Tous les avis MAIF - 2 étoiles
2ème Assureur Auto
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Découvrez les notes attribuées à MAIF
Avis contrôlés conformes
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Louise D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
A cause d'une perte des clés mon véhicule est dépanné vers un dépôt. Automatiquement, la MAIF désigne un garage le plus proche où seront effectué le remplacement des clés, ledit garage me fait un devis a 1200 euros. Mon garagiste situé à 53 km du dépôt me propose à 750 euros. J'estime que mon garage est celui le plus apte à procéder aux réparations et que la MAIF peut prendre en charge le remorquage de mon véhicule les 53 km vers celui ci ce qui n'est pas le cas aujourd'hui
C
Colette L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Assurance au prix élevé surtout pour les vehicules ,pour l immobilier aussi ,on ne tient pas compte des personnes qui n ont jamais de degats et ou un petit dégrèvement devrait être applique..surtout pour leur fidélité
L
Louise D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Tel que écrit sur la page précédente - ma dernière situation étant désastreuse.
A
Antoinebdt a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
La Maif me fait un devis écrit puis une autre conseillère annule le devis à l'oral le lendemain en prétextant que je ne remplis pas les conditions pour être assuré. Un devis écrit est engageant et ne peut pas être annulé de la sorte sans compter qu'ils m'ont fait perdre mon temps par la même occasion.
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Eugene D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Je ne suis pas satisfait du tout , mais c' est peut être la loi ??? J' ai senti une certaine rigidité dans les réponses . . . Peut être irai je voir ailleurs . . .
N
Nomade a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je ne peux malheureusement pas donner un zéro, car ils ne méritent pas mieux! Aucun sinistre pendant plus de 3 ans, une plaque de cuisson fissurée à remplacer, ils ont totalement refusé à moins que l'assurance de mon bailleur fasse un constat auprès d'eux, ce qu'ils ont bien évidemment refusé! Totalement à fuir, ils s'enrichissent sur le dos des clients sans bouger le petit doigt en cas de souci!
M
Moi13011 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 22/10/2024
Après 15 ans d’assurance, j’y suis assez déçu de la MaIf J’ai un bonus et 50 et ils ne font aucun effort au niveau des prix. En 15 ans j’ai eu un accident à raison, mais comme il n’arrivait pas à avoir la partie adverse, ils allaient me mettre du malus et me faire payer la franchise. Franchement déçu, je l’ai quitté pour aller à la Matmut.
L
Laetitia R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Je veux résilier mon contrat d assurance pour ma clio, je ss cliente chez vous depuis 1999 et c est une vraie galère !!
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GUILLAUME M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Interface web excellente: sobre, pas de chichi. Service client décevant: on vous laisse un message téléphonique, et quand on rappelle, il faut attendre de longues minutes pour au final avoir un interlocuteur différent, qui peine à comprendre pourquoi on rappelle.
D
Dépité a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Impossible à joindre, tout le temps occupé. par contre pour exiger un retard de paiement ce sont les premiers. Plusieurs fois que j’essaye de les contacter, soit il n’y a personne soit la boîte vocale est saturée. Manque de professionnalisme.
