Tous les avis MAIF - 2 étoiles
3ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes
v
vjoussellin a noté MAIF en Assurance vélo
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Grosse déception. Aprés 30 ans à la MAIF ou j'ai pris toutes les options et déclaré quasi aucun sinistre on me refuse le remboursement du vol de mon vélo electrique pour d'obscures raisons non contractuelles. Le dossier est géré par une personne trés désagreable qui n'a jamais pris la peine de me telephoner et donc de comprendre la situation. Je quitte donc la MAIF. Moi qui vantais la MAIF a tout le monde autour de moi, les services commerciaux sont supers et trés forts pour vous vendre toutes les options. Mais ensuite il ne faut pas avoir de sinistre....
J
Jordan a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Une assurance qui vous demande d’innombrables informations 2 mois après les faits ! Pour un préjudice de plus de 7000€. Mais il vous laisse sans solution.
K
Kaelkael a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Assurance juste bonne a nous prendre de l'argent mais personne en cas de besoin. Une honte. Soit disant une assurance militante !!! Laissez moi rire. Un conseil : fuyez
A
Article 1382 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Un assureur pas du tout militant, ou alors seulement en paroles, dans les publicités. Cela fait 7 mois que j'ai déclaré un dégât des eaux dont j'ai été victime et je n'ai toujours pas été intégralement indemnisée. Tout doit passer par la plateforme de la Maif, d'un usage peu intuitif, les interlocuteurs que l'on réussit parfois à joindre par téléphone ne sont que des téléconseillers sans pouvoir de décision. L'expert commis par la Maif, censé défendre mes intérêts, a surtout pour mission de défendre ceux de la compagnie adverse, qui in fine supportera le coût de mon indemnisation. Il me prend de haut et se montre agressif et condescendant sous prétexte que j'ose contester son estimation des dommages. Batailler comme je dois batailler pour simplement être indemnisée à sa juste valeur du préjudice que j'ai subi, alors que j'ai 86 ans et supporté sans broncher tout le désagrément des travaux est tout simplement insupportable. Nouveaux potentiels souscripteurs qui me lirez, SURTOUT NE VOUS ASSUREZ PAS A LA MAIF ! !
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Apparemment, vous ne lisez pas mes messages, je vous ai contacté à de multiples reprises y compris votre déléguée, en vain. Votre position reste celle d'un assureur qui ne respecte pas ses adhérents en formulant des tas de promesses qu'il ne tient pas. La MAIF n'est plus cet assureur solidaire que j'ai connu et dans mon secteur, le seul à ne pas avoir été solidaire.
C
Calynda a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Attente interminable au téléphone plusieurs jours de suite, et toujours personne pour m'aider malgré les 5 minutes d'attente promises, pas de réponse non plus à mon mail ...Le service client est juste absent
j
jopy93 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Ils suppriment des garanties sans prévenir et augmentent les tarifs d'une façon inconsidérée (30%), même sans sinistre. Est ce pour couvrir l'augmentation de salaire de leur PDG ?
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Réponse de la MAIF plus que consternante qui prouve sa volonté de pourrir le dossier… J'ai fait toutes les démarches nécessaires à la finalisation du dossier, pour rappel : Après une expertise superficielle, Le 19/06/2023, l'expert eurexo produit un dossier d'expertise très incomplet et où il manque différents éléments notamment, affaissement de mes écoulements de tout à l'égout, fissuration de ma cuve de stockage d'eaux pluviales, rupture du béton de ma terrasse et de la marche. Sans oublier qu'il ne mentionne pas que mes voisins ont bénéficié de la prise en charge de leurs sinistre catnat sécheresse sans la moindre difficulté. Le 03/07/2023, je produis un contradictoire à l'attention de la MAIF qui le juge recevable et organise en novembre 2023, une réunion en présence de l'expert eurexo et de leur experte régionale qui après une heure d'entretien, ne comprend pas pourquoi la MAIF s'obstine à me refuser la prise en charge de mon sinistre et donne un avis favorable et griffonne un montant de 10 000€ pour m'informer du montant de l'indemnisation possible. En décembre 2023, j'ai eu deux entretiens téléphoniques d'une heure avec le gestionnaire de mon dossier qui me donne de bons espoirs de prise en charge du dossier. Pourtant en janvier 2024, mail de la MAIF refus d'indemnisation…sauf que ce refus est associé à un document de prise en charge faisant référence à une expertise n° 4 que la MAIF refuse de me fournir… Le 28 février 2024, nouveau refus de prise en charge par mail… Le 20 mars 2024, je leur transmets un contradictoire où je prouve que la MAIF a agit