je suis à la MAIF depuis 1978. Je possède plusieurs contrats et j'ai apprécié les performances dans les situations critiques: grêle, vols (instruments de musique, véhicule), accidents à la personne (contrat PRAXIS)... Donc je n'ai jamais envisagé de changer. Quant à tenter de comparer des tarifs pour des contrats et des sociétés d'assurance différents, c'est impossible. On pourrait en dire autant des mutuelles et de leurs prestations.

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis satisfait de la mise en place de nos nouvelles assurances vie et de l'absence de frais d'entrée.

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Toujours eu de bonnes relations avec la Maif. Toujours satisfait des services et des collaborateurs. Meme dans les moments difficiles. Cordialement

P
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bon service client. Professionnel, compréhensible et aimable. Tarifs non abusifs

B
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Un échange agréable, simple rapide et efficace. Je suis satisfait d’être sociétaire de la MAIF.

S
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Comme je viens d'écrire, arrêtez votre système téléphonique d'accueil et raccourcir le temps d'attente.

M
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Après 27 ans à la maif, après quelques années d essai dans d autres structures d assurance je suis revenu aux valeurs sûres qui sont le fondement de l esprit de cet assureur. Partenaire bienveillant constant et fiable

B
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Le service MAIF est très satisfaisant. Les prix sont un peu supérieur à la moyenne mais le très bon service explique certainement cela.

S
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis très satisfaite du professionnalisme des collaborateurs. Merci à vous.

A
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis satisfait du service, de la simplicité à vous contacter par téléphone et de vos prix pratiqués