j
jack67 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
50 ans de cotisation, aucun soutient de la maif sauf quand leur responsabilité est engagée. Ils paient un avocat pour eviter de payer et in fine me mettent a la porte Militant, Assurément
M
MAIF2025 a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
43 ans de cotisation MAIF. Problème de rénovation de piscine, entre autres : fuites. Le conseiller MAIF convoque d'emblée une expertise contradictoire. Donc, l'expert embauché par la maif ne me contacte pas. A ma demande, un professionnel indépendant muni d'un appareil pro détecte des fuites. J'envoie ces videos et son rapport à l'expert qui ne les télécharge pas. Le conseiller MAIF me répond que l'expert y accèdera "s'il l'estime pertinent". Je comprends que l'expert veuille effectuer ses propres mesures, mais à quoi bon constituer un dossier si l'expert ne le consulte pas? Ce n'est pas mon seul motif ...d'étonnement. Verdict demain 12/09
C
Claf a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Après une tentative d’effraction nous n’avons pas pu retirer la clé de la porte. Appelé en urgence la MAIF nous dit que le serrurier ne pourra pas intervenir avant le lendemain mais qu’on peut l’appeler directement. Nous donne les coordonnées du serrurier. Lequel intervient effectivement. Remplace la serrure. Et la MAIF nous laisse à charge plus de 700€ car ce n’est pas eux qui ont dépêché le serrurier. Comme si dans le stress on était supposé réaliser que puisque c’était nous, sur conseil de la MAIF, qui avions appelé CE serrurier, il n’était pas agréé. La réclamation a abouti sur une fin de non recevoir. Ma confiance est irrémédiablement détruite. Je résilie tous mes contrats chez eux, je ne supporte pas que l’on se retranche derrière un process lorsque celui ci n’a pas été expliqué.
J
John a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 21/10/2024
N’a de militant que le nom Assurance à fuir Sociétaire 56 ans et une énorme déception Je vais pas décrire ici à nouveau l’incident qui m’a fait quitter la MAIF après 56 ans
J
Joseph philippe B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
où je trouve que la Maif bien changé. Il est loin le temps où nous étions les meilleurs. (Vous voyez, je dis nous parce que je me considérer comme un vrai Mutualiste aujourd’hui je suis un client
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Daniel F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
les tarifs de la maif sont devenu exorbitant plus du tout interessant pour la fonction publique helas, je part ailleurs
F
FRANCK D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Décue par la réponse et si je dois transférer tous mes contrats çà sera sans problémes
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Zem a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
depuis plus de 40ans je suis sociétaire, c'est un choix fait et jusqu'à maintenant sans regrets. Ce jour, mon fils demande à assurer son premier véhicule( il a 35 ans et possède son permis depuis 18 ans), n'a jamais été assuré , utilisant vélo, train, transports en commun ou étant conducteur occasionnel de mon véhicule ou de celui de son grand père(qui vient de décéder et dont la voiture a été reprise par un de ses enfants). Dans l'entreprise où il travaille il est amené à utiliser quotidiennement les divers véhicules, voitures, utilitaires, tracteurs.... Ce jour, la maif refuse de l'assurer au prétexte qu'il n'a jamais eu de contrat auto en son nom et qu'il est, considérant son âge, indépendant de notre foyer. Je viens de lire que la maif accueille toute les personne! je ne comprends pas ce refus. Ayant fait un petit héritage, nous pensions faire un placement auprès de cet organisme, évidemment considérant ce refus, ma colère est grande et je pense faire le tour des assureurs et partir de la maif. Mon fils a heureusement pu assurer son véhicule auprès d'un autre organisme, jamais on ne lui a opposé les arguments de non assurance auto préalable. je ne comprends toujours pas!
s
sylv1 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
La MAIF, mutualiste dans les mots, mais plus si solidaire dans les actes ? Je suis sociétaire MAIF depuis plus de 30 ans (auto, moto, habitation, obsèques, assurances vie…). Le 13 juin dernier, un orage à Rouen a endommagé ma chaudière gaz (panne d'un composant électronique confirmée par le technicien d'entretien, intervenu aussi chez plusieurs clients pour les mêmes raisons ce jour-là). J'ai déclaré le sinistre le 17 juin, transmis le constat du professionnel, les devis et la facture. Et pourtant, après plusieurs relances et appels, on me demande aujourd'hui des justificatifs surréalistes pour espérer une prise en charge : Attestation Enedis (service public notoirement difficile à contacter), Attestations de voisins (!), Facture d'origine de la chaudière (achetée il y a des années mais parfaitement), Photos de dommages internes à une pièce électronique, Diagnostic plus précis que « surtension due à un orage », etc. Le tout, pour un sinistre estimé à une centaine d'euros, franchise déduite. J'ai 63 ans, je m'occupe de deux parents atteints d'Alzheimer, et je refuse qu'on me traite comme un suspect ou un f....deur à l'assurance. J'ai exprimé mon incompréhension par téléphone, mais la réponse écrite reste inflexible : « à défaut de justificatifs, nous émettons des réserves sur la prise en charge ».