contre l'avis de prise en charge de son avocate, mais a aussi tenté de forcer la main à un expert judiciaire. Pire elle étaie son refus en argumentant avec une expertise de peinture qui n'a rien à voir avec le dossier catnat, qui est un faux en expertise, puisque l'expert nommé pour constater de malfaçons de travaux de peintures, se prononce sur un refus de prise en charge catnat sécheresse. J'ai aussi eu un entretien téléphonique de près d'une heure avec une militante de la MAIF qui prend de manière arbitraire une position en faveur de la MAIF!!! Ce n'est pas le rôle qu'on attend de la part d'une militante qui se doit de favoriser les actions solidaires ! Handicapé et invalide 80%, j'ai fait preuve d'une patience au-delà des limites acceptables dans le cadre de ce type de dossier, puisque mes voisins n'ont eu aucun problème pour se faire indemniser ! La MAIF a dilapidé suffisamment d'argent en expertises inutiles, puisque depuis 2008, je lui ai fourni un rapport du cabinet d'experts CEA qui est sans appel : « Les microfissures et fissures observées sont dues à des tassements différentiels consécutifs aux sécheresses et réhydratations du sol argileux durant les périodes très sèches (juillet et août) et humides » La MAIF montre un nouveau visage qui est en totale contradiction avec les valeurs qu'elle voudrait promouvoir. Elle n'est plus l'assureur solidaire d'antan … Il y a eu suffisamment de temps perdu en manœuvres vaines de sa part. J'attends donc le règlement de ce sinistre dans les plus brefs délais.
w
wallysef a noté MAIF en Assurance vie
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
Assurance vie Parnasse MAIF souscrite il y a 6 ans en gestion pilotée avec répartition 80/20 % fonds euros/unités de compte. Nous découvrons au bout d'un an 1/2 que le placement UC est à la baisse. Rendez-vous avec une conseillère de Grenoble, qui nous suggère la gestion libre et placement UC CAPIMMO. En juin 2022 nous découvrons par hasard que CAPIMMO n'est plus commercialisé par la MAIF. Contact de la conseillère qui nous dit juste que l'on "peut" changer. Par défaut nous restons sur ce contrat. Résultat 2023-2024 baisse de la performance nette de 23 %. Question : que faire ? En résumé, nous comprenons que les marchés financiers sont instables et soumis à des aléas. Cependant, nous regrettons l'absence de communication et de réactivité de la MAIF. Nous ne connaissons rien aux placements financiers et nous attendons qu'elle nous accompagne de façon pro-active, ce qui n'est pas le cas.
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Fg69 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Juste la pour faire du fric, j ai demandé à négocier pour ma voiture alors que je suis maif depuis plus de 10 ans et ben on m a répondu, il y a pas moins cher !!! Alors je cherche moins cher.
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Gil a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
J'ai payé une assurance auto habitation et j'ai cassé mon téléphone 1 fois j'ai fait marcher l'assurance ils ont pris en compte la réparation et 1 mois après j'ai recasser mon téléphone ils m'ont dit que je n'avais pas fait réparer mon téléphone en sachant qu'il y avait un mois entre les 2 et ils m'ont dit que je ne l'avais pas réparé et que je ne leur avait pas envoyé la facture de réparation en ne sachant pas qu'il fallait l'envoyer entre temps jamais eu d'accident ou autre au niveau voiture et rien en habitation pour je trouve pas sa normal que l'on vous vire pour des raisons très limites alors que mes cotisations étaient à jours assurance a ne pas souscrire je pense que quelque soit l'assurance concurrente sera meilleure
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HAMSTER07 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
J'ai appelé l'agence de mon département pour demander une modification de mon contrat d'assurance voiture. J'ai eu une proposition de tarif par téléphone. Puis, on m'a envoyé un mail avec un lien pour signer électroniquement le nouveau contrat. Sauf que, lorsque vous le signez, vous n'avez aucune visibilité sur les conditions particulières de votre contrat (coût et détail des sinistres assurés). En d'autres termes, vous signez sans savoir ce que vous signez, tout en espérant qu'ils vont appliquer les conditions et le tarif annoncé par téléphone. J'ai appelé la MAIF pour signaler le problème et le conseiller que j'ai eu en ligne me CERTIFIE que j'ai bien reçu les conditions particulières par mail. J'insite : NON JE NE LES AI PAS RECUS ! En discutant avec lui, je constate que les conseillers n'ont pas accès à la boîte d'envoi de leurs mails et n'ont ainsi pas les moyens de vérifier ce qui est envoyé automatiquement par MAIF au client. Je tiens à préciser que le conseiller était très correct au téléphone. Ce sont les procédures de signature en ligne qui sont à revoir!