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Fred a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Accidenté a velo par un tiers identifié depuis le 20 Avril, a ce jour le 27 juillet rien n'a bougé. Je suis sociétaire maif depuis 25 ans et il me mène en bateau toute ms les semaines. C'est insupportable ce manque de respect. Je suis obligé moi même de contacter l assurance adverse qui ne comprend pas non plus l attitude de la Maif. A l époque de ma souscription a la Maif cette assurance tenait le haut du panier . Croyez moi ca a bien changé. Je suis dans une impasse. J ai du contacter un avocat. C'est incroyable.
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Galeo a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Si vous comptiez aller à la Maïf pour assurer votre premier véhicule, n'y pensez même pas. Ils refusent catégoriquement les nouveaux assurés, sans aucun motif. (j'ai le permis depuis SEPT ANS, mais n'ayant jamais possédé de voiture personnelle, je suis donc refusée direct) J'imagine qu'ils pensent que je ne sais pas conduire..? aberrant. Donc maintenant on doit absolument acheter une voiture l'année du permis ? Dans quel monde pensez-vous que les étudiants vivent ?
P
PASCALE H a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Impossible de changer une formule d'assurance auto en ligne. Le site nous met en attente pour un appel téléphonique. Un accueil très désagréable au téléphone. Aucune prise en compte des demandes.
N
NicoleRIV a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
50 ans d'assurance à la maif, quasiment aucun sinistre. Janvier 2025, gros dégât des eaux dû a un siphon de baignoire. Nous sommes début juillet et toujours pas un euro de versé malgré les échanges de documents et d'importantes sommes engagées pour faire cesser les dommages et garantir l'habitabilité de la maison . Communication très difficile avec des conseillers qui semblent plus motivés par la recherche du plus petit motif pour ne pas rembourser que par leur rôle d'assureur militant.
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Louis R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Beaucoup moins bien qu'avant. Très long pour les avoir au téléphone, non prise en charge de l'assistance alors que je paye pour le 0 km, une fois que je me suis débrouiller il me propose de me dédommagé de la somme que eu il aurait payer a la société de dépannage
A
Alexmimi91 a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Depuis le 20 février, je suis en sinistre pour des ligaments croisés fait au ski.je me bat quotidiennement avec eux. J'envoie des mails sans réponse , j'appelle alors que j'ai fourni tout les documents depuis mon accident. Il n'effectue aucun virement sur les restes a charge de mon opération ils font traîner les choses et cela depuis plusieurs mois. J'attend que mon sinistres se termine mais je suis tellement insatisfaite que je pense même changer d'assurance car marre de leur incompétence obliger de leur remplir toute leur grille a leur place bilan comptabilité je vais devenir expert mais eux son loin d'être expert pour reverser les restes a charges et complément de revenue depuis mon accident j'ai eu droit à 50 € par si et par la la j'attend plus de 600 € de reste a charge operatoire j'en ai marre car sa fait plus de 1 mois que sa traîne que je relance quotidiennement et que rien n'est fait. Sauf que je dois me refaire opérer et que je ne vais percevoir que la moitier de mon salaire des juins je fais comment pour vivre
M
Maamar G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Le prix est devenu chère pour moi et c’est pour cela que je démarche je vais au meilleur ptix
A
Alkeri a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
La maif fut une très bonne assurance jadis ,respectant de réelles valeurs mutualistes, proche de ses sociétaires. Fin février, début mars, suite à des travaux réalisés chez mes voisins,une entreprise de btp a endommagé mon muret de clôture .Cette entreprise ne reconnaît pas ses torts, l’assurance de mes voisins ne souhaite pas ouvrir un dossier de sinistre,la maif et l’expert mandaté par elle ne les auraient même pas sollicité !!affligeant. Pour un dommage évalué à moins de 500€.La maif ne remplit même plus ses obligations contractuelles.(5 mois que cela dure,indécent)