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Les pères fondateurs de la MAIF doivent se retourner dans leurs cercueils ! Cette assurance qui s'est enrichie de manière éhontée avec des packages d'assurances où les adhérents ont payé pour un tas d'options dont ils n'avaient pas besoin, mais aussi payé des assurances automobiles à des tarifs prohibitif, etc… Cette assurance créée par des enseignants au service des enseignants est devenue sous l'emprise d'un parti politique, un groupe financier à part entière, oubliant ses valeurs aux profits de rentabilités financières. C'est de source bien informée, citée dans les avis : « une succursale du PS qui dilapide des fortunes dans des publicités et supports idiots au lieu de se concentrer sur son métier » ! Publicités, dont certaines par expériences vécues, ne sont pas appliquées. Cette assurance, a commis de nombreuses erreurs de gestion, notamment suite à la tempête de 1999 et le fait payer cher à ses adhérents ! Dans mon secteur, c'est le seul assureur qui n'a pas fait preuve de solidarité envers une victime catnat de surcroit, handicapée et invalide>80%. Assureur à fuir !
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lilyn a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024
Assureur beaucoup trop cher qui pourrait réduire ses frais de fonctionnement en supprimant ses antennes départementales qui ne servent à rien et le répercuter sur ses sociétaires. Augmentation de plus de 7 % sur tous mes contrats en 2025 non clairement indiquée contrairement aux sommes dédiées à des actions en faveur de l'environnement l'année dernière.
M
Ma a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
La Maif sous-evalue les montants des réparations (suite à un dégâts des eaux). J ai fait une réclamation, j ai insisté mais cela n a pas plu ! De plus, aucun suivi personnalisé sérieux ! Véritable parcours du combattant pour être indemnisé. Un 1er virement à bien lieu mais pour obtenir le solde , c'est très long, compliqué, voire impossible !!! Bref, au bout de nombreuses années d adhésion [ contrats habitat auto, juridique...] , j ai été exclue de l assurance car j ai dit mon désaccord, j ai insisté pour faire valoir mes droits. Et surtout j ai eu 3 dégâts des eaux en 10 ans dont je n étais pas responsable, mais la Maif a résilié mon adhésion. En revanche, elle n a pas résilié mon assurance vie . ... étonnant..
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Onox a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Inutiles... Je les ai contacté une première fois pour un dégâts des eaux (l'eau de la douche s'écoule a travers le plafond de ma salle a manger : " éventuellement on prendra en charge une partie de la peinture" Après l'ouragan Kirk qui a inondé (entre autres) la ville de coulommiers c'est cette fois ci du plafond de ma salle de bain que la pluie s'écoule ! (en passant par les combles...) J'ai filmé la scène en direct, ça n’intéresse personne... On me demande de faire venir un électricien en me précisant que ce sera remboursé. Après le passage de l'électricien je sens que mon interlocuteur commence déjà à faire des manières pour ne pas rembourser l'intervention. L'assurance missionne un cabinet d'expert qui fini par conclure "non non j'ai rien ce jour là, pas de vent". (un ouragan qui inonde une ville ce n'est absolument pas notable j'imagine...) Conclusion : débrouilles toi avec ton plafond détruit (passage de l’électricien) tes factures d'intervention et devis que l'on ne signera pas, ils ne veulent rien savoir.