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Gustou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Je vais faire bref! 20 avril gros orage et le lendemain mur de soutènement de ma pelouse effondré. Ceci est compris dans les garanties Raqvam équilibre sans que la commune soit déclarée catastrophe naturelle. Ensuite, expert très agréable, devis de 8500 euros et réponse 1 mois plus tard... négatif. "Le mur était en mauvais état et subissait de manière récurrente une poussée hydro...... l'orage n'est pas là cause de l'effondrement " Tout ceci est faux le mur etait en bon état comme les 30 m encore denouts, 'ailleurs le mur est tombé le lendemain de l'orage et ne reçoit pas habituellement d'eaux d'écoulement. La Maif me propose d'effectuer une contreexpertise à mes frais. Je ne sais pas quoi faire, je suis certain d'être dans mes droits. C'est injuste, trop injuste après 43 ans à la Maif je suis très déçu. Je sens que je vais dégager de là s'ils ne m'interdisent pas au moins partiellement.
N
Niels C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Les prix sont extrêmement chers ! Les services limités et ne font pas passer à une assurance militante mais capitaliste. Tout est soumis à option et ne rentre pas dans les garanties quand bien même nous avons payés énormément… nous sommes parti cela devenait insupportable
C
Caty a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Bonjour J ai souscris à la protection juridique et leur réponse est ce que je savais déjà. Aucune solution aucune aide Ils vont voir sur internet. Donc ils ne servent à rien.
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renk a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 16/06/2024
Cliente de Maif pour payer, mais ne pas compter qu'ils agissent dans votre intérêt. Accident matériel du 2023. Sur la ligne droite avec une bonne visibilité et peu de circulation, une conductrice d'en face force le passage, heurte un coin de mon véhicule et abîme le côté gauche sur toute la longueur de sa voiture avant s'arrêter. A ce moment, je termine ma manœuvre de demi-tour qui n'est pas interdite. Pour repartir en avant j'ai un moment d'arrêt quand le choc arrive. La conductrice sort de sa voiture avec le téléphone dans la main... Elle ne m'a pas vu... Heureusement que ce n'était pas un enfant ... Faute de formulaire de constat, la conductrice adverse s'engage à le faire chez elle. Elle me l'envoi pour signer en me chargeant à bloc. J'ai refusé ce constat donc elle l'a envoyé chez son assureur dans l'état. J'ai envoyé le mien chez Maif mais il a déja validé le premier arrivé. Malgré mes réclamations Maif n'a rien voulu savoir me rendant responsable à 100%. S'ils partagent la responsabilité 50%/50% comme le font les autres assureurs, je ne serais pas contente, mais cela serait plus juste. Mon assureur n'a rien fait pour me défendre ! Avec 170€ de franchise j'ai abandonné la réparation faisant des économies aussi à Maif. Peu de temps avant obtenir le bonus de 50% sur ma cotisation j'ai été pénalisée de majoration de 25%. La personne qui m'est rentrée dedans était recompensée, pas de malus et pas de frais de reparation. Merci Maif. Je tire une conclusion; pour se faire réparer votre voiture aux frais d'assurance de quelqu'un d'autre on peut profiter d'occasions comme celle-là.
S
Sandrine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Tout se passe bien tant que vous n'avez pas de sinistre mais si cela vous arrive la gestion est catastrophique vous êtes pris en otages personne pour vous donner de réponses claires ou vous accompagner. Quelle déception
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gess a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
lamentable. je vis à l étranger et je suis donc sur leur site dédié mais pendant des mois on m envoie de service en service . les devis sont difficiles à comprendre, des interlocuteurs différents qui me redemandent de remplir les mêmes documents et mieux de venir sur place... 7000km! bref les documents dont le mandat SEPA est envoyé en France. mdr ! Donc il me radie. + de 50 ans chez eux pour maison et auto !