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samira a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec la MAIF, où j'assure mon véhicule depuis plus de dix ans, en tous risques, et sans aucun sinistre responsable durant toute cette période. Malgré ma fidélité et mon excellent historique, j'ai été confrontée à une situation inacceptable. Mon véhicule a été percuté en stationnement par une personne en état d'ébriété, et l'indemnité proposée par la MAIF est bien inférieure à la valeur réelle de mon véhicule sur le marché. Cela fait maintenant plus de quatre mois que je suis obligée de louer un véhicule pour mes déplacements, entraînant des frais supplémentaires importants. Malgré mes attentes et mes nombreux mails avec des annonces similaires de véhicules proposés à 1000€ de plus, aucune amélioration ni résolution satisfaisante ne m'a été apportée. En tant que sociétaire fidèle, je m'attendais à un service plus efficace et à un traitement plus juste, surtout après tant d'années de loyauté envers la MAIF. Je suis profondément dégoûtée.
C
Claudia a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Assuree depuis de nombreuses années avec toujours des bonus à 50pour cent tout à coup je me retrouve radiée en cette fin d année sans explication ni aucune information donnée par les interlocuteurs MAIF Un désarroi total suite à cette attitude scandaleuse
M
Marcus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
La MAIF depuis 2003, perd toutes ses valeurs : Humanisme, solidarité, démocratie Pour devenir un groupe financier qui a embauché un énarque, pour faire le grand nettoyage...des adhérents qui sont trop compliqués à gérer… En 1999 après la grosse catastrophe naturelle, vu le nombre de sinistres à gérer, ils ont dilapidé des fortunes à financer très généreusement tous les dossiers de sinistres sans la moindre expertise... En 2003, ma maison à 13 ans, sol argileux, grosse sécheresse, apparition des premières microfissures, décret catnat favorable et là, je tombe sur le dos, tous mes voisins indemnisés, pas moi, car la MAIF fait des économies sur le dos des victimes !!! Leur expert régional est mis en cause par mon expert judiciaire pour avoir voulu lui forcer la main… En 2011, je fais réaliser des travaux de peinture pour supprimer les infiltrations dans le sous-sol, l'artisan m'a abusé en diluant trop la peinture, fiasco de la MAIF qui m'envoie un expert incompétent qui ne répond pas à ma requête, mais se prononce sur un refus de prise en charge catnat, qui ne correspond pas à la mission qui lui a été confiée. En 2022 : nouveau décret catnat et je les sollicite à nouveau car les microfissures s'allongent, juin 2023, expertise, l'expert dit que le dossier ne pose pas de problèmes pour être pris en charge et rédige un refus de prise en charge…alors que tous les éléments sont conformes au site MAIF pour être pris en charge… L'expert a occulté le fait que les voisins ont été indemnisés catnat et oublie 50% des dommages...j'envoie un contradictoire en juillet 2023, en novembre 2023 grosse discussion avec l'expert, l'ingénieure experte régionale et en principe tout devait être finalisé…que nenni car en janvier 2024, la MAIF m'envoie un mail de refus définitif de prise en charge mais avec une pièce jointe « rapport définitif normal (rectificatif)» qui fixe un montant d'indemnisation du dossier de 10197€... juridiquement recevable. Ce rapport est référencé à un rapport d'expertise n°4 que la MAIF refuse de me transmettre. Les fondateurs de la MAIF doivent se retourner dans leur tombes, la MAIF promet d'être solidaire avec les victimes juste dans ses publicités télévisées, mais en réalité se débarrasse des dossiers sensibles en radiant les adhérents concernés. La MAIF m'envoie un AR de radiation de la MAIF à partir du 31 décembre 2024 !
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Duez a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Plus de 27 années à payer des cotisations qui ne cessent d'augmenter pour je ne sais quelle raison ! Un service client pas très agréable : un interlocuteur m'a clairement dit "si cela ne va pas, je raccroche et vous rappellez!. Très relationnel ! Une réactivité mais qui frise le ridicule : incident signalé le 2/10 pour un rappel le 30 du 10. Quelle efficacité ! Je ne ferai aucune éloge de la maif mais attention à bien étudier vos contrats. On verra avec la concurrence sur ce sui est proposé.