J
JS17 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
une sté "peu catholique" quand vs cessez d'etre leur client. Ainsi ils devaient me rembourser un trop perçu (environ 550€) le 15.04. Ils me répondent que c'est parti le 20.04 puis ds un autre message le 26.04 puis dans un autre message le 29.04 (j'ai conservé copie des mails). J'ai dû envoyer un huissier (à mes frais) et là ils me proposent de me faire un virement. Notez que dans 5 jours ils seront hors la loi et je les ferais condamner. Fuyez cette entreprise car pour en sortir ce sera à vos frais tant psychologiques que financiers. Et pas un mot d'excuse, évidemment
J
JS17 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
j'ai annulé mon assurance auto en RAR avec effet le15.04.2025. J'ai fait de même pour toutes les assurances RC et ai traité avec mutuelles du Poitou. Seule MAIF n'a toujours pas remboursé le prorata temporis Je vais faire appel au médiateur cet après midi mais c'est honteux. Evitez cette entrepris qui fait de la trésorerie sur le dos de ses clients
C
ChrisD a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Devis d'assurance habitation proposé dans un premier temps avec discours très positif et commercial, puis refusé au moment de valider ce devis ! Gêne des interlocuteurs au téléphone qui s'en remettent à chaque fois aux analyses et décisions d'un siège visiblement très centralisé et opaque. Nous n'avons pas compris ce revirement et plusieurs relances écrites pour obtenir des explications n'ont pas permis de comprendre cette obscure décision totalement en contradiction avec les discours et les belles valeurs affichés par cet assureur soit-disant militant. Cet assureur aussi cynique que beaucoup d'autres se retranche derrière un laconique : "selon l'article 1102 du code civil, nous n'avons pas justifier notre position". Un sommet d'hypocrisie pour cet marque qui se targue d'"une cela une approche pour plus de solidarité".
C
CLEON M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis très satisfaite du service Mais Le prix reste toujours vraiment trop élevé pour moi en plus vu l’âge des véhicules assuré à la maif et en plus même pas une réduction quand il y a plusieurs contrat d’assurance.
c
cyb a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Ma compagne et moi avons souscrit à la protection juridique en 2021, pour couvrir essentiellement deux biens immobiliers détenus sous forme de SCI, biens assurés par la MAIF. Nous avons bien expliqué notre cas. En Mars 2025 nous souhaitons bénéficier de la protection juridique dans le cadre de la vente d'un deux biens. La MAIF commence par essayer de ne pas entrer en matière, car le bien a été vendu. Puis elle entre en matière, car notre contrat est PJ de niveau 2. Puis après deux semaines sans réponse, la MAIF nous répond: " Il ressort des conditions générales du contrat Assurance Protection Juridique que ne sont jamais garantis les sinistres relatifs aux biens que l'assuré utilise à titre professionnel". Or il ne s'agit pas d'une activité professionnel. Nous avons le sentiment qu'ils feront le maximum pour ne pas entrer en matière. Depuis deux semaines, mon courrier de réclamation reste sans réponse. Assuré chez eux depuis 1997, sans aucun dossier che eux. Je vais partir de la MAIF. Je suis très déçu et je les déconseille.
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Gar a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Qualité du service en grande dégradation, après 20 ans d expérience chez eux, les temps changent et pas positivement. Suite a un sinistre des eaux dans la partie douche , j en suis a 4 mois de procédure ( technicien détecteurs de fuite, puis expert en visio qui ne voyait que les tâches de plus de 20cm, donc un soit disant expert ce déplace reste a la porte de la salle bain et joue au marchand de tapis donc je suis pas prêt de me reservir de ma douche.
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HUGOT S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Perte de la qualité du service : mauvaise relation client, mauvais contact… intervention après relances+++ Je déplore la dégradation des services Maif
À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