f
fa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
comme pour les lunettes, un bris de vitre sur un fourneau pas pris en charge alors arrêter votre slogan : mieux vos réparer que jeter. 35 ANS DE MAIF de plus en plus déçu, je vais regarder pour changer
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Enelys a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
J'ai eu beaucoup de soucis avec cette assurance. Dernièrement j'ai assuré un véhicule le 14 septembre 2024 après avoir téléphoné à l'assurance pour avoir le papier ils m'ont informé qu'il n'avait pas pris en compte or la personne que j'ai au téléphone m'avait affirmé que j'étais prise en charge depuis ce jour-là. J'irai assuré ma voiture à cette même assurance le 16 septembre 2024 au matin, malheureusement quelqu'un m'est rentré dedans dans l'après-midi. J'ai appelé l'assurance ils m'ont formé qui ne prenait pas en charge l'accident suite à ça j'ai reçu un mail disant qu'il supprimait mon contrat sans donner plus aucune explication. Je les ai contacté par téléphone et ils m'ont dit que étant donné que le jour où j'ai assuré ma voiture jour où je suis allé récupérer mon véhicule j'ai eu un accident. Il ne me prenait plus en charge. Donc faites très attention quand vous allez chez eux si vous assurez votre véhicule sachez que la première semaine où votre véhicule est assuré ou vous payez votre assurance l'assurance la MAIF ne vous prendra pas en charge en cas d'accident et résiliera votre contrat. Très mauvaise assurance je déconseille très très fortement
n
nrv a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Sociétaire MAIF depuis 40 ans, je n'ai pas assuré de véhicule pendant 7 ans car je résidais à Paris. Désormais en province, je souhaite assurer mon nouveau véhicule à la MAIF qui me dit que je pers mon bonus 50 car je n'ai pas été assuré pendant trop longtemps. Vu les tarifs, je cherche ailleurs.
M
Mm a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La MAIF est juste des incompétent avec tout ses assurances qui nous vendent.... Après mettre fait cambrioler sans une réponse pendant plus d'1 an pour avoir après une réponse négatif du fait qu'on ne voie aucune effraction lol l'expert ne c'est même pas déplacé jugement que sur photo. assurance a fuir !
C
Caro a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Suite à un sinistre où ma portière à été défoncée par un automobiliste alors que moi, jetais garée, ils ont estimé que jetais 100% en tord !!! Puis je les ai appelé pour dire mon mécontentement et mon rejet de cette analyse... 30mn après, ils me.rappellent pour me dire que je n'étais plus que à 50% à tord.... bai fait des réclamations.... dans succès. J ai fait appelé à la médiation... j'attends leur réponse. Dernièrement ma fille , a eu le.meme pb sur un parking une mamie qui lui rentre dedans... ils estiment la responsabilité de ma fille a 100% !!!.. et la mamie de son côté... Elle n'est aucunement responsable ??? Là.maif se font du fric sur la têt des gens, alors qu'ils sont sensés nous "assurer "/protéger " en cas de sinistre.... non.... ils vous enfoncent encore plus... je me barre de cette société des que possible !!!
K
Kratos a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Suite a un sinistre sans preuve concrètes l'assureur refuse de m'indemniser mon indemnité corporelle a 100€. Suite à la prise dun avocat la compagnie a utilisé toute les basses possible et inimaginable pour grappiller le moindre centime... C'est une honte a fuir
D
Dotris Trisdo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
La MAIF joue à des jeux étranges depuis quelques années déjà. Le dernier en date : m'avoir fait payer depuis plus de 2 ans une protection juridique avec un contrat séparé alors que c'est strictement interdit car elle doit être adossée à l'assurance habitation. Non seulement on ne me propose aucun remboursement pour les sommes versées à tort mais en plus on tente au passage de doubler le coût de mon assurance logement. Clients depuis plus de 40 ans, nous sommes extrêmement déçus et choqués et allons changer d'assureur. "Assureur militant" disent-ils ? Quelle déchéance...
M
Militante contre a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 20/10/2023
Je suis très déçue de la maïf. Assurée depuis 1995, je n'ai eu aucune écoute concernant ma demande de remboursement de mes assurances qui n'avaient plus aucune utilité. Les conseillers me répètent en boucle qu'ils appliquent un remboursement bisiennal . Par contre pour prélever sur votre compte bancaire bien avant l'année de l'assurance, ça ne leur posent aucun problème. Je vais donc changer d'assurance au plus vite. La qualité d'écoute des conseillers est très très moyenne.
L
Lolo81 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Difficile à joindre des temps d attente interminable personnel bienveillant mais des pannes informatiques interminable des téléphones qui ne fonctionnent pas bref je pense sérieusement à changer
S
Sam33200 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Non adapté pour les expatriés ou en mission ds les dom tom...avec une adresse en France.Désabonnement immédiat...Aucune souplesse comparé à Allianz...
f
fouad59 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
a fuir, assureur qui encaisse bien les cotisations mais lors d'un sinistre vous êtes livré à vous même, la gestionnaire sinistre m'informe que je dois avancer le réglement pour un véhicule de prêt et elle rembourse à hauteur de 30eur par jour, car le véhicule est immobilisé chez le concessionnaire pas agrée alors que c'est eux qui ont validé le remorquage vers cette concession, et juste avant elle me demande d'appeler les garages qui veulent bien prendre en charge mon véhicule je fais leur job waouhhhh du jamais vu.....
j
jacq a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
suite à un dégâts des eaux survenu le 8/07/24 je n'ai pu honorer 6 réservations de locations saisonnière de mon annexe de trois pièces. (perte 6000 euros) dans l'assurance habitation raqvam formule Sérénité la perte de loyer est comprise. Après avoir sollicité le médiateur qui m'a confirmé la recevabilité de ma démarche (grosse fumisterie 180 jours sans réponse)je me suis vu contraint de saisir justice et refus de me rembourser frais avocat compris dans formule Sérénité. pot de terre contre pot de fer . assurance ne respectant pas les conditions générales , A fuir.
J
Jérôme a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Quatre ans et demi et notre sinistre suite à dégâts des eaux dans notre salle de douche n’est toujours pas réparé et on nous balade. Très peu de suivi , des incriminations, et un expert EUREXO en dessous de tout. Un traitement déplorable Comment traiter ses militants ainsi Une honte
M
Maman72 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Tout va bien quand on paie mais j’ai souhaité changer d’assurance suite à un divorce et on m’envoie un relevé d’information d’une voiture que j’ai eu entre 2016 et 2020 plutôt que le relevé sur les 3 derniers mois. La maif est incapable de me rembourser les cotisations prélevés mensuellement en avance sur mon compte personnel mais seulement sur le compte de mon ex-mari qui lui a pu changer de rib pour mettre son compte personnel plutôt qu’un compte joint sans mon accord. Un remboursement dont je ne verrai pas car c’est au bon vouloir de mon ex-mari de me le rendre. Après plus de 20 ans à être assuré à la maif je n’étais pas co-titulaire des contrats mais juste un ayant droit: la maif était bien contente de m’avoir dans les contacts quand il s’agissait de gérer un point administratif et que mon mari n’était pas joignable. Attention aux personnes en couple pour savoir si les deux sont bien co-titulaires
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Fm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour après 3 mails envoyés afin de récupérer mon relevé d'information. Je n'ai toujours aucune réponse de la MAIF qui ne répond ni par mail ni par téléphone cela m'empêchant de pouvoir changer d'assurance étant donné que la MAIF m'a résilié sans prévenir. J'espère que ce commentaire fera réagir la direction afin de prendre contact au plus vite avec moi.
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biba a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
A éviter plusieurs centres cloches pour annoncer que la demande n'est pas prise en charge alors que lors du 1er appel la demande était prise en charge par la missible intolérable
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biba a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
la demande est prise en charge et 5 minutes après on me répond l erreur est humaine inadmissible ! 2 appels 3 propos différents. nul vraiment bon uniquement pour les prélèvements
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GANNE L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024
Bonjour j'ai souscrit chez la MAIF car c'est une des seule assurance a pas demander 3 mois d'avance lors d'un 1er contrat et les seuls à pas être soit disant ( j'ai pas eu de problème a l'étranger pour savoir) trop regardant sur les délais de 3 mois max ailleurs. Cependant 2 gros problème. Quand je suis tomber en panne j'ai mis 3h a les joindre ( un vendredi aprem ) j'ose pas imaginer si c'était un weekend. J'ai aussi énormément de mal a les joindre en tant normal . Ensuite j'ai des infos contradictoires d'un conseiller a l'autre. Cet assurance ce dit mutualiste hors comme argument de vente mais elle fonctionne comme des gros capitaliste comme toutes assistante et elld même pire en effet suite à un changement de situation professionnelle, déménagement, changement de km dans l'année ect j'ai eu un refus de changer mon tarif mais aussi un refus de résilier et j'ai eu énormément de mal à avoir mon relever d'informations. Hors il a fallu que je les harcele avec recommandé avec les articles de loi autorisant le changement d'assurance avant 1 an de contrat dans certaines situations en cas de non changement du tarif . J'ai jamais jamais eu ce problème avec d'autres assurances. De plus j'avais 30€ de différence avec plus de garanties suite a ce changement de situation de moins par mois ( plus de 300€ a l'année donc ) en allant ailleurs chez un assureur que j'ai déjà eu . Et si c'est pas le lieu de stationnement, le type de parking, l'adresse, la situation professionnelle, le nombre de km fait dans l'année qui déterminent le prix c'est quoi ?! De plus il y a une augmentation si on paie au mois mais a partir de 1 an hors en fait c'est en Année civile donc ayant souscrit en novembre mon tarif a monter en janvier. Et ayant eu mon permis en mars , je dois attendre l'année d'après pour que mon jeune permis soit plus pris en compte bien que j'ai plus le A ( 2 ans de permis + conduite accompagnée) aujourd'hui 3 ans depuis mars mais on la MAIF majore les jeunes sur 3 ans. Bref bien heureuse de quitter la MAIF et après 7 mois je pense jamais y retourner.
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sb34 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
La Maif était une chouette assurance mutualiste avant qu'elle décide de dépenser l'argent des sociétaires dans des publicités qui enjolivent la réalité à la télé au lieu de l'utiliser pour soutenir les sociétaires lorsqu'ils ont des sinistres. Depuis quelque temps, à chaque fois que j'ai fait appel à la Maif, il y avait toujours une petite clause du type "si ceci", "si cela" qui fait que l'on pense être couvert et que l'on ne l'est pas. Dernière expérience avec l'option payante et donc additionnelle pour les produits nomades où la MAIF me propose en gros suite à une casse accidentelle en voyageant, d'acheter potentiellement un 2eme ordinateur et de polluer (car le temps de la réparation ne permet de continuer les études à ma fille sans ordi), ou de demander à la famille de lui prêter un ordi, ou de demander à Apple de prêter, ou de revendre sur le bon coin l'ordi qui sera réparé dans 3 semaines ou plus et qui fera doublon). Bref une option qui ne sert à rien et que je vais résilier. En plus de cela, si l'ordi n'est pas réparable, la Maif fait appel a une expert négociateur qui va estimer le prix par rapport au marché de l'occasion et essayer de faire au plus bas pour faire gagner de l'argent à la MAIF... Cela m'est arrivé lors du dernier sinistre sur la casse d'un insert de cheminée, l'expert à proposé des estimations de remplacement à environ 500€ quand tous les devis de pros étaient à minimum 1200€. La MAIF devrait soutenir ses sociétaires au lieu de payer des pubs et des experts qui n'expertisent rine du tout. Une honte!
C
CHRISIMBERT a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Nous sommes très mécontents de la MAIF, suite à une expertise des fissures apparues sur notre maison, lors de l'été 2022, dans une commune classée en Cat Nat (retrait-gonflement des argiles). La pseudo-expertise (obtenue 7 mois après la visite de l'expert) cumule les erreurs, les omissions des fissures les plus importantes survenues brusquement au cours de l'été 2022 sur des murs porteurs. Des éléments faux sont mentionnés (p. ex eaux pluviales rejetées contre la maison, alors qu'elles sont toutes canalisées, erreurs sur les façades concernées…). La mauvaise foi du rapport est manifeste et orientée, le summum étant : les fissures dans le béton seraient dues à la dilatation du PVC des fenêtres (il fallait avoir ce culot !). Les végétaux de notre jardin, présents depuis plus de 30 ans, sont incriminés et ce, malgré l'absence d'apparition de fissures lors des épisodes caniculaires antérieurs. La MAIF n'a manifestement pas relu ce torchon…toute l'expertise est construite afin d'identifier des causes autres que le retrait-gonflement des argiles, de manière à éviter une prise en charge de la MAIF. On peut douter du professionnalisme et de l'impartialité de l'expertise et de la bonne foi de la MAIF, qui se targue de l'excellence de son Service-clientèle depuis 3 ans.
À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
